外事接待方案集锦3篇

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　　好的方案，可以让我们在工作中不断完善自己，通常面临一项任务。我们要格外认真地拟定一份方案，方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精选的有关“外事接待方案”的内容供您参考，希望您能在本文里得到一些对您有用的收获！

　　我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作，特制定本工作方案。

　　一、接待工作机构

　　1、领导小组

　　组长：王建辉校长

　　副组长：胡丽英、江赵梅、谭智华

　　(主要负责各工作小组的人员安排及协调工作，对学校接待工作的准备事项统筹安排。)

　　2、统筹落实组

　　组长：谭智华

　　副组长：王斌、赖志平、徐苏燕

　　(主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。)

　　3、德育教育组

　　组长：江赵梅

　　副组长：傅明玉

　　组员：各班老师

　　(主要负责落实师生日常行为养成教育，要求学生仪表端庄、文明有礼等。)

　　4、后勤保障组

　　组长：胡丽英

　　副组长：郭丹、吴雁翔

　　组员：黄惠萍、各专用室负责人

　　(主要负责督促各专用室负责人搞好卫生;校园内的清洁保洁，尤其是厕所的卫生，要及时做到通风无臭味;要注意校内盆景花卉的摆放，物品摆放要求有序。)

　　5、礼仪迎宾组

　　组长：赖志平

　　组员：高海燕、吕成义

　　(主要负责当天8：30-9：30在校门口迎接，要求着装得体，笑容、仪态、礼貌到位，讲普通话;热情大方引导来访者到校园参观，到综合电教室听课。)

　　二、接待工作要求

　　1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作，提前做好各项准备工作。

　　2、各小组在需要人员帮助时，组长可随时抽调部分老师参与其中，被抽调的老师要以大局为重，全力配合。

　　3、各项工作务必在10月9日下午5：00前完成。

　　三、具体工作落实

　　总指挥：王建辉校长

　　综合电教室屏幕及音响设备：王斌

　　综合电教室接待：胡丽英、江赵梅、谭智华

　　来宾参观听课安排:谭智华

　　接待签到、座位安排：李少玲

　　迎宾：赖志平、高海燕、吕成义

　　负责签到：侯咏娴

　　校门口电子屏幕：李军

　　综合电教室卫生保洁、桌椅摆放：郭丹

　　综合电教室饮用水：吴雁翔

　　摄像、摄影：陈鄂

　　新闻稿：梁小君、黎娜

　　校门口欢迎牌、展板：邓爱忠

　　一、成立领导小组

　　组长：王主任

　　副组长：汪总、吴主任

　　二、视察线路

　　豪德电子商务中心一区一街一区中心街三区中心街五区中心街五区八街萨米特陶瓷马可波罗陶瓷五区五街二区中心街机场路

　　三、具体分工

　　1、豪德电子商务中心

　　2、电子监控中心

　　注：所有画面固定在(繁荣、整洁)的位置。

　　3、物流信息中心

　　注：市场简介，物流信息，品牌。

　　4、汪总全面汇报

　　(1)、政府对市场实行封闭式管理

　　(2)物业服务中心

　　(3)招商中心：管委会招进豪德的商户、彩虹汽车装饰中心、豪德自行招进的商户

　　(4)开发区工商局办证中心

　　(5)银行按揭担保

　　5、员超峰负责通知沿线所有商户开门营业

　　6、黄海燕负责做好沿线商铺的门头广告

　　7、黄海燕负责豪德公司所有人员必须统一着装

　　8、王建负责做好豪德电子商务中心及沿线的安全保卫工作

　　9、寇彩云负责做好沿线的环境卫生工作

　　10、黄海燕负责联系萨米特陶瓷和马可波罗陶瓷做好接待工作

　　11、陈志超、孙禄发负责摄影和摄像工作

　　12、李松负责检查安全及环境卫生工作

　　一、目的：为确保警务大会顺利进行，参与本次接待工作的人员成立会务组。并对工作人员进行相关礼仪培训。

　　二、对象：参与接待工作的人员。

　　三、内容：本次接待分为六大内容：基本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。

　　（一）、基本礼仪：

　　1、所有工作人员统一着装。服装应保持清洁、完好，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。

　　2、会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。

　　3、男会议接待人员胡须应修剪整洁，头发修剪整齐，不能过长。女会议接待人员淡妆上岗，且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。

　　4、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

　　5、避免在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手。

　　（二）、会前迎接：

　　1、迎接礼仪：

　　（1）对前来参加会议的外国客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

　　（2）接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具。到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

　　（3）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。

　　（5）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将会议的计划、日程安排交给客人。

　　（6）将客人送到住地后，接待人员不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

　　2、接待礼仪

　　（1）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

　　（2）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

　　（3）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

　　1)在走廊接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

　　2)在楼梯当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

　　3)在电梯引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　（三）、会议安排

　　1、会议代表团秘书长及联络员预备会：

　　（1）会场环境布置：提前将会场所必须的物品准备完善。应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉，灯光亮度适中。

　　（2）会议台型布置：因为是预备会议，是小型会议，可采以下方式。

　　（4）会议迎宾服务：迎宾员应在会议室门口迎候客人到达。来宾到达时应引领到签到处签到。迎接来宾入座时，要面带微笑，用语礼貌，举止大方，手、语并用。对进入会场的来宾脱下的衣帽，服务人员及时伸手去接，并挂至衣帽架上。

　　（5）会场服务的注意事项：1)绝不能倚靠会场墙壁或柱子。2)在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。3)会场服务过程，语言、动作要轻，避免影响发言者。4)遵守会场规定，不得随意翻阅会议文件或打听会议内容。

　　2、早餐会

　　（1）备餐的时间：用餐的时间不宜长于一个小时。

　　（2）就餐的地点：既能容纳下全部就餐之人，又能为其提供足够的交际空间。

　　（3）参加的人员：各代表团团长

　　（4）食物的准备：为了便于就餐，以提供冷食为主；为了满足就餐者的不同口味，应当尽可能地使食物在品种上丰富而多采；为了方便就餐者进行选择，同一类型的食物应被集中在一处摆放。除此之外，还可酌情安排一些时令菜肴或特色菜肴。一般而言，自助餐上所备的食物在品种上应当多多益善。具体来讲，一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。

　　（5）客人的招待：安排服务者。

　　自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任。他的主要职责是：为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈，而主动向其提供一些辅助性的服务。如推着装有各类食物的餐车，或是托着装有多种酒水的托盘，在来宾之间巡回走动，而听凭宾客各取所需。再者，他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等。

　　3会议开幕式及会议代表主题演讲

　　具体安排事宜见预备会，将地点改为大型会议厅或礼堂。会议台型可调整为“教室型”，见图：*座次：与会人员的座次应统一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位时要妥善安排，照顾全面，可以采用以下方法排列

　　4合影留念：

　　合影时，有时需要排定具体位次。

　　5、警务协作协议签订仪式

　　（1）地点为HI酒店礼堂

　　（2）位次排列：因本次参加人数较多，所以选用“主席式”，其操作特点是签字桌须在室内横放，签字席须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。签字时，引导各方签字人以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后即退回原处就座。

　　6、闭幕交接仪式

　　（1）场地：HI酒店礼堂

　　（2）邀请嘉宾：确定合适的人选，不宜太多，要提前通知。

　　（3）礼品的准备，为参与者准备具有纪念意义的小礼品，

　　（4）注意仪表修洁。

　　（5）注意待人友好。

　　（四）、会后活动

　　1、植树纪念活动：

　　（1）召开负责人会议，以及全体成员会议。(2)进行工作分配，安排具体工作。(3)强调安全事项。

　　（4）提前通知来宾参加活动

　　2、警民共建图书馆剪彩仪式

　　（1）剪彩仪式的准备

　　1)剪彩物件的准备。①红(彩)色的缎带、绸带。②剪刀应选用新的，为显示隆重热烈，讲究的单位选用金色的剪刀③托盘和剪刀、彩球的数量应与剪彩的人数相一致，白色薄纱手套一副，用红绒布衬垫，使用时由礼仪小姐双手托上递送给剪彩者。

　　2)剪彩人员的确定。剪彩人员主要在应邀的来宾中产生，其身份和影响应与剪彩仪式的内容和规格相统一。

　　3)礼仪小姐的选定。一般是容貌姣好、仪态端庄大方，还要有一定的文化素养和气质、比较年轻和健康等。对挑选出的礼仪小姐，应该进行必要的教育和培训，让大家懂得剪彩仪式的意义和自己的责任，熟悉剪彩仪式的程序和应有的礼节，落实各自的分工和位置，以确保仪式有条不紊地进行。

　　（2）剪彩仪式的程序

　　1)嘉宾入场：剪彩仪式开始前五分钟，嘉宾便应在礼仪小姐的引领下集体入场

　　2)仪式开始负责人宣布仪式开始，奏乐、鸣炮，然后介绍到场的嘉宾，对他们的到来表示感谢。

　　3)宾主讲话：由主办单位代表、上级主管部门代表、合作单位代表以及社会知名人士先后发言。

　　4)进行剪彩：礼仪小姐在欢乐的乐曲声中登场，引领剪彩者按主办单位的安排站立在确定的位置。在剪彩者剪断红绸、彩球落盘时，全体人员热烈地鼓掌。

　　3、参观考察

　　（1）应在前一天通知所有参与的人员，并将参观地点告知，请客人选择，最后通过统计选择出将去的地方。

　　（2）活动当天备车接送，活动地点打标语欢迎，途中备好导游人员为客人讲解，准备好水与食物。

　　（3）参观活动结束后，合影留念。

　　（五）、欢迎晚宴

　　1、排座次：座次的原则是：左高右低、中座为尊、面门为上、观景为佳、临墙为好。圆桌正对大门的为主客，左手边依次为2、4、6、8右手边依次为3、5、7、9直至会合，根据主客身份、地位，亲疏分坐。桌与桌间的排列讲究首桌居前居中。

　　3、菜肴选则：(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐馆的看家菜。

　　4、排菜顺序：首先上桌的是冷盘，接下来是热炒，随后上的是主菜，然后上点心和汤，最后上的是水果拼盘。如果上咸点心的话，讲究上咸汤；如果上甜点心的话，则要上甜汤。正餐可能有12-14道菜。

　　（六）、送别仪式

　　送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广场、大厅等等。为来宾送行之际，对于送行人员

　　在礼节上有着一系列的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是要向来宾挥手致意。四是要在对方走后，自己才能离去。