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随着人们拥有越来越多的移动设备,以及BYOD办公模式在企业中的日益普及,高质量的无线网络已经成为企业移动办公的刚性需求。
无线网络经常在关键时刻断掉!遇到问题怎么办?紧急叫它运维哥?还是给行政妹找专业人士的反应?
现在都打包整理好了。不同的症状对应着“手段”。我们的一线工程师将如何解决以下无线网络故障?大多数无线网络故障的修复!
可能的故障有:
首先,我无法连接到公司的无线网络
俗话说:理想很丰满,现实却很骨感;理论上,一个无线AP或无线路由器可以支持256个WiFi连接,但从实际经验来看,一旦超过10个移动设备在使用同一个接入点,其性能就会迅速减弱。几天前,我们收到了客户无法连接到无线网络的回复。我们二线远程工程师在无线路由器的后台页面看到,有50多个移动设备同时连接到该设备,导致客户的移动设备无法连接。
可以采用以下方法解决上述问题:
1.配置另一个无线AP,将两个AP设置为不同的信道,并将两个AP连接到同一个网络。
2.在一个无线路由器上锁定部分移动终端,无线路由器后台绑定MAC地址增加安全性,让未绑定的无法使用无线网络,防止一个无线路由器连接太多移动设备,导致网络传输速率过低。
路由器后台示意图路由器背景图
二、已连接到公司的无线网络但无法接收数据。
如果将无线AP连接到无线路由器时一切正常,则无线AP的硬件和设置没有问题。
既然接收不到数据,说明无法正确建立与网络的连接,这种故障的原因可能出现在无线路由器与无线AP的连接上。
一般建议尝试更换网线连接无线AP和交换机,测试故障是否解决。
无线网络架构图无线网络架构图
第三,无线网络传输速率下降。
如果无线网络设备在一段时间内网页打开速度较慢,您可以执行以下操作来恢复原始传输速率:
1.检查无线设备之间是否有障碍物。建议将无线AP放在室内较高的位置,使其与无线网卡一起可见;
2.检查是否有其它干扰设备。微波炉、手机等与无线网络频率相近的设备会对无线传输造成很大干扰,导致通信速率下降。
3.测试有线网络速率是否正常。如果速率正常,也建议重启无线路由器。
干扰因素干扰因子
第四,无线网络传输速率不稳定。
如果安装了无线网络,网络通信基本正常,只是数据传输速度时快时慢。这是因为无线设备受距离、环境等因素的影响,会根据环境自动调整速度,所以速度变化是正常现象。比如距离会直接影响传输速度。
由于AP的全区域覆盖和抗干扰因素,绿色层在为企业设计无线覆盖方案时,会根据施工现场的具体情况进行合理的设计。确保员工使用移动设备时无线网络传输速率的稳定性。
5.连接到无线网络后,电脑无法通信。
如果AP设置正确,办公室其他人可以通过无线接受,而电脑可以通过有线网络上网,但是通过无线网络的数据接收始终为零。查看无线网络属性,发现IP地址和子网掩码都不是正常值。这表明DHCP服务器或线路可能存在异常,需要排除故障。
企业办公网络的建设既要考虑经济高效,又要保证企业信息数据的安全。绿层IT通过深化企业网络需求,推出了企业无线网络覆盖解决方案,真正帮助企业构建高效、稳定、安全、智能的企业办公网络。
根据了解到的现场情况和企业客户对无线网络的需求,结合以往的项目经验和专业的射频规划软件,提供最佳的无线部署点,避免干扰,最大化性能,扩大覆盖范围。无线AP由无线控制器AC统一配置和管理,自动分配信道和信道,均衡AP负载,从而保证更高的无线应用质量。
根据企业的安全需求,设置内部员工和访客使用不同的安全认证方式,可以根据不同需求分配不同的上网权限,既保证了访问的安全性,又满足了企业快速接入无线网络的需求。合理管理员工上网行为,规避安全风险,提高工作效率。
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