阿里国际数字商业集团近日在海外推出企业级AI Agent平台Accio Work，定位面向全球中小企业和个体创业者的“即插即用”型商业智能体。官方称，这一产品并非传统聊天助手，而是能够围绕商业目标自动调度多个专业Agent，协同完成从市场分析、选品、设计、找货源，到建站、商品上架、库存监控、营销和物流衔接等一整套经营流程。
据官方发布信息，Accio Work强调“零代码”和“可直接部署”的使用方式，用户只需提出经营目标或创意，系统即可自动生成并执行任务链条。官方还称，平台支持将业务流程沉淀为可复用的“skills”，并可接入Telegram、WhatsApp、Discord、钉钉、微信等沟通工具，让用户直接在聊天界面中下达任务、追踪进度。
从业务场景看，Accio Work的核心卖点在于“能自主帮人做生意”。阿里国际披露，该平台不仅覆盖跨境电商的前端运营，还可处理部分复杂的交易和供应链环节，包括RFQ询盘、多轮供应商谈判，以及部分 VAT、退税、报关文件等跨境流程。部分中文报道援引案例称，商家只需输入一个商业想法，系统便可在数十分钟内完成网店搭建并达到可上线状态。
根据路透社报道，阿里国际方面有意将Accio Work与当前流行的通用型AI Agent 区分开来，突出其在企业经营场景中的专业性与可控性。阿里国际副总裁张阔表示，这一平台更聚焦高风险商业任务，对涉及金融交易、付款执行及访问私有文件等行为设置了明确授权机制，以提升企业使用时的安全边界。
值得关注的是，Accio Work并非从零开始的新产品，而是建立在Accio既有能力之上的进一步升级。根据官方介绍，Accio最初于2024 年 11 月作为AI驱动的 B2B sourcing engine推出，此后持续向更完整的商业Agent体系演进；截至此次发布，Accio的全球月活用户已超过1000万。这也意味着，阿里国际正尝试把原本偏向“找货、找供应商”的工具，扩展为一个可承担跨境经营任务的AI劳动力平台。
近期阿里已连续发布多项相关产品和平台，试图从传统问答式AI，进一步迈向可执行、可协作、可落地的任务型智能体。相比强调开放通用能力的Agent产品，Accio Work更突出垂直场景落地，瞄准的是跨境贸易和中小企业数字化经营需求。
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