全球知名的10款 流程管理软件分享：1.IT/研发项目流程管理：PingCode；2.通用项目流程管理：Worktile；3.销售流程管理：Salesforce Workflow；4.合同流程管理：Agiloft；5.IBM Business Automation Workflow；6.仓库供应链流程管理：SAP；7.端到端的流程自动化：Appian；8.低代码流程管理工具：Arrayworks等。
一个不合适的流程管理软件非但不会提升团队的效率，反而增加成本让业务变得更加不透明。针对这个问题，文章一方面将给大家介绍业务流程管理软件的分类，另一方面将分享每个类别下国内外优秀的流程管理软件，针对性的介绍使用场景、优缺点等。
一、业务流程管理软件的作用和分类
在以往，企业运营业务通常采用纸质文件，发展到如今，针对不同规模、不同行业已经发展出十几种类型的业务流程管理软件系统，比如：
- 工作流引擎：用于自动化流程，将任务分配给合适的人员或系统，管理工作流程，跟踪进度和结果。
- 项目管理工具：用于管理项目流程，协调任务和资源，监控进度和成果。
- 业务流程建模工具：用于创建业务流程图、流程设计和流程分析。
- 业务规则管理工具：用于定义和管理业务规则，确保流程遵循规则。
- 决策管理工具：用于管理业务决策流程，支持规则、推理、机器学习等技术。
- …
而且现在很多工具为了满足更多需求，往往囊括多种流程管理能力，比如 PingCode 是一个IT项目流程管理工具，但它也具备自动化工作流引擎以及文档流程管理能力。
业务流程管理软件对不同企业也有着不同的价值，比如：在中型公司可以使用流程管理软件来建模和改进其业务流程；在大型企业和跨国组织可以使用该系统自动化其流程，以提高效率和效率。
所以，针对不同类型，本文将简要介绍20款流程管理软件。
二、不同类型下的10个顶级流程管理软件
1.IT/研发项目流程管理：PingCode
2021年入选36氪发布的项目管理软件金榜-研发项目管理榜单 TOP 1；使用客户包括宁德时代、小红书等，适用于十几人到千人规模的的团队。
PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目流程管理系统，被广泛用于需求收集、需求管理、需求优先级、产品路线图、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量、目标管理等领域。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。
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