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无论一个企业是大是小,解决好产品、服务、价格之间的关系都是必不可少的。从一个营收几百亿的公司到一个小店的实体店没什么区别!
所以,当你踏入商业的大门,首先要解决的就是三者之间的关系。解决好了,天堂的大门就会为你敞开;相反,地狱之门会让你“不请自来”!
可惜很多创业者从来没有认真思考过这个问题,甚至没有听说过这个“商业真理”的存在!
尽管屡败屡战,百折不挠,精神可嘉,但失败总是像饿狼一样,挥之不去!
而另一方面,那些拥挤的企业经营者无一例外地完美解决了三者之间的关系!
产品、服务、价格已经成为所有商务人士头上悬着的三把剑!使用得当,它会为你创造一个新纪元;如果使用不当,它会打破你的头,甚至粉碎你的骨头!
苹果手机性能优秀,服务好,但是价格绝对一流!
法拉利的品质举世闻名,令人难忘,但它的价格也会让你印象深刻!
苹果手机和法拉利的车都选择了高质量和好服务,却放弃了价格优势。
高铁的速度让普通列车相形见绌。而且环境干净整洁,让人感觉很舒服。但是它的票价有些让人心痛!在这里,高铁也选择了品质和服务,却放弃了价格优势!
而且绿皮火车票价绝对优惠,但是你当然不能抱怨它的速度和环境。
街边的十元店,商品质量一般,服务可以忽略不计,但是价格很便宜。
绿色列车和十元店聪明地利用了价格优势,同时放弃了服务和质量!
海捞的服务是有口皆碑的,菜也不错,但是它买单时的账单肯定会让你不开心。海老选择了服务和品质,却放弃了价格优势!
在西方国家,父母往往更愿意把孩子送到教育质量更好的私立学校。但是他们也知道他们要为此付出更多的钱。很明显,这里的学校选择了质量和服务,却放弃了价格!
这个时候,如果你经营一家餐厅,打算做最好的菜,用最好的服务,用最低的价格吸引顾客,如果你是在做慈善,你的行为肯定会受到赞扬和推崇。但是你要想赚钱,那是天方夜谭!
一开始可能人满为患,但倒闭前只是昙花一现。因为从来没有人能做到三者兼得,但是长期生意兴隆!
所以,任何商业的好坏,从根本上来说,就是完美解决产品质量、服务、价格之间的关系。你必须结合自己的优势,选择做好其中一项或两项,放弃其他。有所为而无所不为才是最明智的做法!
这就像一张试卷。在你开店之前,任何一个经营者都必须把你的“标准答案”明确无误地写在答题卡上:选择什么,放弃什么;做好一两件事。这是每个运营者的必答题!
只有完美的解决了这个问题,你才会知道下一次创业的重点是什么,路在何方!
毫无疑问,选择越多越好。毕竟不是抽奖。多一次平局意味着多一次获胜的机会。相反,过多的选择会让你失去重心和方向。所以有时候,多意味着少,少意味着多!
如果你想让你的企业长盛不衰,当务之急是有效解决你的产品、服务和价格之间的关系问题,而不是陷入一些琐碎的战术问题而失去重点。
细节很重要,但充其量只是个战术问题。这三个怎么选就是你的策略了!
但可悲的是,很多创业者把大量的时间和精力花在解决一些战术细节上,反而忽略了战略的重要性。用战术上的勤奋取代战略上的懒惰!但不知道如果皮肤不存在,头发会怎么附着?
所以下次你给顾客端上一盘“宫保鸡丁”的时候,请想清楚:你卖的是质量、服务还是价格?
这个很重要,因为关系到你明天有没有机会给顾客端上一盘“西红柿炒鸡蛋”!
我是张智霖。我创业20多年了。分享专业的创业知识和经验,让你不再孤独迷茫!
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