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来源:人民网-山东频道
济南市中心干石桥街道乐山社区,位于济南市中心城区。始建于1986年,面积0.26平方公里,现拥有3040户,10643人。久而久之,小区设施老化,脏乱差现象严重。2015年以来,乐山社区以民为本,针对社区痛点、难点问题,结合拆违拆违、杆线整治、文明城市创建等重点工作,对乐山社区进行了全面提升,完成了从“脏、乱、差”到“美、洁、整洁”的转变。先后获得全国抗击新冠肺炎疫情先进集体、全国先进基层党组织、全国最美志愿服务社区、山东省人居环境范例奖、省文明社区、省先进基层党组织、山东省模范基层党组织等荣誉称号。
乐山社区以民意为基础,以问题为导向,以创建全国文明城市为抓手,打响了环境综合整治攻坚战。环境整治让居民生活舒适。按照“拆、绿、疏、清”的思路,实施了制度管理、源头管理、治本治本。拆除了小区近300栋违章建筑,取缔了存在30多年的3个街边市场和大排档。全面取缔摊贩46家,违法面积1.3万平方米。被拆除的空房被用来建造中心广场。智能管理让居民安心。加快智慧社区可视化平台建设,推进35个小院智能监控全覆盖和单元门智能人脸识别系统;安装微型气象站、探测仪器等设备,“旧壳”里全是“新芯”。对小区的交通微循环进行了改造,引入第三方公司实行半封闭管理,使整个消防通道畅通,最大程度上缓解了停车难和行车难。
坚持创作为民、创作为民,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,开展丰富多彩的活动。广泛开展文明创建活动。每天上午,人民剧场开放,组织开展“庭上耕影,班都读书”、“地球日聚能量保地球”、“饺(纵)香(享)邻、菜(才)聚四方”等一系列文化活动,让居民在活动中享受作为乐山居民的优越感,增强对社区的认同感和归属感。加强志愿服务队伍建设。动员社区志愿者组成拾柴志愿联盟,组建家庭医生队、好邻居队、庭院绿化队、绿化管家队、春秀日落队等26支队伍,提供便民义诊、法律咨询、再就业指导、特殊群体帮扶等一系列志愿服务。,让人心更近,社区更暖。
乐山社区创新社区治理,激发社区居民的主体意识和责任意识,调动居民参与社区治理的积极性,让居民真正感受到自己是社区的主人。完善社区服务设施。设立了社区便民服务站,在步行街建设了“方寸房”,承载了出入境证件、驾驶证智能系统、房产信息自助查询系统、远程医疗等近200项自助便民服务。,运用科技手段提升便民服务质量。针对社区独居老人多的实际,我们创新服务模式,为70岁以上的独居老人免费安装了“爱老三宝”设备,利用一键传呼机、烟雾报警器、磁吸门等智能设备,充分实现了对独居老人的悉心照料。加强网格治理。乐山社区探索出一条“庭院党建”的网格化治理路径,将社区划分为6个基础网格和2个专属网格,充分挖掘年轻楼栋领导和志愿者作为终端网格员,发挥桥梁和纽带作用,将党的触角延伸到庭院,将党的阵地建设在居民庭院,为居民输送服务。创新民主协商。打造“一心一议”咨询平台,尝试通过“咨询365”工作法解决群众反映的问题。在民主协商过程中,坚持“院内吹哨,部门汇报”的模式,召开居民“吐槽会”,邀请公安、城管等部门参与,真正实现了“民政、民意、民定”。
现在,走近乐山社区,“一街六坊三十三微景观”风光无限;“党群服务中心、文明实践站、便民服务站”处处温暖人心;见到小区居民,脸上都是幸福和满足,一派热闹景象。乐山小区的变化让小区居民和所有知道它前世的人惊叹不已,各种赞美和认可纷至沓来。(吉喆)
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