携程旅行在线客服电话号码_携程旅行网投诉电话

携程旅行在线客服电话号码_携程旅行网投诉电话中新经纬9月5日电四川甘孜州泸定县发生6.8级地震后,多家OTA平台明确酒店可申请免费退订。 中新经纬5日从携程获悉,为应对四川泸定地震造成的旅游订单影响,携程多服已启动重大灾害用户保障系统,协助用…

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中新经纬9月5日电四川甘孜州泸定县发生6.8级地震后,多家OTA平台明确酒店可申请免费退订。

中新经纬5日从携程获悉,为应对四川泸定地震造成的旅游订单影响,携程多服已启动重大灾害用户保障系统,协助用户撤退,并提供转运方案。携程联合当地酒店,已在泸定、康定尽快启动城市保障,用户可自行申请免费退订。

在航空公司空和地面交通方面,如因灾害导致航班、火车、汽车停运,携程将严格按照航空公司、铁路局、交通部门等相关单位的最新政策,第一时间为广大用户办理退票服务和转运方案支持。如有紧急情况,可拨打携程客服电话95010。

据Qunar.com向中新经纬介绍,酒店方面,请在9月5日前(不含9月5日)在Qunar.com下单,入住订单日期为9月5日至9月11日,符合酒店不可抗力政策者可申请免费取消。消费者也可拨打95117客服电话申请免费取消。

费告诉中新经纬,因四川地震而改变行程的酒店订单可以申请免费退款。在航空公司空和地面交通方面,如因灾害导致航班、火车、汽车停运,朱非将严格按照航空公司、铁路局、交通部门等相关单位的最新政策,第一时间为有需要的旅客办理相关退改签业务。

同样的旅程启动了紧急支持服务。酒店方面,9月5日前,在同程各平台预订9月5日-12日甘孜州当地酒店的用户,如因地震无法出行,可免费取消未入住订单。交通方面,同程旅行将密切关注铁路部门和航空公司的动态,及时同步相关信息,并严格按照最新政策为用户提供必要的帮助。

据应急管理部官方微博消息,据中国地震台网测定,2022年9月5日12时52分,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米。接报后,国务院抗震救灾指挥部办公室、应急管理部立即启动国家地震应急ⅲ级响应,国家减灾委、应急管理部启动国家ⅳ级应急响应。此外,四川省地震局启动二级地震应急响应。(中新经纬APP)

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