PDCA管理循环
概述
又名戴明环，由美国质量管理专家休哈特首先提出，由戴明采纳、宣传，获得普及。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
循环包含4部分：
P（plan）计划，包括目标（goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）；
D（do）执行，项目执行的方法、对计划的执行；
C（check）检查，确认日程、预定目标、问题，实施结果与目标进行对比分析；
A（act）修正，对总结检查的结果进行处理，分析阶段失败因素，评价并展开优秀事例，进行改进和推广。
步骤
具体包括8个步骤：
1、分析现状，发现问题；——P
2、分析质量问题中各种影响因素；——P
3、分析影响质量问题的主要原因；——P
4、制定措施，提出行动计划（微观计划表/甘特图）；——P
5、执行，按措施计划的要求去做；——D
6、检查，执行结果与目标进行对比；——C
7、标准化，总结经验，制定标准；——A
8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决；——A
相关工具
1、现状分析，采用5W1H分析法
2、问题分析，采用因果图
3、计划制定，采用微观计划表或甘特图
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