如今，人工智能技术正向社会各领域渗透，智能科技已全方位融入生活，智能社会的轮廓愈发清晰。但在技术应用迅速铺开的同时，与之相伴的却是产业前期的野蛮生长与乱象——从AI换脸诈骗、拟声造假，到数字人直播中的消费欺诈，再到大规模数据抓取引发的商业侵权等，凸显着现有的法律体系和行业规范在应对复杂场景时面临着严峻的适用性挑战。
结合自身从业经历，全国政协委员、润泽智算科技集团股份有限公司董事长周超男在接受本报记者采访时坦言，如今人工智能发展日新月异，大众对智能体走进家庭、便捷生活的期待日益迫切，但普及之路仍有不少“拦路虎”——家庭环境复杂多样、用户需求千差万别，技术与场景的适配、成本与可靠性的平衡、生态与服务体系的完善等瓶颈亟待突破，而其中最迫切、最关键的，就是法律边界的厘清和行业规范的建立。
“科技创新需要容错试错的环境，但这个‘试错场’绝对不能放在老百姓家里。”周超男结合自身企业实践，进一步表示，润泽现在正联合高校，重点推进居家养老场景的实际应用探索，结合真实的居家养老需求，让智能体先在虚拟场景里反复打磨、迭代升级，全力筑牢安全基础。“唯有技术过关，才能为智能体走进家庭、服务大众筑牢第一道防线。”
在她看来，智能体的健康发展，从来不是创新优先或安全优先的单选题，而是要实现创新与安全的双向赋能，核心在于厘清发展边界、明确行业规范，既为企业科技创新留足空间，也为大众使用安全提供保障，让智能体在规范框架内实现迭代升级。
周超男进一步举例说明：“就像智能驾驶，从研发到普及，始终在探索中完善规范、明确标准。机器人产业也是如此，算法、模型、技术每天都在迭代更新，我们能做的，就是让技术不断成熟，同时让法律和规范跟上科技的脚步。技术做支撑，法律要先行，这是智能体真正走进千家万户、惠及大众的重要前提。”
“随着人工智能技术的不断发展，智能体终将走进更多家庭、覆盖更多服务场景，而唯有厘清法律边界、筑牢安全防线，平衡好科技创新与权益保障的关系，才能让智能技术真正惠及大众，让机器人成为生活的好帮手、赋能美好生活的新力量。”为此，周超男建议，在现行法律框架基础上，加快智能体行业标准建设，探索建立符合我国国情、适配产业发展的智能体产业法规体系，进一步完善智能技术社会应用标准与伦理规范，为技术创新划定清晰边界、明确发展方向，推动产业规范有序、高质量发展。
“智能体进入家庭无需急于求成，可采取渐进式推进策略。”周超男补充道，我们可以先从宠物智能体的研发与推广入手，分步骤、分阶段实现从陪伴宠物、承担基础家务，到提供专业照料服务、情感陪伴的梯度过渡，让大众在日常接触中逐步了解、接纳智能体，逐步消除对智能技术的陌生感，让智能体慢慢融入生活、温暖生活。（记者 谢阿愁 徐康辉）
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