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中新经纬9月5日电四川甘孜州泸定县发生6.8级地震后，多家OTA平台明确酒店可申请免费退订。

中新经纬5日从携程获悉，为应对四川泸定地震造成的旅游订单影响，携程多服已启动重大灾害用户保障系统，协助用户撤退，并提供转运方案。携程联合当地酒店，已在泸定、康定尽快启动城市保障，用户可自行申请免费退订。

在航空公司空和地面交通方面，如因灾害导致航班、火车、汽车停运，携程将严格按照航空公司、铁路局、交通部门等相关单位的最新政策，第一时间为广大用户办理退票服务和转运方案支持。如有紧急情况，可拨打携程客服电话95010。

据Qunar.com向中新经纬介绍，酒店方面，请在9月5日前(不含9月5日)在Qunar.com下单，入住订单日期为9月5日至9月11日，符合酒店不可抗力政策者可申请免费取消。消费者也可拨打95117客服电话申请免费取消。

费告诉中新经纬，因四川地震而改变行程的酒店订单可以申请免费退款。在航空公司空和地面交通方面，如因灾害导致航班、火车、汽车停运，朱非将严格按照航空公司、铁路局、交通部门等相关单位的最新政策，第一时间为有需要的旅客办理相关退改签业务。

同样的旅程启动了紧急支持服务。酒店方面，9月5日前，在同程各平台预订9月5日-12日甘孜州当地酒店的用户，如因地震无法出行，可免费取消未入住订单。交通方面，同程旅行将密切关注铁路部门和航空公司的动态，及时同步相关信息，并严格按照最新政策为用户提供必要的帮助。

据应急管理部官方微博消息，据中国地震台网测定，2022年9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米。接报后，国务院抗震救灾指挥部办公室、应急管理部立即启动国家地震应急ⅲ级响应，国家减灾委、应急管理部启动国家ⅳ级应急响应。此外，四川省地震局启动二级地震应急响应。(中新经纬APP)