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11月17日，常州先生向江苏交通广播网《交广双频道》节目反映，10月29日在闲鱼APP上购买了一块手表，花费1168元，至今未收到货！但奇怪的是，10天后，闲鱼APP自动确认收货！
之后王先生发现卖家失联，闲鱼APP拒绝赔偿货款。
包裹“仍在清关中”，系统确认收货！
王先生向记者提供了他购买的一块手表的物流信息。直到这篇报道发出，最新的物流信息仍然显示11月3日在深圳跨境口岸完成通关，王先生至今未收到这块手表。
记者致电闲鱼APP客服电话核实这一情况。
同一个买家，不止一个！
王先生告诉记者，物流信息一直卡在“通关完毕”，一直没有更新。中间他已经催过卖家很多次了，但是卖家一直安抚他说包裹马上送到，不要申请退款。
就这样，王先生又等了几天。他没有等他的手表，而是等一个名叫赵娜的卖家寄来的包裹。当包裹被打开时，王先生大吃一惊。他买的千元手表变成了耳机！
无独有偶，福建的姜先生也遭遇了类似的情况。
蒋先生在闲鱼APP上买了三台投影仪，物流信息一直停留在“通关完成”阶段。
蒋先生怀疑卖家的操作是拖延时间，拖到闲鱼APP上自动确认收货。
其实蒋先生并没有收到。
“闲鱼割的一群韭菜”
江苏的王先生和福建的蒋先生从不同的闲鱼卖家那里买了不同的东西，但他们都收到了来自赵娜的包裹。
记者致电物流单上的“赵娜”。电话那头，对方称自己姓李，根本不知道所谓的“”，也从未在闲鱼APP上卖过东西。
李先生说，最近他接到很多闲鱼买家的电话，有的让他还钱，有的警告他滥用职权。经历类似:在闲鱼APP上购买商品后，他收到了卖家发来的一个名为“赵娜”的包裹。
李先生怀疑自己的个人信息被泄露了。
他把这些受害者拉进一个微信群，方便大家交流和治疗进展。群名叫:闲鱼割的一群韭菜。
王先生和蒋先生都向闲鱼APP客服反映了自己的遭遇。闲鱼APP处理了相关卖家的闲鱼账号和支付宝账号的封号，从反映到封号用了两天时间。
但对于王先生和蒋先生提出的退款要求，闲鱼APP没有同意。
《自由捕鱼公约》中关于自动收货的规定:
“如果买家在10天内未确认收货且未申请退款，则视为买家已收到货物且货物质量符合双方约定，交易成功”
《消费者权益保护法》第44条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者未能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
请问阿里巴巴集团旗下品牌闲鱼APP为什么不顾消费者利益？
节目结束后，记者致电闲鱼APP客服电话，对方表示会反映情况。但截至记者发稿时，闲鱼APP尚未给出任何回复。
江苏交通广播网将持续关注此事。
“交广双频道”节目组
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来源:江苏交通广播网
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