强排是什么意思(油烟机强排是什么意思)[通俗易懂]

大家好，我是讯享网，大家多多关注。

周三，最新的《财富》世界500强榜单发布。本文讲的是榜单中的管理软件和咨询公司。可惜目前这个市场很小。名单中只有四家这样的公司(IBM、埃森哲、甲骨文、SAP)。我们还会谈到名单之外的这些公司(四大、惠普、Salesforce)。同时，在介绍这些公司的过程中，我们会谈到他们的策略。

它包括以下内容:

IBM公司介绍（500强第168位）埃森哲公司介绍（第268位） 甲骨文/ORACLE公司介绍（第348位） SAP公司介绍（第433位） 曾经的500强惠普咨询 非上市公司中的500强咨询公司（四大） 上市公司中的潜在500强软件公司（Salesforce） 小结

注:本文默认货币为美元。同时注意，榜单名称是2022年财富500强，但实际上销售额都是以2021财年为基准，阅读时请注意。

备注:战略与管理咨询狭义的市场规模太小，支撑不了一个500强的公司，所以本文是广义的管理咨询，即包括IT管理咨询。

一、 IBM（第168位）

基本信息和成立历史

它是IBM IT产业的肩膀。夸张一点，IBM是IT行业的代名词。早在1911年就成立了，今年是111周年。在这100多年间，它成功地进行了多次改造，发明了第一个硬盘驱动器、第一个软盘驱动器、第一个广泛使用的高级编程语言、关系数据库、第一台超级科学计算机、第一个RISC设计和第一个DRAM芯片。

本文提到的其他公司也和IBM有很大的关系。比如Oracle公司基于IBM的关系数据库理论，做了自己的Oracle数据库。SAP的创始人是五位IBM工程师。

目前，IBM的主营业务由咨询、软件和基础设施(硬件，如大型机)三部分组成，市值1190亿元。

财年绩效:

根据榜单中的数据，上一财年的销售额是723亿，利润57亿，但这个数字应该有问题。估计包括分拆的公司:Kyndryl(原IBM基础设施服务部门)。实际上2021年的销售额是573亿，其中咨询板块有178亿。

如下图所示，IBM这几年的日子并不怎么好过。一方面是因为分拆，另一方面是一些业务在萎缩，近几年销售额在下降。

不过，IBM最近一年似乎已经稳定下来，最近两个季度的财务表现都不错。毕竟是蓝色巨人，只要不折腾就不会差。

IBM历年来营业总收入IBM历年的总营业收入

IBM的过去十年

IBM曾经是IT和咨询领域的绝对霸主。即使是十年前的2012年，IBM在500强公司中排名第57位，销售额超过1000亿，利润超过158亿，市值超过2000亿，全球排名第五。

在过去的100年里，IBM多次实现了大象转身。但在过去的十年里，无论在传统领域(如咨询)还是在新兴的云领域，IBM要么落后了，要么没赶上时代的步伐，所以没有跳舞，规模从1000亿降到了600亿，市值从2000多亿降到了1100亿出头。可以说，过去的十年是IBM失去的十年。

当然，这是非常罕见的。作为一个百年企业，现在还有700多亿的企业，而且还是在IT领域，一个快速发展变化的行业。

财富500强的历史和地位变化

第一份财富500强榜单诞生于1955年。当时只有美国公司上榜，IBM已经上榜了。当时其销量在美国排名第61位。10年后的1966年，IBM的销售额达到35亿，在美国排名第9。在随后的几十年里，IBM在美国排名前十，但是最近20年，尤其是最近十年，排名一直在下滑。

未来前景

由于IBM目前的销售额“虚增”，预计明年IBM的排名会下降很多，排在第220名左右。

从更长远来看，虽然当我们访问IBM的网站时，我们仍然可以看到无数不能的IBM。如下图所示，IBM是一家拥有410种软件和63种硬件的公司。此外，IBM还提供各种服务。

然而，在新的形势下，IBM在云计算、大数据等新领域和传统领域(咨询、软件等)都面临着非常强劲的对手。)，而IBM的最强项(大型机等)。)已经很难赢得新客户的青睐了。感觉蓝色巨人IBM这次很难再第四次成功转身了。好消息是最近的IBM似乎不再折腾了，不像前几年的内部动荡，所以

二、埃森哲（第268位）

基本信息和历史

埃森哲的前身是安达信咨询，是IT咨询的鼻祖。至于IT咨询，最早的历史可以追溯到1953年。安达信的项目经理JosephGlickauf提议，通用电气应该开发基于计算机的软件来计算40多万名员工的工资。这个项目终于成功了。从此，GE成为全球第一家自动计算员工工资的企业，安达信也一直在成长。

埃森哲的主要业务一直是咨询服务。公司没有自己的硬件，基本没有自己的软件产品。可以说是世界500强中唯一一家专门做咨询和服务的公司。

埃森哲在2001年彻底从安达信分离出来，成为一家上市公司，目前市值2056亿，是本文提到的公司中最高的。

财年绩效:

在最近一个财年(2021年)，埃森哲的表现非常强劲，销售额为505亿元，咨询相关业务贡献了273亿元的销售额。

五年来，如下图所示，埃森哲的财报数据还是很不错的，稳定增长，即使在疫情下，也保持增长。

财富500强的历史和变化

2001年上市，当时销量80亿。2003年首次上榜(436，销售额115亿)，随后排名稳步上升。2012年销量不到300亿，排名400，2021年销量505亿，排名268。

股价从上市时的14.5到今天的300，给股东带来了20年20倍的丰厚回报。

未来前景

目前埃森哲的咨询业务在上市公司中排名第一，但整体规模比IBM还差一点。2021年埃森哲的规模是505亿，IBM是575亿。如果参照过去几年的发展速度，可能还需要两年，2025年左右，埃森哲的整体规模将超过IBM。如果真的被超越，那将是it界常青树的惊人时刻。

埃森哲作为一家提供纯咨询服务的公司，能够在20年内将销售额从上市时的100亿增长到今天的500亿，可以证明其模式是成功的。这种模式的核心有三个特点:

1)聚焦大客户，避免项目式交付带来的销售不确定性，大客户可以带来持续收益；

2)为客户提供全方位的服务，从战略到管理咨询，再到IT咨询和实施、开发，最后到运营。

3).向客户提供无限制的服务。由于不出售任何硬件和软件，埃森哲可以为客户推荐最合适的硬件、云平台和应用软件。在企业管理软件领域，无论企业需要SAP，还是Salesforce、Oracle、workday、JDA、Infor，埃森哲都有咨询和实施团队。在一些更细分的领域(如APS)，埃森哲也有多个产品的咨询和实施团队。如果企业需要在云平台上开发，埃森哲也有相应的咨询和开发团队。

三、甲骨文公司/ORACLE（第348位）

基本信息和历史

甲骨文公司成立于1977年，当时IBM的研究人员发表了一篇关于“关系数据库”的论文。甲骨文的创始人拉里·埃里森(Larry Ellison)在此基础上开发了一个关系数据库，并将其命名为甲骨文。Oracle数据库一直是其主打产品，在企业管理软件、硬件等领域都有不俗的实力。另一方面，甲骨文是一家热衷于收购的公司，光是ERP软件就收购了好几个。

目前市值2060亿，全球员工超过13万人。

财政状况

在过去几年中，增长是平均的。

世界500强的历史与变迁

2007年首次进入榜单(176亿/462位)，之后的10年，依靠数据库的发展和各种软件的大量收购，发展非常快，最终在2016年达到巅峰(380亿销售额/260位)。但是最近七八年销量基本没怎么增长，所以排名也降到了348位。

未来前景

简单的理解，Oracle公司本身就是依靠它的Oracle数据库，运行着这个世界。其他大部分产品竞争力不够(不是行业第一)或者被收购。但在新的云时代，IaaS和PasS盛行，Oracle数据库基本被IaaS厂商(如亚马逊、阿里云)和互联网公司抛弃。这些厂商都采用了自己的研发数据库，所以甲骨文的数据库开发只能是不温不火。另外，新云领域也没有什么实质性的提升，估计未来也不会有大的提升。

另一方面，甲骨文的转型不仅激烈，而且早。

从时间上来看，我们很早就进入了SasS等领域的云市场，无论是自己公司的产品，还是通过收购，都全力推广其云产品(如Oracle融合云)。

从实力来看，云推广的时候，本地部署的ERP等产品基本都被抛弃了。

但目前整体表现平平，未来也没有大获成功的迹象。这说明企业很难转型，不管会不会死。当然，这里的死亡是一种夸张。其实甲骨文活的挺好的，一年利润近千亿人民币，只是没有以前那么辉煌和发展了。或许这才是常态。

四、SAP（第433位）

基本信息和历史

1972年，来自IBM的5名德国工程师创建了SAP，今年是其成立50周年。SAP的主营业务一直是企业管理软件。从销售额来看，一直是该领域的老大，目前市值1160亿。

会计报告

最新财年为329亿(278亿欧元)，如下图所示。五年来发展尚可，但明显好于甲骨文。

世界500强的历史与变迁

2016年首次上榜(第462位)，此后连续上榜，但排名变化不大，略有进步。

前景/启示

与Oracle在数据库领域的巨大冲击不同，SAP在其最强的ERP领域并没有太大的挑战，但SAP在其他领域(尤其是CRM)表现不佳，所以总体来说，表现还可以。如果SAP不进行大手笔收购，预计其排名很难进一步提升空，但如果成功转型为云公司，那么市值将大幅提升空，但转型成功与否还不好说。猜测是不会很成功也不会很失败，就是原址可以保留，但是新领域估计一般。

但是，与甲骨文相比，SAP已经是成功的了。SAP和Oracle相比，在策略上有非常大的区别。SAP坚持一个叫做“无中断创新”的战略，即虽然SAP也在推行云战略，但它总是在原有产品的基础上不断改进。但是甲骨文很激进，甲骨文基本上抛弃原有的产品，尽力去创造新的。现在，甲骨文激进的政策并没有起到太大的作用。

五、其他（第X位）

上榜的日本NTT和富士通也有咨询团队，实力还可以，但不是主营业务，本文就不涉及这些公司了。

微软主要从事生产力工具(Windows、Offices、Teams等。)和硬件(Xbox、Surface等。).微软的企业管理软件部门(如dynamic365)属于二级部门，规模还是太小，本文就不考虑了。

六、曾经的500强惠普咨询

目前，惠普仍在500强榜单上，但榜单中惠普的主营业务不再包括咨询业务。惠普的故事还是值得一说的。

惠普历史

曾经的惠普是硅谷文化的代表。公司于1939年在一个车库里成立，形成了独特的惠普车库文化，这也深深影响了整个硅谷。虽然IBM是IT领域的老大哥，但是惠普是硅谷的扛把子，曾经是硅谷的代表，是硅谷最伟大的公司。苹果的两位创始人和惠普的关系很大。在乔布斯成长的街区，很多邻居都是惠普的员工。当年轻的乔布斯去做一个频率计数器的时候，他发现他需要一些惠普制造的零件。于是，他拿起公共电话簿，按照上面的电话号码，给惠普公司的创始人兼首席执行官比尔·休·朴正洙打电话。乔布斯和他谈了20分钟，得到了这些零件，并在高一暑假得到了在惠普工作的机会。另一位创始人沃兹尼亚克是惠普的工程师。

惠普向服务(软件)转型的历史

惠普一直是硬件公司。现在以个人电脑和打印机闻名，但内心一直希望成为IBM。特别是进入21世纪以来，咨询服务业发展势头良好。因此，惠普在咨询领域不断扩张。2000年，它单独成立了惠普的咨询部门，并在随后进行了一些收购，如钢铁行业的Hampson(蒂森克虏伯有钢铁业务的子公司)。这也是惠普在中国获得大量钢铁的原因。

当时惠普很努力，但是在服务领域和IBM比还是有很大差距的。所以2008年惠普出大招，139亿收购EDS。这次收购可以说是惠普历史上最重要的一次，彻底从硬件转向软件(软件和服务)。回过头来看，这一年可以说是惠普的一个转折点，而从那以后，惠普一直在搞很多花样，比如错误的收购，挠头等等。

在被收购之前的2007年，IBM以541亿(包括咨询服务GBS和IBM自己的技术服务GTS)在IT服务和咨询市场排名第一，EDS以221亿排名第二，埃森哲以206亿排名第三，惠普以172.5亿排名第五。收购EDS后，惠普服务的业务量将超过390亿。这一切看起来很美，但EDS的利润率很低，市值和净利润还不到排名第三的埃森哲公司的一半。

后来惠普的这个战略转型失败了，才过了五年。2014年，惠普开始拆分，先变成惠普(个人业务)和惠普企业(企业业务)。惠普的企业业务进一步分为企业硬件、企业服务和软件。硬件部分变成了惠普企业(HPE/惠和)，咨询服务部分在2016年与CSC合并成为今天的企业。

惠普的企业服务和CSC合并的时候，一切都说得很漂亮。以下是声明原文:

两家互补型企业之间的战略合并将为客户、合作伙伴和股东带来更大的价值，并为雇员带来成长机遇CSC与惠普企业(HPE)企业服务部门的合并将打造领先的全球专业IT服务公司，新公司所拥有的独特优势将有助于引导客户完成其业务的数字转型；新公司的年营收预计将达到260亿美元，在70个国家拥有5000多名客户，其业务将覆盖全球各大主要区域；合并之后，公司在第一年有望因协同效应带来10亿美元的额外收入，其在第一年年底的预估收入有望达到15亿美元。

然而，事实上，DXC随后的业绩发展可谓惨淡。如下图所示，近五年来，DXC的销量一直在下滑，而且速度惊人。现在规模已经比2016年公布的260亿直接少了100亿。

说起美国公司，真的很辛苦，也很有勇气。几年时间，惠普的企业服务部经历了收购、拆分、再拆分，同时也敢于马上合并。这些大招加在一起，相当于同时做了几个操作。在这种情况下，即使合并拆分带来更多的利益，也无法抵消这种神操作。

今天的“惠普咨询”

今天的DXC有点悲惨，甚至有点堕落。它需要在官网宣称自己是世界500强，但实际上只是美国500强。

惠普的启示

从全球范围来看，硬件公司很难进入咨询服务行业。惠普、戴尔等公司都迷失了这条路，唯一成功的只有IBM，可见这条路线还是有些艰难的。

这几年国内也有很多做硬件(产品)的公司，比如华为、美的、三一。现在，他们转向软件和咨询。他们两个谁能取得长久的成功，让我们拭目以待。

七、非上市公司中的500强咨询公司（四大）

世界500强有一个无形的规则，就是所有上市公司都是上市公司，因为财务数据是公开的，是经过审计的。另一方面，咨询领域有个特点，很多公司都是合伙人，所以很多咨询公司都不是上市公司。

著名的四大就是这种情况，他们的咨询团队都非常庞大，但因为都是未上市公司，所以不会出现在世界500强榜单中，但实际上他们都可以排到世界500强，因为世界500强的门槛是286亿，而四大最小的是321亿。

以下是这四家公司2021财年的情况。

德勤：502亿，其中咨询200亿普华永道：451亿，其中170亿安永：400亿，其中咨询111亿毕马威：321亿八、非上市公司中的潜在500强软件公司（Salesforce）

Salesforce没有进入今年的榜单，但作为云时代企业管理软件的代表，它是一个传奇。作为一家1999年才成立的公司，专注于一个领域的SaaS行业和CRM，但发展速度非常快，如下图所示。五年来，其销售额从105亿到264亿，目前市值达到1890亿。预计次年将进入财富500强榜单。

Salesforce的成功有很多启示，让人相信单一的SasS领域也可以成长为巨头，并且形成了独特的模式:SaaS+aPaaS平台。这个大家都比较清楚，但是我觉得有一点需要提醒。CRM领域是一个特殊的领域，你可以看到，除了CRM领域，其他单领域企业管理软件(如SRM、PLM、SCM)的玩家规模都不算太大。

我觉得CRM是一个特殊的领域，有几个方面的特殊。

1)就管理软件的功能而言，一般管理软件最重要的功能是降本增效。但是，一方面，CRM软件是管理软件，对销售过程进行管理；另一方面，它还扮演着两个重要的角色。

CRM软件可以促进销售额CRM软件可以满足合规、透明性的需求，毕竟老板最担心的事情之一就是客户信息掌握在销售，而不是掌握在公司中

2)一些小规模的公司需要CRM，很多软件是企业到了大规模才需要的，比如SRM(供应商关系管理)软件。但是因为CRM软件是面向客户的，小规模的企业(SMB)可能会需要，所以在CRM领域先专注于中小企业(SME)也是可以的，但是如果其他领域也专注于中小企业(SMB)，我觉得就困难多了。

3)几乎所有行业都需要CRM软件。制造业、贸易、银行都需要CRM软件，但MES、PLM等企业管理软件只有制造业需要。

九、小结

1.管理软件和咨询行业展望

从规模来看，世界500强中，主营业务为管理软件和咨询的公司只有4家，占比不到1%。可以说是一个很小的行业，但是从市值排名来看，500强的管理软件和咨询公司会多很多。根据《2022年全球市值100强》一文，中国与美国的差距正在拉大，全球市值100强公司中，管理软件和咨询公司有6家(埃森哲市值44，甲骨文45，Salesforce52，塔塔咨询66，SAP93，Intuit94)，直接占6%。从这一点可以看出，整个市场还是欣欣向荣，大有可为的。

2.从企业的角度来看，管理咨询和管理软件哪个更有前途？

一般来说，认为做软件产品比较有前途，实践也是，但埃森哲的例子证明，咨询(项目)只要做得好，就能成功。

3.企业的转型和变革并不容易。

最后一个问题至关重要。我不是做战略咨询的，只能靠个人理解，借此机会多聊聊。

本质上，目前的管理咨询与IT行业紧密结合，而IT行业是一个高度不确定的行业，技术发展迅速，因此对企业提出了相当大的挑战。不像农夫山泉、耐克这样的公司，没有本质的技术变化或者变化不大。

这种对企业的挑战不是那么容易解决的。本文涉及的几家公司，如IBM、惠普、甲骨文，一定有很多人才。这些公司的领导也看到了各种趋势，但是大部分公司从硬件到服务或者CS架构到云时代的转型是非常困难的。

从广义上讲，企业的转型和变革，会发现确实面临很多挑战。一方面，自己的业务(站点)正在受到竞争对手(老对手和新对手)的冲击；另一方面，企业自身也希望进步，成为领导者，成为行业第一。在这种背景下，行业可能会发生剧变。

那么企业就需要改变，转型，变革。说成功很简单。选择正确的策略，然后执行它。

但是如果战略选择错误或者执行不到位，就会全部失败，那么应该如何选择自己的战略呢？

我认为有一个长远的眼光是非常重要的。从长远来看，决定胜负的因素是什么？是产品力、成本、营销还是规模？从长远来看，你的客户群是什么？它需要国际化吗？对应配套企业的核心竞争力是什么？是创新的精神，还是管理的能力，还是产品的能力，还是平台和协作的能力？

本文中不同的公司做出了不同的选择。

1) SAP选择不间断创新，在原有基础上创新，在赢得新客户的同时满足老客户。SAP认为企业管理软件更重要的本质和灵魂，除了软件特性，就是管理思想的融合，这就是诀窍。另外，延续性也很重要，而不是推翻过去。

2)甲骨文走技术路线，选择完全拥抱云，希望用新的技术架构(模式)打败对手。目前很难说是成功的。

3)埃森哲选择依靠规模(全球70万员工)+全方位的咨询和服务能力+专注于咨询和服务来满足大客户的需求，并在一定程度上建立了自己的竞争优势(壁垒)。埃森哲可能是世界上制造大客户最成功的企业之一。

4)、惠普、戴尔等公司，希望从硬变软(服务)，但最终转型失败。还好他们及时抽身，又卖起了服务业。但是，没有办法知道如果他们不卖，坚持下去会怎么样，但是可以看出，软硬兼施是相当困难的。

5)、IBM成功转型为一家软硬件兼备的公司，但不是在服务的过程中，也失去了IBM对产品和创新的追求。要知道，以产品为导向的公司更容易成功。另一方面，纯软(服务)公司和纯产品公司相比，从模式角度看哪个更有前途，但从管理挑战来看，软硬公司的管理挑战都是最大的。对于企业来说，既要按产品体系运营，也要按项目体系运营。

Salesforce的案例值得一提。

与SAP相比，Salesforce有几个特点(差异)。

花了更多功夫在思考如何促进销售（生产力），也就是不单纯是管理软件，而传统厂商，如SAP，其推出的CRM，更多的是满足销售管理的需要，定位于管理软件采用新的模式（技术架构等），以SasS的方式来进行运作，从而可以做更好的产品运营，与用户走的更近，知道哪些功能在高频使用，哪些功能其实没什么人用，哪些功能需要改进。从生态的角度，SAP主要是与大大小小的咨询公司合作，Salesforce在此基础上，建立了自己的PasS平台，在PasS平台上，还有几千个App，依靠更广泛的生态直接打败对手，毕竟双拳难敌四手SAP CRM/Siebel等传统CRM产品实施成本高，所以只能满足中大型客户，而Salesforce可以很好的照顾到SMB中小客户的需要，当然现在大客户占Salesforce的营收比重也是相当高的，根据2020年数据，大于67%的收入由大客户贡献，需要提醒的是Salesforce并不是一个便宜的产品，不要因为Salesforce有广泛的中小客户就觉得Salesforce便宜。更重视销售和营销，企业管理软件本身是一个严肃的行业，但salesforce是一家挺“秀”的公司，1999 年Salesforce刚成立，创始人就开始不停的“碰瓷”当时的全球CRM领域的老大(Siebel)，比方带领着其为数不多的几位员工高举“NO Software”的示威标牌出现在Siebel的用户大会上，直接去现场抢客户，后续每年Salesforce都花很多精力在市场上讲故事，比方讲其他客户如何成功的故事。这种文化本身倒是挺符合销售行业的特点，不择手段（在这里是褒义词），会讲故事，这一点我觉得也是Salesforce能够成功的关键点，创始人真正理解销售行业，而不是以管理软件的视野看问题。理解这一点，对男女朋友的交往也很有帮助。

除了本文中的例子，这里还有一些关于战略选择的例子。

1)电信行业(华为)

2000年，IBM咨询华为时，双方就华为是创新型企业还是量产型企业展开了激烈的争论。

当时中国大部分企业很少做高科技领域的产品，甚至可以和西方公司竞争。华为做了交换机，它的竞争对手是摩托罗拉、贝尔等美国大公司，所以它一直依赖华为，认为它是一家创新公司。

但当时IBM说华为不是创新公司。华为的市场竞争地位应该是量产，核心是打造可复制的量产产品的能力。

任总听到这里，很多华为高管直接炸了。当时的咨询公司和顾问确实很专业，也很有勇气，不顾当时任总和华为很多高管的反对，坚持了这个说法。后来任总经理带着公司管理团队跟顾问闭门讨论了很多(据说讨论了两天)，最后华为被说服了。

这种定位决定了华为的核心竞争力是打造高质量低成本的产品。决定华为未来十年要建立什么样的管理体系。组织必须足够清晰，以确保强有力的执行力；流程必须足够详细，以确保从R&D到制造的大规模运营的效率和质量。管理体系、流程、组织、IT系统这三环，都是为这个战略定位服务的。决定了华为最终是一个高度强调管理，把管理当成项目的企业。

华为为什么能成功从通信行业转移到TOC的手机行业，与华为的战略眼光和利益分配机制密不可分，也与华为长期以来在管理上的投入有很大关系。

2)光伏产业(隆基)

隆基股份创始人，现在的光伏行业老大，一直认为短缺只是暂时的，过剩才是人所能制造的一切的常态。所以从这个意义上来说，光伏产业属于制造业，而不是高科技产业，竞争的成本更低。

另一方面，从技术角度，光伏行业的性质，单晶硅比多晶硅效率高，发电成本更低。所以单晶硅虽然技术成熟度不够，但迟早会赢。所以隆基股份长期坚持单晶硅技术一家独大。在这段坚持的时间里，隆基是一个孤独的先锋。这个时候光伏行业的竞争对手都集中在多晶硅上，然后无锡尚德的老板成了中国首富。英利老板花了很多钱赞助世界杯。

经过十年的孤独和成功，今天的隆基在光伏行业脱颖而出。

3)电子商务行业(阿里)

电子商务的本质是什么？是高科技行业，还是零售性质？如果是零售，可以分为两种场景:高档商场或者正规超市的商品。今天的阿里本质上是商场模式，从摊位上收取广告费和佣金，类似恒隆广场和红星美凯龙。

但如果本质是更常规的零售，那么最后谁的效率最高，成本最低，谁就赢了。从这个角度看，阿里过去的模式还能继续有效吗？阿里电商作为一个行业的开创者，曾经创造了一个新的市场(电商行业)，所以曾经无比辉煌，但是现在中国市场已经是一个股票市场，消费者基本都是懂行的。说到底，竞争其实就是效率和成本的竞争。

效率（体验）：

哪个平台让消费者买东西更容易，哪个平台让商家卖东西更容易；

哪个平台让消费者买东西更快更好？

价格：

对于消费者来说，哪个平台最低，对于商家来说，哪个平台我能赚更多的钱？

我对电商(阿里)的观察如下:

从消费者的效率的角度

某种程度上，中国的电子商务越来越不正常了。为什么这么说？现在在网上买东西有时候体验很差，因为一方面促销和不促销价格相差很大，另一方面促销时价格计算很复杂，还需要额外领取各种优惠券。这两年直播的引入，让体验更差了。你需要关注直播，因为直播可以获得额外的优惠，而且直播优惠往往是额度。

当然，这不会影响整个电商市场。毕竟竞争对手太弱了。理论上，平台的竞争对手有两个:线下和自营商城。

相比线下，线上的体验还是好多了，线下经常更坑商家的自营商城，平台的体验还是要好一点

前段时间买了一台电脑，在平台和自营商城看的。最后决定尝试在联想自营商城购买，结果好几天都不发货，最后只好取消订单，重新在平台购买。真的不理解一些商家对自营的态度。现在很多商家都愿意把钱给平台赚，而不是自己运营好商城。理论上，现在中国的消费和物流平台已经被电商平台教育的“很好”或者“很差”。有一定空自营商场。中国公馆酒店就是一个很好的示范例子。它非常用心的管理自己的平台，所以对平台的依赖度越来越低。

从商家的效率的角度

我有一个做电商的朋友，发现了一个问题。有时候做拼多多比淘宝还容易。这完全违背了阿里的宗旨，天下没有难做的生意。这很能说明问题。

从价格的角度

发现阿里的电商价格有时更高。如果偶尔出现这种情况，没关系，但如果经常出现，就说明问题很大。在零售行业，你卖的东西不是什么稀罕东西，卖贵了，顾客早晚会走的。

来吐槽一下，关于阿里，我只是说说我最近微不足道的经历。我个人非常尊重这家公司。我一直是阿里系(天猫、支付宝、盒马、高德、淘宝电影等)的忠实粉丝)，而且阿里肯定有很多独到之处，不然也不会这么大。现在阿里本质上还是一家非常好的公司，但我只是希望它不要变味。

这篇文章很长。看到这里的读者，希望可以双击喜欢收藏，转发666。谢谢老铁！