发邮件结尾礼貌用语_领导邮件结尾礼貌用语

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每个职场人都会有写邮件的经历。

没有什么比一封写得糟糕且误导的电子邮件更能玷污你的专业品牌了。只要点击“发送”按钮，你就可以决定这是一次成功的业务交流，还是一次潜在的人力资源问题或同事冲突。虽然外企员工每天都会发几万封邮件，但这不应该是理所当然的。

无论你是资深员工还是职场新人，以下是你必须记住的13个商务邮件礼仪。

注意主题栏

写一个清晰简洁的主题来反映邮件的主体。避免使用“Hi”、“触基”或“FYI”等笼统的词语作为主语，不要让主语栏空站着。

使用正确的地址。

“嗨”和“嘿”传达的是缺乏专业素养和成熟。用“早上好”、“下午好”、“晚上好”或“你好”这样的短语开始你的电子邮件。“日安”或“问候”也是国际舞台上常用的短语。

一定要用简介。

在一些文化中，发送者最好用他的名和姓来介绍自己，并在前几行写一些背景信息。例如:

当你向新的联系人、潜在客户、顾客和雇主介绍自己时，这一点尤其重要，因为他们想知道你是如何得到他们的联系方式的。

理解文化

当给来自不同文化背景的人发电子邮件时，这是适当的礼仪，也是研究不同国家习俗的最好方法。例如，在日本，在商务邮件的第一句话询问天气是礼貌的、适当的和习惯的。因此，给潜在的日本联系人发邮件介绍自己是不合适的。在隐性文化中，由于习俗，只能由尊重对方的第三者介绍；冷消息被忽略、删除、阻止和/或标记为垃圾邮件。

不要包含幽默和讽刺。

电子邮件很容易被没有上下文的文本误解。幽默因文化而异。避免在电子邮件中使用幽默和讽刺，因为收件人可能会感到困惑，或者更糟，被冒犯了。

反复检查附件。

附加文件时，请多花几秒钟时间将其粘贴到邮件正文中。这体现了对收件人的考虑，节省了他们打开附件的时间和风险。这对你来说更费时间吗？是的，值得吗？是

不要点击“全部回复”

避免使用“回复所有人”，除非所有人都需要知道。当首席执行官(CEO/首席运营官)或行政助理向10名员工发送电子邮件，要求他们志愿参加社区服务项目时，请回复管理层，而不是所有10名员工。你为什么让十个人删除你的邮件？“回复全部”是讨论特定话题的功能。

及时回复

24小时内回复是基本礼貌，普通礼貌。将他人晾在一边不仅会被认为是不礼貌的——从长远来看，这会让你的生意付出代价。如果无意中让别人等了24小时以上，或者有情有可原的情况，礼貌地说明情况，表达歉意。

不要用表情符号。

那些闪烁微笑的小图标是用来发短信的。在商务邮件中使用它们是不合适的，也是不专业的。表情符号可能会将消息转移到垃圾邮件过滤器或垃圾邮件邮箱，这将使消息看起来不成熟和不专业。

秘密保护

电子邮件是公开的。即使电子邮件被删除，在线服务和软件程序也可以访问硬盘上的信息。在你点击“发送”之前，想想如果你的同事、竞争对手、雇主、国家安全部门或任何意想不到的收件人阅读了你的邮件，会发生什么。这样想:如果我的电子邮件被张贴在脸书，它会是什么样子？

不要消极

通过电子邮件发表负面评论是不合适的。用大写字母写的电子邮件意味着愤怒。这些充满敌意的信息会在电子邮件发送和接收后的很长一段时间内造成尴尬。如果你必须通过电子邮件传达坏消息，使用客观的词语并陈述事实。面对面的交流是传达坏消息的最好方式。

一定要校对。

反复检查拼写和语法错误。这些错误会让你看起来不专业，降低邮件被认真对待的可能性。邮件软件有很多专业工具，比如拼写检查spell check。尝试使用它们。

别忘了结尾的话。

通过让收件人知道没有必要回复，邮件就不会永远继续下去。总之，请不要回复“不需要回复”,再次感谢您，在周二的董事会会议上见面，或者如果我能提供进一步的帮助，请让我知道我是否能提供进一步的帮助。用诸如“最好的最好的”、“最好的问候”、“真诚的”、“谢谢”或其他合适的短语来结束你的邮件。