Hello,大家好,这里是小森家。
今天来说说弦外之音,也就是我们俗话说的“话里有话”,在生活的各种场合,和别人交谈的时候,我们经常会遇到。
例如:
有时候,同事的话看似在鼓励你,其实却否定了你的行为;
朋友答应马上帮你做事,其实却是在推辞;
有些人好像什么都没说,但明白人却都清楚明了;
我们都想成为受欢迎的人,但要是连对方最起码的本意都听不出来,那还有什么交际可谈?
所以,为了弄清对方说话的真正意图,在沟通互动的过程中我们要善于听出对方的“弦外之音”。
本期小森家的故事栏目,想跟大家分享的就是关于“弦外之音”的故事,相信大家能够从中找到一些共鸣。
故事一
最让上班族头疼的事情是什么?不是钱少事多离家远,不是同事间的勾心斗角,而是老板那些话里有话的弦外之音。
一旦老板说的话和自己的理解出现南辕北辙,那你可以给自己唱一首《凉凉》了。
有个同学前不久跳槽到一家广告公司做策划员,刚入职不久,公司接到一个大单子,发动全体员工写策划案,参与竞标,如果最后被客户选中会有重奖。
他绞尽脑汁,花了几天的时间写出了一个方案。方案给老板看后,老板淡淡地笑了笑:“有潜力,好好干以后大有可为。”
同学得到夸奖后非常兴奋,顿时干劲十足,接下来的几天,他连续熬夜修改完善方案,认为自己写的方案必然被客户选中。可没想到,当公司宣布结果时,他的方案连候选资格都没拿到。
这时候同学才意识到,老板对他说的“有潜力”,不过是“你现在还没实力”的委婉说法。
所以,当你听到这句话时,一定要意识到老板不是在夸奖你,而是对你现在的状态还不满意,认为你的实力不够;但他又希望你不要因此丧失信心,应该继续努力。
在职场中,像他一样听不懂老板的“弦外之音”,而导致空欢喜一场的现象很常见。但如果你太木讷,因不懂老板的点拨,而失去了应聘、得到重任、升职的机会就太可惜了。
故事二
1910年9月的一天,美国邮轮“中国皇后”号于上海吴淞港鸣响了起航的汽笛,两个年轻人不期而遇。
“呀,这不是胡适吗?这么多年过去了,你可好啊!”竺可桢惊讶地说道。
“哟,是竺可桢呀,你怎么还没死呀?”胡适笑道。
“这还得感谢你啊。想当年,你说我活不过20岁,弄得我天天游泳、跑步,不停地操练,而且一直在心里想,我一定要活得比你长。将来到底谁先死还难说呢?”竺可桢握着胡适的手,动情地说。
原来,竺可桢曾经和胡适在读初中时同学过三年。竺可桢由于学习太刻苦,搞得身体瘦弱,老是一副病态的样子,很多人劝他要注意锻炼身体,都被他以学习忙拒绝了。
胡适实在看着不忍心,就对竺可桢说:“像你这样下去,我预言你活不过20岁!”
胡适的话虽不中听,但一语惊醒梦中人,领会了他的“弦外之音”的竺可桢惊出一身冷汗,同时感到很亲切,因为他深知胡适的出发点是善意的。
胡适苦心的“逆耳良言”,成了竺可桢加强锻炼的动力。后来,竺可桢得享高寿84岁。
竺可桢透过胡适的话语的表象,明白了他的暗示,知道胡适是非常真诚地关怀自己,所以听到这样不太中听的话,也并没有生气。
胡适…png
左:胡适 右:竺可桢
小森来点评
在当代成年人的世界里,有一套自己的沟通法则,并且已经形成了一种默契。
同样一句话,不同的场景、不同的时间、不同的人说出来,都会有不一样的效果。
行走江湖,与人交往,总有些“潜台词”要了解,举几个例子:
- 沉默有时能代替回答
有事情求助朋友,尤其是不经常联系的人,如果对方很久都没有回复,那就代表Ta拒绝了你,不必再追问。因为真正想帮你的人,不会让你等那么久。
2.帮你是情分,不帮你是本分
当朋友对你说,我这个人不喜欢麻烦别人,很多时候想表达的意思是,我也不希望别人来麻烦我。“不打扰你了”其实是表示自己不想被打扰。“你忙吧”言下之意是自己有点儿忙。
3.模棱两可的回答,一般是负面的表达
你邀请朋友一起合作,或者让朋友帮你办事儿。当Ta对你说,“我回去想想”、“我回去和老婆商量一下”、“回头看看”、“等我消息”的时候,一般代表Ta不愿意接纳你的想法。判断一个人的态度有一条黄金法则:没有明确答应就是拒绝。
4.成年人交往,要习惯“商业互吹”
一般来说,会聊天的人,通常会在评价对方时抬高一个档次。所以,在和朋友聊天的过程当中,尤其是关系普通的朋友,不要过于相信Ta的恭维,把对方的评价,降一两个档次来理解,大概就是Ta心里的真实想法。
5.言语博弈,不看用词看频率
在跟朋友谈到钱的时候,如果Ta一再强调“不要紧”、“没关系“、“不是钱的事”……说一次两次可能是没关系,如果频繁强调,想要表达的就是:很要紧,有关系,就是钱的事儿。
想让事情顺利进展,就赶紧把话说开。所以,朋友对你说了什么不重要,说了多少次才重要。
以上这些潜台词,不知道你在生活中有没有遇到过呢?
事实上,成人世界的法则,讲究看破不说破,聊天点到为止,默契心照不宣,凡事留有余地。
读懂对方话语背后的潜台词,不是要你深于世故,而是让我们在交际中都能少点尴尬,多点潇洒。
咱们中国人说事情,还是相当含蓄的。在很多情况下,表面上都是在说事情,但背后实际上都是在说关系,这个关系,其实就是人际关系。
比如说,丈夫借了20万给朋友买房,20天后朋友如约归还,但妻子仍很生气。表面上,妻子是生气他不该把钱借给别人,实际上是生气借之前没跟她商量。
所以我们说,人与人之间的互动可以从两个层面理解:
一是表面的层面。
二是内容背后暗流涌动的关系。
所以谈话背后的关系语言是人际关系的重点。
一对夫妻为孩子要不要学奥数吵架,妻子觉得大家都报,所以孩子也得报,爸爸说小孩子没必要太累。表面上他们在争奥数,其实他们争的是谁更懂孩子。
内容是表,关系是里。而关系的语言,我们讲究的往往跟平时相反,它是对人不对事。
关系好了,什么事都可以谈。关系不好,谈什么事其实都是谈关系。
再举个例子,你就知道了。男女吵架,男人说我错了行了吧,女人却不依不饶追问哪里错了。为什么会出现这样的局面,其实看清楚背后的潜台词,男人想说的是他不想多说了。女人表达的则是不希望男人对她的态度是敷衍的。
这包含着女人对男人的期待,期待男人是在乎她尊重她的。但是她很难说清楚。
如果你不喜欢这样,因为话里有话,看不清别人对你隐藏的期待,而对身边的人产生误会,那么你可以从以下三个方面来解决。
第一,直面关系,讨论关系,不要回避。无论对方是同事、朋友、爱人还是亲人,直接讨论彼此真正需要的是什么,抛开事情,谈论赤裸裸的关系。
第二,从关系的角度理解和回应别人。
第三,讨论事情之前,先思考怎样在角色上达成共识。把关系理清楚。
透过表面的语言,从关系入手,看透对方的真实心理。具体该怎么做,小森家的其他栏目会为大家做出进一步解读,大家记得学习哦。

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