顺丰人工电话(顺丰电话客服人工服务)「建议收藏」

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在疫情防控下，长春的快递和邮件运输已经暂停数日。

随着疫情防控形势逐渐好转，长春快递何时恢复？快递公司什么时候能正常运转？这些信息也引起了大众的关注！

好消息来了！

4月30日，长春市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布《关于全市逐步解除社会管制、恢复正常生产生活秩序的补充通知》，明确提出“取消各区设置的快递网点限制，所有快递网点全部开放”

市民接到顺丰快递的电话:“开心，惊喜”

5月1日下午，不少居住在无疫情小区的长春市民接到顺丰快递的电话，告知之前购买的包裹，如果方便领取，可以快递。

市民王女士说，包裹里是她之前在网上给孩子买的纸尿裤。家里纸尿裤用完了，她接到了顺丰的电话，可以说是特别的惊喜和幸福，也看到了疫情结束的希望。

记者还从快递公司了解到，目前，公司正严格按照疫情防控要求，有序实施复工复产。

“你好，我是顺丰快递。你有快递要收吗？”

疫情防控不能放松。企业如何保证复工后快递安全送达市民手中？

综合消毒闭环管理

一系列的顺丰防疫措施保证了快件的安全及时送达！

“顺丰严格按照疫情防控要求，在全面消毒、闭环管理的前提下，逐步有序实施复工复产，确保防疫风险可控。”吉林省顺丰速运有限公司总经理向瑞华介绍，目前，全市109家顺丰网点经政府批准首批复工复产，已陆续开业。

为保障市民安全、及时收到快件，顺丰也制定了一系列防疫举措：人员管理，上岗员工需符合政府返岗核酸检测要求，获取上岗资质，返岗后根据核酸检测要求，采取每日核酸自测与核酸采样检测的“双检”原则。此外，网点采取限员上岗，每个网点派驻5名员工，闭环管理驻守；网点场地管理方面，上岗人员及场地，根据每日三班次派送，采取每日三次测温、三次消杀，并记录台账。对赴网点自提客户，采取测温、扫码台账记录，不进入室内原则；快件派送管理，快递员派送需穿戴防护服、佩戴口罩及一次性手套，做好防疫举措同时，快件派送前需全面消杀，到达派送地点后，需当场再次消杀，并采取零接触式派送。为了保证市民安全，及时收到快件，顺丰也制定了一系列防疫措施:人员管理。在岗员工复工后必须达到政府对核酸检测的要求，并取得资质。回到工作岗位后，根据对核酸检测的要求，他们采取日常核酸自检和核酸采样检测“双检”的原则。此外，网点实行有限人员聘用，每个网点派驻5名员工，派驻闭环管理；现场管理方面，值班人员和现场每天三班交接，每天三次测温消毒，记录台账。采取测温、扫码、台账记录的原则，不进房间，供来网点的客户自行取货；快递管理:快递员需穿戴防护服、口罩、一次性手套，做好防疫工作。同时，快递在送达前要彻底消毒，到达送达地点后要再次就地消毒，零接触送达。

快递什么时候能全面畅通？

启动和紧急调试

节后，市民可能实现“表达自由”

采访中记者了解到，为迎接全面复工复产，顺丰启动了全面启动和应急调试节奏，同步对中转场地和设备进行全面消毒、检测和检修；集中检查运输车辆，确保运输安全；对员工核酸检测进行台帐登记和全面调查。严格按照疫情防控要求，部署落实防疫工作。

而就大家关心的，快件收派何时全面畅通问题，乡瑞华表示，疫情突袭，大量快件暂存在中转场地及网点，他们将在节日期间就暂存快件进行及时派送，并就种子、药品、生活必需品以及保障生产的汽车配件等紧急快件，进行优先查找、派送，如果市民、企业有紧急件查找、派送需求，可联系顺丰。而随着顺丰有序复工复产，假期结束后或可实现“快件自由”。就大家关心的快递何时能全面畅通，向瑞华表示，由于疫情，大量快件暂时存放在中转站点和网点。他们将在节日期间及时投递临时快件，并优先寻找和投递种子、药品、日用品和保障生产的汽车配件等紧急快件。市民和企业如果有急寻急送的需求，可以联系顺丰。随着顺丰有序复工复产，“快递自由”可能在节后实现。

中国网纪可APP记者陈志文/文

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