nrm安装（nrm安装失败）p 本文讨论尝试安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager 时收到 HostAgentBad 错误消息的问题 p 原始产品版本 Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager
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</nav><p>本文讨论尝试安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager 时收到 HostAgentBadSharePathname 错误消息的问题。</p> 讯享网
原始产品版本： Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager、System Center 2012 Virtual Machine Manager原始 KB 数：
尝试安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager (VMM 2012 R2 或 VMM 2012) 时，安装失败，并收到类似于以下内容的错误消息：
Virtual Machine Manager 无法处理请求，因为在 对 Server-SCVMM-001.Contoso.com 进行身份验证时出错。 可能的原因包括：
指定的用户名或密码无效。
远程计算机名称和端口的服务主体名称 (SPN) 不存在。
客户端和远程计算机位于不同的域中，两个域之间没有双向完全信任。
使用与 VMM 管理服务器位于同一域中的帐户，或使用与 VMM 管理服务器的域具有双向完全信任的域的帐户登录，然后再次尝试该操作。 如果这不起作用，请使用 上提供的 kerbtray.exe 清除 VMM 管理服务器上的 Kerberos 票证。 然后，使用 setspn.exe 重置 Server-SCVMM-001.Contoso.com 的 SPN。 如果这仍然无法解决问题， 请将 Server-SCVMM-001.Contoso.com 设置为工作组的成员而不是域的成员，重新启动计算机，重新加入域，然后再次尝试该操作。
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此外，以下条目将记录在安装程序 (MSI) 日志 () ：
10：30：07：FailureReason = Microsoft.VirtualManager.Setup.Exceptions.BackEndErrorException：Virtual Machine Manager 无法处理请求，因为在对 Server-SCVMM-001.Contoso.com 进行身份验证时出错。 可能的原因包括：
指定的用户名或密码无效。
远程计算机名称和端口的服务主体名称 (SPN) 不存在。
客户端和远程计算机位于不同的域中，两个域之间没有双向完全信任。
指定的用户名或密码无效。
远程计算机名称和端口的服务主体名称 (SPN) 不存在。
客户端和远程计算机位于不同的域中，两个域之间没有双向完全信任。
使用与 VMM 管理服务器位于同一域中的帐户，或使用与 VMM 管理服务器的域具有双向完全信任的域的帐户登录，然后再次尝试该操作。 如果这不起作用，请使用 上提供的 kerbtray.exe 清除 VMM 管理服务器上的 Kerberos 票证。 然后，使用 setspn.exe 重置 Server-SCVMM-001.Contoso.com 的 SPN。 如果这仍然无法解决问题，请将 Server-SCVMM-001.Contoso.com 设置为工作组的成员而不是域的成员，重新启动计算机，重新加入域，然后再次尝试该操作。
Server-SCVMM-001.Contoso.com 服务器名称也显示在 VMM 调试日志条目中，如下所示：
WinRM： URL： []， 谓词： [GET]， 资源： []
如果服务器的名称包含以下字符，则可能会出现此问题：
-SCVMM-
此字符串区分大小写。 因此，如果服务器名称包含同一小写字符串，或者它不包含两个连字符 ( ) 字符，则安装程序不应失败或生成此错误。
若要解决此问题，请在安装 System Center 2012 Virtual Machine Manager 之前重命名服务器。
有关如何收集 VMM 调试日志的详细信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
讯享网 如何在 Virtual Machine Manager 中启用调试日志记录</p>
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