大家好,我是讯享网,很高兴认识大家。
您需要的信息我已经准备好了:”【标题】”,有哪些范文值得我们借鉴一下呢?善于运用文档处理工具可以提高我们的信息管理能力,近年来人们对于范文在各个领域中的作用越来越重视。这份范文归纳了整个构思过程,能够帮助我们更好地掌握如何进行整体构思,请仔细阅读本文提炼出来的内容并将其收藏备用!
国际礼仪小常识精选
国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社会,每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌,因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多,敏感的多。国际礼仪小常识有哪些?
国际礼仪小常识
国际礼仪中对仪态基本要求:
在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。
站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或椅靠;
坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出横散的样子,女同志不要支开双腿;
走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑3说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。
谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。
国际礼仪坐姿基本要领
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美,给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。
入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违国际社交礼仪的’。
上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;
手自然放在双膝上,双膝并拢;
神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然),双目平视,面带笑容;
坐时不要把椅子坐满,但不可坐在边沿上;应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。
谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。
男士、女士需要侧坐时,应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。
坐姿要点指导:
两手摆法:有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于腿上;
两脚摆法:脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧;
两腿摆法:凳高适中时,两腿相靠,双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。
离座时礼仪:
事先说明。离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。
注意先后。和别人同时离座,要注意起身的先后次序。地位低于对方时,应该稍后离座。地位高于对方时,可以首先离座。双方身份相似时,可以同时起身离座。起身缓慢。起身离座时,最好动作轻缓,不要“拖泥带水”,弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。从左离开。和“左入”一样,“左出”也是一种礼节。
坐姿礼仪禁忌:
国际交往中,场合重要这是不言而喻的,错误的坐姿可能会影响到个人的整体形象,甚至毁坏你在对方心目中已留下的好印象,坐姿中有哪些禁忌需要避免呢?不雅坐姿:
就座后,坐姿应端正,但不僵硬。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾,要避免一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等。
不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;
不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上;
在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;
两膝分开,两脚呈八字形;
两脚尖朝内,脚跟朝外;
趴在桌子上,躺在沙发上,半坐在桌子或椅背上;
摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态等。
不同场合的坐姿要求:
坐姿要依据不同场合,与环境相适应。如一般沙发椅较宽大,不要坐得太靠里面,可以将左腿跷在右腿上,显得高贵大方,但不宜跷得过高。女士尤其应注意,不能露出衬裙,有损美观与风度。
乘坐公车地铁时:应是上身坐直,膝盖并扰,把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势,会妨碍邻座的人和身前站立的人,请改正。
坐低陷的沙发时:小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙,以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣,遇到这种场合,携带一条披肩,便于遮盖腿部,保持端正的仪态。
在餐厅用餐时:最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。
坐高脚酒吧椅时:一只脚放在椅子的支架上,一只手撑或靠在桌面上,臀部浅坐在椅子上。
在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。掌握正确的国际商务礼送礼礼仪,就能在交往中为您加分。下面是小编为大家整理的国际交往中的商务礼送礼礼仪常识,希望对你们有帮助。
国际交往中的商务礼送礼礼仪
挑选合适的礼品
馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
选择适当的赠礼方式
赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
选对正确的赠礼时间
赠礼要适时。送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
根据场合、对象进行赠礼
赠礼要分清场合。去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
因此,在国际交往中的商务礼,一定要掌握以上基本的送礼礼仪,才能达到良好的送礼目的。中国人送礼大多数选择送酒,良方酒是送礼的首选,健康养生两不误。
送礼的注意事项
礼物始终还是新的好。因为没有人会喜欢收到二手货。
勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人,而不是给这个家庭
无论你的礼物是3元还是300元,都首先要撕掉价签。送一份明码标价的礼物,好像在提醒对方,我的这份礼可是花了多少多少钱。你在期待回赠吗?还是想做一笔等价交换、物有所值的生意?一般认为礼物上贴着价签,是不礼貌的。对想表达心意的你来说,也是不聪明的。
精心挑选包装。礼品不同于自用,好的内容重要,好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。
相对来说,送女性礼物总是简单的,女人生活中的小零碎儿多,都是你送礼的好选择。女性天性的女儿性、妻性、母性,都可以在送礼中大加迎合。
尽管如此,送女性服装仍属于不智之举。不要说色彩和款式真是千人千好,难以揣摩,关键的障碍是尺码——瘦了固然麻烦,肥了也惹她不快:难道我就有这么胖吗?
把握好送礼时机。送礼可以有许多机会。我们每年只能给一个人送上一次生日礼物,但是没有什么能阻止我们在别的时间送上“非生日”礼品,长期以来,非生日礼物一直承担着增进感情,抚慰受伤心灵及修复破碎友谊的重任。
搞搞新意思。如果要送礼给一个对什么也不感兴趣的人或什么也不缺的人,那真是最麻烦的事情。不妨动点脑筋,请他(她)去看一场极具吸引力的表演。
衡量合理价钱。这份礼物是因太便宜而失礼,其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。
个性化的礼物。自制的礼物是世上独一无二的,它会表达你的心思。
据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。
送礼禁忌
1、数字
大多数中国人选礼时讲究成双成对,代表圆满、吉祥,故尽量避免奇数。日本人忌讳“4”或“9”,因为这两个数的日语发音与“苦”和“死”相似。给欧美人送礼要避开“13”等。
2、送礼对象
选礼时还要考虑不要犯了对方的禁忌,如:给人送寿礼一定不要选钟表,有“送终”之疑;给新婚夫妇送礼不要选梨,有“送离”之嫌。同时,送礼也应避免遭人误会,如:给仅为一般同事关系、朋友关系的异性送内衣内裤、文胸腰带、戒指项链等,因为这些物品一般只是恋人、夫妻、情人之间相赠的礼物。
3、民族习惯
在涉外交往活动中,送礼更应考虑对方国家、地区、民族的禁忌,就拿送鲜花来说,如:在巴西,除了葬礼,忌送绛紫色的花;在法国和拉美等国家,除了葬礼,忌送菊花;在德国,不要送女主人红玫瑰;在日本,不要送荷花;同时花束最好是奇数。许多国家、民族对有些颜色也是十分忌讳的,如:印度人不喜欢白色;埃及人忌黄色;欧美许多国家忌黑色;伊拉克人忌蓝色,乌拉圭人讨厌青色;南美人不喜欢浅色;巴西人忌棕黄色;泰国人忌红色。
国际称呼礼仪常识
随着全球化进程的加速,各国之间的沟通和交流越来越频繁,国际交往中懂礼节和称呼礼仪已经成为一个越来越重要的问题。正如一句话所说:“礼貌是国际通行语言”,即使是不同文化背景的人,只要懂得礼仪和称呼,依然能够产生良好的交流与沟通。那么,关于称呼礼仪有哪些常识呢?下面就为您详细介绍一些国际称呼礼仪的常识。
1、不同国家、不同时间的称呼方式不同
不同的国家、不同的文化背景中对于称呼方式都有自己的习惯,所以在接触跨文化交流时,需要选择适合的称呼方式。例如在中式交流中,要避免在最初的接触中使用对方姓名,而应当先用尊称与对方交流。在西方,人们通常使用名字或姓氏,但是在日本,称呼人与自己相同等级的人为“您”,尊称对方比自己更高级的人为“先生”、“女士”等。
2、不单纯用英文名字称呼英语人士
如果你懂英语,你会发现在与英文人士交流中,他们有时候会直接叫你英文名字,这时候你也可以使用他们的英文名字回应,这是在个人交往中的常见用法。但是如果要进行公开场合的交际,作为外国人应当尊重他们的文化,使用尊称或者姓氏“Mr. ”、“Ms. ”等称呼他们,显示出你对他们的敬意,或者询问对方在公开场合中你应该怎样称呼他们。
3、尊重不同性别、职位的称呼
在称呼礼仪中,针对不同性别和职位的人,我们应该使用不同的称呼,以示尊重。像女性可以被称呼为“女士”、“小姐”等,男性则可使用“先生”等礼貌性称呼。对于职位的称呼,我们应该根据职位的不同,选择相应的称呼。例如,对于教授或博士这类高级职位的人,我们可以用“教授”、“博士”这种职称领先,而对于普通商业领导者,我们可以使用“经理”这种称呼来表示尊敬。
4、合理使用称呼
当我们与人交往时,应该根据情况合理运用称谓,切勿出现太多的称呼或使用有误的称呼。过度的称谓可能会让人感到不自然且干扰到交流的顺利进行。而错误的称呼可能会造成不必要的尴尬与冒犯,所以在使用称呼时,需要注意不少于三点:1)尽量使用直观、明确、简练的称呼;2)学习其他文化中的称呼与称谓用法;3)了解当地的社交文化规范,这样可以更好地适应与融入当地社会。
5、学会礼貌用语
礼貌用语是称呼礼仪中的一个重要方面,要想在国际交流中得到尊重和认可,就必须学会使用礼貌用语。礼貌用语包括问候语、谢词、道歉语、祝福语等,在不同的场合中使用不同的礼貌用语,能够让人更加舒适,也让交流更加顺畅。例如,“你好”、“请”、“谢谢”、“不好意思”、“祝你好运”等都是常用的礼貌用语,正确运用可以表达真诚和尊重。
以上就是关于国际称呼礼仪的一些常识,在跨文化交流中需要注意称呼礼仪和礼貌用语的使用,这些举动会让对方感到更亲近和尊重。最重要的是,在国际交际中不断地学习和实践,才能更好地适应和理解不同文化,提升自己的素质,让跨文化交流更加轻松自如。
人们在欣赏高水平的国际体育比赛的时候,也应时刻提醒自己保持良好的观赛礼仪。
因为赛场往往是各国媒体关注的焦点,一些所谓的“小节”问题,不仅代表你个人,还代表着一个群体、一座城市,以至于一个国家的形象。
以进退比赛场为例:
(1)观看体育比赛,应该准时入场,以免入座时打扰别人。入场后,应该对号入座。不能因为自己的座位不好,而占别人的座位。
(2)如果赛后你还有其他事想早些退场,就应该在终场前几分钟悄悄走,不要等散场时,在人群中乱窜乱挤。
(3)散场的时候,要跟着人流一步步地走向门口。挤、推的话,可能谁也出不去,甚至会出现危险。万一被推挤的观众围困,则要努力向最近便的出口缓行,并且应顺着人流前进,不可乱钻。
西方国际的礼仪常识
跨越国界,不同国家之间的文化差异是非常明显的。因此,在国际商务交往中,生动具体的了解“西方国际的礼仪常识”显得至关重要。本篇文章将从商务礼仪、礼仪礼节和行为规范三个方面来探讨西方国际的礼仪常识。
商务礼仪
1.商场上的礼仪:商场是进行商务交流的场所之一,因此,打扮得体是非常重要的。商务人士要尽量避免穿着太过随意的休闲装,更应注意个人卫生习惯,如口气,体臭等问题,这些都会影响到商务交流的成败。当商务人士进入商店或者超市选购商品时,必须注意礼仪。不要随便乱看,触及商品,以免引起店员或其他人的注意。同时,跟每位店员一起说话,不要只跟其中一位沟通。销售顾问问你的名字,你不知道他的名字,哦,那就礼貌而自然地回答,我的名字是拾草.
2.商务礼仪应酬:商务应酬通常是在吃饭、拜访、参观等情况下进行的。面对不同的情况,商务人士的举止、用餐、言谈等都需要遵守一定的礼仪。用餐时,需要注意不要一鼓作气独食,食用的节奏应与其他人相同。吃东西时不要吧嘴唇探进餐具内,也不要太用力咀嚼。饭桌上不要挑食,更不能吹气放响,或者故意制造噪音。言语上要注意话题,不可谈及个人隐私,不谈论敏感话题等。
礼仪礼节
1.见面礼仪:初次见面时,需要先问候对方,然后自我介绍。在交谈时,要与对方对视,不要四处乱看。要展现出亲自的微笑、动作,以及友好的姿态,以此来建立起友好的关系。
2.到访礼仪:在进入别人的家时,要注意礼仪,如不能把鞋子穿到别人的家里。进入客厅时,需要先跟主人或者是主人家的长辈问好,然后闲聊几句,这时候也要特别注意谈话内容,不要牵扯到一些敏感的话题,尤其是政治和宗教。
行为规范
1.穿着准则:穿着是表现一个人形象的重要方面,要注意自己的穿着准则,尤其是在参加商务活动时。衣服要干净整洁。在串门时要穿深色衣服,正式绕访也要穿正装。
2.用餐规范:用餐时,要注意路线和位置。公开用餐是指宴会和宴会,讲价的人可能不是主力人员.不要成为讲价的唯一代表,否则可能最终归于尴尬,此外,吃饭的节奏也要控制得宜。
3.交际技巧:除了礼仪和礼节方面,交际技巧也是西方商务交往中非常重要的一点。比如说,要注意使用礼貌的称谓,例如“先生”、“女士”等,或者使用特定的职业称谓,例如“医生”、“教授”等。要注意尊重对方,与对方和睦相处,不要轻易给对方带来不愉快或者不必要的麻烦。如果需要拒绝对方的请求或者提议,要有礼貌而从容地表达自己的想法和观点,以避免引起不必要的摩擦和矛盾。
总之,对于西方商务交往中的礼仪和礼节,需要非常细致而周全地掌握。这既是一种对自己的尊重,也是对他人的尊重,尤其是在商务交流中。希望本文的探讨能为商务人士提供一些有用的参考和建议,同时也有帮助文化间的沟通和交流。
国际销售礼仪常识
在现代全球化的商业环境中,了解国际销售礼仪常识是非常重要的。通常情况下,这些礼仪规则并不是法律上的要求,而是基于不同的文化背景和商业传统的信仰和行为准则。
第一印象
在面对国际客户或商业伙伴时,第一印象是非常重要的。身着得体,表现得专业并展现自信都是关键因素。比如,西方商业人士通常会选择西装和领带以及光亮的皮鞋,而日本的商业人士则更倾向于穿着黑色或深灰色的西装,并配上简约的领带。在任何情况下,都应该尽可能保持干净、整洁的外表,并避免在某些场合穿着过于随便或穿着过于暴露的服装。
交流方式
在国际贸易中,语言是最基本的交流渠道之一。在使用非母语的情况下,建议用简单的语言表达,然后询问对方是否清楚。如果不确定,应该再重复一遍。避免使用俚语、口头禅和过于随意的语言。除非事先获得了充分许可,否则不要翻译对方的语言。
社交礼仪
在国际销售中,社交礼仪也是非常重要的一部分。不同国家的商业文化有不同的规则。在与客户或商业伙伴互动时,要尊重对方的审美观念。例如,在日本,餐桌礼节非常严格,客人应该等待主人先开始用餐。在印度,人们应该尽量使用右手而不是左手交流和用餐,因为左手被视为不洁的手。
文化敏感度
在涉及到国际贸易时,敏感度是非常重要的。了解和尊重对方的文化差异,能够消除一些潜在的误解和矛盾,为双方合作打下基础。例如,在中国,送礼是一个常见的市场途径,但一些礼物的接收可能会被视为贿赂或其他不雅行为。在这种情况下,最好总是先知道当地的法律法规,并提前了解对方的文化背景。
总结
在国际销售中了解礼仪规则是一项非常重要的事情。这不仅可以消除一些可能存在的误解和矛盾,还可以为公司和商业伙伴之间的合作建立互惠互利的信任基础。需要注意的是,在学习某个国家或文化的礼仪时,不应该只关注表面上的礼仪,而应该理解背后的文化传统和信仰。最终,了解国际销售礼仪规则需要时间和投入,然而这对于吸引客户、增加销量和拓展市场来说都是相当重要的。
国际交往礼仪是在人们国际交往的过程中自觉遵守的,用于表达友好和尊重的行为规范。国际交往礼仪常识为您介绍国际上各国交往礼仪常识,国际交往礼仪规范,国际交往礼貌用语,称呼用语等。
1、法国交往礼仪
法国人爱好社交,善于交际,诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。渴求自由,纪律较差, 他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,约会必须事先约定,并且准时赴约。法国人具有骑士风度,尊重妇女,在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
2、英国交往礼仪
英国人很有幽默感,他们善于自嘲,但绝不会对别人的不幸幸灾乐祸;隐私对于英国人来说十分重要,个人问题,例如婚姻、恋爱关系、财政、健康等话题应当避免;谈正事时,喜欢直接切入主题,表达意见也不愿拐弯抹角;到英国人家中做客,应准时赴约,并应准备一些小礼物送给主人,早到会被认为是不礼貌的.。餐后应留下来进行社交谈话,如果一吃完就告辞是非常不礼貌的。
3、美国交往礼仪
美国人比较随便,他们不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼,他们认为这类称呼过于郑重其事了。美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字,并把它视为亲切友好的表示,握手是最普通的见面礼;在美国社会中,人们的一切行为都以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的;人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事;社交场合,女士优先。
4、韩国交往礼仪
韩国人在称呼上多使用敬语和尊称,很少会直接称呼对方的名字;要是对方在社会上有地位头衔的,韩国人一定会屡用不止;韩国人在一般的情况下喜欢吃辣和酸; 在社会集体和宴会中,男女分开进行社交活动,甚至在家里或在餐馆里都是如此。韩国人普遍忌”四”字。因韩国语中”四”与”死”同字同音,传统上认为是不吉利的 。
5、新加坡交往礼仪
新加坡人举止文明,处处体现着对他人的尊重,在社交场合,新加坡人与客人相见时,一般都施握手礼;到新加坡从事商务活动的最佳月份是3月到10月,以避开圣诞节及华人的新年。
国际文明礼仪常识,是人们在长期的共同生活和相互交往的过程中逐渐形成的,是一个人道德修养的体现,是一个企业精神文化的重要内容,是一个国家国民素质和道德的体现。国际文明礼仪常识为您介绍文明礼仪应避免现象、文明礼仪小常识、文明礼仪要做到等,以下是小编精心整理的国际文明礼仪常识,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
国际文明礼仪应避免
国际文明礼仪常识为您分期在国际上要做到拥有文明礼仪应该避免那些方面,让我们一起讲个讲文明讲礼仪的国民:
1、住宅小区高层乱丢垃圾、制造噪音
在自己或者别人住宿的小区不能乱丢垃圾,垃圾要放到该放的地方;不能制造噪音像晚上和朋友在家中聚会声音太大,或者音箱声音过大都会影响居民休息是不文明的表现。
2、在公共场合不注意卫生、吸烟喧哗
公共场合是指电影院、旅游景区、公交车等人流量比较大集中的地方。在这些地方乱丢垃圾,特别是很多人在旅游景区把吃的东西随便扔到地上,不仅影响个人文明也破坏了景区的环境。如果出了我们的国家去别的国家旅游,就会影响到我们整个国家的形象。男士不得在公共场合吸烟,如果想吸烟就去吸烟区。
3、乘坐交通工具逃票、不让座
在乘坐火车、公交车时有些人图小便宜不购买车票,逃过去了就沾沾自喜,逃不过去就大不了再买一张;还有很多人在乘坐公交车的时候不给老人、孕妇让座,有些人甚至看见了还把头伸到窗外这都是影响社会文明的表现。
4、乱砍乱伐树木
现在国际上都在倡导绿色行动,保护森林,不能乱砍乱伐树木。这样不仅破坏整个国际生态环境,也会严重影响个人和国家的文明程度。
国际文明礼仪小常识
现代社会比较尊重个人选择,崇尚自由,但是对人的文明礼仪要求还是很高的,因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。平时最重要的礼仪常识主要表现在以下几个方面:
1、个人文明礼仪常识
个人文明礼仪常识主要包括个人仪容仪表、个人着装、个人举止、个人谈吐等。
仪容仪表:整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗,指甲经常剪;注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。
个人举止:主要体现在站、走、坐、神态等要求。
优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型,忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰;正式场合不能叉腰或双手交叉;
坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,两腿间距与肩同宽,不能叉开,双手自然放在膝或扶手上,大方得体;
走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者坦捏碎步;
表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意,面带自然微笑,忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。
着装:要求干净、整洁、合体,着装符合场合。
个人谈吐:态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体,不能沉默无言,也不能自己喋喋不休,要认真倾听对方讲话,交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多,不可只眼一人谈话而冷落其他的人。
文明礼貌十字用语,即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。
2、公共场所文明礼仪常识
公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。
向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”
到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“咳”等字眼,购物之后也应说“谢谢”。
在影剧院里,不能大声喧哗,不能乱仍纸屑、果皮;尽量提前一点儿到场、入坐;如果迟到,入坐时走姿要低,速度要快;
3、宴会文明礼仪常识
参加宴会主要注意着装、礼物的选择还有就是宴会中间的注意事项。
赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说“谢谢”。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
4、涉外文明礼仪常识
国际上对于各种交际活动都有一定的惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法。
所以我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的做法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。
在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。别人在与他人个别交谈时,不要凑前旁听。若有事需与某人谈话,应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。
在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题,大家都会感兴趣。
国际文明礼仪要做到
1、守时
守时是世界上哪个国家都非常重视的礼仪,无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。
2、信守诺言
所谓“一诺千金”,即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话,要竭尽全力去完成,“身体力行”是最好的诺言。
3、不以自我为中心
即便在西方礼仪中不讲究自谦但是也不提倡自大、自傲,在与人交往相处时,不要过肥的夸大自己,也不有意表现自己的优越感。
4、关心别人
不论何时何地,对妇女、儿童及上了军纪的老人,总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。
5、不搬弄是非
很多人都不喜欢被别人议论,常在别人面前搬弄是非的人是没有素质么有教养的.体现。
6、注意交谈技巧
与别人交谈时要尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或表示同意,也不当着他人的面指责对方,在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。
7、要宽容大度
所谓“宰相肚里能撑船”,与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见,甚至断绝来往,在他人遇到某种不幸时,尽量给予同情和支持。
8、以右为上
在中国式以左为尊的,但是在国际上是以右为尊的,不管是坐车、吃饭等全都要以右为上。
9、女士优先
在国际文明礼仪上都讲究女士优先的原则,在西方很多的国家认为不尊重女性是没有教养的表现。
国际文明礼仪常识,是礼仪中最重要的课程之一,我们要学好这些国际上的礼仪常识才能从日常的生活中体现我们的个人修养,才能体现我们国家的国民素质。
卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来,如何请客吃饭,如何握手,如何打招呼……这些商务活动都大有讲究!
商务宴请
应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好。客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人。
客人不能独自用餐。如果对食物不满意,应由主人提出投诉,切记:无论如何不要提高嗓门。
用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要,应在两道菜之间离开。
女士一般坐在男士的右手边,左面的人应该照顾右面的人。
握手原则
女士主动将手伸向男士,年长者主动将手伸向年轻者,上司主动将手伸向下属。
别人主动伸手时,不应拒绝。握手时,正视对方的眼睛。
问候原则
男士主动向女士问候,年轻人主动向年长者问候,下属主动向上司问候。
介绍和称呼原则
和客户谈判时,如果老板正好来了,应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。
自我介绍时,如你有头衔,不要主动提及。
如某人自称芭芭拉,则称呼她为芭芭拉。如果自称为“芭芭拉·布什”,则要称她布什夫人。
谁该主动告诉别人如何称呼自己?女士告诉男士,年长者告诉年轻人,上司告诉下属。
小学国际礼仪教育常识
随着开放和交流的日益增加,国际交往已成为当今世界不可忽视的现象。在这种背景下,国际礼仪教育的重要性日益凸显。作为小学生,我们应该在日常生活中了解和实践国际礼仪教育,以更好地适应国际化的环境。
首先,要注意身体姿势和言行举止。我们应该时刻保持端庄、优雅的形象,不能躺在椅子上或趴在桌子上。在与人交往时,要注意不要大声喧哗,避免打闹和乱动,要始终保持得体的言辞和微笑。
其次,要注意用餐礼仪。我们不仅要学会使用餐具的正确方法,还要了解各种餐桌礼仪的规矩。如在用餐时不能说话、不得吹口哨或发出噪音,吃饭时要坐直,不要弯腰或趴桌子上进食。此外,我们还应该懂得如何使用纸巾,不要把纸巾随意乱扔。
再次,要了解不同文化之间的差异。不同的国家和地区有不同的习俗、信仰、礼仪,我们应该了解和尊重这些差异。例如,在西方国家,人们往往习惯用右手握手、用左手拿东西,而在印度,用左手接受东西是不礼貌的。
此外,小学生在交往过程中要准确地使用称呼,不蒙混不清。如在和老师、长辈谈话时,应该称呼对方的姓名或职位,不能称呼其它任何称谓。和同龄人交往时,则应该尊重对方,不嘲笑和侮辱对方。对于不熟悉的人,不要随便采取亲昵的称呼。
综上所述,国际礼仪教育是小学生必须要掌握的常识之一。了解和实践国际礼仪将帮助我们更好地适应现代社会和国际环境。通过正确的姿态、动作、言语、眼神、肢体语言等细节,彰显自己的优雅和自信,加强自己的魅力和影响力,成为优秀的小学生。
国际服务礼仪常识
随着全球化的发展,文化交流和商业合作日益密切。而作为服务行业的从业者,懂得一些国际服务礼仪常识就显得尤为重要。以下就是一些关于国际服务礼仪的知识,供大家参考。
1. 人际相处礼仪
在进行服务时,与顾客的人际相处要以礼相待,表现出亲切友好的态度。首先要懂得称呼,如果不确定对方的称呼,可以直接询问。其次,要避免过度亲密的互动,如过多问话、拍肩膀或握手等。再次,要避免使用可能冒犯对方的话语,如种族、宗教、性别等方面的言论。最后,要注重细节,如扣钮、梳妆打扮等方面都要注意。
2. 餐桌礼仪
餐桌礼仪是服务行业中极为重要的礼仪之一,因为餐桌可以展现一个人的修养和文化素养。在进行商务餐或招待客人时,一般要选择有声誉的餐厅,同时对餐厅的气氛和菜品要有一定的了解。就餐时,要注意餐具的使用方法和顺序,饮食的礼节、方式和顺序,同时要注意言行举止的得当。在进行餐桌交流时,要以对方的兴趣为中心,尊重对方的文化和礼仪习惯。
3. 礼仪礼节
礼仪礼节是服务行业常见的一种礼仪,包括问候礼仪、送别礼仪、简函礼仪等。在问候礼仪中,要用适当的语气和表情来表现出自己的诚挚和真诚。在送别礼仪中,要表现出对对方的关心和关怀,并祝愿对方前程似锦。在简函礼仪中,则要注意语言表达和书写格式的规范。
4. 标准礼仪
标准礼仪是指在服务行业中行为举止的规范。在工作场所,要以规范的形象和服装为标准,同时要注意言行的得当,不要出现不雅或冒犯他人的行为。在服务过程中,要注意用语的清晰明了和态度的亲切热情,尽可能的满足客户的需求。
5. 其他礼仪
除了上面提到的五种礼仪,还有一些其他内容也需要特别注意。比如,在对待残疾人等敏感群体时,要更有耐心,更有关怀。在对待老年人和儿童时,要表现出更多的关心和尊重。在接待外籍客人时,要尽可能克服语言障碍,提供更完善、更贴心的服务。
总之,服务行业要想赢得顾客的青睐,就必须从细节和礼仪处入手,不断提高自己的素养和修养,用心服务每一个客户。
国际电话礼仪常识,电话作为现代通讯工具已经非常普遍,但是还是有很多朋友对于电话礼仪比较迷茫,电话响了什么时候接?挂电话时谁先挂断?打电话求人办事什么时候最好?国际电话礼仪常识将为您介绍接听电话礼仪常识和打电话礼仪常识,挂电话礼仪常识以及电话常用礼貌用语等,为各位朋友解决疑虑。
国际打电话礼仪常识
我们在打电话的时候一点要注意以下几点,电话并不是随便打得,如果打错电话有可能造成舍得其反的效果。
1、时间的选择
打电话选择通话时间非常重要,一般来讲周末,节假日,晚上八点以后,早上七点之前,别因为公事给别人打电话;跟海外人士通话避免时差的问题;如果是求职者建议不要再周一和周五给别人打电话。
2、打错电话
如果打错了要及时向别人道歉,打扰被人了。加入别人打错电话打到我们的电话上了,我们也会不高兴,所以打错电话要及时道歉。
3、通话时间要适中
如果有什么事情找别人,尽量不说废话,长话短说,把自己想要表达的意思表达清楚就可以了,不能 拿着电话一直给别人说,这要或许会影响别人工作或者休息。
国际接听电话礼仪常识
一、电话铃响
1、听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作。
2、电话铃响三声之内必须接听。
二、接听电话
1、接听电话首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。
2、自报家门,外线报公司,内线报哪个部门。
3、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大,声调不要太高,话筒离口的距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。
4、如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接。
5、如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。
6、如果客人需要留言就要准确的记录留言。
7、重复确认留言。
三、挂电话
1、询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重。
2、没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。
国际代接电话礼仪常识
有时候我们会接到电话不是找我们的,或者找的人不在这时候我们要做到
1、向客人道歉说要找的人不在;
2、问是否需要留言;
3、如果需要留言应按照Who、When、Where、Why、what、How询问并记录;
4、重复留言特别是重要的数据和日期
国际挂电话礼仪常识
我们很多朋友都不知道挂电话时到底谁先挂,我们也经常有很多朋友认为是最后挂电话礼仪才是对别人的尊重,其实这种说法师不正确的,我们应该做到:
1、晚辈和长辈通话长辈先挂;
2、部下和上司通话上司先挂;
3、商家和客户通话客户先挂;
4、学生和老师通话老师先挂。
国际电话礼仪常用语
问候语:您好、早上好、下午好、晚上好等;
应答语:好的没问题、请放心、好的,我们一定遵照您的吩咐去做、请不要客气,这是我应该做的等。
询问语:请问先生您贵姓、我可以知道您的姓名和公司名称吗、请问,您需要我为您做点什么吗、请问,您可以留下您的电话号码和住址吗等。
在现代社会,礼仪是非常重要的一门学问。不同的国家和文化有着不同的礼仪习惯和规范。因此,在跨国交流和国际贸易中,我们必须学会尊重和适应别国的礼仪习惯,这也是“皮裙国际礼仪常识”所涉及的主要内容。
一、了解不同文化和国家的礼仪
在国际交流中,如果你想要有成功的合作和交往,那么你必须了解不同国家文化的礼仪。例如,在东亚国家,人们通常以弯腰作为问候的方式,而在西方国家则是以握手相见为主。在中东,男性之间极少以上述两种方式来问候,而是会以贴脸相亲的方式来跟他人问候。在日本,男性之间会交换名片作为问候方式,而在韩国,则会互相弯腰相见。因此,了解这些细节会使你在国际交流中更加得心应手。
二、穿着的规范
在国际交流中,穿着也是一个非常重要的方面。在大多数正式场合,穿着得体和规范是必需的,因为它可以代表你的尊重和态度。例如,如果你参加一个正式的晚会,你的穿着必须整齐,干净,而且你需要注意服饰的颜色和长度。在西方国家,黑色通常是正式场合的首选颜色,而在亚洲,则偏爱红色或金色。
三、用餐礼仪
用餐来说,不同的国家有着不同的用餐方式和用具。在西方国家,人们通常使用餐刀和叉子来进餐,而在亚洲,则通常是使用筷子。在用餐中,你还需要注意一些礼仪细节,例如不应当用手拿食物或者打嗝等行为。
四、言谈举止
在跨国交流和国际贸易中,言谈举止也是非常重要的。你的身体语言和口头表述都可以影响你在跨国交流中的形象。例如,在西方国家,人们常常很注重“请”和“谢谢”等礼节用语的使用,而在亚洲国家则更注重人际之间的尊敬、谦虚和共谋。因此,在国际交流中,你需要注意自己的话语表达和身体语言。
五、表现尊重和包容
最后,在跨国交流中,最重要的一点是尊重和包容。在跨国交流中,你会面对着不同的文化和语言,因此你需要有理解小伙伴的文化差异和尊重这些差异的意识,这是跨国交流中非常重要的一点。通过我们的尊重和包容,我们可以让彼此之间的合作关系更加融洽和顺畅。
总结起来,皮裙国际礼仪常识强调的是在国际交流中的礼仪和传统的重要性,这对于我们现代人来说非常有必要。了解不同文化和国家的礼仪、穿着得体、用餐礼仪、言谈举止和表现尊重和包容是非常重要的。在跨国交流和国际贸易中,我们需要尊重并理解别国文化的差异,以此来建立合作关系。只有这样,我们才能真正实现互利共赢和文化交流的目的。
采购谈判是国际商务领域中非常重要的环节之一,而对于参与谈判的各方来说,了解和遵守国际礼仪是至关重要的。在进行跨国采购谈判时,双方不仅需要具备谈判技巧和商务知识,还必须了解和尊重对方文化差异。下面将介绍一些关于采购谈判的国际礼仪常识。
首先,采购人员在进入谈判场地前,应该提前做好准备,包括熟悉对方的文化背景,了解他们的交际方式和价值观念。这样可以让采购人员更好地理解对方的需求和期待,并在谈判过程中更好地进行沟通和协调。
在谈判开始之前,双方应进行自我介绍。在国际商务场合中,通常首先介绍自己的姓名,然后说明自己的公司背景和职务。同时,应该使用礼貌的称呼,如先生、女士等,避免使用对方不喜欢的称呼。在介绍自己时,也可以简要说明自己对该采购项目的期望和目标,以便对方更好地了解自己的需求。
在进行正式的谈判时,采购人员应该注意自己的言辞和态度。尽量保持冷静和客观,不要过于激动或冲动,不轻易发表过激的言论。同时,注意语气的抑扬顿挫和语速的掌握,以避免给对方带来不快或误解。
另外,谈判双方应该注意尊重对方的时间和精力。切忌在谈判过程中拖延时间,或违背双方约定的时间安排。如果存在意外情况导致时间延误,应提前进行沟通和协商,以免给对方带来困扰和不便。
在谈判过程中,双方应该积极倾听对方的观点,并尊重对方的意见。尽量避免打断对方的发言,而是先听完对方的观点再做回应。即使对方观点不同或有争议,也应保持礼貌和尊重,并采取合适的方式进行辩论和交流。
在商务谈判中,也需要注意谈判的结果和合作的意愿。无论是达成一致还是暂时无法达成一致,都应该保持合作的态度,并遵守双方的约定。即使谈判结果不如预期,也不应失去信心和耐心,而是寻找解决问题的方式,继续推动谈判进程。
最后,进行谈判的双方还应注意礼仪细节,如饮食礼仪、礼品交换等。根据对方的文化习惯,了解并尊重他们的饮食习惯和礼仪规范。在礼品交换时,可以根据对方的文化背景选择适宜的礼品,并注意礼物的包装和送礼的方式。
综上所述,采购谈判是一项复杂而重要的工作,在国际商务场合中,参与谈判的双方应尊重对方的文化差异,并遵守国际礼仪的要求。只有通过了解和尊重对方的文化背景,倾听对方的观点,保持合作的态度,才能够取得更好的谈判成果,并建立起长期稳定的商业合作关系。
本文来自网络,若有侵权,请联系删除,如若转载,请注明出处:https://51itzy.com/122505.html