新电商(正规电商平台有哪些)「终于解决」

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作者:潘鹤林，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员，工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员。

7月29日，由国家互联网信息办公室、商务部、吉林省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、吉林省互联网信息办公室、吉林省商务厅、长春市人民政府共同主办的第二届中国新电子商务大会在吉林省长春市举行。本次大会将再次汇聚政、企、学等各方智慧，共同推动中国新电子商务、新经济的良性发展。

新型电子商务整合联通线上线下、城乡、国际国内等。，具有稳增长、促收费、保就业的独特作用。在国家双周期政策的大力支持下，新电商正在帮助新经济体系继续发展壮大。

从概念上讲，新经济的发展是数字技术的全面深入应用。新电子商务是随着新信息技术的发展，以用户为中心，重构传统电子商务“人”、“货”、“场”的链接，实现传统行业数字化转型，推动新兴行业发展的电子商务新形式和新模式，包括社区电子商务和带货直播。

在这种理念下，与传统电商相比，新型电商的优势在于其在其他领域的渗透和溢出效应，在各个领域都具有引领作用。新电商有三个特点:一是从功能消费向体验式消费转变，二是以产品为中心向以用户为中心转变，三是从单一场景向多场景融合。依托数字经济，新电子商务将从上述三个特征中延伸出来，为新经济的发展奠定基础。

第一，改变消费模式，挖掘潜在需求。

优秀的产品性能和意想不到的购物体验会带来额外的消费需求。这是因为对于消费者来说，除了质量、数量等产品硬实力，消费带来的生动体验更能打动消费者。在传统电商模式下，消费者只追求产品的功能性和满意度，而选择新电商的用户则追求购物前后全方位、多场景、沉浸式的消费体验。在这个过程中，消费者开始主动寻找喜欢的产品。对于消费者来说，一方面可以满足他们潜在的购物需求，帮助他们发现新的商品，从而提高他们的生活质量。另一方面，消费体验增强了消费者对产品质量和安全的信任。新电子商务可以使潜在消费者像其他市场参与者一样，成为市场网络中的关键点。这样，市场也可以在更大范围内配置资源。

其次，提升消费体验和交易效率。

消费体验在促进生产和消费信息对称、降低交易成本和提高交易频率方面具有显著作用。新电商强调用户在服务经济中的核心地位，通过重构“人”、“货”、“场”，缩短消费者的决策链条，提高“人货”匹配效率。在数字技术应用的基础上，基于用户的基本特征、浏览行为、访问频率、购买行为等信息，以及用户的兴趣、购买能力、消费习惯等，构建详细的用户画像。多维度掌握，从而精准定制营销方案，精准营销目标人群，充分挖掘潜在消费者，做到“比用户更懂用户”。这样，产品、信息或服务的推送就可以因人而异、因时而异、因情而异，提高交易效率。

第三，丰富消费场景，提高交易频率。

消费场景作为人货链接匹配的中间渠道，其价值在于降低买卖双方的交易成本，更高效地满足双方需求。与传统电商相比，新电商更注重社交属性，人们通过直播、分享等新电商模式对产品有了更深入的了解。比如一些受年轻消费者欢迎的分享社区，购买商品不仅仅是因为商品的使用价值，还追求信任、情感、价值观、社交、娱乐等多层次的体验。在此背景下，用户不再是传统电商的分离碎片化的个体，而是根据不同的需求、喜好、知识和技能自发形成不同的小圈子或不同的社群。其特征差异可以概括为从“物以类聚”到“人以群分”的匹配模式的变化，这也为网络效应的产生奠定了基础。在此基础上，消费者和生产者不再只是单纯的买卖关系，而是共同捍卫产品安全和质量的生产消费者，交易频率会大大增加。

从长远来看，要满足新电商各种功能的释放，有的需要增加相应的业务，有的需要重建后台信息系统和管理流程，有的甚至需要多个行业的供应商共同构建新的价值链。因此，政府要做好制度的供给者，在不同领域、不同行业的深度融合中，提供更加灵活有效的管理制度与之相适应。

来源:光明。com-Times评论频道