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摘 要

在网络信息的时代，众多的软件被开发出来，给用户带来了很大的选择余地，而且人们越来越追求更个性的需求。在这种时代背景下，小区物业只能以客户为导向，以产品的持续创新作为小区物业最重要的竞争手段。

采取MySQL作为后台数据的主要存储单元，采用Spring boot框架、JSP技术、Ajax技术进行业务系统的编码及其开发。基本实现了 小区物业管理系统应有的主要功能模块，本系统有管理员与业主两大功能模块，管理员：首页、网站管理（轮播图、公告消息）、人员管理（管理员、业主用户）、内容管理（新闻列表、新闻分类列表）、模块管理（业主信息、物业收费、停车收费、缴费提醒、车位信息、车位登记、后勤人员、志愿报名、志愿服务、宠物代喂、代喂联系、业主报修、报修收费、业主投诉、投诉评价）、个人管理（个人信息、修改密码），业主：首页、模块管理（业主信息、物业收费、停车收费、缴费提醒、志愿报名、宠物代喂、代喂联系、业主报修、报修收费、业主投诉、投诉评价）、个人管理（个人信息、修改密码）等操作。

对系统进行测试后，改善了程序逻辑和代码。同时确保系统中所有的程序都能正常运行，所有的功能都能操作，并且该系统有很好的操作体验，实现了对于管理员和业主双赢。

关键词： 小区物业管理系统；Mysql数据库； Spring boot框架；

Abstract

In the era of network information, a large number of software have been developed, giving users a great choice, and people are increasingly pursuing more personalized needs. In this era, residential property can only be customer-oriented, and continuous innovation of products is the most important means of competition for residential property.

MySQL is used as the main storage unit of background data, and Spring boot framework, JSP technology and Ajax technology are used for business system coding and development. The main functional modules of the property management system in the community have been basically realized. The system has two major functional modules: administrator and owner. The administrator: home page, website management (broadcast map, announcement message), personnel management (administrator, owner user), content management (news list, news classification list) Module management (owner information, property charge, parking charge, payment reminder, parking space information, parking space registration, logistics personnel, voluntary registration, voluntary service, pet feeding, feeding contact, owner repair, repair charge, owner complaint, complaint evaluation), personal management (personal information, change password), owner: home page Module management (owner information, property charge, parking charge, payment reminder, voluntary registration, pet feeding, contact, owner repair, repair charge, owner complaint, complaint evaluation), personal management (personal information, password modification) and other operations.

After testing the system, the program logic and code are improved. At the same time, ensure that all programs in the system can run normally and all functions can be operated, and the system has a good operating experience, realizing a win-win situation for administrators and owners.

Key words:Community property management system; MySQL database; Spring boot framework;

目 录

目 录

摘 要

Abstract

第1章 前 言

1.1 研究背景

1.2 研究现状

1.3 系统开发目标

第2章 相关技术

2.1 J2EE技术

2.2 MVVM模式

2.3 B/S结构

2.4 Spring boot框架

2.5 Mysql数据库

第3章 需求分析

3.1 需求分析

3.2 系统可行性分析

3.2.1 技术可行性

3.2.2 经济可行性

3.2.3 操作可行性

3.3 项目设计目标与原则

1、关于 小区物业管理系统的基本要求

2、开发目标

3、设计原则

3.4 系统流程分析

第4章 架构设计

4.1 系统体系结构

4.2 数据库实体设计

4.3 数据库表设计

第5章 系统实现

5.1 系统功能模块

5.2 管理员功能模块

5.2 业主后台功能模块

第6章 系统测试

6.1 测试目的

6.2 测试方法

6.3 功能测试

6.4 测试结论

第7章 结 论

参考文献

致 谢

传统的小区物业管理方式是在线下实体进行的，由于小区物业信息构造的差异，用户需要到线下进行实际的体验，有很大的空间和时间限制。而随着小区物业信息种类的不断普及，其性能、模块的透明化，越来越多的人群也开始出于各种各样的理由而热衷网上消费，传统的管理模式已经无法满足人的需求了。

互联网的产生，带来了网络的再次高速发展，人们的生活得到了翻天覆地的变化。人们可以随时随地的享受互联网带来的方便快捷，在生活工作中的方方面面的需要都能在网络上实现，比如学习、消费等等。也就是说网络成了人们目前最直接、最方便、最轻松的接入口。

经过调查，目前现代人的生活节奏加快，生活压力也在逐渐的增加，人们可以使用智能产品的功能给人们带来的便利，随着人们的网上消费不断的增加，越来越多的人们开始加入了网上消费的大潮中，但是我国对于网上小区物业管理信息管理效果低下，而且出错率也很高。因此大家都在寻找一款更加专业化的小区物业管理系统。

对于网站的前台设计，要保证主界面的整洁有序，能够抓住人的眼球，不会产生视觉疲劳，更重要的是，带给人容易操作的直观感受，这样才能留住用户去进行使用，增加三分热度的延续期。在系统的后台设计上，要采取非常简洁有效的技术，开发方便的同时，便于以后的维护。我们不但要确保所有的功能都能够满足用户的需求，用户还要能自己主动通过网站去实现想要的操作，而管理者的简单通过网站对用户的需求情况进行了解和管理。为达到这一目的，提出以下目标：

（1）用户可以实时查看最新的小区物业信息，以及相关资讯；

（2）用户可以对比各大小区物业信息，选择自己较为满意的小区物业信息；

（3）用户可以通过论坛互相交流消费小区物业信息心得；

（4）管理员可以在后台方便管理前台网页的各种信息；

（5）管理员可以方便查询、汇总用户的使用状态。

MVVM模式是常用的开发模式，主要是在代码实现上将其分为M层、V层和C层。

视图（View）代表用户交互界面，一个 Web 应用就可能有很多的界面，在 MVVM 模式中，视图仅仅处理的只有数据采集、处理，还有用户的请求， 并不包括业务流程的处理，业务流程由模型（Model）来处理。

模型（Model）就是业务流程/状态的处理及业务规则的制定。模型处理业务流程的过程其它层是无法看见了的，它就像黑箱子，在接受视图请求的数据之后，然后返回最终的处理结果。MVVM 最主要的核心就是业务模型的设计，一个典型的应用例子就是目前流行的 EJB 模型，它从应用技术实现的角度对模型做了进一步的划分，以便充分利用现有的组件，但是它不能作为应用设计模型的框架。

Mysql 经过多次的更新，功能层面已经非常的丰富和完善了，从Mysql4版本到5版本进行了比较大的更新，在商业的实际使用中取得了很好的实际应用效果。最新版本的Mysql支持对信息的压缩，同时还能进行加密能更好的满足对信息安全性的需求。同时经过系统的多次更新，数据库自身的镜像功能也得到了很大的增强，运行的流畅度和易用性方面有了不小的进步，驱动的使用和创建也更加的高效快捷。最大的变动还是进行了空间信息的显示优化，能更加方便的在应用地图上进行坐标的标注和运算。强大的备份功能也保证了用户使用的过程会更加安心，同时支持的Office特性还支持用户的自行安装和使用。在信息的显示形式上也进行了不小的更新，增加了两个非常使用的显示区，一个是信息区，对表格和文字进行了分类处理，界面的显示更加清爽和具体。第二是仪表的信息控件，能在仪表信息区进行信息的显示，同时还能进行多个信息的比对，为用户的实际使用带来了很大的便捷。

针对本文中设计的音乐播放器小程序在实际的实现过程中，最终选择Mysql数据库的主要原因在于在企业的应用系统应用及开发的过程中会存在大量的数据库比较频繁的操作，而且数据的安全性要求也是非常的高。综合这些因素，最终选择安全性系数比较高的Mysql来对音乐播放器小程序后台数据进行存储操作。

3.2.1 技术可行性

本系统采取的是目前应用最广泛的程序进行技术的支持，主要的技术支持是java语言，他作为一个相当成熟的语言程序，在众多的软件开发中起着很大作用。而且用java语言编辑出来程序可以直接运行，不需要借助其他的翻译器进行翻译。所以在技术方面是完全可以行的。

3.2.2 经济可行性

本项目开发的初衷就是为了节约，因为系统开发的所有过程都是我自己开发的我，而且在开发过程使用到的技术也都是市面上常见的容易操作的，所以不需要请专业的人士花资金来进行系统的开发，而且在项目开发的过程中我也学到了更多的知识。开发的这个软件可以在网络中进行免费的下载，对计算机的软硬件没有很高的要求，因此这个项目是非常实惠的，在经济方面是完全可性的。

3.2.3 操作可行性

讯享网

1、关于 小区物业管理系统的基本要求

（1）功能要求：管理员可以对所有的小区进行查看管理，可以对系统进行管理，可以及时的查看管理的情况，还可以对留言进行查看和管理等功能模块。

（2）性能：因为小区物业管理中有很多的信息需要存储，因此对于系统的存储量有很大的要求，需要有一个强大的数据库的支持才能确保所有的信息都能安全稳定的进行存储。

（3）安全与保密要求：用户都必须通过管理员审核才能进入系统。

（4）环境要求：支持Windows系列、Vista系统等多种操作系统使用。

2、开发目标

小区物业管理系统的主要开发目标如下：

（1）用户可以实时查看最新的小区物业信息，以及相关资讯；

（2）用户可以对比各大小区物业信息，选择自己较为满意的小区物业信息；

（3）用户可以通过留言互相交流消费小区物业信息心得；

（4）管理员可以在后台方便管理前台网页的各种信息；

3、设计原则

本 小区物业管理系统采用Spring boot技术，Mysql数据库开发，充分保证了系统稳定性、完整性。

（1）系统响应效率：由于是 小区物业管理系统，因此就需要系统的响应效率是非常高的，并且可以支持很多人同时进行系统的使用。

（2）界面简洁清晰：系统界面要简单有序，所有的功能一目了然。

（3）储存性高：因为是 小区物业管理系统，所以就会在数据库要求上比较严格，信息录入的比较多，而且丰富复杂， 这就需要一个强大的数据库来存放更多的数据和保证数据的时时性。

（4）易学性：系统的设计一定要简单，使得人们使用起来非常好的顺手。

（5）稳定性需求：该系统在使用过程中必须保持稳定，不要出现卡顿、模糊等情况。

用户需要拥有属于自己的账号和密码，且必须正确，这样才能顺利登录到系统中。进入网站后，用户可以自行查询各种小区物业信息，在自己满意的小区物业信息的详情页面的最后，可以直接选择消费操作。具体流程如下图3-1所示：

图3-1 用户操作流程图

为了保证系统的安全性，要使用本系统对系统信息进行管理，必须先登陆到系统中。其具体登录流程图如图3-2所示：

第5章 系统实现
5.1 系统功能模块

小区物业管理系统，在系统的首页可以查看首页、公告消息、社区资讯、个人账户、个人收藏、志愿服务、宠物代喂、业主报修、业主投诉等信息，如图5-1所示。

图5-1系统首页界面图

业主注册，在业主注册页面中通过填写账户、设置密码、确认密码、昵称、邮箱、手机号、身份、业主姓名、业主性别、业主年龄等信息完成注册，如图5-2所示。

志愿服务列表，在志愿服务列表页面中通过填志愿名称、志愿类型、志愿时间、志愿地点、志愿描述、志愿详情等信息，如图5-3所示。

图5-3志愿服务列表界面图

宠物代喂，在宠物代喂页面通过填写发布业主、业主姓名、居住楼栋、居住房号、代喂宠物、宠物数量、带喂详情、联系代喂等信息并提交，如图5-4所示。

5.2 管理员功能模块

管理员登录，管理员通过输入界面上显示的信息然后点击登录就能登录到系统进行系统的使用了，如图5-5所示。
管理员登录进入 小区物业管理系统之后，就可以对所有的信息进行查看，可以查看到首页、网站管理（轮播图、公告消息）、人员管理（管理员、业主用户）、内容管理（新闻列表、新闻分类列表）、模块管理（业主信息、物业收费、停车收费、缴费提醒、车位信息、车位登记、后勤人员、志愿报名、志愿服务、宠物代喂、代喂联系、业主报修、报修收费、业主投诉、投诉评价）、个人管理（个人信息、修改密码）等，并且还可以对其进行相应的操作管理，如图5-6所示。

轮播图管理管理，在轮播图管理页面中可以查看索引、标题、轮播图等信息，还可以根据需要进行修改或删除等详细操作，如图5-7所示。

图5-7轮播图管理界面图

人员管理管理，在人员管理页面中通过填写昵称、用户名、业主姓名、业主性别、业主年龄、居住楼栋、居住房号等信息并提交，如图5-8所示。

新闻列表管理，在新闻列表管理页面中可以查看索引、标题、标签、文章分类、描述、封面图等信息，还可以根据需要进行修改或删除等详细操作，如下图5-9所示。
第6章 系统测试
6.1 测试目的

随着互联网不断的发展，目前各大领域都利用互联网进行了信息的管理，因此产品能否存货，质量问题是很重要的标准，也决定着是否有更多的人使用。所以软件的质量我们必须要把关，必须要把软件做好，做到位，少出不必要的问题，这样才能有更多的用户使用，并且得到更多的推广。所以，我们在开发完系统后，需要进行大量的测试，以确保系统的稳定性和可使用性，并要确定系统的质量能否做到满足不同人的需求。这是系统在开发设计中非常重要的环节，测试的结果直接关系到系统的好坏。

集成测试：在系统测试当中会出现很多的问题，我们要及时的进行标注并且在进行测试的时候要采取自动化的测试，这样即准确又快速，而且不会出现疲劳，手动的测试很容易出现疲劳期，而且测试的结果也有时候会出错，所以在测试的时候才去自动测试时最好的测试方法。

在测试的过程中及时的发现问题，并且进行问题的解决，这样设计出的系统可以正常稳定的运行，不会出现重大的问题。我所进行的软件测试参照以下三个步骤进行测试：

(1)模块测试：对系统中的每一项都进行针对的测试，发现并找到问题。

(2)系统测试：让系统长时间进行各种情况下的运行，反馈运行期间的稳定性问题并解决。

在对系统进行测试的时候我们主要应用到两种测试的方法，通过测试我们就能找出可能存在的问题保证系统成功运行。

从软件的内部构造和具体实施是否有关系的观点来看：黑盒测试和白盒测试。

1）黑盒测试：测试系统功能，当用户进行相应的操作时，系统是否能够及时且准确的反馈数据，并执行相应功能。需要对功能以及使用方法进行详细的测试，保证所有的操作信息都能够完整的输出输入。

2）白盒测试：主要是对系统的结构进行测试，了解系统在运行过程中是否可以正常的工作。

小区物业管理系统的测试也会从下面几方面进行：

(1)窗体测试：例如用户登录界面，在用户名和密码输入时，需要界面窗口弹出，给予用户反馈，我对窗口的设计进行了测试，确保每一个窗口在用户进行相应操作后，能够及时的弹出。

(2)数据跟踪：进行数据跟踪，我们就能知道系统功能是否在顺利的执行当中。将数据库中的相关的信息进行调动，弹出我们需要的相对应的数据信息。同时，在追踪过程中，我们也更容易的发现系统的问题所在，便于解决问题和维护系统。

(3)综合测试：完成上述测试后，需要对系统进行由内而外的重新检测，来宏观的发现系统中存在的问题，并且及时的进行解决，系统的设计要结合实际的使用情况有针对性的进行开发，可以满足不同人的需求。

6.4 测试结论

测试的过程要按照指定好的计划一步一步的实行，测试时候一定不要着急，并且将测试的结果进行详细的记录，我们在进行测试的时候做好选择自动化的测试，这样更加的准确也更快捷，如果采用人工测试的方法就不会这么的方便，很可能会出现一些问题，而且极其测试不会疲劳也不会出现问题。在测试的时候一定要非常专注，时刻关注着测试的结果，一旦发现异常及时进行修改，；最后，测试完之后的文档应该保存下来，方便以后测试时用到。

通过测试，我们也可以直观的感受到，在我们最开始进行系统设计的时候，先把思路理清楚，才能有机会把代码写好。有好的逻辑性的代码在后期的测试中才能避免出现问题，也可以给我们节省很多的时间和不必要的操作。

第7章 结 论

小区物业管理系统为用户提供了公平的、相互包容的、操作方便的使用系统，基本满足了用户的使用需要，以及我最初的开发目标和方向。Java语言、MySQL数据库等技术时是我开发的基础，这些技术都有各自的优点，学好这些技术，至关重要。通过这些优点设计出来的系统能够正常稳定的运行，并且可以满足人们的所有需求，在对系统的需求以及各个模块进行了详细的分析后，有针对性的进行设计，最后通过测试，系统能够正常的运行，该 小区物业管理系统设计完成。

本次开发过程中使用的是Java技术，该技术具有代码编写简单方便，对平台没有要求对技术方面也没有要求，并且有很好的面像对象性，所以在技术方面是相当成熟的。利用java技术作为系统主要的技术支持可以使得系统能够正常的运行并且实现相应的功能。在这次的系统的设计过程中遇到了很多的困难，幸好有老师同学们的帮助，在他们的帮助下完成了这次系统的设计。

除开系统的设计方面，就商业因素而谈，该网站具有很好的商业前景。 小区物业管理系统不像线下实体店，品牌价值在消费影响因素中尚未成较大比例，诸多国内外新兴小区物业信息正纷纷涌进。这也使得品牌复杂多样，小区物业信息种类繁多，而且不能单纯的以小区物业信息论好坏。消费者在选购产品时，容易凌乱，不清楚自己的实际需要，从而造成不必要的耗费。此网站的设立就是为了将各类型小区物业信息的具体信息进行统计规划，让消费者可以方便的在各小区物业信息之间进行横向对比。而且，网站还会提供最新的小区物业信息小时情报，做出新的消息报道。且宣传网站的成本要比品牌低的多，在预算层面，我的网站有着相应的优势。

参考文献

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致 谢

光阴似箭，一晃大学生活即将过去了。一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有竞争，也有泪水，但是通过我不断学习和奋斗不断的完善自己，不仅很好的完成了我的学业而且也让我的各方面得到了发展，取得了很大的进步。

大学的生活也即将结束，虽然也有许多的不舍，但是终究是要告别的。回想大学的学习生活，有泪水也有汗水。在此期间我严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，我还不断的扩展我的知识面，从不同的领域以不同的方式来获得新的知识。争取成为一名各方面都很合格的大学生。

这次的毕业设计，是我独自完成周期最长，也是耗力最大的一个项目。值得庆幸的是，在我毕业设计完成的过程当中，有许多帮助我的同学和老师。在几个月的开发过程中，我遇到了大大小小无数个问题。是我的舍友和老师，不断地帮助鼓励。

我的指导老师，在自身工作十分繁忙的情况下，依然能做到及时恢复我们发去的问题邮件，并抽时间对我们进行线下的辅导。指出我们设计上的失误，逻辑错误以及产品力规划问题，可以说没有导师的帮助，我的毕设会陷入死胡同，是导师为我指点了迷津，像迷雾中的路灯，为我指明方向！