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注意了

2024年群众安全感满意度调查

已经开始

如果您接到“12340”来电

请不要挂断

不要慌张

这不是诈骗电话

也不是骚扰电话

更不会泄露隐私

这是群众安全感满意度调查电话

请您放心接听

12340是什么电话？

“12340”是社情民意调查专用号码，是国家统计局社情民意调查中心对各地社会治安和群众安全感满意度进行民意调查的访问电话，通常会咨询您在当地的安全感、参与平安创建活动情况、对政法机关工作的满意度等，不会有其他无关要求，您可以放心接听。

放心接听来电

0871-12340或12340是云南省统计局社情民意调查中心开展本次群众安全感满意度调查的电话号码，请您放心接听，接听过程中，不要视为“广告、诈骗”电话直接挂断。

0 2

配合核实信息

在接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如：居住区域、年龄等，不会向您索要银行卡号、密码、交易短信验证码、身份证号等个人信息，更不会泄露您的隐私，请您如实回答。

0 3

耐心倾听问题

本次调查不会耽误您太多时间，请您耐心倾听，听清问题认真回答，直到调查员的询问结束。只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请勿半途而废、中途挂机。

认真回答问题

请您在听完提问后，客观、公正、积极地给予评价。请不要使用“差不多”“还可以”等表述不明确的词，以免测评人员产生误判。

致广大群众的一封信

晋宁区的父老乡亲们：

您们好！

近期，云南省2024年度群众安全感满意度调查已开始，如果您接到“0871-12340”社情民意调查电话，请不要紧张、不要挂断电话，这不是诈骗电话，也不是营销电话，而是云南省群众安全感满意度调查电话，请您抽出宝贵的时间耐心接听……

电话接通后，调查人员会咨询您个人的基本信息（性别、年龄、职业、文化程度等），并从4个方面了解您对晋宁区安全感的评价，该来电不会询问涉及个人隐私信息！回答问题时，请您客观、公正、理性、真实地对我区社会治安状况给予评价，因为您的回答代表了晋宁全体群众的意见，体现了平安晋宁建设的工作成效。

近年来，晋宁区政法机关坚持以人民为中心的发展思想，坚持全面从严管党治警，聚焦平安建设、社会治理、服务发展、队伍建设等重点工作任务，真抓实干、砥砺前行，奋力推动新时代政法工作高质量发展，建设更高水平的平安晋宁、法治晋宁。

一

社会治安环境持续向好

全区政法各部门依法严厉打击电信网络诈骗、盗抢骗、涉及赌博、食药环等违法犯罪，快查快处寻衅滋事、聚众斗殴等违法行为，切实保护人民群众的人身财产安全。1-3季度，全区刑事案件同比下降14.79%，破案率同比上升20.94%；治安案件同比下降17.26%；命案“零发案”；各类影响群众安全感的因素明显减少，社会总体和谐稳定。

二

综治/矛调中心成效明显

晋宁区坚持和发展新时代“枫桥经验”，实现区、乡、村三级社会治安综合治理中心和矛盾纠纷调处中心全覆盖，乡镇（街道）以“2+3（1）+N”实体化运行为牵引，创新矛盾纠纷调审一体化工作，充分发挥基层党组织引领作用，整合各人民团体和社会组织力量，持续开展矛盾纠纷排查化解。1-9月份，共组织调处矛盾纠纷4278件，调解成功3855件，调解成功率90.11%，将大量矛盾纠纷就地化解在萌芽状态。

三

常态化扫黑除恶不断深化

按照中央、省、市、区决策部署，晋宁区始终把常态化扫黑除恶作为一项重要的政治任务抓紧抓好，坚持党的领导、发挥政治优势，坚持人民主体地位、紧紧依靠群众，坚持综合治理、齐抓共管，坚持依法严惩、打早打小，坚持标本兼治、源头治理，纵深推进常态化扫黑除恶，依法开展打击处置，在广大人民群众的积极参与和各级各部门的共同努力下取得良好效果，平安和谐、稳定的社会治安环境持续巩固。

四

政法队伍建设不断强化

全区政法队伍认真贯彻落实《中国***政法工作条例》及省委实施细则，牢牢把握队伍建设的总体要求，不断提升政法干警的政治素质和业务能力水平，以抓实抓细执法司法案件（事项）当事人回访评价工作为重点，深入整治群众反映强烈的“冷、硬、横、推”和不作为、慢作为、乱作为等执法司法突出问题，不断提升政法队伍公信力，着力打造一支人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。

各位父老乡亲，我们长在晋宁、住在晋宁、工作在晋宁，是共建共治共享幸福美好生活的一家人，让我们一起手拉手参与平安建设，心连心共建平安家园！

来源：综合采编

编审：马   佼、应沂江

审核：王   志

终审：周   慧

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