2025年销售面销五个最基础步骤步骤_3个步骤，可提供强有力的反馈

科技前沿 • 2025-04-02 12:17 • 阅读 41

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销售面销五个最基础步骤步骤

十七年前，我赢得了我的第一份领导职务，并负责大约十份直接报告。上任两周后，我的老板带我去喝杯咖啡，聊了聊事情的进展。

她说：“我没有从你那里得到我所需要的东西。”

该声明没有任何歧义，没有回旋余地，也没有解释的空间。她让它在空中悬挂了片刻。当我承认这一点时，她在后续工作中提供了自己所需要和所见事物的直接示例。

我现在意识到这是我职业生涯中的第一个适当的教练课程。

经理们经常隐瞒强烈的反馈意见，因为他们担心这会对员工产生负面影响。但是，现实情况是，与人进行艰苦的交谈实际上会给他们带来损害。人们应该知道他们的立场。他们值得改善的机会。他们值得有机会对自己的表现发表看法。

另一种选择是避免暂时的压力（主要是您的压力），并让某人在其职业生涯中不知不觉中会阻止他们的事情。这些事情最终将通过错失的机会，停滞的薪资或看似出乎意料或不公平的反馈而赶上他们。

在开放式组织中，经理曾经给我的那种诚实，清晰和直接的反馈应该成为常态。如果这些组织中的人们希望保持高度的适应性，那么他们需要这种反馈。

但是交付它对于任何经理来说都是一个令人恐惧的前景。那么如何开始呢？

我将分享一种对我有效的简单方法。它包含三个易于记忆的步骤：

请记住，辅导课程是对帮助您的员工成功和成长的投资。花一些时间准备反馈，可以帮助您弄清要传递的信息，保持会议的正常进行，并（希望）降低压力水平。

在准备时，请记住以下优先事项：

如果您没有最新的示例，那么也许您已经推迟了很长时间。在这种情况下，我建议您不要使用它。无法解决三个月前发生的事情是您的绊脚石，而不是别人的。如果该行为在将来仍然是一个问题，那么您将有机会在新的问题上解决它。

经理们经常隐瞒强烈的反馈意见，因为他们担心这会对员工产生负面影响。但是，现实情况是，与人进行艰苦的交谈实际上会给他们带来损害。