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失败学随笔
要不是偶然遇到了《失败学》的作者畑村洋太郎教授,真不知道还有“失败学”这门学问。事后一查,原来不仅日本有“活用失败知识研究会”;俄罗斯也有“失败纪念馆”;美国还有《失败》杂志。不论是谁,都会认为失败对当事人来说是一种耻辱,但失败总是在不断发生,问题在于我们如何面对失败?
畑村洋太郎是东京大学的教授,教学经验告诉他:“在解释难懂无趣的公式及其效用的时候,有的学生毫无表情,不知是否在听。但用失败的例子去传授这些重要知识的时候,他们就眉目有神,听得入迷了”。
教授枯燥的科学原理,如能从切身惨痛的教训,也就是从失败入手,是最容易吸引学生注意力的。正如亲眼目睹惨烈的交通事故,人们会不由自主地发出惊呼,并且本能地思考肇事者的过失,“失败体验也具有使人感兴趣的奇异魅力。”但同时,一般人几乎都有这样的心理习惯:对自己不希望发生的事不予以认真考虑;不希望让人知道自己的失败。于是,那些人们不愿意听到、不愿意见到的事,用不了多久,就被人忽视了。那些躲起来舔干了血迹的勇士,也许他们自己会永远铭记所受到失败的伤害,但对外人,甚至对自己人也往往会隐瞒、掩饰。所以,能不能把已经发生的失败,归纳成自己以及他人日后可以利用的知识,就变得十分有必要性了。而“因为害怕由无知引起的失败,而不去行动,直把精力放在调查和学习上,那么会失去干劲和时间,这比失败带来的损失更大。”
与失败正确相处
作者通过发生在日本的一系列重大事故,以及对事故背后的社会因素的仔细观察和研究分析,结合自己的教学经验,总结出了一套如何与失败正确相处,如何积极、系统地利用、发掘失败所具有认知意义的方法,从而使之有利于避免类似的、甚至重复和更严重的失败的发生。
畑村教授的中文版《失败学》中,还谈到全面质量管理的例子:强化管理只是对日常反覆的行动有效,一旦遇到非常事态,它的后果就可能遭致更大的失败。规定这样干,所以必须这样干,是单纯惰性的延续,只能使管理空洞化,最后只剩下了形式。只用已有的“正确方法”学习,并不能全面掌握事物的多面性本质。所以从失败中弄明白失败的原因,常常比学习别人成功的经验更有用。所以他说:“能够看清一个失败,一个事故的真正原因,就能防止同样原因引起的下一个失败。”这是谁都明白的道理,但同样的失败还是在不断重复簟R蛭“一方面失败信息传递以后对某些人不利,另一些人就会遭到麻烦。于是失败信息的特徵有衰减、隐瞒、变化等妨碍其传达的性质。”
从失败中寻求灵感
因害怕失败,而想等到有了万无一失的方法再行动是不可想像的,盲目相信所谓“条条大路通罗马”之类的真理,也是不可取的。为了不至于从相反方向绕地球转了一圈才到罗马,必须从自己和别人的失败中学习,充分汲取经验教训,多角度地掌握事物的本质特性,这就是《失败学》的宗旨。“成熟期进行的合理化,只留下宽阔牢固的主干道。而现实中主干道的可靠性在变细。这时如果发生了没有预期的事件,很显然在成熟期担任作业的、知识浅薄的伪能手是无法应对的。他们在失败的种子面前,思考进入停滞状态,最终引发大的失败,使组织受到致命的损失。”作者告诉我们:所有的技术,都有萌芽期、发展期、成熟期和衰退期,以后就没用了,实用化也是有时效的。
“富有创造性的人在整理思路时,有着自己思考的‘野兽小道’。”成功都是从失败中来的,成功者的失败一定比一般人多,但一次成功的喜悦可以抵销几乎无数次的失败沮丧。失败正是通向成功的阶梯,只有看清楚了每一步阶梯,才能一步步登上成功之席。爱迪生说百分之九十九的汗水,还需百分之一的灵感,没有这百分之一的灵感,百分之九十九的汗水也不会有太多的收穫。常说实践是检验真理的标准,但一味按部就班的实践,并不能得到突破性的真知,就像农夫成不了农学家一样。所以必须重视在实践中寻找灵感,而失败中是最容易激发出灵感来的。失败会使我们痛苦,而真正的创造,无不理所当然地由失败开始。
畑村洋太郎于2001年4月从东京大学退休后,仍为东京大学名誉教授,并于次年7月创立了“日本失败学会”。虽为机械专业教授,但在教研之馀潜心研究生产和科研中的失败事例,深感人们对待失败看法的消极,努力要将失败中的经验教训,变成知识资源,并使之为大多数人共同得到受益。为此他著书立说,四处讲演,一度在日本掀起了一股探讨“失败学”的风气。
畑村教授中文版的《失败学》由高倩艺翻译,上海科学技术出版社出版。薄薄的才160页。但作者针对日本传统的忌讳、迴避失败、谈失败而色变的文化陋习,倡导以一种积极的、全新的态度来面对失败,对于中国的读者来说,也不无借鉴、启发的作用。
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