提升业绩的方法和策略(实体店100个营销策略)

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对于健身房、瑜伽馆以及各类体能培训机构来说，每一笔交易都离不开销售顾问的努力跟进。

而且还有跟进的方法。想要事半功倍，大大提高客户的成交率，必须要知道以下销售技巧！

一、成交7原则

1.和客户谈价格的时候，明白客户要的不是便宜，而是觉得占了便宜；

2.不要和客户争论价格，要和客户讨论当然产品的价值；

3.没有错的客户，只有不好的服务；

4.卖什么不重要，重要的是怎么卖；

5.没有最好的产品，只有最适合的；

6.没有卖不出去的货，只有卖不出去或运不出去的人；

7.成功不是运气，而是因为用对了方法。

二、少用”但是”，多用“同时”

当客户问我们“你们和某某组织相比有什么优势？”

这个时候，如果你沿着这个思路去谈，那么你就会陷入一个陷阱，很容易被客户牵着鼻子走。

建议问这个问题:

问这个问题，一定是对某个机构有了初步的了解。你觉得他们家最让你满意的方面是什么？为什么？

客户回答后，我们可以心平气和的告诉客户:我很理解你的想法。事实上，我们同时拥有所有这些点。此外，我们还…

要向客户说明，我们不仅有其他方面让他满意，甚至做得更好。

三、保持“执着”

调查显示，80%的销售顾问需要第五次给同一个人打电话，才能达成交易。

48%的销售顾问在第一次通话后就失去了一个客户源。25%的人在第二次呼叫后放弃了。12%的人在第三次呼叫后放弃。10%继续打电话。这10%不放弃的人，就是营业额最多的人。

因此，在跟进客户时，我们应该持之以恒。

四、塑造商品价值

起初，黑珍珠卖得不好。很多人认为它们的颜色不好，又灰又暗。

后来，商人把黑珍珠放在第五大道的橱窗里，标上了难以置信的高价；同时不断发布广告，将黑珍珠与钻石、宝石进行对比。

就这样，价值不明的东西一夜之间被捧为稀世珍宝。

专业的销售顾问知道如何为自己的产品创造价值，甚至创造新的价值。

五、拜访客户要做的3件事

1.在与客户的交流中，每45秒一个客户发言，就要动员客户发言15秒。保持和对方一样的语速说话。

2.三分钟找到客户的兴趣范围，将话题引向对方感兴趣的内容，深入交流，建立信任。

3.努力让顾客记住他们独特的特征，而不是公司或产品的特征。注意对方的心理预期、性格特点、品质和经历。

六、从容面对客户抱怨

1.理解客户的心情，表现出你的同理心，认真倾听客户的抱怨，安抚客户的情绪。

2.感谢客户的反馈，向他解释我们重视他的感受和意见，解释我们为什么重视；

3.如果有错，为没有做好这件事道歉；没毛病的话，影响客户情绪道歉；

4.承诺立即处理客户的问题，积极弥补该问题对客户造成的影响；

5.提出合理的解决方案，与客户约好解决时间，请对方确认。

6.解决问题后要及时调查客户的满意度，在遇到同样的问题时制定处理方案。