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IT越依赖云服务,用户就越有可能因云中断而遭受停机和收入损失。由于云中断的发生,2022年超过60%使用公共云的组织报告亏损,因此云中断不是公司不太可能面临的异常事件。
但是,颠覆足以成为永远离开云的理由吗?或者我们应该坚持使用这种类型的基础设施,尽管存在偶尔停机的风险?
本文将介绍您需要了解的关于云宕机的知识,包括云宕机的主要原因以及可以采取哪些措施来降低云宕机的影响。
什么是云中断?
云中断是云提供商的服务对最终用户不可用的时间跨度。供应商的基础设施出现故障(由于错误、电源故障等)。),并且在供应商解决问题之前,客户无法访问基于云的资产。
云中断原因
供应商控制范围内外的许多原因都会导致云中断。以下是一些常见的原因:
停电:与供电相关的问题造成43%的云停电,并造成严重的停机和经济损失。不间断电源(UPS)故障是电力事故的第一大原因。
网络安全:分布式拒绝服务(DDoS)等网络攻击使数据中心的传入流量过载。在这种情况下,最终用户无法通过相同的网络基础设施访问服务。其他威胁(如勒索软件或SQL注入)可能会迫使提供商关闭服务并离线解决问题。
人为错误:错误的命令或线路错误可能导致整个IT基础设施瘫痪。人为错误会导致物理和软件问题,进而导致停机。
问题:云服务依赖于复杂的硬件技术系统,因此如果错误能够在雷达下隐藏足够长的时间,可能会导致云中断。
软件错误:故障和错误在云数据中心很常见。问题背后的常见原因是数据格式错误、与错误相关的错误、定时错误和常量值错误。
网络问题:与网络通信和第三方电信合作伙伴相关的问题是云中断的另一个常见原因。
维护:定期维护和系统升级有时会导致中断,尽管最终用户通常会提前知道这些事件。
环境:飓风、火灾、雷暴和地震等事件也可能引发云宕机,要么将设施置于危险之中,要么破坏该地区的电网。
更复杂的部署:更复杂的部署模式(例如混合、分布式和云)使数据中心运营变得复杂,从而导致更多出错机会。
如何防范云中断?
该公司采取了以下措施来减轻云中断的影响:
消除单点故障:在服务器机房或现场的二级提供商处准备每个关键任务IT组件的备份。如果云出现故障,您将执行故障转移(切换到备用服务器、硬件组件、网络等的过程。)以确保业务连续性。
制定应急计划:灾难恢复计划概述了在发生中断时团队工作的分步策略。该计划提供了有关保护数据、执行故障切换、确保业务连续性和恢复操作的说明。及时规划云宕机可以避免在宕机期间浪费时间评估最佳行动方案。
投资具有更高可用性的SLA:如果您的关键任务无法承受长时间的云中断,请寻求具有更高可用性的服务级别协议(SLA),例如保证99.9%正常运行时间的协议。这些合同成本更高,但让你的服务在线化是云提供商的首要任务。
执行定期数据备份:备份可确保您的团队在云中断或数据库删除的情况下有办法恢复最新版本的文件。理想情况下,备份应该在每小时和每天之间自动进行(取决于任务的关键程度)。
尽快检测中断:您的团队设置的任何其他云监控功能都可以帮助实时识别中断,而不是等待提供商的通知。
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