相对于B2C综合商城的广而博,还有一种小而美电商形态叫做B2C垂直电商,就是只专注售卖一个或者多个相关品类的电商。鉴定一个电商是否垂直,就是能否找到一个共同属性的用户群体。比如女性,文艺青年等。垂直电商的价值就在于其站在独立第三方的角度,从海量的商品中为消费者做了一次精选,平台需要为这些商品做信用背书,所以这些商品基产品质量也相对有保证,能通过口碑逐渐地在消费者中间建立信任感。
模式优缺点:
垂直类电商优点是:面对的客户群体有一致的属性。有了这个大的前提,那么很容易知道客户在哪里,他们喜欢和关注什么,可以有针对性的精准营销。而且客户群体的集中和专一,会让其更有归属感。
垂直类电商缺点是:商品品类单一,用户重复购买率低。就是用户想买其他商品你这里没有的卖,那么用户可能选择综合类B2C电商平台。所以垂直类电商在发展到一定程度后,业绩增长会遇到天花板,于是就开始扩充品类,走大而全的道路。又会遭到大的B2C商城的竞争。不管是从商品还是价格的角度上来说,淘宝、天猫以及京东这些综合类的B2C电商,都存在大量的商品可以替代垂直类电商。
常见的垂直电商App
B2C垂直里面,一些应用的商品品类比较多。比如母婴电商这个大的垂直分类,里面有服饰、鞋子、奶粉等多个小的品类。这些应用相当于垂直电商里的综合类(图1-1)。
品类
名称
母婴
贝贝网、蜜芽、孩子王
化妆品
聚美优品,乐蜂网
品牌折扣
唯品会、聚美优品、楚楚街
女性导购
美丽说、蘑菇街
服饰
梦芭莎、优衣库、麦网、有货
跨境电商
小红书、网易考拉、洋码头、海淘、达令、美丽说、higo 、云猴全球购
生鲜
每日优鲜
二手交易
闲鱼
图1-1 综合类的垂直电商
因为品类比较多,所以页面承载的信息密度比较高。所以页面设计采用类似综合B2C商城的设计(图1-2)。如果对这块有兴趣,页面设计可以参考我之前的文章《综合B2C电商首页设计》,就不在本节文章的讨论范围内了。

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