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7月31日消息,近日,知名咨询机构艾媒发布了《2019年中国消费者网络快递专题研究报告》。其中菜鸟裹裹的综合体验领先于其他方式和平台,成为高性价比用户的首选。
虽然微信发送小程序价格相对实惠,但存在交互体验差、上门速度慢、运输时间长、物流信息更新慢等问题,导致性价比不高。
在这份报告中,由于半小时内上门,价格最为优惠,尤其是运费险抵扣项下的“0元退换货”等优质服务,包括在客服、价格保险等方面的良好保障,使其成为综合邮寄体验第一名。
编辑:徐一禾
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