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结论
大多数情况下,手机号码的服务是因为欠费而暂停的,只有补交欠费才能解决问题。
如果无法确认自己或他人号码被“暂停”的原因,可以第一时间拨打运营商服务热线了解。
欠费停机
当手机账户余额小于0元时,说明该号码欠费。
因为没有足够的余额来抵消运营商提供服务的成本,所以这个号码被运营商“暂停”了。
解决方案:
支付欠款,使账户余额>:=0
主动停机
该号码在主动停服、保号、挂失后会被运营商系统“暂停使用”。
解决方案:
使用个人身份信息办公室了解挂失业务,可以恢复手机号状态。
其他因素
对于一些未通过实名登记制度或受相关规定限制的手机号码,运营商会强制其“暂停服务”。
解决方案:
开展实名登记制度认证
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