分类中文英文缩写释义岗位司机/收派员/小件员/收件员/派件员Delivery AssociateDA一般指网点下的去寄件人揽收 或者 派送给收件人 的人员， 运输工具：货车、小车、摩托车等收银员Cashier收派员出门后可能会想寄件人或收件人 收取对应费用或货款，回到网点后需要上交给收银员。
收银员再打款至 物流公司总部站长Hub Leader负责网点的经营司机管理员Driver Team LeaderDTL由于派件员太多，站点管理难度增加，所以增加一层司机管理员，负责监控司机任务执行情况文员Clerk散客下单录单员、也充当客服联系寄件人或收件人、揽收任务分配等办公室文员分拣员Sorting Staff
Segregator按照某个相同属性对包裹进行分拣区经(区域经理，区域GM)Regional GM管理某个区域的运营运营操作提货/揽收Pickup收派员去到寄件地址，扫描包裹。代表收派员已收到此包裹收件(入站)Receive(Inbound)网点操作入站扫描，为了在系统中更好的分析，所以将网点首次收到寄件人包裹定义为收件集包/建包Consolidate(Bag)将包裹按照某一个共同属性装至一个容器【大多为纸箱，编织袋】例如按照上级分拨，或者按照目的分拨、派件网点等集托盘Consolidate(Pallet)将包裹按照某一个共同属性装至一个托盘【见上方物流基础设置托盘图片】，方便运输。例如按照上级分拨，或者按照目的分拨、派件网点等发件(出站)Shipping(Outbound)网点或分拨将包裹发往下一个网点/分拨到件(入站)Arrive(Inbound)网点操作入站扫描，为了在系统中更好的分析，所以将网点首次收到寄件人包裹定义为收件上架Shelf将包裹防止货架上，类似菜鸟驿站的货架下架Pull off将包裹从货架拿下盘点Inventory扫描货架上的每一个包裹，对包裹的货架位置进行纠正。派件/出仓Out for deliveryOFD网点操作员将包裹交接给收派员，收派员去进行派送归班/回仓Back to DSBTDS派件员如果当日没有将包裹派送成功则需将包裹退还给网点。网点操作员接受此包裹。需要在系统中执行对应操作。叫归班反馈扫描。即网点确认收到了此包裹。留仓Stored in warehouse清点并在系统中确认今天还在网点内的货物。同时可用盘点代替签收成功/配送成功/妥投成功Delivered/ Delivery successfullyDLD收件人成功签收包裹退货成功Return successfully配送业务场景，收件人将需要退回给卖家的包裹 已成功交接给派件员退款成功Refund successfully配送业务场景，司机将 货款已成功交接给收件人。客服电联CS Calling当司机因多次派送不成功时或指定问题件时，需由网点客服联系收件人确认好相关信息后再交由收派员进行派送，例如，多次派送不成功，联系补上、地址错误等退件审批Return Audit快递业务场景 派送失败的包裹，需要寄件网点联系寄件人进行确认后，方可退回退件发件(出站)Return Shipping网点操作入站扫描，为了在系统中更好的分析，所以将派件失败的包裹操作出站后定义为退件到件退件到件(入站)Return Arrive网点操作入站扫描，为了在系统中更好的分析，所以将派件失败的包裹操作入站后定义为退件到件二销Second-round Sales二次销售，跨境运输的包裹，如果派送失败，为了最大限度提升利用率。会做二次销售。中间付给承运商相关仓储费用即可。退返商家Return to ClientRTC商家要求退件包裹退回到指定地点，退货中心将包裹打包好，送出去的时候，会在系统操作退返商家扫描。即将这些包裹送到商家指定地点去。
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