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众安保险公司以上海没有中高风险区为由拒赔。据悉,今年3月8日,沈女士花59元购买了一份众安爱无忧保险。这份保险以“新冠肺炎”为重点,条款明确写明,如果被保险人在新冠肺炎成为患者的密切接触者,或者因为处于高危区域而被集中或隔离在家,可以获得隔离津贴。200元里,每日限额6000元。
但沈女士因居住区域长期封闭申请隔离津贴时,保险公司数次拒赔,理由是“在此期间,上海没有中高风险区域”。
客服人员说:“保单内容写的很清楚,肯定是高风险区域。封闭区域并不意味着你处于中高风险区域。”最后,投诉人沈女士,“经过四五轮沟通,也向理赔部投诉,终于拿到了保险公司的赔偿。”
据天眼查App显示,涉事公司众安在线财产保险股份有限公司成立于2013年10月,法定代表人为欧亚平,注册资本约14.7亿元人民币,由蚂蚁科技集团有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司共同持有。
资料显示,该公司曾多次因人身保险合同纠纷和财产保险合同纠纷被起诉。值得一提的是,2021年7月,该公司因自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人,被中国银行保监会罚款30万元。
据华商报查询,根据最新财报数据,众安2021年共实现保费203.7亿元,同比增长21.9%,实现成立以来首次承保盈利,承保盈利约7500万元,去年同期承保亏损约4.08亿元,扭亏为盈。由于承保利润和投资收益的稳定增长,去年众安实现净利润11.6亿元,同比增长110.3%。
安管在业绩发布会上表示,互联网保险的发展从来都不是一帆风顺的。但随着人们的生活工作越来越线上化,随着行业不断开发新产品真正满足用户线上场景的保障需求,相信互联网保险发展的空空间依然巨大。华商报记者李据
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