从上周五休假到现在呢，这一周又没啥工作心情，又想着考公务员算了。
唉，话说得，好像公务员好考似的🙄。
人生没啥大起伏，这心情倒是波澜起伏的。心情不好的时候不想工作。
一周大概有四天心情不好，因为有四天都要开会，也不知道开个啥😫😪😴
文章目录
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- 1. SolMan大概概念
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- 1.1 Incident Management
- 1.2 Change Management
- 2. 如何清理积压的ticket
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- 2.1 已完成
- 2.2 刚创建
- 2.3 在进行中，将会完成
- 2.4 在进行中，将会被撤回
- 过期请求的处理
- 3.如何处理新的请求
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