精神文明创建工作总结9篇

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　　一、主要做法

　　在上级的指导帮助下，进一步加强领导班子和干部队伍建设，结合社区工作实际，带领社区干部职工振奋精神、转变作风、求实创新、真抓实干，切实做好社区各项工作。

　　（一）统筹兼顾，加强领导班子建设

　　1、坚持抓好政治学习，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，健全完善了学习考勤制度通过对贯彻中央新疆工作座谈会的精神、在认真学习的基础上，查找工作中的不足，明确工作目标，制定工作措施，并落实工作责任。充分发挥党支部的领导核心作用，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，积极贯彻落实科学发展观，以求真务实的工作作风，扎实推进社区建设。

　　2、认真开展调查研究，结合当前社区党建工作的重点、难点、热点问题和群众最关心的问题进行深入研究，召开支委会研究本社区精神文明建设工作中存在的困难和问题，提出解决困难和问题的措施。并组织党员、群众开展对精神文明建设工作的公认度和满意度测评活动。增进支部班子进一步了解和团结协作，为加强社区建设提供了组织保证，充分发挥党支部在精神文明建设中的战斗保垒作用。

　　（二）务求实效，落实工作责任制。

　　社区党支部认真落实基层精神文明工作责任制，从文明创建的规范工作入手，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以人为本，健全优良的社区党建工作考核评价、监督制约及协调机制，为推进社区精神文明建设奠定了基础。不断提高干部队伍综合素质为核心，以不断增强干部职工的凝聚力、向心力，紧紧围绕镇党委、政府的工作部署， 结合社区实际，以“科学发展、服务居民”为中心，坚持不懈、深入持持久地开展文明社区创建活动，为进一步推动物质文明、政治文明和精神文明持续、协调发展确保各项工作任务的顺利完成，充分发挥协调各方的优势，研究讨论社区精神文明建设中的各项重大工作，进一步交流经验、沟通信息、统一思想、部署工作。广泛开展科普宣传，进一步提高全民的科技意识。上半年社区通过成功举办电视科普专栏、科技培训、科普宣传月、家政服务培训等活动，大力弘扬了科学思想，普及了科学技术，营造出浓厚的讲科学、学科学、用科学的社会氛围。举办电视科普讲座12期，通过大力宣传科学思想、普及科技知识，社区科技氛围日益浓厚。强化培训，是提高全民素质最直接最有效的途径，社区积极组织邀请农业、水利、林业、畜牧、农机等系统的科技人员在社区开展各类农牧业实用技术培训，内容包括果树整形剪枝技术、畜牧品种改良、科学饲养技术及农业标准化生产技术等，为社区经济发展打下坚实的基础。

　　（三）突出重点，切实做好民族团结。

　　社区党支部在总结和汲取历年工作中好的做法及经验，切实抓好“爱国主义”教育民族，不断增强民族团结。开展党员联系服务群众工作搞好社区精神文明建设，社区党支部认真实施党的基层组织先进性建设工程，坚持把上级的要求与自身的实际相结合，在完成上级安排工作的基础上，结合社区管理的流动党员多、弱势群众多特点，加大治安技防和扶助弱势群体力度。社区党支部始终把关爱帮助困难、低保家庭和下岗职工作为工作重点，对特困群众进行“一加一”帮扶，使弱势群众感受到党的温暖。积极为群众办实事办好事，强化社区民主建设。

　　加强公民道德建设，教育是基础。为营造开展活动的良好氛围，结合社区实际，广泛组织各科室开展以“诚信、和谐”为主题系列的公民道德建设活动等大量有深度、有力度、有影响的宣传教育。组织干部职工学习《公民道德建设实施纲要》读本、《加强未成年人教育实施意见》等有关材料，弘扬以爱国主义为核心的民族精神，和改革创新为核心的时代精神，全面推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，引导干部职工自觉把道德原则、道德规范转化为自己言行的实际行动，不断提高其自身素质，增强服务意识，使“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”20字基本道德规范成为约束干部职工的言行，提升品位、提高素质，增强道德意识的有利思想武器，大力开展弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点和社会公德、职业道德、家庭美德的教育活动。

　　（四）真抓实干，加大社区整治力度

　　改善社区居民居住环境。我们组织居民开展“人人动手、美化家园”活动，狠抓居民区的环境综合整治，做到无乱堆乱放、无卫生死角、无落地垃圾，为居民群众创造了优美、整 洁、舒适的居住环境。

　　稳定社会环境。我们以综治工作为抓手，促社会风气的好转。健全了以无职党员和低保户为骨干的义务巡逻队、义务活动治安队，调解小组等组织，并要求他们每天佩带袖标，上岗巡逻，进行排查、发现问题，及时上报，尽量把矛盾化解在基层，把一切不安定因素解决在萌芽中。形成了专兼结合的群防群治网络，使社区治安状况不断改善，给社区居民带来了安宁，带来了安全，带来了祥和。

　　构筑和谐社区。开展“社区是我家，荣誉靠大家”主题实践活动。结合社区实际，以居民需要为出发点，以居民满意为目标，加强精神文明建设，推动社区各项工作的蓬勃发展，做到工作有规划、有安排、措施得当。不断加强社区干部的理论和业务学习，努力提高个人素质和工作能力，增强事业心、责任感，树立良好的社区干部形象。紧紧围绕提高队伍素质抓好创建工作，人是生产力中最活跃的因素，无论是精神生产还是物质生产，无论是服务工作、行风建设还是市场拓展、业务发展，归根到底都在于人的敬业精神和业务能力。因此，我们始终把提高职工的思想道德素质和业务素质作为创建工作的重中之重，狠抓教育培训，努力建设一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明”的员工队伍。特别是加强“三德”教育，为创建工作提供道德支撑。坚持每年集中一段时间开展一次以诚实守信、遵章守纪、爱岗敬业、优质服务为主要内容的职业道德主题教育活动。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，加强公民道德教育，组织广大员工积极参加捐资助学、捐助灾区、环境治理等公益活动。重视“细胞建设”。职工是创建工作的“细胞”。我们在社区广泛开展双先评比、青年文明号、文明使全体干部职工形成文明是素质、是形象、是效益的观念，积极开展文娱体育活动，活跃进干部职工业余文体生活，形成了互助友爱、积极向上的文明素质，而且进一步提高了参与创建活动的积极性。四是强化考核，坚持整体推进。将创建工作纳入考核和党建目标责任制考核，层层量化分解，逐级落实责任，使创建工作和业务工作、党建工作同布置、同检查、同考核。我们还于全体干部职工签订了精神文明责任制，将创建目标分解到岗、落实到人。在硬件建设方面，社区办公条件优越，电教设施齐全，为创建文明社区奠定了坚实的基础。

　　加哈巴格社区在镇党委政府的坚强领导下，在大家的共同努力下，取得了一些成绩，但在今后的工作中，我们还将继续努力，以一流工作，创一流社区，为社区居民提供一流的服务，不辜负上级领导和广大居民对我们工作的支持和信任，扎实推进社区各项工作又好又快发展。

　　我校精神文明工作在上级领导的亲切关怀下，以师德建设为重点，以加强素质教育为核心，以提高教学质量为载体，以争创市示范小学为目标，以创新、责任、奋进的精神在创建学校精神文明之路上勤奋工作，在此基础上，全体师生继续不懈努力，孜孜追求，面对新世纪，回顾创建文明单位的历程，我们可以直率地说我们付出了艰辛，并取得了显著成绩：学校的数学、英语、美术课在学区和区的公开教学评比中获得六个一等奖，2个教研组获区优秀教研组，1个教研组获区先进教研组，3个班级获区文明班级，学生团体得奖：全国1个、区级4个，学生个人得奖：全国10余人次、市级100余人次、区级300余人次。教师在区级以上刊物发表23篇。

　　这些成绩的取得，是学校党政领导十分重视精神文明建设的必然结果，多年来无论在学校的三年规划，还是支部和学校工作计划中都清楚地写明争创区文明单位为学校工作的总目标。实践证明：两手抓、两手都要硬，才能使学校各项工作开展得扎扎实实，显得生气勃勃，能不断地创造新的局面。因为我们深切地感受到：精神文明建设能够保证教学工作的正确方向；为教学工作提供精神动力；有利于教学秩序的形成；有利于教学工作良好氛围的形成；是学校工作的灵魂。

　　按学校“发展过去、做好现在、思考未来”的工作思路，遵循文明单位评比标准，现总结如下：

　　　一、领导班子坚强，党风廉政好。

　　多年来我校坚持执行校制定的党政人员廉政自律五条标准，学校执行校长负责制，但在管理中决策程序有三类情况：一是学校重大问题，校长提出方案，征求支部意见后，行政会议研究，经“职代会”通过后实施；二是学校总体工作，校长提出设想，交党政联席会议讨论、决策；三是分管部门提出想法，校长审查，经行政会议讨论、决策。

　　我校坚持以关心为龙头，以和谐为核心开展凝聚力工程，关心的具体内容：关心政治上的需求、关心经济上的困难、关心身体上的疾苦、关心教育工作上的疑难、关心集体的荣誉、关心团队的进步、关心国家大事，以及政策法令、关心学校的工作等等，和谐具体表现在：师生的和谐、学校与家庭的和谐、教师之间的和谐、党政人员的和谐、干群的和谐、师生与学校环境的和谐，由于坚持以关心为龙头，以和谐为核心的开展凝聚力的工程，在创建文明单位过程中，我们深切地感到：人心齐，好办事。

　　历年来，我校十分重视精神文明建设，学校的创建目标知晓率达100%，干部和群众都具有很强的创建意识，积极、主动地参与校园和社区的精神文明建设。我们采取的措施是：①加强学习，提出了“潜心研读，坚持不懈”的口号，要求在学习上做到五个结合：点与面、个体与整体、必读与选读、读与写、学习与实践，着力提高教师的理论水平和文化素养；②制定“师德规范”，树立形象、规范行为，展示涪小教师风采；③牢固确立“以学生发展为本”的理念，增强服务育人的意识，用爱心去赢得社会的赞誉和家长的满意；④围绕学校双高双特的自主办学目标而努力工作（社会声誉高、教育质量高、学校有特色、学生有特长），争取两个文明的双丰收；⑤实行师德规范一票否决制，加强职业道德的教育，定期考评。

　　总之，学校领导班子成员配备齐全，结构合理，爱岗敬业，齐心协力，廉洁自律，团结群众，有一定的组织能力和开拓精神。党政融洽，配合默契，学校总体工作及重大问题，决策前都能征求党支部的意见，决策后支部积极配合落实，充分发挥监督保证作用，教代会对学校重大问题能进行审议，发表意见起到监督反馈作用。

　　　二、加强思想教育，道德风尚好。

　　学校的“九五”规划中明确提出“形成一支教育思想端正，学历层次较高。为人师表，热爱学生，一专多能的教师队伍”的目标，并有年度的计划、目标及到达度，在近两年里提出了“师德+理念+能力+学历”的师资队伍建设方向与之对应，在此建设方向的前二点，我校首先提出了的师德和理想、信念，目的在于注重教师的思想政治工作，加强理想和信念的教育，因为有一支思想作风好、道德风尚好、为人师表的教师队伍，才是争创文明单位的有力保证。我校采取的具体做法：

　　（1）党员干部广泛地与教师谈心，发现闪光点及时收集，坚持月评好事的制度，树立典型，发扬先进。

　　（2）开展“今天我怎样当老师”的论坛。让老师从不同角度去阐述今天的老师怎么当，提高教师的理论和政治素养。

　　（3）提高教师学历层次，95%的教师皆为大本、大专或大专在读学历。

　　（4）积极开展争当文明班组、文明处室、文明窗口、文明职工的活动，各组室都非常投入、不甘落后，先后有1个教研组获区“巾帼文明岗”、两个教研组获区优秀教研组、1个教研组获区先进教研组、3个班获学区文明班。

　　　三、学校教育教学、工作成绩好。

　　学校根据实际提出了“扎扎实实抓教育，聚精会神抓教学”的口号。学校确立了德育工作的核心地位，坚持“以学生为本，始终关注学生发展”的德育工作目标来指导工作，党政工团少先队组织齐抓共管，德育工作的网络建全，德育工作的核心领导小组经常研讨学校德育工作的开展情况：如3月5日举行“学雷锋树新风”活动；5月5日开展“先烈在我心中”活动；10月1日举办“祖国在我心中”的诗歌朗诵，不固定活动等。

　　根据我校的教学现状，以及实施素质教育的主渠道在课堂教学，从这两方面出发，提出了“聚精会神抓教学”的口号，两年来坚持“双基+双动”的课堂教学要求，（即狠抓基础知识到位，力求基础技能训练到人，教得生动、学得主动）。学校的教育、教学工作成绩好，已得到督导室这样的评价：该校教育秩序稳定、教学质量不断提高，已得到周围居民和附近中学的称赞、社会声誉好。

　　　四、重视教育科学文化，计划生育好。

　　我校根据叶圣陶先生“千教万教，教人求真”的教育思想，开展了“求真”的校园文化建设（即真挚地热爱本职工作，真心地实施素质教育、真诚地对待学生与家长、真实地反映教学现状、真正地减轻学生过重课业负担），并能持之以恒取得了很好的效果。历年来，我校提倡优生、优育，实行计划生育，能做到无计划外生育，每年都能完成献血任务。

　　　五、安定团结，公共秩序好。

　　在创建文明单位的过程中，由于经常进行民主与法制的宣传教育，全体教职员工和行政人员无违法乱纪事例，学生中也没有一例案发率。对学生的法制教育，主要通过请校外辅导员作专题讲座，校会课上的教育，学校与班级板报上的宣传，思品课上的灌输，以及班队会上的自我教育等形式。要求学生在学校做一个行为规范的好学生，在社区做一个遵纪守法的好公民。

　　由于改革的不断深入，力度不断地加大，如个人调节税、医保制度的出台，学校奖惩的兑现，人事的安排等方面，都涉及到教师利益得失，每位教师都能正确对待，心绪泰然，整个学校处于一种和谐向上的态势。

　　　六、环境整洁优美，安全生产好。

　　学校经过大修，面貌有明显改观，育人环境不但整洁，而且美观，成为社区一个新亮点。卫生工作和绿化要求完全达到区级以上创建文明单位的标准。历年来学校无重大事故和人员伤亡事件，无食物中毒案例。

　　近年来我们按照学校精神文明建设的目标努力工作，取得了点滴成绩，但大家感到在原有基础上需继续努力，要进一步加强素质教育，抓住机遇，求真务实，知难而进，开拓创新，将我校精神文明建设推向一个新的高度。

　　创建精神文明工作汇报范文

　　xx大开局之年，ｘｘ捷报频传，先后荣获“平安ｘｘ建设先进单位”、“创建省级园林城市先进单位”、“计划生育工作先进职能部门”等荣誉称号。自全县又好又快发展动员会召开后，县委党校积极更新思想观念，把主要心思和注意力放在“想干事、敢干事、真干事、会干事、干成事、不出事”上，讲究工作效率，保持积极向上的心态和昂扬斗志，克服现实中存在的种种困难，树立起“抢抓机遇、争创一流”的责任意识，紧紧围绕“大项目建设年”有利契机，把党的xx大精神、政治理论、政策法规和“提高科学判断形式能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力建设”等内容纳入党校培训课程，针对不同班次，增加与培训主题相关的内容，重点提高广大党员干部的综合素质、领导水平和业务技术技能。

　　一是积极发挥党校阵地熔炉作用，办好各类主题和业教班次。20xx年党校拟举办县直单位和乡镇科级干部培训班、全县入党积极分子培训班、全县选调生和新当选的公务员培训班、全县青年干部培训班、全县县直部门中层干部培训班、全县乡镇部门负责人培训班、全县新任副科级领导干部培训班、全县农村党支书和村委主任培训班、全县规模以上企业厂长（经理）及其副科级以上领导干部培训班和全县个体私营企业主党员培训班。同时，充分利用党校师资和基础设施资源，继续实行开门办学，拓宽办学渠道，积极与各系统、各单位、各行业联合办学，充分发挥党校阵地熔炉作用，扩大党校教育覆盖面。20xx年将继续发挥和有关部门联合办专业班的经验，与经济、法律、财会、土管、建设等部门联合举办不同专业的函授大专和本科班，争取超额完成上级党校下达的招生任务。

　　二是加强科研攻关项目建设，不断提高党校科研工作水平。为加强科研攻关项目建设，年初制定出台了相关的规章制度，明确了教学人员具体科研工作量，严格奖惩措施，力求科研出成果。积极做好科研课题研究，抓住xx大理论和工作实践新亮点、新提法，明确树立课题立项内容，实施好课题带动科研发展策略。积极参加省、市委党校组织的“xx大精神研讨会”等科研活动，组织发动教师多发表相关论文，力争在数量和质量上有更大的提高。

　　三是完善行政后勤管理规章制度，确保教学工作的顺利进行。在行政后勤方面，根据党校工作需要，实现后勤工作的科学化、规范化、制度化管理。严格财政开支，实行“一支笔”签字，积极建设节约型机关。严格物品管理手续，对学校物品一律入帐建卡，对公共财物的保管使用，实行一把锁管理，进行出入库登记。加强水电管理，做到随时检查，及时维修，定期收费。对伙房、餐厅、客房的管理进行全面改革，达到各项服务措施到人到位，努力提高后勤优质服务工作水平，扩大社会影响力，积极创造良好的校园、食品、安全卫生环境，确保教学工作的顺利进行。

　　四是下大力气推进基础设施建设，实现党校事业的大发展。近年来由于党校干训工作的日益繁重和业教班次的增加，原党校基础设施，特别是教学场所已远远满足不了当前干训工作的需要。为改变这种局面，尽快解决党校基础设施不能满足教学办公需要的问题，我们经多方考察，反复论证，积极争取县委和上级党校的支持、扶持，充分利用党校旧址所处县城黄金地段的优势进行校园置换开发，党校南院开发后，既可解决党校校园置换的大部费用，又配合了我县省级园林城市的整体创建，开发后的党校居住小区将成为县城建设的一个新亮点。计划投资600万元，力争在20xx年完成校院搬迁。另外投资100万元对搬迁后的三座教学、办公、学员公寓楼进行装修和添置办公、教学用品，建成具有一流设施水平的新党校。

　　五是积极开展文明创建、平安创建、园林城市创建等活动，推动我县各项事业又好又快发展。以争创全省、市文明单位为龙头，积极开展文明创建、平安创建、园林城市创建等活动，积极采取有力措施，从细节抓起，不断提高创建水平。开展各项创建活动资金投入是关键，党校于年初便把各项创建活动必要的经费纳入财政预算，达到创建活动领导重视、指导思想明确、组织健全、制度有效、责任到位、措施到位、人员到位。在各项创建活动过程中，及时研究解决所遇到的新困难和新问题，使全校呈现出教职员工广泛参与、各类创建活动互相呼应、整体联动的良好格局和态势。

　　精神文明创建工作汇报

　　今年以来，在区委、区政府的正确领导和区文明委的指导帮助下，我们坚持经济建设为中心，以“文明伴我行”活动为着力点，努力提高市民文明素质，提升城市文明程度，全民动员，全民参与，创设载体，强化教育，精神文明创建工作取得了明显成效。

　　一、强化领导，落实责任。

　　为确保全镇文明创建工作整体推进、深入开展，我镇成立了文明创建领导小组，由镇党委书记亲自担任组长，副书记和分管领导任副组长，领导小组下设办公室，配备了得力的工作人员。同时，结合我镇实际制定了切实可行的创建行动方案，出台了《精神文明建设工作意见》和《创建文明单位、文明村镇工作方案》，对工作任务进行了层层分解，落实了相应的责任人，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，全镇上下齐心协力、共创文明的良好格局。

　　二、强化宣传，营造氛围。

　　召开了文明创建动员大会，对文明创建工作精神进行了深入传达，并利用宣传车、宣传标语等方式，深入宣传文明创建的目的和意义，全面提高了群众的知晓率，增强了村民文明创建的积极性，营造了浓厚的创建氛围。在主要道路、集镇处制作了10块宣传广告牌，刷写了宣传标语23条，出动宣传车3次，共印发张贴标语2000多份。坚持把市民素质教育贯穿整个创建始终。通过召开座谈会，举办市民文明学校开办培训班、设立宣传站和利用宣传车等多种形式进行宣传，重点宣传了《公民道德建设实施纲要》、村规民约、殡改政策、环境保护、新农村建设及有关法律法规等。同时，以“优美环境乡镇创建”为抓手，打造了一批生态示范村落，对村民进行了示范教育，起到了很好的典型带动作用，村民的环境保护意识和文明意识明显增强。今年以来，集中教育12次，受教育对象3000人次，市民素质得到提高，为深入开展创建文明乡镇活动，形成了强有力的舆论支持。

　　三、创设载体，开展主题实践活动

　　一是加大了民生工程建设。加强了群众的生活设施建设，投资500多万元，完成了46个行政村自来水工程、投资300万元完成了镇主干道建设有线电视线路架设任务，完成了30个村 “村村通”有线电视工程；实施环境卫生整治工作，25个自然村庄实行了垃圾集中倾倒，清运，不仅改善了群众的生活条件，也加快了新农村建设，美化、净化了村容村貌，对 9所中小学校进行了危房改造；投资500万元建成了功能齐全的敬老院，可供养老人200名；建成了19所文体活动场所；完善了医疗救助、民政优抚和农民最低保障金兑付工作等，满足了群众的物质文化需求，促进文明村镇建设。

　　二是开展评比表彰活动，努力提高全民的争先进位意识。先后开展创建文明单位、学习型家庭、五好家庭、十佳级诚信企业、十佳婆婆、十佳少年和各类先进个人评选活动20多次，涌现出一大批区、镇级文明单位、文明家庭和先进个人，在全镇经济和社会事业发展中发挥了模范带头作用。

　　三是加强作风建设，规范机关文明行为。结合机关纪律作风整顿活动，在全镇开展了杜绝“五不让”活动，转变作风，提高干部群众大局意识，责任意识，机关工作效率明显提高。通过下发“致居民的一封信”，组织村民开展卫生创建和评比工作，组织机关干部开展环境集中整治活动，通过划分卫生责任区开展卫生评比活动，建立了环境卫生管理的长效机制，机关院内、集镇卫生得到整治。同时，在全镇企业进行了诚信教育，开展了“共铸诚信”活动，教育引导经营者依法经营，诚实劳动。

　　四是开展争做文明和谐小使者活动。在全镇中小学校开展了形式多样的思想品德教育活动，围绕文明礼仪教育主题，从日常行为规范入手，教育学生养成良好行为习惯，通过组织

　　观看电影电视片，举办报告会、讲座和图片展览、主题班会、黑板报评比，举行征文、演讲比赛等，组织开展了生命教育健康成长，迎全运做一个有道德的人，培养良好道德情操等系列教育活动，以提高学生思想道德情操。

　　我镇的文明创建工作虽然取得了一些成绩，但和上级的要求相比，与兄弟镇街相比，还存在一定的差距和不足，主要表现在：一是资金投入严重不足。城乡文明创建工作是一项系统工程，需要大量资金。由于镇村财力十分紧张，无法解决面临的实际问题，急需上级加大对城镇建设的支持。二是广大农民创建意识不强。农村“脏、乱、差”面貌短时间内难以改变，宣传教育工作任务比较重。三是广大市民思想道德素质、文明程度还有待提高。

　　四、下一步工作打算

　　下一步，我们将按照精神文明创建活动方案的要求，进一步强化措施，加大创建力度，坚持以人为本，强化教育，全面提高公民道德素质。一是加强文化阵地建设，办好文明市民学校，集中组织全镇党员干部，开展《认真贯彻落实农村基层党组织工作条例，努力提高农村基层干部队伍的素质》、《加快农村社会主义精神文明建设》、《党史教育》、《促进农村基层民主法制建设》以及农业和农村现代化教育专题讲座，使全镇党员的精神面貌、思想观念、工作作风等发生变化。二是认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强未成年人及干部群众思想道德建设，对全镇党员干部、群众、学生进行了“三观”、“三义”、“三德”教育，通过成立“学雷锋、讲文明”青年志愿者协会、志愿者服务队以及开展中学生暑假社会实践活动，使他们逐步树立正确的世界观、人生观和价值观，切实培养青少年学生的爱国主义情操。三是广泛宣传《薛城区市民守则》，在公路明显地段设置《公民守则》牌匾和有关社会公德方面的公益广告牌，发放《现代农民实用手册》，开展“争创青年文明号、巾帼建功示范岗”、家庭美德教育等活动，努力营造一个和谐、文明、有序的人际关系和社会环境。今后，我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。

　　20xx年，全市精神文明创建工作紧紧围绕省、市文明委确定各项工作任务，围绕中心，服务大局，深入开展群众性精神文明创建活动，进一步深化“清洁家园行动”、“文明中原（商丘）系列行动”和志愿服务活动，不断提高文明单位创建水平，全市精神文明创建工作取得了实实在在的成效。

　　一、文明城市创建工作进一步深化

　　（1）开展创建省级文明城市研究摸底工作。根据市文明委领导安排，市文明办在认真总结我市文明城市创建工作取得阶段性成效的基础上，按照《全国文明城市测评体系》确定的各项创建指标，对我市创建文明城市的基础状况进行调查摸底，对我市城市现状进行了认真分析研究，并广泛征求有关市领导和市直各有关部门的意见，给市委提出了合理化建议，向市委常委会提交了《关于商丘市创建省级文明城市有关情况的汇报》和《商丘市创建省级文明城市工作实施方案》，建议市委、市政府尽快启动省级文明城创建工作。

　　（2）深入开展“文明中原（商丘）系列行动”。在认真总结去年开展系列行动的基础上，5月24日，市文明委组织召开了全市“文明中原（商丘）系列行动”工作座谈会，印发了《关于深入开展“文明中原（商丘）系列行动”实施方案》，对全市关于深入开展“文明中原（商丘）系列行动”进行了安排部署。市文明办重点组织开展了举办文明大讲堂，治理户外广告和宣传标语，加强市场建设和管理，整治城市道路和背街小巷。截止目前，全市举办了三期“文明大讲堂”系列讲座，整治和规范各类市场11个，整治城市道路8条和背街小巷80条，增添了500多个新果皮箱等一大批公共设施。

　　（3）开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。9月20日，市文明办在市委宣传部会议室召开全市道德领域突出问题专项教育和治理活动工作座谈会。会上印发了《关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，对全市道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了安排部署，确定的各项工作任务。在全市广泛开展了道德教育和实践活动，增强道德意识和道德自觉；加强、改进和创新社会管理，集中整治群众反映强烈的突出问题；加强诚信建设，营造良好的社会道德环境。

　　（4）开展规范户外广告和宣传标语活动。市文明办按照省文明办统一安排部署，制定印发了《关于清理不规范不文明户外广告和过多过滥宣传标语工作的实施方案》，要求各县（市）区将辖区内广告监管区域划分为若干个监管责任片区，分片包干，各负其责，实行分区域巡查。活动期间多次集中力量对辖区内乱写、乱画、过多、过时、过滥、过乱户外广告及墙体宣传标语进行了全面清理整顿，保证了各项主题教育活动和公益性广告标语的宣传，促进了精神文明建设工作的开展，全市户外广告、宣传标语设置过多、过时、过滥、过乱的局面得到了改善，取得了阶段性成果。

　　二、农村“清洁家园行动”深入开展

　　按照“巩固、提高、延伸、辐射”的要求，进一步巩固“清洁家园行动”示范村成果。市文明办制定印发了《关于20xx年全市农村深入开展“清洁家园行动”的指导意见》，明确了工作任务、工作重点和具体措施。大力开展了“四化两场一畅通”（路面硬化、街道净化、街灯亮化、两侧绿化，建设综合市场、建设垃圾处理场，过境道路畅通）文明集镇活动，深入推进了文明村镇、文明农户、文明卫生村（户）等创建活动和“三好”（好婆婆、好媳妇、好妯娌）评选活动。在我市广泛开展的农村精神文明“九个一”工程建设的基础上，按照全省统一部署，积极实施了农村精神文明“73”工程，在（每个示范村，建设一个村文化大院，一面宣传文化墙、一批文体活动器材，一处文化活动广场，一支群众业余文艺表演队伍，一个公共厕所，一个垃圾收集池；每个示范乡镇建设一个垃圾转运站，一个综合市场，一个小游园）工程建设。深入开展了文明单位结对帮扶农村“清洁家园行动”工作，各级文明单位率先垂范，积极为帮扶村办好事、办实事，做了大量工作，受到了帮扶村的普遍欢迎。

　　三、文明单位创建与管理工作再上新台阶

　　（1）进一步落实了文明单位管理工作前移制度。印发了《关于推荐20xx年度省、市级文明单位培养对象的通知》，要求每年3月前将省市级文明单位培养对象上报市文明办，变年底申报为年初推荐、年底考评、年中各级文明办进行调研指导，有效解决了平时不注重工作积累，年底集中抓创建的问题。

　　（2）积极探索文明单位动态管理机制。在继续抓好文明单位六项机制的同时，积极探索文明单位动态管理机制。6月26日市文明办组织人员前往安徽省芜湖市文明办考察学习文明单位动态管理工作，探索利用科技手段，建立全市文明单位动态电子管理系统，把各级文明单位日常创建与管理纳入动态管理，实现文明单位管理网络化和规范化。

　　（3）围绕“20xx中国饭驶探凇保橹形拿鞯ノ缓椭驹刚呖埂坝探诨幔魑拿餍路纾股糖鹦蜗蟆苯逃导疃椭驹阜窕疃?0月17日，市文明办在市行政中心广场举行全市启动仪式和志愿者签名仪式。要求全市各级文明单位和广大志愿者在活动中充分发挥示范带头作用，引领社会文明风尚，展树文明单位良好的社会形象。

　　（4）认真做好了省级文明单位推荐、考评、复核工作。7月份，按照省文明办的统一要求，组织了对全市在届省市级文明单位的复查工作，印发了《关于全市在届省市级文明单位复查情况的通报》，推广了单位创建工作的好做法、好经验，指出了部分单位在创建工作中存在的问题和薄弱环节，使全市文明单位创建质量和创建水平进一步提高。8月份，按照省文明办统一安排，组织力量对20xx年申报的省级文明单位进行了认真考核，并于10月31日在《商丘日报》进行公示，向省文明委推荐了56家省级文明单位，推荐数量为历史之最，受到了基层单位的普遍欢迎和好评。11月份，组织力量对20xx年申报的市级文明单位进行了认真考核，并广泛征求了纪检监察、综合治理、环境保护、计划生育等部门的意见。在考评过程中，市文明办将志愿者服务、结对帮扶等列入文明单位考评的重要内容，要求各级文明单位积极组织开展志愿服务活动，广泛开展文明单位结对帮扶工作，进一步扩大了文明单位创建工作的影响力和覆盖面。

　　四、弘扬雷锋精神，开展志愿服务工作

　　（1）动员部署。3月5日，市委宣传部、市文明办、市直机关工委、商丘军分区、共青团、市教育局等六家单位在帝和广场举办了全市“学习雷锋精神，争做道德公民”主题教育实践活动启动仪式，全市志愿者代表和各届市民群众代表6000多人参加了启动仪式。仪式上，宣读《商丘市“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”活动实施方案》，对20xx年志愿服务活动工作进行了安排部署。

　　（2）发起倡议。市委宣传部、市文明办通过《商丘日报》向全市志愿者发出《弘扬雷锋精神、开展志愿服务》倡议书。号召全市广大志愿者积极行动起来，积极参与到普及志愿服务理念、“关爱他人”、“关爱社会”、“关爱自然”、服务重大节会等志愿服务活动中来。

　　（3）建立机制。建立了注册招募、志愿者培训、评价、联席会议、奖惩等机制，并把各级各单位开展志愿服务活动情况纳入文明县城（城区）、文明村镇、文明单位、文明社区等考核评比的重要内容，推进了志愿服务活动制度化、常态化。

　　（4）开展活动。3月5日，市文明办组织市（区）近百家省、市级文明单位2万多名志愿者在全市主要交通路口、中心广场、火（汽）车站广场设立了50个“文明单位志愿者服务点”，为市民提供便民服务、发放宣传手册、维持交通秩序、清除垃圾和小广告、捡拾沿线垃圾、清扫交通干道、纠正不文明交通行为等一系列学习雷锋志愿者服务活动，受到了广大市民的一致好评，彰显了文明单位良好的社会形象。具不完全统计，在3月5日“弘扬雷锋精神开展志愿服务”活动当天，商丘市区共有12000多名群众接受义诊和健康知识咨询，维修家电11250余台（件），法律援助55人，办理免费图书借阅证1330多个，为63家企业提供了14000人左右的用工信息，清运垃圾1200多吨，清理绿化带23000多米等。特别是在华商节会期间，市文明办组织开展了“迎华商节会，树文明新风，展商丘形象”志愿服务活动，印发了《关于开展“迎华商节会，树文明新风，展商丘形象”文明单位志愿服务活动的通知》，组织文明单位志愿者到城区主要路段、主要交通路口开展文明交通劝导活动，纠正不文明交通行为，协助交警维护交通秩序，开展便民利民服务，捡拾道路两侧垃圾，清除电杆上乱贴的小广告等志愿服务活动。从10月15日至10月25日，共有75多个文明单位1500多名志愿者参加了此次活动。同时，青年志愿者、巾帼志愿者、义工联志愿者等也参加节会的接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作，为大型社会活动的顺利进行提供有力保障，充分展示了城市形象。

　　五、20xx年工作计划

　　1、全面启动省级文明城市创建工作。以20xx年是全省文明城市评选年为契机，全面组织实施“四大创建工程”。实施文明城市创建宣传工程，营造良好舆论环境；实施城市综合整治和建设工程，美化生活环境；实施行业、社区创建工程，优化社会环境；实施市民素质教育工程，创造良好人文环境。力争20xx年成功实现河南省文明城市创建工作先进城市的创建目标。

　　2、进一步巩固农村“清洁家园行动”成果，扎实推进农村精神文明建设。继续深入开展农村环境卫生综合整治活动，积极实施农村精神文明“十个一”工程建设，深入开展群众性精神文明创评活动和文明卫生村（户）评比活动。重点抓好全市农村“清洁家园行动”示范村镇的整治工作，为全市树立样板，达到以点带面的效果。

　　3、不断提升文明单位创建与管理水平。按照中央、省文明办《文明单位测评体系》的内容，进一步细化量化文明单位考评内容，建立科学合理的考评奖惩机制，按照省文明办要求，落实好省级文明单位推荐、考评工作，适时组织在届省、市级文明单位复查工作。积极组织各级文明单位广泛开展志愿服务、结对帮扶、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网等活动，充分展示文明单位良好的精神风貌和时代风采，树立文明单位的良好外部形象。

　　4、建立和完善志愿者服务领导体制和工作运行机制，广泛开展志愿服务活动。充分发挥商丘市志愿者服务领导组和市志愿者服务协会的作用，继续组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。

　　精神文明创建工作汇报材料

　　精神文明创建工作汇报材料

　　精神文明创建工作汇报材料

　　镇共145个行政村，万户，10万口人，总面积180平方公里。近两年来，该镇以创建省级文明镇为总抓手，着力加强物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，取得了显着成效，先后被评为省级文明镇、重点镇、中心镇、卫生镇、绿化示范镇和全国最适宜人居名镇。

　　一、大力加强组织领导

　　一是抓了镇村两级班子建设。坚持教育引

　　导、制度约束、监督管理多管齐下，加强镇村干部队伍建设。通过以会代训和专题培训相结合、经常性教育与集中

　　教育相结合的方式，培训镇村干部5000多人次；通过实行干部定期个别谈话制度、部门工作定期展现制度和镇村干部动态管理制度，强化了对镇干部队伍的跟踪监督约束；积极开展党员党性定期分析、“讲党性、重品行、作表率、促发展”活动，大力加强党员干部党风廉政建设，转变了党员干部的思想作风，在群众中树立了很高的威信，全镇上下形成了政治安定、社会稳定、经济发展、人心思上的良好局面。

　　二是强化了各项工作措施。严格按照制定下发的《关于创建省级文明村镇的规划》有关标准及一系列规章制度办事，明确规定了长期规划和目标，并落实了党委、政府主要领导包片、一般干部包村、村干部包组、包街，部门负责人包单位责任制，将这项工作纳入了镇村干部岗位责任制，同其他工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，使各项工作走上了制度化、规范化的轨道。

　　三是健全完善了组织领导机构。镇里专门成立了由党委书记任组长，镇长、党务书记、宣传委员任副组长，团委、妇联、教委等单位主要负责同志为成员的文明村镇建设领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织领导和检查督促工作。各村、各部门、各企业也都建立了相应的领导组织机构，在全镇形成了层层有人抓、处处有人管的良好局面。

　　二、大力加强精神文明建设

　　一是扎实开展思想道德建设。在全镇党员干部中广泛开展了“理想信念、廉政纪律”活动和学习党的“十七大”活动，提高了广大党员干部的思想道德素质和理论水平；为加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，建立了由老干部、老战士、老专家、老模范和老教师组成的“五老”辅导队，在各中小学组织开展各类辅导报告120多次；在全镇各类民营业户中开展了争创“文明信用守法户”活动，评出文明信用户

　　1860个，增强了他们的诚信意识。

　　二是积极丰富多彩的群众性文化活动。深入开展和谐村庄、和谐家庭创建活动，美化了农村的生活环境，提高了农民的科技文化素质和致富本领；在各村开展了“文明村、文明户、文明村民”，“好媳妇”、“好婆婆”等评选活动。目前，全镇有90%以上的户成为各级“文明户”，80%以上的村、部门成为市、镇级文明单位；在各镇直部门、各服务行业中开展了行风建设活动，普遍推行了规范化服务和文明服务，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象。

　　三是健全完善了镇村文化阵地。投资60万元，对原人民会堂进行了改建，建成了集学习、健身、休闲、娱乐于一体的文化中心。近期又引进外资100多万元，进行全国农村卫星综合文化服务站试点项目建设，新上在线书店、远程教育、在线病情诊断和数字影院影视设备，进一步提升文化中心的服务功能；投资610万元，建起了7处农村社区服

　　务中心，配套建设了农家书屋、科普学校、健身广场；各村均建立了农村党员干部现代远程教育接收着站点，并在“建管学用”四个方面取得了很好的成绩，成为潍坊市远程教育示范镇；有线电视网络发展迅速，入户率居安丘市第一位；各村普遍建起了文化大院等文化娱乐场所。

　　四是着力推进科教文卫事业发展。科技方面，村村建立了档次较高的科普知识宣传栏，利用远程教育网络大力开展科技知识培训，提高了农民的科技文化素质。教育事业方面，投资60万元改造危房240间，校舍合格率达到100%；投资45万元实施了一通二热三改工程，极大地改善了师生的教育教学条件；全镇学龄前儿童入园率达到96%以上，小学、初中学生巩固率分别达到100%和98%以上，学生毕业率达到100%，巩固率和毕业率均名列全市首位；去年中考，全镇升入高中786人，升学率高达85%以上，创历史新高；医疗卫生方面，坚

　　持“为人民健康服务”的方针，不断改善卫生条件，投资690万元，新建医院综合楼一栋、社区卫生医疗网点9处，缩短了医疗服务半径，方便了群众就医问药。

　　三、大力加强民主法制建设

　　以加强党的建设为核心，以加强民主、法制建设为重点，主要抓了以下几项工作：

　　一是深入推进“三化”管理。扎实搞好村务公开、民主管理和契约化管理工作，把每月10日作为全镇集中公开日，对涉及村民利益的重大事项进行公开、公示、公议。现在，村村建起了党务、政务公开栏，并做到了一般村务按时公开、重大村务及时公开，走上了规范化、法治化的轨道，实现了干部明明白白地管理，群众清清楚楚地做事。

　　二是扎实搞好两委换届工作。严格按照《村民委员会组织法》等法律法规的规定，按照公开、公平、公正的原则，圆满完成了农村两委换届选举工作，并

　　对新当选的两委干部进行了培训，健全完善了民主决策、民主管理和民主监督等规章制度。

　　三是大力开展普法教育。结合开展“五五”普法教育，充分利用宣传栏、广播、举办培训班等多种形式，组织广大干部群学习各项法律法规，进一步

　　丰富了他们的法律知识，提高了法制意识。

　　四是狠抓社会治安综合治理工作。深入推进“平安”建设，健全完善了村级治安联防组织，组织政法部门深入开展“严打”集中整治行动，对犯罪分子保持高压态势，有效地减少了治安案件的发生。同时，积极搞好社会不稳定因素的排查调处工作，发现问题，及时解决，维护了社会的稳定。

　　四、大力加强经济建设

　　一是着力推进区域化建设。以基地为依托，采取“龙头企业+合作社+农户”的模式，提高了农民的组织化程度，促进了标准化建设。到目前，已有12家龙

　　头企业在我镇建立了标准化生产基地，面积11000亩，覆盖农户5430户。在去年4月份召开的全省区域化建设现场会议上作了典型发言。

　　二是着力推进二三产业项目建设。坚持“工业立镇、服务业兴镇”不动摇，“膨胀企业规模和新上企业项目”两手抓。去年，办成工业项目14个。其中，投资1000万元以上的10个，过5000万元的3个；办成投资数额较大的服务业项目6个，总投资7600万元。其中，农产品物流项目1个，商住地产项目5个。

　　三是着力推进小城镇建设。围绕完善镇区基础设施，改善镇区形象，提升镇区品位，增强镇区承载、辐射功能，投资800多万元，对镇区“两横四纵”6条主要道路进行了以“硬化、绿化、亮化”和拆旧改丑、管网配套为重点的改造工程；投资110万元，新建水岸公园2处；投资20万元，对红沙沟管委会驻地和原慈埠镇区进行了绿化、亮化。

　　五、大力加强生态村镇建设

　　去年以来，镇按照市委、市政府的统一部署，以“建设绿色，打造生态城镇，助推和谐发展”为目标，突出工作重点，完善推进机制，以“一环、一山、一线”为主的造林绿化工程，总投资2128万元，植树万株，其中速生杨万株、绿化苗木万株。其中环牟山水库浅滩地抬田造林工程位于牟山水库西岸、南岸和北岸，共涉及李家水西等17个村，采取“上林下渔”模式施工，在浅滩地筑坝挖塘，坝上植树，塘内养鱼，共计抬田8000亩，植树48万株。该工程的实施，既能防风护沙，涵养水源，改善生态环境，又能提高库区群众的经济收入，实现了经济效益、社会效益和生态效益的有机统一。潍坊市委副书记、市长许立全、副市长陈白峰、政协主席赵兴涛等领导曾先后到林场检查指导工作。

　　六、大力加强社会事业建设

　　坚持把关系民生的“三最”问题作为和谐建设的基本和切入点，组织实施了十项惠民利民工程。①投资1770万元，新修村村通油路77公里，通村率达到96%；②投资77万元，完成了红沙沟片区14个村的集中供水续建工程；③投资240万元，建成了汶河二桥和汶河林场红河桥；④投资60万元，改造中小学危房240间；⑤投资690万元，新建医院综合楼一栋、社区卫生医疗网点9处；⑥投资60万元，完成了镇敬老院一期工程的续建；⑦投资610万元，建设了7处农村社区中心；⑧投资60万元，建成了镇文化中心；⑨投资50万元，建起了为民服务中心；⑩投资197万元，实施了4座水库除险加固工程。

　　“三个代表”重要思想为指导，强化落实党的xx大会议精神，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕“统筹规划、联合建设、上下联动、各负其责”的创建方针，以“电信连着你我他、文明服务千万家”为创建口号，对照“综合效益显著增强，思想道德风尚良好，单位管理科学有效，单位文化特色鲜明，创建活动深入开展，领导班子坚强有力”的创建要求，坚持以人为本，积极开拓创新，推动了创建工作的扎实开展。

　　一、以文明创建为动力，企业综合效益显著增强。

　　加快发展是企业的永恒主题，是解决一切问题和矛盾的根本出路，也是文明创建的必备基础。20xx年以来，金湖电信分公司始终坚持“优化渠道、深耕市场、终端引领、流量经营、规模发展、质态优先”的经营工作理念，在市场竞争的困境中奋勇前行，自有渠道和社会渠道全面开花，促进了存量业务与增量业务的稳步提升。其中20xx年累计完成国际口径业务收入7174万元，完成收入预算的102.9%，完成序时排名全省第一，20xx年业绩考核综合得分104.67分，全区县区局排名第一。企业的快速发展不仅是企业物质文明建设所取得的必然成果，更重要的是为社会的经济发展提供了重要支撑，为社会的稳定和繁荣作出了贡献。

　　二、以创建要求为标准，企业思想道德风尚良好。

　　20xx年以来，金湖电信分公司始终认真贯彻社会主义核心价值体系建设实施纲要，弘扬“三创三先”新时期江苏精神。近年来，先后组织开展了“奉献在岗位”服务工作大讨论活动、“学习邮差弗雷德”活动、“学习恩来做表率”活动，20xx年7.1前夕组织全体党员参观了反腐倡廉图片展。开设了道德讲堂，定期开展活动，通过到群众中宣传、集中宣讲等多种形式，以礼仪为核心开展社会公德教育，以敬业为核心开展职业道德教育、以和睦为核心开展家庭美德教育、以诚信为核心开展个人品德教育，使全体员工思想得到了净化和升华。

　　在经营工作中，我公司始终秉承诚信经营的理念，认真履行省市公司三项服务，积极履行社会责任，受到了全县人民的一致好评。在加快物质文明建设的同时，切实做好精神文明的传播工作，每年积极配合地方政府做好文明城市创建和宣传工作，通过公广站台宣传文明知识、通过手机短信群发文明短信、通过流动字幕、横幅等宣传文明标语，通过志愿者宣讲文明新风，在企业内部营造了良好的文明创建氛围。

　　三、以管理转型为载体，企业管理科学有效。

　　近年来，金湖电信分公司在积极深化企业管理转型，落实精细化管理的同时，努力改善服务行为和质量，积极拓展服务渠道，企业管理水平明显提升。管控部门坚持定期对各基层单位的基础管理和基础资料的建立健全情况进行检查，结合实际情况开展机制创新，出台了《金湖电信分公司绩效管理与考核办法修改意见》等一系列机制创新实施办法。通过开展机制创新，形成了以客户为中心，后端服务前端，管控服务前后端的全员、全过程、全方位服务机制。近年来来，我公司每年通过当地电台和营业厅向社会公开服务，与此同时畅通用户投诉渠道，我公司还向社会公布了局长服务热线，使用户诉求得以及时解决。在渠道建设方面，不断加快社会渠道建设步伐，按照“选好址，选对人，帮一把，扶一程”的工作要求，社会门店从无到有，截至20xx年底己发展到80家，实现了乡镇门店全覆盖，为城乡电信用户提供了更便捷、更周到的渠道服务。

　　四、以企业文化建设为抓手，单位文化特色鲜明。

　　做好精神文明建设，抓好思想政治工作，是我们办好一切事情的保障。20xx年以来，我局深入开展了“管理提升年、效益促进年、企业文化展示年”活动，通过印制发放企业文化手册、《金湖电信文集汇编》、《伍光银局长邮电分营以来部分文集》等重要资料，建立公司荣誉室，利用企业总机编发“每日短信”，开展“诚信服务放心消费年”专题活动，推进农村支局机制创新以及典型服务案例剖析等多种形式，展现企业文化的魅力，消除极少数人对企业文化认知的差异，促使全体员工都能以先进的企业文化为统领，统一思想，做好本职工作。通过不断地提炼完善，我局企业文化逐步走向成熟，并形成特色体系，为企业内外所广泛认同、推广，成为全员共同的价值导向和行为规范。持续的思想教育如绵绵春雨随风潜入，提升了员工队伍的整体素质，焕发了企业的勃勃生机，增强了企业的整体执行力度，解决了文明创建的思想根基问题，形成了强大的团队合力，为文明创建的扎实开展提供了有力的支撑。

　　五、以服务社会为己任，企业创建活动深入开展。

　　改善和优化经济发展软环境，是发展所需，人心所向，是一项长期而又艰巨的任务，也是营造良好外部环境，拓展文明创建深度的有效形式。20xx年以来，我局开展了“101%服务”活动。突出“三项服务”，规范了业务受理的格式合同，进一步明确了“首问负责制”要求，更注重结合实际，突出电话障碍查修时限和质量、宽带全天候服务、天翼终端维修、窗口服务能力提升等服务重点，通过“101服务”活动的开展，初步达到了配备完善、流程规范、监督到位、形象改观、品质提升的目标。为了强化我局的软环境(行风)建设工作，我们着力健全服务质量体系，明确处理时限，严格监督考核，强化闭环管理，把电话装机、查障时限，宽带7*24小时全天候服务，电话、天翼的终端售后服务，移动基站网络覆盖能力优化，营业厅综合服务能力提升等工作作为改进提升服务工作的着力点，在企业内部形成了“管控为前后端服务，后端为前端服务，前端为客户服务”的联动服务保障机制。

　　文明创建是一项系统工程，在今后的创建工作中，我们将继续保持文明创建工作的力度，严格要求，狠抓落实，注重实效，为创省级文明单位做出更大的成绩。

　　一、充分发挥党支部领导作用，精心组织，加强教师队伍的思想作风建设，树师德，铸师魄。

　　为了做好学校精神文明建设，学校党支部年初认真研究，组织全体教职工认真学习，签定师德承诺书，开展有效的活动，不断加强教师职业道德建设。

　　在即将过去的一年中，我校坚持贯彻“十八”的重要思想，切实加强政治素养，提高思想水平，充分发挥党支部的作用，当好学习贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者，坚持以人为本的科学发展观，建设高素质的教职工队伍。

　　在学校建设上，把促进“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点。紧紧围绕“中国梦”系列活动，开展师德演讲、学生歌咏、书画、运动会等比赛，通过国旗下演讲，全面提高学校精神文明建设。

　　二、完善教师队伍建设，树典型、促发展。

　　要培育优秀的学生，必须有优秀的教师队伍。提高学生的思想道德素质，教师的师德水平是关键。因此，学校把师德建设摆在道德建设的首位，抓学习、建制度、搞活动、严奖惩，广大教师的思想道德素质得到进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的重要标志，我校长期通过各种形式提高教师的师德修养。

　　三、加强学生思想道德教育，全面实施素质教育。

　　(一)以德治校、以德育人

　　学校在认真办学的同时，十分重视以德治校、以德育人，始终把提高办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生中广泛开展“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动，提高师生的思想政治素质，做到物质文明、精神文明两手抓，两手都过硬。坚持对学生进行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周一的升旗仪式对学生进行国旗下教育，从国情、道德规范、法律常识、文明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面进行教育，将理解大道理，贯彻大原则同正确处理身边小事联系起来，把传授知识和陶冶情操，养成良好行为习惯结合起来，并对学生系统地进行文明礼貌，助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育，对提高学生的文明素养起到了很好的作用。

　　树人为本，立德为先。长期以来，我校在致力于培养学生科学文化素质的同时，从没放松对学生的思想道德教育。尤其是《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》颁布以后，道德教育更是学校精神文明建设工作的重中之重。学校充分利用学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》这一契机，在全校师生员工中广泛开展道德教育。学校少先队向全体少先队员发出倡议，各中队、小队积极响应、落实少先队的倡议，将参加学校义务劳动及社会公益活动作为常规队日活动。

　　(二)开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，在学生中间深入开展精神文明建设活动。

　　学生是祖国的未来与希望，塑造学生良好的道德品质是素质教育中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式加强少年儿童思想品德教育。在坚持开展赏识教育的基础上，通过“感恩”主题教育活动，使学生知恩、感恩，从身边发现爱、懂得爱，继而学会给与爱、播种爱，提高学生的道德水平。并利用班会课开展专题教育，力求在为人处事、待人接物方面对学生予以规范。

　　四、依法治校，在师生中加强法制宣传教育

　　德育工作中重在把握关键性，提高学生的法律意识。现在学生的法律观念有些淡薄，不知道哪些行为可能触犯法律，因此学校坚持对师生进行法制教育，落实学校的各项安全制度，坚持执行综合治理各项法规，开设由学校法制副校长讲授的法制课，各班级组织“守法从我做起”主题班会，以此加强学生的法律意识，达到知法，懂法，遵纪守法的目的，通过努力，师生的遵纪守法的意识有了很大的提高，学校违法犯罪率一直为零。

　　在抓精神文明建设中我们尝到了甜头，我们感到精神文明建设不是说教，更不是写在纸上让人看的花架子，一年来我们学校在上级有关部门领导下，学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场，真抓实干，不做表面文章，注重实效。经过我们努力，不仅学校的教育教学管理连上新台阶，育人质量也不断得到提高，学校越来越得到学生和家长的认可，社会声誉和知名度也越来越高。今后我们将一如既往的抓住精神文明建设这个龙头，来促进学校各项工作的进一步发展，创建平安校园、文明校园、和谐的校园。

　　连江县凤城中心幼儿园坐落于敖江北岸，与风景优美的“景江花园”相毗邻，是我市八县第一个获得“福建省优质乡镇中心园”称号的乡镇中心园。我园成立于1992年，总占地面积2678平方米，建筑面积1608平方米，现有12个教学班，小班3个班，中班4个班，大班5个班，幼儿生数约530人，在编教师29人，其中大专以上学历26人，现有市级幼教骨干教师4人。

　　在办园初期，园长带领全园教师从无到有，从有到优，步步扎实地走到今天。园长带头把好思想关，扎牢业务关，以身作则，给全体教师最好的示范和榜样，有条不紊地做好后勤工作，实际为教师解决了不少后顾之忧，让教师致心于教学。在“一切为了孩子”的办园宗旨下，园内生气勃勃，风景独好，赛过了敖江畔的“景江花园”。

　　在创建中，我们辛勤耕耘，我们也硕果累累，近几年来，我园坚持以人为本，以内强素质，外塑形象为宗旨，采取有效措施，在教师中深入开展职业道德、家庭美德和社会公德教育，根据幼儿园特点实施养成教育，推进学校精神文明建设。园所在办园条件、管理水平、教育成效上都取得一定的成绩，并具一定的规模，取得显著成效，具备创建文明学校的条件。2000年评为连江县第九届文明学校、福州市巾帼文明示范岗、福州市女工工作先进集体、12月评为福州市第九届文明学校；2001年评为连江县先进职工之家、凤城镇“三八”红旗集体、福州市总工会颁发的“福州市申奥职工体育活动月优秀组织奖”。2002年评为第十届福州市文明学校。2003年评为福州市“卫生保健工作合格单位”、获县“三八”红旗集体称号。2008年评为省级巾帼文明示范岗、工会女职工委员会被评为女职工“双文明”立功竞赛“先进集体”。多位教师受到市、县政府的表彰。我园幼儿多幅绘画作品参加省级比赛获得二等奖和鼓励奖。我园编排的舞蹈《闹金秋》在省综艺台“七巧板”节目中播出。

　　一、坚持办学方向，加强机制改革，实行民主管理，提高办园水平。

　　1、切实全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持“三个面向”以“素质教育”为主线，培养德、智、体、美全面发展的“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人。为此，幼儿园制定了切实可行的实现办学目标，并以此制定了详细的学年、学期工作计划，各部门工作计划，实行目标管理。

　　2、加强幼儿园内部管理机制的改革，各项规章制度健全，实施情况好，有实施计划的检查和总结。实行民主管理，园内设园务委员会，建立以教师为主体的教职工代表会制度。注意关心教师生活，工会制定《教职工福利暂行规定》组织节日慰问教师等活动，使教师深感集体的温暖。园长负责园内全面工作并能依靠党的基层组织，充分发挥工会、共青团的作用。定期召开教代会、园务会，以教代会为载体，积极推行校务公开，自觉执行党的路线、方针、政策，调动广大教师参与幼儿园民主管理、民主监督的主动性和积极性，努力提高园所的办学效益。

　　3、重视教育法规的宣传与 ，坚持依法治教，认真组织教师 《教育法》、《教师法》和《教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等法规，使教职员工知法、守法、依法施教，增强法规观念，树立良好的师德风范。特别重视对《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》及《幼儿园教育指导纲要》的 ，组织全体教师多次 《新纲要》精神和《福建省幼儿园教育指南》依法执教。使全体教师充分认识到，人民教师担负着教书育人的光荣使命，一定要努力 ，不断提高思想与业务素质，增强民族自尊心、自信心和自豪感，为建设有中国特色的社会主义现代化贡献自己全部的聪明才智，担负起历史赋予的光荣使命，树立公仆意识。

　　4、各类档案资料健全，符合《福建省幼儿园档案管理办法》要求。

　　二、贯彻《纲要》精神，加强教学管理，注重全面发展，积极开展教研。

　　1、为适应二十一世纪的需要，园长带领我们全体教师认真贯彻落实《幼儿园工作规程》任务，认真执行《幼儿园教育指导纲要》，树立新的人才观，彻底改变传统的教育观念，把教育观念转化为教育实践，落到实处，拓宽和优化幼儿智力机构，注重幼儿体、智、德、美诸方面相互渗透，有机结合，促进幼儿整体素质水平的提高。

　　2、我园在制订幼儿发展目标时，根据新《纲要》中健康、社会性、语言、艺术等五个方面的要求，互有侧重，互有联系，构成有机的统一性。遵循幼儿身心发展规律，面向全体，照顾个体差异，因人施教，引导幼儿个体全面发展。注重幼儿良好生活、卫生和文明礼貌行为习惯的养成教育及活泼开朗性格的养成。制定了严格的“幼儿一日在园常规”、“幼儿文明举止要求”、“五项常规评比制度”管理制度健全，检查、评比、反馈形成制度，树立了良好的园风、教风、学风，使幼儿能够健康的成长。在抓常规制度建设的同时，教师创设与教育相适应的良好环境，特别是精神环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会。以游戏为基本活动，做到动静交替，井然有序，有目的、有计划地开展各种类型的游戏。重视体育教育，积极开展适合幼儿的体育活动，利用晨间、午间活动、下午户外体育活动进行体育锻炼，每日户外活动不少2小时，有目的地促进幼儿身体正常发育和技能的协调发展，增强幼儿体质。

　　3、扎实开展教研活动，创设良好的教研氛围，加强集备和教研制度建设和管理，我们实行按年段进行集备，人人参与集备教研活动，并挑选思想业务素质好的教师担任组长，每次活动做到“四定”即定时、定点、定内容、定中心发言人，根据确定的课题事先拟写发言材料，规定教师每学期互相听课，不少于18节，每次听课后均应提出个人的看法和改进意见，还规定每位教师每学期至少开一节教学汇报课，我们倡导“功在课前，效在课中”。由于狠抓了教学过程的管理，教师抓住教学的每一环节，保证了教学过程的优化，提高了教学实效，推进教师业务素质的整体水平提高。我园以追求整体优化作为目标，整体优化，引进竞争机制。重视工作的差异性，不片面强调统一性、集中性、规范性，而是从多样性、分散性、灵活性上想办法，并合理优化组合，重视组合的聚合性，在年段、班级、教师之间引进竞争机制。实行岗位责任制，并进行教师综合素质评比，听评课半日活动。行政领导与教师同备课同教研，充分发挥教导处、中心教研组的作用，使整个教学指挥系统正常运转，基本上达到管理规范化、制度化，从而不断提高教学质量。

　　我们拟订了课题《幼儿前阅读与美术内容的整合的探究》。在第一阶段的启动阶段中，我们组织教师 有关的理论知识，向家长们宣传进行早期阅读的必要性，通过家长会，家长学校等形式取得家长的支持，配合我们的工作。在这一阶段中，我们发现孩子们在阅读时的习惯和阅读目的有了明显的提高，会进行同伴间的阅读交流，但同时我们也遇到了很多疑惑，如教学的形式该如何丰富才能解决阅读的枯燥性问题；教师在指导过程中的适宜和不适宜行为；阅读和美术活动的切入点的寻找等等。我们取得了一些阶段成果，多篇论文和案例获奖和参加汇编。

　　三、队伍建设，成效显著，领导班子团结协作，教师素质不断提高。

　　1、领导班子自身建设有明确的要求和严格的制度，园级领导能按全国和省的要求参加岗位培训。班子成员事业心、责任感强，具有较高的教育科学理论和管理科学水平，能自觉执行党的路线方针政策，认识统一，团结协作，开拓进取，出色完成幼儿园各项工作任务。领导班子工作得到绝大多数教职工拥护支持。

　　2、积极组织教师认真 《教师法》，使教师知道怎样用法来维护自己的合法权益，又明白如何加强自身的师德修养，恪守师德规范，为人师表。尊重教师的劳动，严格执行《劳动法》，对增加教师的工作时，予以超课时津贴，年度考核评优，做到“三公开”，指标公开，评定方案公开，评定结果公开，努力做到不挫伤教师的积极性。

　　3、坚持全面提高教师素质，不断加强思想政治工作，调动教师从事和改革幼教事业的积极性、创造性，不断提高教师的思想素质，培养出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的教师队伍。为了在工作中提高教师自身的思想品德修养，我们增设相关连的教育教学内容，如关心国家、社会、经济生态和全球生存环境等知识。我们注重对青年教师培养，多次选派青年教师参加各级骨干教师培训，并逐步建立一套适合青年教师成长的行之有效的管理制度。对思想素质好，业务水平高的青年教师我们大胆使用，放手让他们挑大梁。园领导自觉地参加不同类型不同层次的培训 。作风民主，能深入教学第一线，实行园领导评课、巡课制度，积极参与指导市教改实验，并组织实施“教改实验汇报课”活动，参与教改、推动教改，注重 和推广教育教学先进经验。园主要领导在市、省级发表教育教学论文多篇，能起幼儿园科教研带头作用。

　　4、在提高教师思想素质的同时，要求教师不断地 、充实和提高自己，使每个教师都力争成为本岗位工作能力。根据我园目前存在的实际问题，我们采用不但使用而更注重培养的原则，采取的方法有：

　　①进修，本园现已有26位教师取得大专及大专以上文凭，16位教师参加本科 ，100％教师参加各种继续教育培训 ；

　　②在园内以老带新，互帮互学，鼓励通过系统自学提高专业水平；

　　③结合任务压担子，给不同层次的教师给予不同的任务，帮助、指导教师在工作中不断 ，施展才华，提高素质。

　　四、家园配合，促进教育。

　　根据《规程》精神，幼儿教育要家园共同配合，两者息息相关，是一种双边活动，我园把家长工作作为工作重点，能主动与幼儿家庭配合，建立幼儿园与家长联系制度，成立家长委员会，实行家长开放日制度，采取多种形式宣传幼教科学知识，提高家长家教水平。密切幼儿园同社区的联系与合作，宣传幼儿教育的知识，支持社区开展有益的文化教育活动，争取社区支持和参与幼儿园建设。并通过各种形式开展活动：

　　①家访；

　　②召开家长会；

　　③家园联系栏建立；

　　④接待家长来访；

　　⑤开展咨询、讲座活动；

　　⑥建立家长学校；

　　⑦家长开放日、观摩教学，参与活动，使家长融入园所工作，也使教育工作融入家庭生活，丰富教学内容、形式。

　　五、健全保健制度，增强卫生观念，促进幼儿体质发展。

　　严格执行幼儿园卫生保健制度，园内有兼职的医务人员，每日进行个人卫生晨检，配有专用的保健室、隔离室，保健室配备必需的常用药品，重视幼儿饮食营养，每周制定并公布营养平衡的幼儿食谱，餐点保质保量，每学期营养计算二次，热量占推荐供给量的90％以上，蛋白质占80％以上，其中优质蛋白比占50%以上，保证供给幼儿自由饮水。严格执行消毒隔离制度，幼儿每人一巾一杯，巾杯每日消毒，使用流动手洗手，食堂饮食卫生符合要求，园内发现传染病儿及时隔离。把保健卫生教育寓于游戏中，增强了卫生健康观念，每学期对幼儿进行预防接种和一次健康情况检查，每半年量体重、测身高、视力一次，对幼儿身体发展状况，定期进行分析、评价。结果表明学生身体形态发展正常，身体机能良好，无各种传染病的发生。

　　六、总务后勤工作，服务教育教学。

　　1、总务、后勤工作能根据学校工作的特点安排各项工作，使之服务于教育、教学，不断提高服务质量和工作效益，使大部分教师满意。

　　2、勤俭办园，严格执行财会制度，合理使用经费，会计帐册齐全、规范，核算准确，注意加强校产管理，财产清册全备，出入手续严格，尽量避免损破、散失、提高使用效益。

　　3、办好食堂工作，管理好幼儿寝室。

　　4、学校安全保卫制度严密、措施具体，定期进行安全检查，注意做好防范工作，消除不安全因素，校园治安状况良好。

　　七、德育为首，五育并举，提高教育质量。

　　1、强化幼儿园德育工作，促进幼儿健康成长。我们自办园以来，一贯认真贯彻执行国家教委颁发的《幼儿园规程》和《幼儿园一日活动的常规》以及省、市、县各级领导机关下达的有关德育工作的通知、意见。切实加强了幼儿园的德育工作，把德育工作放在首位，较好地发挥了德育工作对幼儿健康成长的导向、动力和保证作用。

　　（1）深化爱国主教育主题。以基础道德和行为规范养成教育为重点，开展适合幼儿特点的，丰富多彩的德育活动，让幼儿从小事做起从日常生活做起。在一日活动中，帮助幼儿在社交中形成正确的道德认识和情感，形成良好的行为习惯和个性品质，品德行为：具有诚实、勇敢、不怕困难、活泼大方等良好品德，能遵守纪律。热爱劳动，珍惜劳动成果，有自我服务能力，能专心致志有始有终的做完一件事。乐意参加集体活动，有互助友爱合作谦让精神，有同情心。尊敬长辈和周围的人，对人有礼貌会正确使用礼貌用语。有良好的生活和卫生习惯。能初步感受音乐、舞蹈、美术、文艺作品和大自然中的美。会运用音乐、美术等手段来表达自己的愿望。 调控自己的行为适应社会的要求。

　　（2）强化安全意识，培养“自护”能力。开展安全日活动，大力提高幼儿自我保护意识和能力，组织教师和幼儿 “灭火十法”、“防火十法”“逃生十策”，让师生懂得防火，灭火自救演练，巩固灭火技能，进一步提高师生的消防安全防范意识，并明确了自己在安全工作中所挡负的职责。重视做好幼儿的安全教育，在幼儿的一日活动渗透安全教育内容，并注意教育内容由浅入深，由易到难，循序渐近。其一我们从日常行为习惯入手，其次从教幼儿敢于求助开始，通过直觉体验，情绪迁移和情景类推等方法，培

　　养幼儿的自救自护能力。其三根据幼儿特点，采用讲故事，念儿歌看安全知识vcd、做示范讲解等方法对幼儿进行安全教育，大班开展“安全小标兵”的制作活动，中班幼儿开展“幼儿安全智力竞赛”，小班在有趣的游戏渗透安全教育。并引导幼儿阅读有关安全教育方面的书。

　　2、开展丰富的教学活动，发展幼儿智能，能正确运用感官认识周围环境。用普通话交往，爱提问。对周围事物有广泛兴趣，求知欲强，思维灵活、敏捷、准确。具有初步的动手操作能力会制作简单的物品和玩具会制作科学小实验。

　　组织了“舞蹈、绘画、电子琴、语言”等兴趣小组，每周定人、定时、定点、定目标开展活动。我园在绘画、手工等方面均取得较好成绩，幼儿绘画作品参加省级幼儿书画比赛。舞蹈《喜洋洋》、《骏马奔腾》、《龙娃戏珠》得到大家的好评，2008年获得连江县文明办和县妇联举办的“庆“三八”首届“东方红”杯时装模特表演”幼儿组一等奖。

　　3、幼儿在身体发展方面：体重均值达55％以上，身高均值达50％以上，血色素达110克/升者。常见病、传染病控制达到卫生部门的要求，其中小麻、麻疹、百白破、白喉、乙脑、流脑、肝炎、痢疾等无继发病例；腮腺炎、结膜炎、水痘控制蔓延在8％以内。视力不足（指近视、远视、弱视、斜视）发病率得到控制（与上一年比较）。有参加体育活动的兴趣，动作发展协调，幼儿有初步的安全和自我防护意识。

　　4、社会反映：家长对幼儿成长和幼儿园工作到满意。我园历届培养的幼儿，在体、智、德、美几个方面都得到发展，所以无论升入高级学校还是在社会上都受到群众的好评。许多家长说：“孩子送到凤城中心园念书，我们家长放心”，小学教师反映良好，认为这些学生基础扎实，习惯良好，有较强的 操作能力。

　　八、不断善办学条件，创设育人环境

　　在环境创设中，不但优化园所物质环境，也重视精神环境的创设。在改善不利物质环境中有效地利用每一个空间、每一块土地、每一种材料来优化环境。在原有有限的空间内改造、扩造、创设一个丰富的、愉快的、安全的、卫生的环境，利用场地死角，梯间创设游戏娱乐区，还翻新了食堂设备，做到卫生整洁有序。

　　一份耕耘、一份收获，近年来，我园踏踏实实地根据上级要求，本着“一切为了孩子”的原则，积极开展工作，取得良好成效。今后我园将按照文明学校的工作要求，进一步解放思想，开拓进取，把幼儿园各项工作推上一个新台阶。

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