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<tbody> <tr> <td colspan="5" align="center" style="background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold"><span style="text-align: left; background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold">售后技术咨询与报修</span></td> </tr> </tbody> <colgroup><col width="130" /><col width="82" /><col width="98" /><col width="245" /><col width="225" /></colgroup> <tbody> <tr> <td width="21%" style="text-align: center; background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold">产品类别</td> <td width="12%" style="text-align: center; background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold">服务热线</td> <td width="12%" style="text-align: center; background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold">直线电话</td> <td width="28%" style="text-align: center; background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold">听到语音提示之后依次按键</td> <td width="27%" style="text-align: center; background-color: rgb(235,241,245); font-weight: bold">服务时间</td> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">家用台式电脑</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center"><br /> </td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">010-<br /> 010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">请按1；<br /> 未注册用户请先拨4；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">周一至周日 9:00&mdash;18:00<br /> (节假日无休)<br /> 为减少您的排队等待时间,建议您避开以下热线高峰时间段 <br /> (9:15-9:45 )</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">笔记本电脑</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center"><br /> </td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">010-<br /> 010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">请按1；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">周一至周日9:00&mdash;18:00<br /> （节假日无休)<br /> 为减少您的排队等待时间建议您避开以下热线高峰时间段<br /> (9:00&mdash;10:00)</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">商用台式电脑</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center"><br /> </td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">010-<br /> 010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">请按1；<br /> 未注册用户请先拨4；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">周一至周日 8:30&mdash;18:00<br /> （节假日无休)<br /> 为减少您的排队等待时间,建议您避开以下热线高峰时间段<br /> (9:30-11:00,15:00-16:00)</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="6" align="center">服务器及存储产品</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="12" align="center"></td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="12" align="center">010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="6" align="center">*（注释a）已注册用户请先拨3，<br /> 然后输入主机编码后6位数字。<br /> *（注释b）未注册用户请先拨4</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" align="center">技术咨询：<br /> 周一至周五（工作日）<br /> 9:00&mdash;18:00</td> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="5" align="center">产品报修：<br /> 周一至周日（节假日无休）<br /> 9:00&mdash;18:00</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">产品注册</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">请按4；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">周一至周日9:00&mdash;18:00<br /> （节假日无休）</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">意见建议</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">请按7再按4；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">周一至周日9:00&mdash;18:00<br /> （节假日无休）</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">外设数码产品</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center"></td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">打印机，多功能一体机请按1；<br /> 闪存盘，移动硬盘，存储卡请按2；<br /> 投影机请按3；<br /> 鼠标，键盘，摄像头等产品请按4；<br /> 联想耗材购买请按8；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="4" align="center">周一至周五9:00&mdash;18:00<br /> （国家法定节假日除外）</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="9" align="center">Think 产品技术咨询与报修</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="9" align="center"><br /> </td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="9" align="center">010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="9" align="center">中文服务按1；<br /> 英文服务按2；<br /> Think产品售前咨询按1再按1；<br /> ThinkPad笔记本咨询报修按1再按2；<br /> ThinkCentre咨询报修按1再按3；<br /> ThinkSation咨询报修按1再按4；<br /> ThinkPlus注册按1再按5； <br /> 意见建议 按7再按3；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="9" align="center">周一至周五8:30-17:30 <br /> （国家法定节假日除外）</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">Think产品意见建议</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center"></td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">个人用户投诉按1再按7；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="3" align="center">周一至周五8:30-17:30<br /> （国家法定节假日除外）</td> </tr> <tr> </tr> <tr> </tr> <tr> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="2" align="center">IWS全球联保服务热线</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="2" align="center"></td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="2" align="center">010-</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="2" align="center">IWS中文服务按1再按1；<br /> IWS英文服务按2；</td> <td bgcolor="#ffffff" valign="middle" rowspan="2" align="center">周一至周五8:30-17:30<br /> （国家法定节假日除外）</td> </tr> <tr> </tr> </tbody>