调查分析报告怎么写范文_情况报告范文

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一、竞品分析报告与其他报告的区别

竞争分析报告是对竞争对手进行有目的的分析并形成建议的报告。

在产品生命周期的不同阶段，应根据不同的侧重点对关键点进行分析。不同类型的报告有不同的功能和目的。

二、竞品分析报告的意义

竞争分析报告不是简单的数据堆砌，而是学习竞争产品的优势，提供决策支持，获得趋势感知。

(1)取长补短

在产品规划上，通过分析竞争对手的产品，可以取长补短，尤其是在产品功能和用户体验设计上。

(2)决策参考

通过对竞品的分析，可以为公司制定产品战略和布局规划提供参考，找出公司产品和白色细分市场的合适定位，从而避开强有力的竞争对手，进行差异化竞争；

(3)趋势感知

对竞争产品的有效分析可以帮助公司发现行业政策的变化、新的技术创新、新的竞争对手、新的颠覆性替代品的出现等。这些因素对产品的成功有着关键的影响。

三、竞争产品分析步骤

竞品分析步骤大致分为六个步骤:设定目标、选择竞品、确定分析维度、收集竞品信息、整理分析信息、总结报告。

(1)设定目标

需要思考的问题:

l为什么要做竞争分析？

我希望给产品带来什么帮助？

L产品面临的最大问题和挑战是什么？

竞争产品分析的目的是什么？

一般来说，不同阶段会有不同的分析目标(见下表)。

(2)选择竞争产品

需要思考的问题:

选择竞品的名称、版本(型号)和理由是什么？

在选择竞品之前。你可以先想想你的关键要素:功能、业务、核心竞争力、目标用户等。，以及分析的目的。根据这些要素，你可以选择和自己相似的产品作为竞品。避免直觉选择竞品，警惕“跨界杀手”，比如外卖跨界对方便面销量的冲击。竞品越多越好。在选择竞品的时候，可以选择一两款行业内有代表性的优质竞品，也可以选择处于上升期、有推广亮点的竞品，取长补短，求同存异。

竞品的功能拆解要尽可能的详细和多层次，这样才能更全面的了解竞品的构成，避免遗漏。需要注意的是，同类型的产品通常功能和设计都差不多，是最基本的竞品。但为了避免遗漏典型竞品，①可以寻找非核心功能相似的竞品:不同类型产品的非核心功能也可能与要设计的产品相似，因此可以考虑“弱相关”产品。②自比较:参考产品的旧版本，审视过去的优缺点，修改产品的原设计以满足需求。③参照不同用户群对应的具有相似属性的产品，相似产品的用户群可能几乎没有交集，这就使得“竞品”不一定直接构成竞争，而是满足相似的需求(“山寨”海外品牌)。设计师在设计时需要考虑这些本质相同的产品。

根据消费者类型，提供以下筛选和分析竞争产品的方法:

末端类型b

①与销售团队的沟通:销售是直接与市场接触客户的人，可能经常会反映“xx抢了我们的客户”、“客户在签合同的时候也对比了xx的产品”、“客户之前使用的xx系统有一些我们没有的功能”……这意味着这些提到的竞品需要引起高度重视，因为已经有了直接的竞争——对客户资源的竞争。

②百度关键词搜索:一般企业都有自己的官网，介绍自己的产品。在百度上用关键词搜索，可以找到很多竞品。这是最简单直接的方法。通过百度的广告结果搜索可能更准确，因为广告产品往往是竞品推广的产品。

c端类型

C选择竞品的方式有很多，主要看消费者的选择。①在各大电商平台搜索，看销量排名；②种草/复习平台搜索。

在选定竞品后，将竞品分为直接竞争、间接竞争和潜在竞争三类。

(3)确定分析维度。

需要思考的问题:

l你从哪些角度分析竞品？

分析维度服务于分析目标。常见的分析维度有产品功能、价格、市场策略等。它们是根据需要设置的，不需要涵盖所有方面。

①产品定位和目标客户

首先要确定竞品和目标客户的定位，即企业用什么样的产品来满足什么样的人的需求。一般来说，竞品的目标用户要么与自己完全一致，要么部分重合。

②产品、服务或业务流程

通过分析竞品的产品和服务，可以分析竞品的价格、服务流程、业务流程。在分析竞品的时候，可以针对某个产品，也可以针对某个平台，具体看分析的目的。如果你做的是平台型的竞争产品分析，你要把它平台上的所有产品和服务，以及它的业务流程是什么样的，分为哪些环节和步骤，都清晰的列出来，这对你自己的产品设计会有很大的帮助。

③盈利模式

利润是商业的最终目标。不能产生利润的产品对一个公司来说不是好产品。了解竞品的盈利模式，有助于完善我们自己的产品商业模式。比如在互联网行业，有买断制、订阅制、会员制、基础服务免费增值服务付费、广告收入…

④核心竞争力

产品的核心竞争力是决定其能否在应对变化和激烈的外部竞争中战胜竞争对手的关键。这是竞争分析报告的重点。可以看到对手的优点，从而找到自己的不同之处。

⑤客户体验和沟通

从可用性和用户体验两方面考虑，分析竞品的功能设计和外观设计，包括竞品是否有特殊功能、质量保证和售后服务。

⑥营销策略

通过竞品的营销策略，找出竞品的推广渠道和营销方式，有助于我们在策划营销活动时取长补短。

另外，还可以了解一下品牌背书，即是否有一些权威的手段，通过竞品来取信于消费者，比如一些权威机构的资质证书，一些测评机构的评级(手机产品经常用完)。了解了这一点，就可以考虑在后续的操作中是否需要添加权威信息了。

(4)收集竞品信息。

需要思考的问题:

l您打算从哪些渠道收集竞争信息？

l有没有快速全面收集竞争产品信息的方法/工具？

常见的竞争产品信息收集渠道:

①精品公司官网

②社交媒体、视频媒体等上的竞品官方账号。

③第三方数据研究网站行业分析报告

④财经媒体、行业媒体发表的分析文章。

⑤行业论坛

⑥体验对方产品，进行客服或技术咨询等。获取你想知道的信息(B端适用)

⑦寻找其他产品用户(核心用户、普通用户等)。)进行面试等。(费时费力，难以实施，但针对性强)

⑧电商网站/应用商店等平台上产品的数据表现+版本迭代。

⑨主流/行业网站上的广告信息

⑩搜索引擎

……

互联网时代，信息瞬息万变，信息纷繁复杂，准确、全面、快速地收集竞争对手的信息并不容易。

可以使用微商舆情监测系统等专业的互联网信息采集工具，24小时实时网络监测竞争对手的产品、服务、市场、上下游企业信息等项目。同时，该工具还可以对竞争对手之间的网络量和口碑进行对比分析，以及对营销活动的效果进行分析和评估，为企业提供竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞争产品的对比管理分析，如竞争对手会采取什么行动，企业应该采取什么对策等。，还可以自动生成相关分析报告，供企业决策使用。

(5)信息整理和分析

需要思考的问题:

相比竞品，我们自己的产品有哪些优势(可以结合分析维度)？

l自身产品与竞品相比有哪些劣势？

外部机会有哪些？

外部威胁是什么？

常见的分析方法包括STP(市场细分、目标市场定位、市场定位)和SWOT(优势、劣势、机会、威胁)。

分析竞品的时候，可以是某个产品，也可以是某个平台。如果你分析后者，你需要清楚地列出它平台上的所有产品或服务，以及它的业务流程是什么样的，分为哪些环节和步骤，这对你自己的产品设计会有很大的帮助。

通过对各种渠道收集的信息进行整理，剔除虚假信息，形成数据图表，进行统计比较，运用适当的分析方法，可以得出关键结果。

(6)总结报告

需要思考的问题:

l通过对竞品的分析，你对自己的产品有什么建议？

l得出了哪些可行的结论？

总结前面的工作，提炼重点，输出结论，提出可行的建议，便于决策者在此基础上进行参考、评估和制定差异化的产品策略。

四。竞争产品分析报告文档的一般结构

竞争分析报告一般采用“总计-小计”的结构形式，文件格式可以根据自身需要选择word、excel、ppt。

报告首先总结本次竞品分析的结论，然后描述各部分的具体数据和结果，最后的总结和下一步的建议(报告总结，下一步要做什么)。

概述包括竞争产品分析的背景、目的、目标、分析思路、报告目录和主要发现。

描述包括分析维度，并介绍了每个分析维度的具体分析过程和总结。

包括总结结论、产品开发建议、后续行动计划、附录等。