发朋友圈吸引顾客话术(朋友圈营销广告)

大家好，我是讯享网，很高兴认识大家。

社区运营因其成本低、利润高，迅速成为企业必备的营销渠道之一。

但是在社区运营的过程中，我们经常会遇到这样一个问题:无论公布什么内容，人们似乎都不太喜欢，客户转化率持续偏低。

如何解决这样的问题，提高社区改造，摆脱运营的尴尬局面？

我们需要找到问题的根源:社群运营的言语缺陷。如何提高社群运营的演讲技巧？

社群运营的干货知识，今天来一波！

社群运营话术五大雷区

总的来说，贫困社区的转变很大程度上是由于以下五个雷区:

1.文字缺乏吸引力，很难激发客户的阅读兴趣。

2.言语未能击中客户痛点，客户需求未被激发。

3.没有给出解决方案，客户也不认为有帮助

4.缺乏有力的案例，客户不相信解决方案。

5.客户没有被引导转化，下单意愿低。

如何避开以上雷区？我们需要清楚地了解社群运营的五大结构:吸引注意力——刺激需求——满足需求——增强说服力——引导转化。

在设计自己的社群运营演讲稿时，一定要注意演讲稿是否符合上述要求。错过任何一点都可能影响社区的改造。

社群运营话术小妙招

01直击客户痛点

客户痛点，说白了就是销售过程中经常提到的关键词。

如果我们的话能让客户感同身受，指出客户的问题，那么我们至少成功的吸引了客户的注意力！例如:

女性25岁后胶原蛋白流失，如何“自救”？

饿瘦真的减肥吗？

除了直接暴露痛点，我们还可以展示解决痛点后的状态，并与客户的当前状态进行比较，例如:

当你看到别人家的孩子在讲台上用侃侃语说话的时候，你是不是也在想“如果是我家的孩子该有多耀眼”，但现实是你自己的孩子缺乏自信，不敢在讲台上说话！

以上两种演讲方式，可以直击客户内心需求，吸引客户注意力！

02突出客户需求

使用数字来吸引人们的眼球，突出与客户需求和兴趣相关的内容，例如:

花6299元买个iPhone12，能用3年。平均每天不到6块钱。

月收入4k，想买3万多的手表。我疯了吗？在万标，不疯狂。

这两个字都是用数字来突出客户的需求，吸引眼球！

03多用途疑问句

文章标题使用疑问句，更容易引起客户的好奇心，点击率高。用疑问句作为话术文案的第一句，也有同样的效果，既能引起客户的好奇心，又能戳中客户的痛点。例如:

你的孩子在数数的时候还在打响指吗？孩子在学数学思维，49元抢购！

疑问句应该简单明了，不应该太长。

04李让诱惑

利益诱惑是最容易吸引顾客的方法。文字直接描述活动优惠内容，简单直接。例如:

提前抢好吃的，“超值”19.9

限量购买，夏季零食，限量100份。

05案例背书

用强有力的权威案例介绍产品，对客户来说是非常有说服力的方式，更容易提高客户转化率。例如:

班主任恒拍着胸脯:30年教学经验总结出的这套【解题技巧】，一学就会80分！尖子生抢购【高考尖子生写的178道经典教学题】！

社群发言是引导客户实现消费变现的重要环节，也是传播社群理念、输出社群文化、增强社群粘性、帮助社群快速吸粉的绝佳方式。

如果我们提前收集社区活动或销售中常见的客户问题和企业宣传资料，整理编辑成文字，可以直接用于社区传播。

基于此，同树客营销开发了【聊天增强】功能:

【聊天增强】分为企业语音库和个人语音库两个板块。

企业话术库：承载企业针对常见的客户问题提前做出的回答话术，可全员共享，有文字、图片、图文、PDF、视频、小程序等形式。

个人话术库：承载员工个人创建的话术，作用于员工平常跟客户个性化沟通，服务，售后，销售促单等等。

企业语音库和个人语音库都支持关键词的智能推荐。当客户发送的消息中有对应的关键词时，会在侧边栏的快速回复中智能推荐该语音。