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 <p class="f_center"><img src="https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2024%2F1101%2F851aa0d4j00sm93qc000pd000u0009bm.jpg&thumbnail=660x&quality=80&type=jpg"/><br/>文：王智远 | ID:Z<br/></p><p id="34SN3OSB"><strong>你看到了吗？</strong></p><p id="34SN3OSC">如果没有，打开知乎直答，在面板左上角就能看到。是什么呢？别着急，我分享给你听。</p><p id="34SN3OSD">昨天下午见完朋友回来，想查点东西，打开知乎直答后发现，它新增了一个功能：<strong>专业搜索</strong>。这突如其来的新能力，勾起我的好奇心。</p><p id="34SN3OSE">什么是专业搜索？比perplexity更专业吗？比长文本的Kimi chat更专业？还是比豆包、文心一言更专业？</p><p id="34SN3OSF">这些产品各有优缺点，很多东西没法直接比较，关键是看各自的长处。所以我赶紧体验了一下。</p><p id="34SN3OSG">我问它，它告诉我：<strong>专业搜索是国内首个提供AI搜索，和正版论文库一站式解决方案的产品，主要为专业人士、学术研究者提供更深入、更高效的知识获取方式。</strong></p><p id="34SN3OSH">相比通用搜索，专业搜索在数据、文件上传和交互体验上都有升级。主要有四个特点：</p><p id="34SN3OSI"><strong>一</strong>，数据源上，引用<strong>维普论文库、公开英文论文和知乎精选</strong>；<strong>二</strong>，用了严格筛选的过滤机制、确保<strong>内容足够专业</strong>、可信，满足知友们<strong>对高质量信息的需求</strong>。</p><p id="34SN3OSJ"><strong>三</strong>，帮助<strong>学术、专业工作者</strong>轻松找到<strong>论文</strong>出处，一站式提升<strong>查找原文</strong>和<strong>阅读文献</strong>的效率。</p><p id="34SN3OSK"><strong>四</strong>，知乎会员可以直接在专业搜索里查看会员专属论文，进行<strong>深入分析和阅读</strong>，内容涵盖了<strong>5000万多篇学术论文、4万多种杂志期刊</strong>。</p><p id="34SN3OSL"><strong>还有一点，上传文档，系统会帮你深入分析和解答等。</strong></p><p id="34SN3OSM">说白了，专业搜索是为学术和专业人士提供更权威、更高效的信息获取工具。看到这，问题来了：<strong>怎么定义专业人士呢？</strong>比如我：每天研究商业和AI领域的动态，算不算专业人士呢？</p><p id="34SN3OSN">于是，我接着问：你说的专业群体，指哪些？他说：</p><p id="34SN3OSO">专业人士不只是医生、律师、教师和科研人员，还包括那些在工作中经常查找专业资料和最新研究的人；<strong>比如高校师生、研究生、博士生等学术界人士；甚至对某个领域特别感兴趣的学习者和爱好者也算。</strong></p><p id="34SN3OSP">嗯，理解了。</p><p id="34SN3OSQ">光说不行，得亲自体验下，正好最近在看亚里士多德关于理性的讨论，所以我说：<strong>帮我找一下关于“理性”的最新研究。</strong></p><p id="34SN3OSR">它在3到5秒内找到了32个参考来源，其中三分之二来自维普，三分之一来自知乎答主，比如2021年的新知答主@OwlLite和知乎10年新知答主@温义飞等。</p><p id="34SN3OSS">回答结构上，和其他通用搜索类似，从现代行为经济学、心理学、决策科学、神经科学，以及社会对理性影响等7个方面给出了答案。</p><p id="34SN3OST">和Kimi Chat探索版相比，知乎专业搜索的不同之处在于，它可以直接链接到文献内容，也就是说，<strong>点击结论能看到完整的文献。</strong>而Kimi Chat能引用答案中的某句话作为参考。</p><p id="34SN3OSU">但我觉得这还不够好，因为我是一名商业研究者，不是医生，也不是科研人员，<strong>所以，我的问题和真正的专业问题比起来还是差点意思。</strong></p><p id="34SN3OSV">怎么办呢？</p><p id="34SN3OT0">于是，我给我妹打了个电话。她是北京科技大学材料与工程专业的硕士。我对她说，我在测评知乎直答的新功能“专业搜索”，你能不能给AI出个难一点的问题？</p><p id="34SN3OT1">她说，那就让它找找关于<strong>「稀土发光材料的分类及应用」</strong>的研究吧。我把问题交给AI，然后把答案发给我妹。她看了之后说：</p><p id="34SN3OT2">整体上还不错，基本上从分类、原理、应用、行业现状和未来发展趋势等方面给出了答案；不过在细节上，有些不是她特别关心的，但可以根据每条内容去看文献出处，这点很好。</p><p id="34SN3OT3">不过我也发现一个问题：我没办法直接把结果发给她，只能截图。这么长的网页，截图真的很麻烦。</p><p id="34SN3OT4"><strong>希望能给产品经理提个需求，看能不能加个网页分享功能，这样，就能直接把结果和文献链接分享给别人，方便多了。</strong></p><p id="34SN3OT5">整体来说，专业搜索在获取专业信息方面表现很好，尤其在效率和数据来源的权威性上表现突出；不过目前只有三个学术库，希望未来能和更多优秀的学术库合作，这一点很值得期待。</p><p id="34SN3OT6">我也用过不少AI专业搜索。因为有时，我也会看一些心理学方面的研究。比如：</p><p id="34SN3OT7">微软联合创始人保罗·艾伦创立的艾伦人工智能研究所开发的<strong>Semantic Scholar</strong>。这个工具，能利用AI技术帮我快速挑选文献中的关键词和短语。</p><p id="34SN3OT8"><strong>ScholarAI</strong>使用了GPT-4 Turbo技术，并具备Copilot功能，它能帮我对一个论文进行摘要，<strong>美国心理学会提供的APA PsycInfo，它里面同行评审比较多，能给我呈现出一个研究，有没有争议？争议在哪？等。</strong></p><p id="34SN3OT9">国内，我用过Aminer，它是做情报分析的，提供论文检索和推荐订阅等功能；还有CMKI AI学术助手，这是中国知网推出的，整合了知网的学术资源，支持单篇问答和专业解答。</p><p id="34SN3OTA">你要说，这几个哪个最好用一些？那肯定是CMKI AI。</p><p id="34SN3OTB">不过，它令人又爱又恨；爱就爱在它知识库大，内容多；恨就恨在AI能力很不友好，我有时，在翻译技术文档或涉及技术名词时候，总导致失败。</p><p id="34SN3OTC"><strong>还有，CMKI AI的写作理解能力太一般了，机器味儿太重不说，总感觉理解力有时也完全GET不到我说的，不知道是不是模型结构的问题；所以，有的时候，真的很崩溃。</strong></p><p id="34SN3OTD">你知道吗？</p><p id="34SN3OTE">用户体验（UX）设计和人机交互（HCI）领域，有一个概念叫做<strong>「可用性工程（usability engineering）」</strong>。这个概念强调，一个产品在上线时应该关注五个关键维度：<strong>有效性、效率、满意度、易学性、记忆性</strong>。</p><p id="34SN3OTF">有效性，指用户能否通过使用产品来完成既定任务。效率，指完成任务所需的时间、资源；满意度，涉及到用户在使用过程中的舒适度和满意程度。</p><p id="34SN3OTG">易学性，指用户学习如何使用产品的难易程度；还有记忆性，即用户在一段时间不使用产品后，能否轻松地重新上手。</p><p id="34SN3OTH">在这五个维度中，我认为易用性、效率排第一；如果一个产品一开始就无法满足我的基本需求，那么，很可能在下次使用时就会选择放弃。</p><p id="34SN3OTI"><strong>因为当一个人有学习动力时，好奇心会很强。但如果没有一个合适的软件来帮助他，或者软件使用起来反而添乱，那么最终可能会选择放弃。</strong></p><p id="34SN3OTJ">所以，我认为AI做专业搜索，首先要关注用户体验。</p><p id="34SN3OTK">知乎在这方面的优势是什么呢？我想了想，大概可以从三个维度来看。第一个是产品力。</p><p id="34SN3OTL">AI搜索基础功能就那么几样，比如：回答是否简洁、完整，能不能很好地理解问题的语义，能否准确判断用户的搜索意图，降低用户的输入难度等。</p><p id="34SN3OTM">更高阶的功能是，AI搜索，能否帮助用户完成整个工作流程，提供一些辅助工具，比如图表绘制、数据分析、思维导图、长文总结、识图等。</p><p id="34SN3OTN"><strong>这些功能相比学术网站来做，知乎确实有一定优势；毕竟他们有那么多的用户，已经走过不少产品的路。</strong></p><p id="34SN3OTO">第二个维度是什么呢？我觉得可以叫<strong>“浅内容的深度力”</strong>。</p><p id="34SN3OTP">什么意思？</p><p id="34SN3OTQ">当我们开始接触一门新学科或新理论时，常常会遇到一些难点，就像啃硬骨头一样。这时，我们需要先从最简单的内容入手，通过基础搜索先了解概念，然后，再逐步深入学习。</p><p id="34SN3OTR">比如：</p><p id="34SN3OTS">我自己在了解心理学的过程中，一开始并不知道哪些国外的AI学术搜索工具能找到相关内容。后来，我用知乎AI的通用搜索，发现很多细分领域的答主，给出了非常精准的答案。</p><p id="34SN3OTT"><strong>而我用其他工具时，发现它们的答案更像信息整合，没有明确区分入门者、资深人士分别该看什么。</strong></p><p id="34SN3OTU">相比之下，知乎答主的回答，正好弥补了这部分不足，这是他的优势。这些内容虽然不长，但很有见地。什么是见地呢？</p><p id="34SN3OTV">就是对于一个事情、观点或者问题的独特思考和看法，某种意义上来说，见地是一种新的视角。我们需要更多这样的视角。</p><p id="34SN3OU0">与其说现在的信息茧房问题严重，不如说，是个人的观念形成了“归类思维”。所以，每当我用知乎搜索时，这些答主的回答往往能提供不同的视角，而这种视角正是带来启发的关键。</p><p id="34SN3OU1"><strong>第三个要看的方面，可能是人群。</strong></p><p id="34SN3OU2">我之前写过很多关于AI搜索领域的分析，说过现在的商业环境里，通用型生意越来越拥挤，竞争非常激烈。<strong>相比之下，小而美的垂直细分领域开始崭露头角。</strong></p><p id="34SN3OU3">你不信的话，可以看看这些数据：</p><p id="34SN3OU4">国外截至2024年4月，谷歌的全球搜索市场份额达到了<strong>90.9%</strong>；到4月底，谷歌的网络流量有<strong>28亿次</strong>（美股研究社数据）。</p><p id="34SN3OU5">今年5月份foresight NEW新闻显示，Perplexity AI的月活跃用户突破了<strong>1000万</strong>；而到9月，报告指出其月活跃用户已经超过了<strong>5000万</strong>，占AI引擎市场份额的4%，排在第四位。</p><p id="34SN3OU6">国内，夸克使用次数已经超过了<strong>1亿</strong>；360AI虽然没有最新的AI搜索数据，但预估年底日活跃用户有望突破<strong>2亿</strong>；根据北京日报的数据（截至今年5月），字节跳动的大模型豆包月活跃用户达到<strong>2600万</strong>。</p><p id="34SN3OU7">这些数据说明什么呢？</p><p id="34SN3OU8">通用搜索的用户基数很大，用户更偏向于一些简单、快消品类的内容，也就是大脑的<strong>「system1」</strong>在起作用；但遇到需要深入思考的内容时，我们会用<strong>「system2」</strong>。</p><p id="34SN3OU9">我不知道知乎上，有多少理性受众、创作者，特别是做科研的垂直领域用户？<strong>但我想，上知乎用“system2”的人应该不少吧。</strong></p><p id="34SN3OUA"><strong>如果结合市场趋势来分析，这点就更明显了。</strong>现在，抖音在移动端的搜索量已经超过百度；小红书通过用户的真实分享和有用的笔记，建立了强大的社区氛围，这就是他们的优势。</p><p id="34SN3OUB">垂直类的搜索数据主要来自自己的平台，类似站内搜索，更好地服务于细分场景；当信息量足够多，优质内容自然会涌现。</p><p id="34SN3OUC">从长远来看，<strong>拥有「特定」优质内容的社区，在「专业搜索」上会更有优势，因为优质的内容平台能吸引和留住忠实用户，提升专业搜索的价值和使用频率。</strong></p><p id="34SN3OUD">下次如果有人问你去哪里找学术内容，不用再犹豫，直接告诉他们：用知乎的专业搜索就够了；所以，我觉得知乎也许找到了新的方法，他们开始爱平台内「具体的人」了。</p><p id="34SN3OUE">什么是具体的人？什么是抽象的人？这句话来来自于俄国文学巨匠”陀思妥耶夫斯基（Fyodor Mikhailovich Dostoevsky）“；他说：爱具体的人，不要爱抽象的人，要爱生活，不要爱生活的意义。</p><p id="34SN3OUF"><strong>也许对知乎来说：具体的人，是指那些system2的人。</strong></p><p class="f_center"><img src="https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2024%2F1101%2Fj00sm93ym0057d000v900d9p.jpg&thumbnail=660x&quality=80&type=jpg"/><br/><br/></p>