一、自动化场景需求
当同时管理8个企微号时，手动处理每条消息不现实。常见的自动化需求包括：
- 关键词自动回复（如“价格” → 发送报价单）
- 定时群发活动通知
- 跨账号消息同步（A号收到的消息转发到B号）
企销宝内置的规则引擎支持低代码配置，同时提供Python API进行高级定制。
二、基础自动回复配置
2.1 通过管理界面配置
在企销宝后台进入“自动化规则” → 新增规则：
- 触发条件：收到文本消息，内容包含“客服”
- 执行动作：自动回复“您好，请问有什么可以帮您？”
- 适用账号：选择全部8个账号
2.2 通过Python API动态配置
python
from qixiaobao import Client client = Client(api_key="your_api_key") # 为所有账号批量添加自动回复规则 rule = { "name": "价格咨询自动回复", "trigger_type": "keyword", # 关键词触发 "keywords": ["多少钱", "价格", "报价"], "action_type": "reply_text", "reply_content": "我们的产品定价请查看官网：https://example.com/price", "apply_accounts": "all" # 应用到所有账号 } client.add_auto_rule(rule)
三、定时群发——让8个账号协同发送
python
import schedule import time from qixiaobao import Client client = Client(api_key="your_api_key") def broadcast_message(): """向所有账号的指定客户群发送消息""" message = "【限时活动】今晚8点直播，点击领取优惠券" # 获取每个账号的客户列表 for acc in client.get_all_accounts(): customers = client.get_customers(acc.user_id) # 批量发送（限制每秒1条避免风控） for cust in customers[:50]: # 每次最多发50人 client.send_text(acc.user_id, cust.external_userid, message) time.sleep(1) # 每天早上10点执行 schedule.every().day.at("10:00").do(broadcast_message) while True: schedule.run_pending() time.sleep(60)
四、跨账号消息转发（实现“一号收，多号回”）
python
# 监听所有账号的消息，当任意账号收到关键词时，用另一个账号回复 from qixiaobao import Client, MessageHandler client = Client(api_key="your_api_key") @client.on_message() def handle_message(msg): # msg包含: from_account, from_user, content, timestamp if "转接人工" in msg.content: # 使用专门的客服账号（如account_5）来回复 client.send_text( account_id="account_5", to_user=msg.from_user, content="客服已接入，请描述您的问题" ) # 同时在原账号告知已转接 client.send_text( account_id=msg.from_account, to_user=msg.from_user, content="已将您转接给高级客服，请稍候" ) client.start_listening()
五、踩坑经验：避免被限流
- 发送频率控制：单个账号群发建议≤20条/分钟，超过会触发企微风控
- 内容去重：8个账号发送相同内容时，稍微修改措辞（如加随机表情）
- 预热新账号：新登录的账号先手动互动几天，再开启自动化
六、小结
通过企销宝的规则引擎+Python API，你可以将8个企微号打造成一个自动化营销矩阵。下一篇将总结踩坑经验与**实践，帮助你稳定运行。
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