2026年AI从辅助工具变身数字员工,企业数智化转型该往何处走?

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  【大河财立方见习记者李雯雯】从ChatGPT等对话式AI助手到OpenClaw等新一代智能体,正加速由辅助工具跃升为自主执行的数字员工,推动企业数智化转型迈入全域渗透深水区。

  4月10日,由主办的“驾驭AI 重塑企业——2026企业数智化创新峰会·河南站”在郑州举行,政产学研各界代表齐聚,共探数智化赋能产业高质量发展路径,解码河南企业AI落地实践经验与未来方向。

从“可选题”到“必修课”,企业数智化转型迈入全域渗透深水区

  2026年作为“十五五”开局之年,产业发展迎来战略拐点。今年全国《政府工作报告》首次提出打造智能经济新形态,明确深化拓展“+”,推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用。高级副总裁张纪雄认为,这标志着中国AI正式从工具赋能,迈向智能体驱动、产业深度融合的全新阶段,也为企业数智化转型明确了国家战略方向。

  国家数据局党组书记、局长刘烈宏曾表示,在技术创新与商业应用驱动下,预计到“十五五”末,中国AI相关产业规模将突破10万亿元。在此背景下,数智化早已不是企业发展的“可选题”,而是关乎生存与长期竞争力的“必修课”。

  作为经济大省、工业大省、人口大省,河南正以“人工智能+”“×”为抓手,全力建设全国重要的人工智能产业高地与创新应用示范区。目前,国家超算郑州中心、中原人工智能计算中心等相继投运,河南算力规模稳居全国第一梯队,为AI规模化应用筑牢了坚实底座。

  从装备制造、食品轻工到能源化工、现代,河南各领域龙头企业纷纷加快数智化布局;国资国企系统全面推进穿透式监管,借助数智化手段筑牢国资安全防线、提升治理效能,全省数智化转型呈现出全域渗透、多点突破的良好态势。会上,国际电商总经理沈鹏与河南国际集团国际协作中心主任郭志坚,还围绕豫企出海实践,分享了数智化转型对企业全球化进程的加速作用。

从决策辅助到自主执行,重构企业数智化运行逻辑

  随着OpenClaw等智能体的快速走红,人工智能的应用边界正持续拓展。AI不再只是提供文字建议、辅助决策的“参谋”,而是能跨系统操作、自主拆解任务、全程落地执行,成为深度参与企业日常运营的“数字员工”。

  副总裁宋宇表示,人工智能正加快从“数字世界”走向“物理世界”,形成感知—决策—执行的完整闭环,完成从“决策参谋”到“执行员工”的关键跃升。她认为,未来人工智能应用竞争焦点会从通用能力向行业Know-How下沉。“未来企业数智化的核心,不再是比拼技术先进性,而是谁更懂行业、更能解决实际问题。”

  步入转型深水区,部分企业面临战略认知不足、支撑能力薄弱等问题。、中豫港务集团等本土企业实践表明,数智化绝非简单技术堆叠,而是一场涉及战略、管理、人才的系统性变革。

  河南豫联集团总经理宋志彬表示,企业数智化转型应坚持“总体规划、分步实施”,把劳动生产率提升、产品质量优化、降本增效、降低工人劳动强度作为衡量转型成效的核心指标。中豫港务集团党委委员、总会计师宋崇华也强调,数智化建设需循序渐进,唯有战略先行、管理重构、人才保障三位一体,才能让企业从“凭经验管理”转向“用数据说话”。

以本体驱动+可控架构,打造可信可用的企业数智新范式

  迈入智能体驱动新阶段,企业数智化建设需跳出技术堆砌误区,构建“懂业务、可信任、能落地”的体系。助理总裁、河南区总经理何旭祥表示,AI已完成从工具到伙伴的进化,企业也从“尝试AI”走向“驾驭AI”,当前企业级AI技术栈、工具链日趋成熟,规模化应用周期已经全面开启。

  企业级的核心,在于实现技术与业务的深度耦合、创新与合规的有机平衡。何旭祥介绍了用友以“本体驱动+控制优先”的数智化路径。他表示,要以本体驱动,打造企业认知中枢,让AI真正理解行业逻辑、业务规则与管理流程;以控制优先构建安全应用架构,将AI创造力约束在事实与规则框架内,有效消除事实、引用、忠实、逻辑四大幻觉,确保合规、安全、可管控。

  “‘本体驱动’本质就是构建企业业务的,是打通智能体孤岛、实现多模态融合的关键桥梁,能让AI从封闭问题的有限解,升级为开放问题的精准解。”用友网络助理总裁、用友BIP企业AI解决方案总经理李进闯说。

  张纪雄进一步提出,企业数智化转型需把握三大关键:一是以AI为引擎激活新质生产力,依托智能体、大模型等技术重构业务流程、创新商业模式,实现效率、效益双提升;二是以数据为要素构建核心竞争力,打破数据壁垒、贯通全域业务,让数据成为资产、算法转化为能力,实现业务发生即财务感知、数据流动即价值创造;三是以平台为支撑筑牢转型根基,依托统一数智底座,实现架构、数据、流程、安全、标准五个统一,支撑集团化管控、全球化运营与全场景创新。

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