2024销售口才训练方法

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销售口才训练方法

　　身为一个销售该如何提升自己的口才呢?又该怎样训练好自己的销售口才呢?小编为大家带来销售口才的训练方法，供大家参考阅读。

　　一、不会说 不能说

　　这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，

　　在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而现在的专业化语言却又不会用，确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，

　　即使知道，说出来又不是自己的语言，很生硬，象背台词。

　　其实这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上，也需要两个字:敢说!说错了不要害怕，很正常，

　　谁没有说错话的时候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次不订货，下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说，更要具备一种心态:置之死地而后生!

　　二、会说 不能说

　　经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?

　　而有很多业务员此时又往往过于心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来似乎就是那几句话在反复，

　　核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了，怎么还不如以前了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。

　　渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在培训课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字:多看，多听，多问，多想!

　　三、能说 不会说

　　总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，

　　可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员，

　　首先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个惯性心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了，就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。

　　这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号:很容易失去目标和动力!突破这一阶段的关键则在于心态的调整:从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。

　　体现在行动上，就是进一步的观察和学习，仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同，然后有的放矢的进行实践，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。

　　四、能说 会说

　　进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。

　　优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。

　　要达到这种可称之为登峰造极的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围:体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等，

　　并且要勤于思考，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。

　　其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题，这是拉近客户内心距离的法宝。

　　当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感，同时还有收获。

　　最后要记得扣题:订货!海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收:今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能尽兴，

　　改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊!看看我厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。

　　这里有一个时间控制的原则:从海阔天空到订货完成，总体时间绝不能超过40分钟!一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。

　　以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段其实并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字:悟!方法就是:学习与执行力!

　　要有超强的学习能力和实践运用力，学而不用就等于废品，做而不学则终会做死!所以销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者。

　　销售口才训练方法【2】

　　销售口才培训1、注意礼貌用语

　　作为一位销售，面对顾客时一定要表现出足够的礼貌与耐心，尤其要注意礼貌用语的运用。

　　如果你不善于使用礼貌用语，你最好查找相关资料去学习一下，学会如何将话语说得更有礼貌，更能打动顾客。

　　销售口才培训2、练习推销用语

　　你要深入了解你所推销的产品，然后根据产品的特性，设计出与之契合的介绍内容，并不断的修正、润色，务求令到你的介绍语更加出色。

　　接着不要不断练习，让自己能熟练于心，张口就能介绍出你的产品的特性与优点，吸引顾客的关注。

　　销售口才培训3、说出顾客想要你说的话

　　要促成一笔交易，你就要懂得说出顾客想要你说的话。

　　想知道顾客的心思，你要学点消费心理学，学会察言观色，引导客人说出他的想法，然后你再想办法迎合他的需求，说出他喜欢听到的话语，这样更有利推销。

　　销售口才培训4、增加知识面

　　销售员不仅要懂得推销方面的知识，还要学习其他的知识，增加知识面与谈资。

　　既然如此，你就要多花些心思在阅读方面，多读一些好书有助增加你的内涵哦!

　　销售口才培训5、报读口才提高班

　　如果你认为你个人难以摸索出有效提高销售口才的方法，那么你可以增值自我，为自己报读一个口才提高班。

　　在口才提高班中，你将从专业的口才老师身上学到许多好的提高口才能力的知识，更快的进步。

　　销售口才训练方法【3】

　　1、培养自信心

　　销售人员需要有过人的自信心，只有对自己有信心，才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务，才能成功说服、感染你的客户，促成交易。

　　2、树立专业形象

　　一名成功的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，时刻保持干净整洁。

　　再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如:在表情上，要时刻保持友好的微笑;在动作上，要规范有礼;在语气上，说话要真实诚恳，吐字要准确清晰。

　　须知道，好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。

　　3、克服紧张情绪

　　在销售中，你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。

　　这时，你必须要寻求克服紧张情绪的方法，如:自我激励;做深呼吸，调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。

　　4、练习说话的语音、语调、语气

　　你可以利用你的空余时间，练习说话的语音、语调、语气等。

　　尽可能地说标准的普通话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音洪亮;语速也要平缓有致。

　　总之，你要尽可能令对方听清楚你的说话。

　　5、多与他人进行交流

　　销售不是只有你一个人一味的推销，而是一场双方都参与的谈话。

　　多与别人进行交流，能为你积累沟通经验，训练你的口才。

　　6、用词准确

　　销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性，否则一切都是泛泛而谈，打动不了对方，对你的销售也毫无好处。

　　所以，多看书学习，多进行销售口才训练很重要，有了学识底蕴，你的说话自然更具说服力。

　　7、熟悉你的销售业务

　　要在口头销售中做到完满不失，你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解，做到知无不言言无不尽，这样你的销售口才也会逐渐提高。

　　8、培养幽默感

　　在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动，吸引对方，也能舒缓紧张严肃的气氛，令你的销售更顺利进行。

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