报文格式化错误怎么解决（报文格式错误 (5100030)）

科技前沿 • 2025-05-13 21:06 • 阅读 28

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 </nav><p>如果发送电子邮件后出现错误，会很令人沮丧。 本主题介绍在未送达报告中看到错误代码 550 5.0.350 时可以执行的操作， (也称为 NDR、退回邮件、传递状态通知或 DSN) 。</p>

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请使用 NDR 中的信息来帮助你决定如何修复该问题。

讯享网我收到了此退回邮件。如何解决这个问题？

我是电子邮件管理员。我该如何解决此问题？

5.0.350 是一种泛型包装器，Exchange Online用于各种通常由收件人的电子邮件组织返回的非特定错误。

但是，如果 NDR 还包含，则这是特定解决方案的特定问题。如果在 Outlook 邮件中使用 RTF 格式，则会出现此问题。邮件可能至少包含一个附件，其中一个附件可能是还包含至少一个附加电子邮件的电子邮件。

或者，如果 NDR 还包含，这是特定解决方案的另一个特定问题。如果邮件包含附件 (例如，Word文件) 包含 20 个或更多嵌入文件 (例如 Excel 或 Word 文件) ，则会出现此问题。

如果 NDR 包含，则对 Outlook 中的邮件使用 HTML 格式，而不是 RTF 格式。有关详细信息，请参阅将邮件格式更改为 HTML、RTF 格式或纯文本。

如果 NDR 包含，请从附件中删除一些嵌入文件。

否则，请将 NDR 转发给管理员以获取帮助。

在 Rt Text 格式的消息中，附件的二进制大型对象 (BLOB) 将成为标头字段中标头流的一部分。如果附件太大，则标头字段的行长度太长，因此接收电子邮件服务器将拒绝邮件。

在Exchange Online中，可以控制 TNEF (也称为传输中性封装格式、Outlook RTF 格式或 Exchange Rtf 格式，) 远程域和邮件联系人或邮件用户的属性中的设置。有关详细信息，请参阅 Exchange Online 中的消息格式和传输。

通常，支持人员无法为你执行任何操作，因为问题出在收件人的电子邮件系统。

当 Microsoft 365 或Office 365尝试将邮件发送到外部电子邮件服务器或服务时，退回邮件中的管理员诊断信息部分将包含原始错误消息。使用此信息来帮助识别问题，并查看是否可以执行任何操作来解决问题。

讯享网 Exchange Online 中的电子邮件未送达报告</p>