羊城通扫码充值_广州解封真实情况

大家好，我是讯享网，大家多多关注。

文/羊城晚报全媒体记者严艺文

近日，有市民反映，羊城通不记名卡挂失不方便，卡内余额无法追回。

记者了解到，根据交通部对一卡通交通卡的相关规定，原则上一卡通交通卡为非实名登记制，匿名且不会挂失。羊城通IC卡交易全部采用线下消费模式，以适应公交刷卡交易快捷便利的特点。

2017年以来，羊城通公司推进实施记名卡业务。省内普通卡可升级为记名卡，与用户实名绑定，自报。

市民李先生近日向羊城晚报记者反映，自己的羊城通卡不久前丢失，卡内有100多元余额。李先生联系羊城通客服中心，却被告知丢失的卡为不记名卡，无法补办和挂失，余额无法追回。

羊城通不记名卡为什么不能挂失？这就涉及到一卡通的技术特点。早在2016年，羊城通公司就对“羊城通储蓄卡能否提供挂失服务”的问题进行了公开回应为适应公共交通领域信用卡交易快速便捷的特点，羊城通系统全部采用线下模式进行交易。

刷卡终端为了挂失卡，刷卡时必须扫描所有失卡黑名单的信息，这样会导致刷卡感应时间长，影响快速刷卡。

事实上，在2018年交通部发布的《交通一卡通运营服务质量管理办法(试行)》中就明确规定:交通一卡通原则上实行非实名登记制、匿名、不挂失。羊城通公司还在《羊城通卡发行和应用管理规定》中提出，除学生卡或部分定制联名卡外，其他羊城通卡不提供挂失服务。

那么，羊城通卡丢失无法挂失导致挂失余额的情况如何解决呢？羊城通公司相关负责人表示，从2017年开始，羊城通公司推进实施记名卡业务。市民可持二代身份证原件在羊城通客服中心办理记名卡，也可在羊城通APP、羊城通智能自助设备、羊城通客服中心将现有普通卡升级为记名卡。

目前全省羊城通普通卡可以升级为注册卡，带互联互通功能的羊城通国标版暂时不能命名。

已注册的羊城通卡丢失后，可自行挂失。市民可在羊城通APP中点击“快速挂失”，挂失3天后的余额将在7天后转入新卡的充值账户。同样，市民在羊城通智能自助设备上点击“记名卡”→“实名登记”服务，将身份证原件放入感应槽，点击屏幕上的小键盘，输入手机号码和服务密码，按照提示完成挂失。

羊城通如何实名注册？

方法一:羊城通APP实名

1.下载羊城通APP；

2.登录后，在“我的”→“羊城通实体卡”中添加一张实名制羊城通卡，然后点击下方“升级为记名卡”入口进行身份认证；

4.上传身份证正反面后，系统审核成功后将升级为注册卡的羊城通卡。用身份证拍下羊城通的卡号面和卡号面的照片，拍照后两者一起上传。等后台再次审核后，你的羊城通卡就可以升级为记名卡了。

方式二:羊城通智能自助设备实名

1.找到羊城通智能自助设备；

3.将身份证原件和需要实名的羊城通卡放入感应槽，点击屏幕上的小键盘输入手机号等信息即可完成实名操作，非常方便快捷。

方式三:羊城通客服中心实名

携带身份证原件、羊城通卡、手机到羊城通客服中心，一步到位即可办理实名业务。

(更多新闻请关注羊城学校pai.ycwb.com)

编辑|邓卫东