中文全文数据库的优势有哪些（常用的中文全文数据库有哪几种）

大家好，我是讯享网，很高兴认识大家。

<div class="MsoNormalTable ke-zeroborder" border="0" cellspacing="0" style="width:369.75pt;border:none;"> <tbody> <tr> <td width="493" valign="center" style="border:none;"> <p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"></span></b> </p> </td> </tr> <tr> <td width="493" valign="center" style="border:none;"> <p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;"> <b><span style="font-family:宋体;line-height:150%;font-size:14pt;">《</span></b><b><span style="font-family:黑体;line-height:150%;font-size:16pt;">网络信息检索与利用</span></b><b><span style="font-family:宋体;line-height:150%;font-size:14pt;">》作业</span></b><b><span style="font-family:宋体;line-height:150%;font-size:14pt;"></span></b> </p> </td> </tr> </tbody> </div>

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讯享网一、&nbsp;<b>单选题</b><b></b>

1、信息素养的核心是( &nbsp;&nbsp;)。

讯享网&nbsp;A、信息意识 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、信息知识 &nbsp;&nbsp;

&nbsp;C、信息能力 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、信息道德

讯享网2、20世纪70年代，联合国教科文组织提出：人类要向着( &nbsp;&nbsp;&nbsp;)发展。

A、终身学习 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、学习型社会

讯享网C、创新发展 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、信息素质

3、从对文献的生产加工与组织层次来看，文献可以分成一次文献、二次文献和三次文献。一次文献主要有（ &nbsp;&nbsp;）。

讯享网&nbsp;A、专著、报纸、期刊 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、书目、索引、文摘 &nbsp;

&nbsp;C、百科全书、年鉴、手册 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D、专著、报纸、百科全书

讯享网4、按照文献的知识内容及所属学科性质而分类和检索文献信息的途径是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

A、分类途径 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B、主题途径 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C、著者途径 &nbsp;D、关键词途径

讯享网5、信息检索中，以课题起始年代为起点，按时间顺序由远而近逐期查找文献的方法是（ &nbsp;&nbsp;） 。A、倒查法 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、追溯法 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C、顺查法 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D、引文法

6、目前世界上最大的连续动态更新的中国期刊全文数据库是（ &nbsp;&nbsp;）。

讯享网A、维普中文期刊数据库 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B、CNKI中国学术期刊数据库

C、万方数字化期刊数据库 &nbsp;D、百度文库

讯享网7、集各种类型工具书之大成，被称为“工具书之王”的工具书是（ &nbsp;&nbsp;）。

&nbsp;A、类书 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B、年鉴 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C、百科全书 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D、辞典

讯享网8、汇集某一学科或多学科的文献信息资料，按照特定的体例和排检方法编排，专供人们查阅、征引或解决疑难问题的一种专门文献是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

&nbsp;A、工具书 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、标准文献 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C、专利文献 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D、学位论文

讯享网9、下列哪一种文献是高等院校和科研院所的本科生、研究生为获得学位资格（学士、硕士和博士）而撰写的学术性较强的研究论文，是在学习和研究中参考大量文献进行科学研究的基础上而完成的。 （ &nbsp;）

A、科技报告 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、专利文献 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C、标准文献 &nbsp;&nbsp;D、学位论文

讯享网10、三次文献是在合理利用二次文献基础上，对一次文献内容进行归纳、综合而撰写的专著。下列属于三次文献的是： （ &nbsp;&nbsp;）

&nbsp;A、报纸 教材 期刊目录 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、图书 专利 产品资料

讯享网C、手册 述评 进展 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、报纸 教材

11、内容比较成熟、资料比较系统、有完整定型的装帧形式的出版物是： （ &nbsp;） 。

讯享网A．期刊 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B．科技报告 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C．图书 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、论文

12、下列不属于文献的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

讯享网A、空白磁带 &nbsp;Ｂ、新买的电影光盘 &nbsp;&nbsp;Ｃ、研究报告 &nbsp;&nbsp;D、科技报告 &nbsp;

13、在学术论文中以下哪个部分不是必须具备的（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

讯享网A、关键词 &nbsp;&nbsp;&nbsp;Ｂ、致谢 &nbsp;&nbsp;&nbsp;Ｃ、参考文献 &nbsp;&nbsp;D、摘要

14、在下列哪种检索工具中可以得到历年的统计数据？（ &nbsp;&nbsp;）。

讯享网A.、百科全书 &nbsp;&nbsp;B、年鉴 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C、手册 &nbsp;&nbsp;D、辞典

15、报纸区别于其它文献的特征是（ &nbsp;）。

讯享网A．创新性 B．及时性 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C．学术性 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D．全面性

16、检索工具的类型有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

讯享网A 目录型检索工具、题录型检索工具和索引型检索工具。

B 目录型检索工具、题录型检索工具、文摘型检索工具和索引型检索工具。

讯享网C 目录型检索工具、文摘型检索工具和索引型检索工具。

D 目录型检索工具、题录型检索工具和索引型检索工具

讯享网17、信息检索的类型有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） 。

A .文献检索、数据检索

讯享网B.光盘检索、数据检索、事实检索

C.文献检索、数据检索、事实检索

讯享网D.文献检索、数据检索、网络检索

18、搜索引擎的分类有（ &nbsp;）。

讯享网A 目录式搜索引擎，检索型搜索引擎

B 混合型搜索引擎，多元搜索引擎

讯享网C 目录式搜索引擎，检索型搜索引擎，混合型搜索引擎，多元搜索引擎

D 简单搜索引擎，混合型搜索引擎，多元搜索引擎

讯享网19、请标出文献：常永华. 电子政务对政府管理的影响. 情报杂志. 1993，13（5）P6－14.属于哪种文献类型( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)。

A、 图书 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、 科技报告 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C、 期刊 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、 报纸

讯享网20、《中国学术期刊全文数据库》给出的检索结果为( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)。

A．仅题录 B．仅文摘. C．仅全文 &nbsp;D．题录、文摘和全文三种

讯享网21、学术论文写作的六个步骤的正确顺序是( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)： ①搜集资料 ②研究资料 ③执笔撰写 ④选择课题 ⑤明确论点 ⑥修改定稿

A．①⑤④③②⑥ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B．⑤③④②①⑥ &nbsp;&nbsp;C．④①②⑤③⑥ &nbsp;&nbsp;D．②④③①⑤⑥

讯享网22、《中国期刊网CNKI》是( &nbsp;&nbsp;&nbsp;)数据库。

A.书目数据库 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.全文数据库 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C.指南数据库 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D.文摘数据库

讯享网23、 文献是记录有知识的（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

A. 载体 B. 纸张 C. 光盘 D. 磁盘

讯享网24、下列哪种文献属于二次文献( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)

A. 专利文献 B. 学位论文 C. 会议文献 D. 目录

讯享网25、下列哪种文献属于三次文献( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)

A. 标准文献 B. 学位论文 C. 综述 D. 文摘

讯享网26、以刊载新闻和评论为主的文献是 （ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

A. 图书 B. 报纸 C. 期刊 D. 会议文献

讯享网27、如果需要检索某位作者的文献被引用的情况，应该使用（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）检索。

A．分类索引&emsp;&emsp;B．作者索引&emsp;&emsp;C．引文索引&emsp;&emsp; D．主题索引

讯享网28、下列属于文献外表特征的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）：

A、分类号；B、主题词；C、文献题名；D、关键词

讯享网29、按照顺序表述文献检索常用的五个步骤是( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)。

A．明确要求和分析课题，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略

讯享网B．明确要求和分析课题，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统

C．明确要求和分析课题，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略

讯享网D．明确要求和分析课题，选择检索系统，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，获取原文

30、就整体而言，网上信息资源的特点之一是( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)

讯享网&nbsp;A．学术性高 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B．可靠性高 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C．较具权威 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D．信息量大

31、一条及时的信息可能使濒临破产的企业起死回生，一条过时的信息可能分文不值，甚至是企业丧失难得的发展机遇，造成严重后果，这说明信息具有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）特征。

讯享网A、差异性 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、传递性

C、时效性 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、共享性

讯享网32、培养学生养成良好的信息素养，主要从四个方面进行，其中不包含（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）：

A、信息意识

讯享网B、信息心理

C、信息能力

讯享网D、信息道德

33、哈佛大学经济学专业学生能够依据图书馆中哪些极为平常、完全公开的图书资料，撰写出核专家都感到惊异的“制造核弹的方法”<span>的报告，反映出良好的信息素养是（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）。</span>

讯享网A、获取知识的捷径

B、科学研究的向导

讯享网C、终身教育的基础

D、创新知识的源泉

讯享网34、按照信息处理的级别来划分，可以将信息分为零次、一次、二次和三次信息，下面（ &nbsp;&nbsp;）是一次信息的别称。

A、灰色信息

讯享网B、原始信息

C、检索性信息

讯享网D、参考性信息

35、下列文献哪个是二次文献？( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)

讯享网A. 文摘

B. 会议文献

讯享网C. 辞典

D.百科全书

讯享网36、“文章草稿”、“私人笔记”及“会议记录”<span>属于（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）。</span>

A. 零次文献

讯享网B. 一次文献

C. 二次文献

讯享网D. 三次文献

37、在百度公司推出的产品中，基于关键词的主题交流社区是指（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

讯享网A、百度空间

B、百度贴吧

讯享网C、百度文库

D、百度百科

讯享网38、常用的搜索引擎有很多，下列哪个网站不提供针对互联网的全文搜索服务（ &nbsp;&nbsp;）。

A、搜狗

讯享网B、百度

C、Google

讯享网D、CNKI

39、在百度搜索引擎的高级搜索页面中，有以下4个检索词输入框，其中相当于对检索词添加引号“”<span>进行精确检索的是（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）。</span>

讯享网A、包含以下的完整关键词

B、包含以下全部的关键词

讯享网C、包含一下任意一个关键词

D、不包含以下关键词

讯享网40<span>、已知孙钱章</span>99年出版了一本书，若想找到该书电子版，并下载到本地计算机，应在下

<span>列哪个数据库中查找</span>( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)

讯享网A、维普中文科技期刊数据库

B、复印报刊资料全文数据库

讯享网C、超星数字图书馆

D、万方数据资源系统

讯享网41、若想找到某学位论文的电子版，并下载到本地计算机，应在下列哪个数据库中查找？( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)

A、维普中文科技期刊数据库

讯享网B、复印报刊资料全文数据库

C、超星数字图书馆

讯享网D、万方数据资源系统

42、利用书刊名称或文献的篇名为线索进行信息检索的途径是： （ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）

讯享网A、分类途径 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B、文献名途径 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C、 著者途径 &nbsp;&nbsp;D、关键词途径

43、下面哪一个属于二次文献？（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;） 。

讯享网A．演讲稿 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B．期刊论文 &nbsp;&nbsp;

C．CNKI期刊数据库 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D．学位论文

讯享网44、( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)的主要功能是检索、通报、控制一次文献，帮助人们在较短时间内获取较多的文献信息。

A．零次文献B．二次文献C．一次文献D．三次文献

讯享网45、一次文献、二次文献、三次文献是按照( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)进行区分的。

A．加工深度B．原创的层次C．印刷的次数D．评论的次数

讯享网46、 在百度搜索中，表示精确匹配时，除了引号之外，还有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;），这是百度独有的一个特殊查询语法。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

A.空格 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.加号

讯享网C.括号 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.书名号

47、在百度和Google中，（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）表示要在某个特定的域或站点中进行搜索。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

讯享网A、Site &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、Filetype

C、Intitle &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D、Inurl

讯享网48、 用Adobe Reader可以阅读以下哪种格式文件（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）

A PDF &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B VIP

讯享网C HTML &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D TXT

49、 cajviewer是下面哪种数据库全文的阅读软件：（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;）

讯享网A 超星数字图书馆 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B中国学位论文库

C 中国期刊全文库 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D 中国科技期刊库

讯享网50<span>、如果要保存网页中的一幅图片，应该（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）。</span>

A、点IE中"文件"菜单，选"另存为"

讯享网B、点IE中"文件"菜单，选"导入和导出"

C、在图片上点鼠标右键，选"图片另存为"

讯享网D、点IE中的"收藏"菜单

51、浏览器软件浏览网站时，"收藏夹"的作用是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

讯享网A、记住某些网站地址，方便下次访问

B、复制网页中的内容

讯享网C、打印网页中的内容

D、隐藏网页中的内容

讯享网52、下列关于搜索引擎的说法中,<span>正确的是（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）。</span>

A、搜索引擎既是用于检索的软件又是提供查询、检索的网站

讯享网B、搜索引擎只是一种软件,<span>不能称之为一个网站</span>

C、搜索引擎只是一个具有检索功能的网站,而不是一个软件

讯享网D、搜索引擎既不是软件也不是网站,<span>而是提供符合用户查询要求的信息资源网址的系统</span>

53、当你登录你在某网站注册的邮箱，页面上的"发件箱"文件夹一般保存着的是（ &nbsp;）。

讯享网A、你已经抛弃的邮件

B、你已经撰写好，但是还没有发送的邮件

讯享网C、包含有不礼貌(outrageous)语句的邮件

D、包含有不合时宜想法的邮件

讯享网54、Internet搜索引擎除了需要有全文检索系统之外,<span>还要有（</span> &nbsp;&nbsp;<span>）。</span>

A、索引和检索系统

讯享网B、能够从互联网上自动收集网页的数据搜集系统

C、搜索引擎数据库

讯享网D、信息资源系统

55、表示一个( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)。

讯享网A、IP地址 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B、电子邮箱 &nbsp;&nbsp;C、域名 &nbsp;&nbsp;D、网络协议 &nbsp;

56、电子邮件(EMAIL)是现代通信技术和（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）技术综合发展的产物。

讯享网A、计算机网络技术 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B、计算机多媒体技术

C、计算机模拟技术 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D、计算机存贮技术 &nbsp;

讯享网57、发送电子邮件时，以下描述正确的是（ &nbsp;&nbsp;）。

A、可以通过数字验证来保障电子邮件的安全

讯享网B、比较大的邮件不能发送

C、发送后的电子邮件在本机上就消失了 &nbsp;&nbsp;

讯享网D、邮件一次只能发送给一个人 答案：

58、发送电子邮件时，收信人（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。

讯享网A、必须正在使用计算机 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、计算机已经开启

C、计算机处于任何状态都可以 &nbsp;&nbsp;D、计算机已经启动并且运行 &nbsp;

讯享网59、同邮件一起发送的附加文件或图片资料，一般称作（ &nbsp;&nbsp;）。

A、正文 B、主题 C、附件 D、邮件内容

讯享网60<span>、如果需要检索某位作者的文摘被引用的情况，应该检索：（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）</span>

A、分类索引 B、作者索引 C、引文索引 D、主题索引

61、（）是指在信息的生产、存储、获取、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范相关主体之间相互关系的法律关系和道德规范的总称。

A、信息知识 B、信息能力

C、信息意识 D、信息伦理

62、（）是指人类对信息需求的自我意识，是人类在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和。

A、信息知识 B、信息能力

C、信息意识 D、信息伦理

63、下列文献中属于一次信息的是（）

A、专利说明书 B、百科全书

C、目录 D、综述

64、以下各项属于二次信息的是（）

A、索引 B、期刊

C、学位论文 D、百科全书

65、（）是高校或科研机构的毕业生为获取学位而撰写的。

A、学位论文 B、科技报告

C、会议文献 D、档案文献

66、了解各个国家政治、经济、科技发展政策的重要信息源是（）

A、科技报告 B、政府出版物

C、标准文献 D、档案文献

67、年鉴属于下列哪一类别（）

A、零次信息 B、一次信息

C、二次信息 D、三次信息

68、（）是出版周期最短的定期连续出版物。

A、图书 B、期刊

C、报纸 D、学位论文

69、利用著者姓名或机关团体名称进行检索的途径是（）。

A、题名途径Ｂ、主题途径

Ｃ、著者途径 D、关键词途径

70、按照出版时间的先后，应将各个级别的文献排列成( ) 。

A．三次文献、二次文献、一次文献

B．一次文献、三次文献、二次文献

C．一次文献、二次文献、三次文献

D．二次文献、三次文献、一次文献

71、下列哪种图书不属于工具类图书？（）

A、科技专著 B、字典

C、手册 D、年鉴

72、利用原始文献所附的参考文献，追踪查找参考文献的原文的检索方法称为（）。

A、追溯法Ｂ、引文法

Ｃ、抽查法 D、交替法

73、信息检索的手段不包括（）

A、手工检索 B、光盘检索

C、联机检索 D、机械检索

74、下列信息属于信息检索的是（）

A、在班级中填写家庭情况登记表

B、用电子邮件预定宾馆

C、到携程网查询航班起飞时间

D、用Excel处理成绩统计表

75、《中国学术期刊全文数据库》提供的文献内容特征检索途径有（）

A、机构 B、篇名/关键词/摘要

C、中文刊名 D、作者

76、《中国学术期刊全文数据库》提供的文献外表特征的途径有（）

A、关键词，篇名 B、机构，中文刊名

C、作者，篇名 D、文摘，中文刊名

77、关于万方数据资源的说法中，正确的是：（）

A、以科技信息为主，涵盖经济、金融、人文信息

B、以经济信息为主，涵盖科技、金融、人文信息

C、以金融信息为主，涵盖人文、经济、科技信息

D、以人文信息为主，涵盖金融、经济、科技信息

78、需要在多个数据库中同时进行检索可以使用的检索方式是什么（） 

A、跨库检索 B、CNKI搜索

C、导航检索 D、知网节

79、利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）。

A、顺查法 B、交替法

C、抽查法 D、追溯法

80、利用CNKI的全文数据库，检索张维迎的作品，应选择的检索途径是（）。

A、题名 B、作者

C、关键词 D、单位

81、搜索引擎索引器的主要功能是（）。

A、信息抓取 B、建立索引

C、存储信息 D、检索信息

82、全球最大的搜索引擎是（）。

A、搜狗 B、百度

C、雅虎 D、谷歌

83、下载工具是帮助用户快速、稳定地从网上下载资源的软件。下列属于常用下载工具的是（）。

A、迅雷 B、优酷

C、淘宝 D、新浪

84、（），即大型开放式网络课程（massive open online courses），也有文献直接音译为慕课，属于第二代公开课。是秉承开放、平等、协作、分享的互联网精神，由知名大学的知名教授开设，具有确定的开课计划和考核体系、面向大众学习者并通过网络平台免费发布的高质量在线课程。

A、精品课程 B、精品资源共享课

C、MOOC D、公开课

85、（）是由孟加拉裔美国人萨尔曼·可汗创立的一家教育性非营利组织，主旨在于利用网络影片进行免费授课，现有关于数学、历史、金融、物理、化学、生物、天文学等科目的内容，构的使命是加快各年龄学生的学习速度。

A、网易公开课 B、新浪公开课

C、淘宝大学 D、可汗学院

86、在参考文献“肖雯,燕娜,王世雯. 科技查新服务引入众包的可行性探讨[J]. 图书情报工作,2015,03:79-84.”中，“[J]”表示该参考文献是（）。

A、著作 B、专利

C、连续出版物 D、标准

87、在参考文献“马化腾. 互联网+：国家战略行动路线图[M].北京:中信出版集团,2015.”中，“[M]”表示该参考文献是（）。

A、著作 B、专利

C、连续出版物 D、标准

88、互联网上的信息资源主要由( )构成。

A．网上的数据库、网上信息工具、网络通信渠道

B．网上计算机中无数的信息、网上信息工具、网络通信渠道

C．网上计算机中无数的信息、搜索引擎、网络通信渠道

D．网上计算机中无数的信息、网上信息工具、路由器

89、以下不属于期刊的特征的有（）。

A、形式一致 B、定期连续出版

C、内容新颖 D、出版周期较图书长

90、下列不属于网络信息检索特点的有（）。

A、范围广 B、速度快

C、交互性差 D、操作简单

91、目前世界上最大的计算机互联网络是（）。

A、ARPA网 B、IBM网 C、Internet D、Intranet

92、计算机网络最突出的优点是（）。

A、运算速度快 B、运算精度高

C、存储容量大 D、资源共享

93、衡量网络上数据传输速率的单位是bps，其含义是（）。

A、信号每秒传输多少公里 B、信号每秒传输多少字节

C、每秒传送多少个二进制位 D、每秒传送多少个数据

94、下列属于三次文献的是（）。

A、期刊Ｂ、文摘Ｃ、手册 D、论文

96、以作者本人取得的成果为依据而创作的论文、报告等，并经公开发表或出版的各种文献，称为( )。

A．零次文献 B．一次文献. C．二次文献 D．三次文献

97、区别于一般期刊论文或者教科书，参考工具书的突出特点是( )。

A．知识面广 B．内容详尽. C．知识高度浓缩 D．知识内容深入

98、文摘、题录、目录等属于( )。

A．一次文献 B．二次文献 C．零次文献 D．三次文献

100、下列选项中属于连续出版物类型的选项有（）。

A. 图书 B. 学位论文 C. 科技期刊 D. 会议文献

101、广义的信息检索包含两个过程（）。

A. 检索与利用 B. 存储与检索 C. 存储与利用 D. 检索与报道

102、下列检索方法中，查全率较高的是（）：

A、追溯法；B、倒查法；C、顺查法；D、分段法

103、计算机网络是计算机与（）结合的产物。

A、电话 B、通信技术 C、线路 D、各种协议

104、二次文献又称检索工具，不包括：（）。

A．书目 B．百科 C．索引 D．文摘

105、下面哪些不属于二次文献（）。

A.手册 B.文摘 C.目录 D.题录.

106、不能查找中文学位论文的数据库有( )：

A.万方数据库 B.CNKI数据库

C.重庆维普数据库 D.国研网数据库

107、就某一问题一定时期以来在学术界的研究情况及成果进行综合性的评述，目的是使其来龙去脉清楚，或是令学术阵营分明，或是分清主次轻重，或是让争论焦点明朗。这种学位论文属于（）学士学位论文。

A、创造型 B、评析型

C、综述型 D、描述型

108、在百度公司推出的产品中，为网友在线分享文档提供的开放平台是指（）。

A、百度空间 B、百度文库

C、百度有啊 D、百度百科

109、不是网络检索系统的特点是（）。

A、资料丰富 B、检索方便

C、费用低廉 D、资源共享

110、在中国学术期刊网络出版总库（CNKI)的检索界面中，可以基于“来源类别”进行限定，不包括（）等。

A、SCI来源期刊 B、EI来源期刊

C、核心期刊 D、重要期刊

111、不是网络信息特点的是（）

A、存储数字化 B、形式多样化

C、数量大 D、内容单一

112、网络信息资源的存储介质主要有（）

A、纸介质 B、磁性介质

C、塑钢介质 D、金属介质

113、搜索引擎的搜索器实际上是信息抓取程序，又称为（）。

A、网络蜘蛛 B、检索器

C、索引器 D、索引数据库

114、按照顺序表述文献检索常用的五个步骤是( )。

A．明确要求和分析课题，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略

B．明确要求和分析课题，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统

C．明确要求和分析课题，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略

D．明确要求和分析课题，选择检索系统，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，获取原文

115、就整体而言，网上信息资源的特点之一是( )

A．学术性高 B．可靠性高 C．较具权威 D．信息量大

116、“文章草稿”、“私人笔记”及“会议记录”属于（）。

A. 零次文献

B. 一次文献

C. 二次文献

D. 三次文献

117、在百度公司推出的产品中，基于关键词的主题交流社区是指（）。

A、百度空间

B、百度贴吧

C、百度文库

D、百度百科

118、若想找到某学位论文的电子版，并下载到本地计算机，应在下列哪个数据库中查找？( )

A、维普中文科技期刊数据库

B、复印报刊资料全文数据库

C、超星数字图书馆

D、万方数据资源系统

119、浏览器软件浏览网站时，"收藏夹"的作用是（）。

A、记住某些网站地址，方便下次访问

B、复制网页中的内容

C、打印网页中的内容

D、隐藏网页中的内容

120、Internet搜索引擎除了需要有全文检索系统之外,还要有（）。

A、索引和检索系统

B、能够从互联网上自动收集网页的数据搜集系统

C、搜索引擎数据库

D、信息资源系统

二、多选题

1、一般来说，信息素养主要包括( )四个方面的内容

A、信息意识 B、信息知识

C、信息能力 D、信息道德

2、提高信息素养的途径是( )

A、系统的“信息检索课” B、参加信息素养培训；

C、利用网络和多媒体 D、加强计算机基础知识学习。

3、信息检索的几种类型是（）。

A．文献检索 B．数据检索 C．目录检索 D．事实检索

4、信息检索的基本方法是（）。

A．直查法 B．顺查法 C．倒查法 D．抽查法

5、二次文献主要包括( )。

A．文摘 B．索引 C．手册 D．书目

6、网络信息资源特点的是（）。

A．信息量大，传播广泛 B．时效性强，动态，不稳定

C．类型多样，内容丰富 D．信息分散有序，容易管理

7、工具书的特点包括（）

A．综合性 B．概括性 C．查考性 D．易检性

8、下列哪项属于按出版类型分类的文献类型( )。

A、光盘； B、图书； C、期刊； D、学位论文

9、在《中国学术期刊全文数据库》的原文格式有( )。

A．pdf B．txt. C．jpg D．caj

10、下列几种国内著名的数据库中，能够检索到全文期刊文献信息的是（）。

A．中国知网 B. 全国报刊索引

C. 万方数据资源系统 D. 重庆维普全文数据库

11、网络信息检索语言主要从文献信息的内容特征和外部特征两方面提供信息检索途径，属于外部特性途径的是（）。

A、著作途径 B、主题途径

C、号码途径 D、题名途径

12、网络信息检索语言主要从文献信息的内容特征和外部特征两方面提供信息检索途径，属于内容特性途径的是（）。

A、著作途径 B、主题途径

C、号码途径 D、分类途径

13、分类法的特点有（）。

A、各个分类之间互不关联

B、按学科专业性质集中图书

C、按照从属关系及远近亲疏的关系把图书组成为一个有等级条理的体系

D、提供从学科分类查找图书的途径

14、下列关于检索目的的说法正确的是( )。

A、避免重复研究、建设

B、了解前人的工作，以便继承发展

C、学习前人的优秀方法，提高工作效率

D、可以拿来就用

15、网络信息检索工具的评价与比较指标有（）。

A、数据库指标 B、信息组织与管理指标

C、检索功能的指标 D、检索结果

16、下列（）是表达文献外表特征的。

A、分类号 B、关键词

C、出版社 D、作者

17、CNKI的产品优势有（）。 

A、合法的著作权 B、数字图书馆完整和完备

C、技术的先进 D、数据更新的及时

18、CNKI数据库全文下载提供格式是（）。

A、CAJ B、PDG

C、PDF D、TXT E、DOC

19、信息的属性包括（）

A、客观性 B、时效性

C、传递性 D、共享性

20、根据检索内容划分，信息检索技术可分为（）。

A、文本检索技术 B、图像检索技术

C、音频检索技术 D、视频检索技术

21、信息素养的基本构成具体包括（）

A、信息知识 B、信息意识

C、信息能力 D、信息伦理

22、信息意识具体包括（）。

A、充分认识到信息在学习、工作和生活中的重要作用，遇到问题时首先应该想到通过信息的获取和利用来解决所遇到的问题；

B、对信息具有敏锐的感知力和洞察力，能高效、快速识别有价值的信息，善于从所获取的信息中找出解决问题的思路、线索或方案；

C、对信息具有积极的内在需求，善于根据社会需要主动发现自身的信息需求；

D、具有通过获取信息强化自身学习能力的想法和观念，遇到不懂的东西能积极主动的通过获取信息找寻答案。

23、关于信息素养教育，下列说法正确的是（）。

A、信息素养教育的第一个层次是拓展视野，使人们知道这个世界上原来还有这么多信息资源。

B、信息素养教育的第二个层次是训练信息获取能力，使人们知道如何获取所需要的信息。

C、信息素养教育的第三个层次是培养信息利用能力，使人们具有敏锐的信息意识和利用信息解决问题的能力。

D、信息素养教育的目标是培养终身学习能力，而信息素养教育自身也是一个终身学习的过程，信息素养教育与终身学习能力是一个相互促进、螺旋提升的关系。

24、信息素养是指：基于（），通过确定、检索、获取、评价、管理、应用信息解决所遇到的问题并以此重构自身知识体系的综合能力和基本素质。

A、信息意识 B、信息知识

C、信息伦理 D、信息评价

25、2000年1月18日，美国大学与研究图书馆协会(ACRL)标准委员会审议通过了《高等教育信息素养能力标准》，其中包含5项标准和22项具体指标。下列属于5项标准的是（）。

A、具有信息素养的学生能够确定所需信息的性质和范围

B、具有信息素养的学生能够有效和高效地获取所需信息

C、具有信息素养的学生能评价信息及其来源并将选取的信息整合入其知识基础和价值体系中

D、具有信息素养的学生，不论是个人或作为小组成员，都能够有效地利用信息达到特定的目的

26、下列属于图书的特征的有（）。

A、内容全面 B、内容成熟可靠

C、出版周期短 D、更新速度快

27、下列属于电子书数据库的有（）。

A、超星数字图书馆

B、书生之家数字图书馆

C、CNKI期刊论文数据库

D、维普科技期刊数据库

28、下列手机APP中，可以用来看书的有（）。

A、多看阅读 B、百度阅读

C、掌阅iReader D、阅读

29、以下哪些渠道可以帮助我们了解一本书。( )

A、百度百科 B、在线售书网站

C、豆瓣读书 D、知乎

30、中国期刊全文数据库的全文格式有（）。

A、PDF B、PPT

C、JPG D、CAJ

31、信息素质的内涵包括( )

A. 信息意识 B.信息知识 C.信息能力 D.信息道德。

32、查找中文科技期刊全文文献的数据库有( )

A.清华中国学术期刊 B.维普中文科技期刊

C.万方数字化期刊 D.人大复印资料

33、下列哪项属于文献三要素( )。

A、知识； B、载体； C、记录方式； D、信息

34、检索语言是描述信息的什么特征( )。

A、内容特征 B、表现特征 C、外表特征 D、语言特征

35、下列哪些是常用的检索途径？( )

A、主题途径 B、分类途径 C、著者途径 D、引文途径

36、下列属于网络信息资源具体形式的有（）

A、文本 B、图形

C、视频 D、声频

37、下列属于搜索引擎应用程序组成部分的是（）。

A、搜索器 B、索引器

C、检索器 D、用户接口

38、搜索引擎（如：百度）的检索结果页面一般会有（）。

A、检索结果标题 B、网页快照

C、检索结果摘要 D、检索结果URL

39、在使用搜索引擎搜索是，如果返回结果过少，或者根本没有返回结果，可能的原因有（）。

A、主题词太多 B、主题词不规范、不准确

C、拼写错误 D、限制过多

40、下列属于网络信息检索方法的有（）。

A、浏览 B、利用搜索引擎

C、借助网络导航 D、通过专业的资源系统

三、判断题

1、从零次文献、一次文献到二次文献，再到三次文献，是一个知识内容由分散到集中，由无组织到系统化的过程。（）

2、文献检索的本质是用户的文献需求与存储在文献集合中的文献内容进行匹配的过程。（）

3、一般地说，图书在内容上比期刊新颖。（）

4、作者途径是按照文献信息所包含的作者信息，利用作者姓名进行检索。（）

5、检索效果的评价指标主要有查全率和漏检率。（）

6、CNKI检索系统可以检索博硕士论文。（）

7、Google不具有学术搜索功能。（）

8、题录型检索工具，其著录项目主要包括文献篇名、作者、文献出处。（）

9、从文献检索的角度来看，一次文献是检索对象，二次文献是检索手段。（）

10、中国知网、万方数据库都提供跨库检索功能。（）

11、语言信息源，即零次信息，也就是指非正式的、口头交换的信息。（）

12、数据信息检索是一种非确定性检索，不能直接提供用户所需要的确切的数据。（）

13、知识被包含于信息，是信息的组成部分。（）

14、档案信息源是目前数量最大、利用率最高的信息源。（）

15、由于缺乏统一的管理控制，来源不同的网络信息资源质量参差不齐，价值差别较大（）

16、共享程度高、获取成本较低是网络信息资源的特点之一。（）

17、在Internet中，很多有价值的信息资源并非总是以普通的网页的形式存在，而是以文件形式存在，文件的格式也多种多样。（）

18、多数搜索引擎对支持对以DOC、XLS、PPT、RTF、PDF为后缀名的文件进行检索。( )

19、信息检索中，查全率和查准率之间往往存在互逆关系，所以在检索中要求高查准率时，查全率往往会降低，反之亦然。( )

20、信息检索的本质是信息用户的需求和信息集合的比较与选择，即匹配的过程。（）

21、信息、知识与文献三者之间既有联系又有区别。信息和文献是知识的组成部分。（）

22、档案文献具有原始性特点，客观真实地反映了历史。（）

23、一次信息也称为第一手资料，如书目和索引。（）

24、文献信息检索是一种相关性检索而非确定性检索。（）

25、图书一般不能反映最新的信息，时效性差，相比之下，期刊出版发行速度快，内容新颖。（）

26、目前，相当部分报纸可以通过互联网免费获取。（）

27、高校图书馆网站上链接的多数期刊数据库设置了访问限制，只有在指定的IP范围（一般是该校）内才能访问。（）

28、相对于搜索引擎首页的简单检索而言，高级检索界面提供更为丰富的检索功能，相对高级检索语法而言，高级检索界面提供可视化的功能选项，不用记复杂的检索语法规则，因此对用户尤其是入门用户来说，通过搜索引擎的高级检索界面检索是提高检索效率的合适选择。（）

29、并不是所有的网络信息资源都需要下载，通过网页直接浏览是我们从Internet上获取信息的主要方式。（）

30、考虑到搜索引擎的商业模式，检索相关度并不是检索结果排序的唯一指标。（）

31、综述因附有大量参考文献，所以是二次文献。（）

32、广义的信息检索是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要查找出特定信息的技术和过程。（）

33、对于要求一定深度、研究性的信息问题，应主要检索搜索引擎检索网络信息源。（）

34、选择信息源是信息检索的第一步。（）

35、综述文献属于二次文献（）

36、读秀文献传递是通过机器自动进行的。（）

37、百度快照是百度搜索引擎已先预览各网站，拍下网页的快照，为用户贮存大

量的应急网页（）

38、搜索引擎是一种网络信息资源检索工具是以各种网络信息资源为检索对象的查询系统。（）

39、 WWW服务是互联网提供的最早的、最基本的服务.( )

40、连续出版物就是期刊。（）

《公共行政学》作业

A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊

A.英国 B.美国 C.德国 D.新西兰

A.竞争性 B.排他性 C.非竞争性 D.非排他性

A.绩效设计 B.绩效改进 C.绩效评估 D.绩效反馈

A.公共选择理论 B.自由主义理论 C.委托--代理理论 D.交易费用理论

A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性

A.詹森 B.麦克林 C.布坎南 D.林德布罗姆

A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初

C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初

A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表

C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表

A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特

A．政府职能 B．行政监督 C．行政决策 D．行政体制

A.政治学 B.行政学 C.经济学 D.行政法学

A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表

C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表

A、政治性 B、民主性 C、公共性 D、法制性

A.公共性和私人利益 B.公共性和公共利益

C.效率性和私人利益 D.效率性和公共利益

A．瓦特 B．史坦因 C．马克思 D．亚里士多德

A．威尔逊 B．韦伯 C．泰勒 D．古德诺

A．管理五项职能 B．官僚制理论

C．14条管理原则 D．POSDCORB，即七项管理职能

（）。

A．怀特 B．威尔逊 C．魏劳毕 D．古德诺

C．当代资本主义时期 D．垄断资本主义时期

A．菲德勒 B．西蒙 C．伍德沃德 D．德鲁克

A．社会监督 B．事前监督 C．事中监督 D．法制监督

A．现场监督 B．专案调查 C．工作报告 D．跟踪监督

A．确定控制标准化 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．行政指挥

A．网上沟通 B．横向沟通 C．无反馈沟通 D．纵向沟通

C．2005年4月27日 D．2006年1月1日

2、公共行政职能

3、行政领导

4、PDCA循环技术

6、行政环境

7、网络规划技术

8、考任制

10、聘任制

11、行政决策

12、行政方法

14、公共行政执行

15、行政协调

16、目标管理

1、简述公共行政与公共管理的区别于联系。

2、简述人力资源管理与人事行政的区别。

3、简述行政执行的过程。

4、简述影响公共行政绩效评估的因素。

5、简述行政组织的特征。

6、简述行政组织结构的设计原则。

7、中国传统干部人事制度的缺陷表现在哪些方面？

8、行政执行的特点是什么？

9、简述公共行政学产生的背景。

10、简述行政环境的特点。

11、简述我国政府机构存在的问题。

12、中国公务员制度的特点有哪些？

13、简述行政职能的特点。

14、简述首长制与委员会制的优缺点。

15、简述行政领导的地位与作用。

16、怎样理解公共行政决策体制的概念？

1、结合我国目前实际，论述我国公共行政职能的转变。

4、结合我国目前实际，公共行政职能转变的动力及其趋势。

《政府经济学》作业

1、亚当·斯密对市场机制的认识是著名的（）理论。

A、看不见得手 B、完善的 C、有缺陷的 D、看得见得手

2、市场不能提供纯粹的公共物品是因为（）。

A、公共物品不具有排他性 B、消费者都想搭便车

C、公共物品不具有竞争性 D、以上情况都对

3、宏观调控的总目标是（）

讯享网

A、充分就业 B、经济增长

C、物价稳定 D、总供给等于总需求

4、表示不同收入组的人口所得收入占国民收入百分比的曲线是（）

A、效用可能性曲线 B、洛伦茨曲线

C、恩格尔曲线 D、平等线

5、政府部门用于养老金、补贴、债务利息、失业救济金等方面的支出是（）

A、预防性支出 B、转移性支出

C、消耗性支出 D、创造性支出

6、认为政府是理想的、市场是不完善的学派是（）。

A、古典学派 B、新古典学派及各种自由主义经济学

C、传统社会主义经济学 D、新制度经济学

7、（）市场上产品是独一无二的，不存在相关替代品。

A、垄断竞争市场 B、完全竞争

C、寡头垄断市场 D、完全垄断市场

8、一定时期内（通常指1年）在一个国家或地区领土之内创造的最终产品和服务的市场价值总和（不包括本国生产要素在国外创造的价值但包括外国生产要素在国内创造的价值）被称为（）

A、CPI B、NI C、GDP D、GNP

9、当收入分配绝对不平等时，基尼系数为（）。

A、0 B、1 C、无穷大 D、不确定

10、投票悖论发生在（）方式下。

A、一致同意规则 B、否决投票规则

C、加权投票规则 D、简单多数规则

11、（）理论的产生，使政府干预理论得到发展。

A、市场失灵 B、供给创造需求 C、看不见的手 D、政府失效

12、环境污染具有（）。

A、私人正外部性 B、公共负外部性

C、私人负外部性 D、以上情况都对

13、在总供给和总需求模型中，膨胀性缺口是指真实产出水平（）潜在产出水平。

A、等于 B、没有必然联系 C、大于 D、小于

14、为确定某项支出是否获得最大收益，往往采用（）。

A、指标评价法 B、收益最大化法

C、成本--效益分析方法 D、支出最大化法

15、一部分企业施展种种手段使政府以特殊政策对它们“优先照顾”，通过税收和补贴的办法，使社会的既得经济利益在企业间作重新分配，这是（）行为。

A、投机 B、投机 C、寻租 D、以上均不正确

16、认为政府和市场都是理想的学派是（）。

A、古典学派 B、新制度经济学

C、新古典学派及各种自由主义经济学 D、传统社会主义经济学

17、在一个成本不变的完全竞争行业中，需求的增加会导致市场价格（）。

A、先增后降 B、提高 C、不变 D、降低

18、当收入分配不平等程度增加时，基尼系数（）。

A、减少 B、增加 C、不变 D、不确定

19、表示不同收入组的人口所得收入占国民收入百分比的曲线是（）

A、效用可能性曲线 B、洛伦茨曲线

C、恩格尔曲线 D、平等线

20、寻利活动的特征是对于新增社会经济利益的追求，对整个社会来说是（）活动。

A、投机性的 B、生产性的

C、消费性的 D、积累性的

1、政府干预理论的特点有（）。

A、指出政府干预的局限性 B、提出了政府干预的范围

C、对政府与市场的关系认识进一步加深

2、下列属于俱乐部产品的是（）。

A、图书馆 B、收费公路

C、国际互联网 D、油田开采

3、如果总供给小于总需求，会出现（）。

A、物资匾乏 B、失业增加

C、产品滞销、物价下降 D、市场紧张

4、寻租活动的共同特点包括（）。

A、阻止了更有效生产方式的实施 B、耗费了社会的经济资源

C、导致其他层次的寻租活动 D、属于一种犯罪行为

A、公有化 B、税收 C、政府管制 D、公共支出

6、市场是指商品交易的场所，包括（）形式。

A、现场 B、非现场交易

C、无形场所 D、有形

7、公共产品和私人产品的区体现在（）。

A、是否能为人们带来效用满足 B、是否具有排他性

C、是否具有可分割性 D、是否具有竞争性

8、财政政策的局限性有（）。

A、只能作用于经济总量 B、挤出效应

C、调控的间接性 D、政策时滞

A、无偿性 B、规范性 C、固定性 D、强制性

10、公有企业可以在（）领域设立以弥补市场失灵。

A、公共设施和容易产生负外部性 B、传统产业

C、新技术开发、引进过程中风险较大的产业 D、基础设施

11、价格管制的负面影响有（）。

A、企业丧失降低成本 B、管制的成本很高

C、提高服务质量的动力 D、可能会导致价格扭曲

12、宏观调控的必要性包括（）。

A、实现微观经营目标同宏观发展目标相统一 B、解决市场调节不能解决的问题

C、社会化大生产的客观要求 D、弥补市场调节的缺陷

A、属于公共性支出 B、属于消耗性支出

C、支出具有刚性 D、属于管理性支出

A、内在成本 B、外在成本 C、决策成本 D、实施成本

15、制度经济学将（）界定为两种最基本的制度安排。

A、国家 B、市场 C、政府 D、法律制度

16、公共物品市场供应的缺陷包括（）。

A、造成公共物品缺乏供应或供应不足

C、造成公共物品的利用不足

D、某些种类的公共物品不适合由市场力量供应"

17、中央银行的货币政策的一般性政策工具包括（）。

A、改变再贴现率 B、公开市场业务

C、改变法定准备金率 D、利率管制

A、指标评价法 B、收益最大化法

1、认为市场是理想与完善的，政府是不完善的学派是新制度经济学。（）

2、可操作竞争也被成为有效竞争。（）

3、在行动时滞上，货币政策比财政政策时滞长。（）

4、税收是以国家为主体的分配活动。（）

5、当收入分配绝对不平等时，基尼系数为1。（）

6、海洋捕鱼属于纯公共产品。（）

7、总需求曲线的形状是与价格成正比的曲线。（）

8、从社会角度来看，社会边际收益和社会边际成本之间相等能保证效率的实现。（）

9、用于改善人民生活，使社会秩序更为良好，经济顺利发展的经济、文教、卫生和社会福利等项支出是转移性支出。（）

10、采取特许经营方式对自然垄断产业进行进入管制，需要信息完全充分的前提。（）

11、市场失灵理论的产生，使政府干预理论得到发展。（）

12、政府征税，造成可支配生产要素的减少，从而使生产量降低，产生了税收对生产者的收入效应。（）

13、商业银行用持有的未到期的票据向中央银行融资的做法被称为贴现。（）

14、在基础设施投资中，城市供水、供气属于低收费项目。（）

15、环境污染属于私人负外部性。（）

16、自然垄断行业需要大量的沉淀成本。（）

17、在行动时滞上，货币政策比财政政策时滞长。（）

18、纳税人与负税人相一致发生在税收负担不能转嫁时。（）

1、简述市场经济中政府的主要职能和作用。

2、公共产品的含义和特征是什么？

3、政府宏观调控的目标是什么？

4、政府失败论对我国有怎样的启示？

5、作为制度安排的政府与市场，在性质上有哪些差异？

6、私人及市场在提供公共产品时为什么效率低下？

7、简述外部性的含义和种类划分。

8、简述自然垄断的含义和性质。

9、相机抉择的财政政策的内容。

10、垄断与完全竞争相比较，为什么会造成社会损失？

11、影响行政管理支出的因素有哪些？

1、政府为什么要提供公共产品？

2、影响行政管理支出的因素有哪些？

3、财政政策与货币政策的区别有哪些？

中国电信改制的历史可以追溯到1994年中国联通公司的成立。当时联通的总资产虽然只有中国电信的1/260，但此举使邮电部独家垄断国内电信市场的局面开始改变。1999年2月，信息产业部决定把中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去。原中国电信被拆分成中国电信、中国移动和中国卫星通信三个公司，寻呼业务并入联通公司。2001年12月，国务院批准了新的电信体制改革方案，对现有的电信企业进行重组。中国电信现有资产划分为南北两个部分。华北地区、东北地区和河南、山东共10个省（自治区、直辖市）的电信公司归中国电信北方部分；其余归中国电信南方部分。问题：1. 论述垄断的危害及与市场失灵的关系。2. 论述政府对垄断的态度和措施。

《公共伦理学》作业

案例1：

二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。

1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对***的计划执行而已，只不过“服从命令”，同时也是“服从法律”。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托•勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑；曾任艾希曼法律顾问的奥托•法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并“解决”了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处“无罪”。

艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题；二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。

有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。***之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。

阅读案例，回答下列问题：

1、在惨绝人寰的大屠杀中，***的权威命令如此迅速、顺利地得到执行，这本身不只是程序与制度的问题，同时也关系到执行者理性判断与（）。

A．个体道德选择的能力 B．科学技术的水平

C．学历修养的层次 D．服从命令的意识

2、纳粹政府的所有政策与命令都是在行政人员和各级官员毫不怀疑的服从下执行的，在这种情况下，集体责任与个体责任无法区分，行政个体也往往倾向于在（）。

A．个体责任中逃避集体责任 B．集体责任中逃避自己责任

C．集体责任中逃避社会责任 D．个体责任中逃避社会责任

3、在艾希曼的辩护中，职业良心不再基于“个体人”的人性，而是基于一种（）。

4、行政人员要避免盲目服从，以便独立地行使自主行为，关键在于摆脱（）。

A．组织制约 B．代理状态 C．法律约束 D．道德边界

5、官僚制高度服从下的个人无自主性和盲从性源于科层组织系统中的有序性和（）。

A．效率优先 B．组织规模 C．等级差序 D．权利本位

2001年，H市开始淡化官员政绩考核中的GDP指标考核。当年，GDP考核指标从占整个考核指标的10%调减至8%，2002年减至4%，2003年只占2%。2003年12月16日，H市委、市政府下发《关于完善县区年度综合考核工作的意见》，取消了GDP直接指标的考核，调整后的考核指标如下：

一、财政总收入；二、城镇居民人均可支配收入；三、农民人均纯收入；四、招商引资；五、外贸和外经工作；六、工业经济；七、农业经济；八、第三产业；九、科技教育；十、城乡建设和基础设施建设；十一、环境保护和可持续发展；十二、就业和社会保障；十三、民主政治建设；十四、精神文明建设；十五、党的建设；十六、社会稳定。

6、公共组织 7、阶层 8、管理 9、公共事务 10、行政审批

1、简述公共伦理主体与客体的基本关系？

2、简要评述公平与效率有何关系？

3、如何认识制度伦理与与公民道德建设二者的联系？

4、简述公共管理者承担的角色？

《国家公务员制度》作业

1、我国开始实施公务员制度的时间是（）。

A、2006年1月1日 B、1993年10月1日

C、1993年5月1日 D、2006年10月1日

2、我国新录用的公务员的试用期是（）。

A、6个月 B、18个月 C、1年 D、3个月

3、公务员职位分类的关键环节是（）。

A、职能分解 B、职位调查 C、职位评价 D、职位设置

4、公务员录用考试的平等原则是指（）。

A、人格平等 B、身份平等 C、权利平等 D、法律地位平等

5、下列选项中，以提高公务员素质和能力为目的的人事行为是（）。

A、培训 B、晋升 C、奖励 D、惩罚

6、世界上最早建立公务员制度的国家是（）

A、法国 B、德国 C、英国 D、美国

7“越权行政”违反了公务员的（）。

A、为民服务的义务 B、依法履职的义务

C、服从命令的义务 D、忠于国家的义务

8、下列属于我国公务员职位数量最大的职位类别是（）。

A、行政执法类 B、专业技术类 C、综合管理类 D、社会服务类

9、公务员录用制度的适用范围仅限于担任（）

A、主任科员以下非领导职务的公务员

B、副主任科员以下非领导职务的公务员

C、调研员以下非领导职务的公务员

D、助理调研员以下非领导职务的公务员

10、我国公务员培训的管理机关是（）。

A、高等院校 B、各级党校 C、公务员主管部门 D、各级行政学院

11、根据我国公务员法，公务员是指（）。

A、行政机关除工勤人员以外的工作人员

B、依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员

C、行政机关的工作人员 D、政党机关的工作人员

12、公务员行使公务员的批评建议权的对象是（）。

A、社会组织的工作 B、企业的工作 C、机关的工作 D、事业单位的工作

13、在人事分类中，品位分类强调的是（）。

A、以“人”为中心 B、以“事”为中心

C、以“职务”为中心 D、以“学历”为中心

14、我国新录用公务员的试用期是（）。

A、半年 B、1年 C、18个月 D、2年

15、《公务员法》规定的公务员被辞退的条件是（）。

A、旷工连续超过20天以上 B、旷工连续超过10天以上

C、旷工连续超过25天以上 D、旷工连续超过15天以上

16、中华人民共和国公务员法的实施时间是（）。

A、2006年1月1日 B、2006年10月1日

C、2006年5月1日 D、2006年7月1日

17、“挥霍国家资财”违反了公务员的（）。

A、为民服务的义务 B、服从命令的义务

C、保持操行的义务 D、保守秘密的义务

18、我国公务员职务序列分为（）。

A、领导职务和非领导职务 B、中央公务员和地方公务员

C、常任职务和非常任职务 D、政务官员和事务官员

19、张某是某行政机关财务管理人员，受单位派遣到某大学接受会计电算化课程培训，这种培训应属于（）。

A、初任培训 B、任职培训 C、上岗培训 D、专门业务培训

20、公务员申诉程序中复核的受理机关是（）。

A、原做出处理决定的机关 B、有管辖权的检察机关

C、上一级机关 D、同级公务员主管部门

1、与国外公务员制度相比，我国公务员制度的特色是（）。

A、坚持德才兼备的用人标准

B、实行政治中立

C、坚持为人民服务的原则

D、坚持党的基本路线

E、坚持党管干部的原则

2、作为科层制组织的普遍要求是公务员应（）。

3、下列属于公务员纪律处分的形式是（）。

A、降职 B、警告 C、降级 D、开除 E、记大过

4、我国公务员交流的方式是（）。

A、挂职锻炼 B、转任 C、兼任 D、调任 E、升任

5、下列情形可以辞退的有（）。

A、连续两年不称职的，不胜任出错职又不接受其他安排的

B、因单位调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的

C、不履行国家公务员义务，不遵守国家公务员纪律，经多次教育仍无转变，又不宜给予开除处分的（）。

D、旷工或者无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内累计超过30天的

6、西方国家公务员制度的特点有（）。

A、实行两官分途

B、公务员对政党负责

C、实行政治中立

D、公务员的任用、培训侧重于“才”

E、公务员形成独立的利益集团

7、公务员队伍的“高素质”是指（）。

8、构成公务员职位分类的因素有（）。

A、责任轻重 B、工作程序 C、所需资格条件 D、难易程度 E、工作性质

9、公务员录用考试的方式有（）。

A、“魔鬼”训练 B、办公业务处理 C、笔试 D、情景模拟 E、面试

10、国家公务员可以提出申诉的人事处理决定有（）。

A、行政处分 B、降职 C、辞退 D、年度考核定为称职等次

11、我国公务员的法律责任有（）。

A、身份处分 B、民事责任 C、赔偿责任 D、刑事责任 E、行政处分

12、工作纪律是限制公务员履职行为的准则，其要求主要包括（）。

13、下列选项中，不得录用为公务员的人员是（）。

A、没有基层工作经历的大学专科毕业生

B、没有基层工作经历的大学本科毕业生

C、曾因犯罪受过刑事处罚的

D、曾被开除公职的 E、患有各种恶性肿瘤的

14、公务员奖励的原则有（）。

A、定期奖励与及时奖励相结合 B、以物质奖励为主 C、公平、公开、公正

D、精神奖励和物质奖励相结合 E、以精神奖励为主

15、回避的类型有（）。

A、控告回避 B、地区回避 C、公务回避 D、任职回避

16、公务员制度的本质特征是（）。

A、坚持法制化的管理原则 B、坚持年轻化的管理原则

C、坚持企业化的管理原则 D、坚持科学化的管理原则

E、坚持民主化的管理原则

17、报考国家公务员的资格条件有（）。

18、委任制方式的优点包括（）

A、体现治事与用人相统一 B、合同管理

C、保证公务员队伍相对稳定 D、操作简便 E、平等协商

19、在四种应回避的亲属关系中，如一方担任领导职务，另一方则不能在其担任的工作有（）。

A、监察工作 B、审计工作 C、人事工作 D、财务工作

20、依照国家公务员制度的有关规定，我国公务员应当退休的条件为（）。

A、工龄满30年 B、男性公务员年满55周岁，工作满20年

C、男性公务员年满60周岁 D、女性公务员年满50周岁，工作满20年

E、女性公务员年满55周岁

1、简述公务员的批评建议权

2、比较职位分类和品位分类制度的优缺点

3、简述公务员奖励的基本原则。

4、当公务员不依法履行或不履行法定义务时，必须承担哪些法律责任?

5、简述我国公务员制度中“党管干部’’原则的主要内涵。

6、简述公务员廉政纪律的内容.

7、简述公务员录用的平等原则的含义。

8、为什么公务员考核的重点是工作实绩?

9、简述我国公务员制度同西方国家公务员制度相比的特色。

10、简述职位分类的特点。

11、简述建立公务员交流制度的意义

12、简述公务员培训的种类。

13、简述《中华人民共和国公务员法》规定的公务员管理的基本原则。

14、我国公务员职位具体划分为哪些类别.

15、公务员被处分时享有什么权利

16、简述我国公务员录用遵循的原则

"某县煤炭资源丰富，仅大型煤矿就有13个，中小型煤矿多达126个。由于煤矿企业安全生产意识淡薄，安全生产设备投资有限，政府监管工作不到位，导致该县近年来煤矿矿难频繁发生。据不完全统计，过去两年内大小矿难发生329起，伤亡人数达1827人，其中死亡564人。主管安全生产的副县长认为自己对此负有主要领导责任而引咎辞职，上级党委批准了其引咎辞去领导职务的申请，并且按规定给其办理了辞职手续。问题： 1.结合以上案例分析引咎辞职的适用对象和适用条件； 2.说明为什么由上级党委批准引咎辞职申请； 3.如果负有主要领导责任的副县长不引咎辞职则可能导致责令辞职，请说明责令辞职的程序"

《西方行政学说史》作业

一、单项选择题

1.被西方国家称为“第四权力机关”的是( )

A.利益集团 B.政党

C.公共舆论 D.工会

2.行政学脱胎于( )

A.政治学 B.法学 C.管理学 D.政治经济学

3.泰罗的科学管理( )

A.注重人际互动的影响 B.注重为社会服务的道德观念

C.注重对效率标准的追求 D.注重外在因素对组织的影响

4.在保持命令统一的前提下，迅速而及时地解决一般事务，从而使组织最上层专注于重大问题，这是法约尔的( )

A.线性组织理论 B.“跳板”理论 C.参谋理论 D.管理职能理论

5.在官僚制中，意味着行政管理由传统的“人治”转向现代的“法治”的是( )

A.组织的严密性 B.管理的非人格化

C.技术的高效率 D.统治的知识化

6.传统型统治最为普遍的形式是( )

A.长老制 B.贵族制

C.世袭制 D.禅让制

7.古立克认为，理想政府的首席行政官应该( )

A.提出计划 B.主持计划

C.实施计划 D.监督计划

8.以下属于古典时期行政学说的是( )

A.西蒙的行政决策理论 B.麦格雷戈的人事管理理论

C.凯登的行政理论 D.古立克的行政组织理论

9.在4P理论中，古立克在进行协调努力时倾向于强调的是(A)

A.目的 B.过程 C.人员 D.地点

10.在福莱特看来，群体过程的核心就是( )

A.互利 B.创造 C.调和 D.渗透

11.霍桑实验共分为( )

A.二个阶段 B.三个阶段

C.四个阶段 D.五个阶段

12.巴纳德把自己的主要贡献归结为“动态性”概念和( )

A.“复合性”概念 B.“结构性”概念

C.“行为性”概念 D.“综合性”概念

13.西蒙对决策的分析首先建立在他提出的一种新的决策人的模式上，他把这一模式称为( )

A.“经济人”模式 B.“满意人”模式

C.“心理人”模式 D.“社会人”模式

14.在棱柱社会中，由于同时来自国外和国内的压力而导致的变革被称为( )

A.外生型变革 B.内生型变革 C.共生型变革 D.综合型变革

15.艾米泰?埃佐尼把渐进模式和理性模式结合起来，创立了( )

A.非根本性决策模式 B.根本性决策模式

C.综视决策模式 D.有限理性决策模式

16.威尔达夫斯基对公共行政学最主要的贡献是他的( )

A.行政预算研究 B.行政决策研究 C.行政组织研究 D.行政沟通研究

17.在沃尔多看来，古典学派推崇民主的“美国使命”的思想，实现这一思想的前提是建立一个( )

A.公平的政府 B.法治的政府 C.集权的政府 D.高效率的政府

18.系统权变行政组织理论的代表人物是( )

A.西蒙 B.布坎南 C.卡斯特 D.泰罗

19.在政治市场中，决定人们相互交换关系得以建立的根本因素是( )

A.个人的利益 B.国家的利益 C.利益集团的利益 D.社会的利益

20.以下与泰罗传播的企业管理理念相悖的是( )

A.效率 B.管理职能专业化 C.劳资双方的合作 D.员工之间的沟通

21.根据法约尔的线性组织理论，一个工长管理的工人数应为( )

A.4—6人 B.7—9人 C.5—7人 D.2—5人

22.在韦伯看来，现代社会组织的主要表现形式是( )

A.传统型统治 B.法理型统治 C.个人魅力型统治 D.权威型统治

23.个人魅力型权威是( )

A.以制度为取向 B.以人格为取向 C.以血缘为取向 D.以价值为取向

24.里格斯为分析发展中国家的行政系统而提出的模型是( )

A.融合的—棱柱的—衍射的模型 B.融合的—衍射的—棱柱的模型

C.棱柱的—融合的—衍射的模型 D.衍射的—融合的—棱柱的模型

25.古立克认为，行政部门要融合成一个整体就必须进行理性地分工和( )

A.有机地结合 B.合理地授权 C.明确职责 D.有效地监督

26.福莱特把领导分为三类：个人领导、功能领导和( )

A.集体领导 B.职能领导 C.职位领导 D.权威领导

27.巴纳德认为，组织发展的最后一个阶段是( )

A.正式组织 B.非正式组织 C.混合性组织 D.复合性正式组织

28.西蒙将组织的决策过程分为程序性决策和( )

A.非程序性决策 B.静态性决策 C.动态性决策 D.结构性决策

29.根据里格斯的理论，下列国家中属于棱柱型行政的国家是( )

A.泰国 B.美国 C.古代中国 D.英国

30.切斯特?巴纳德是新古典时期的一位重要的组织理论家，他的一本名闻遐迩的著作是( )

A.《政治与行政》 B.《行政研究》

C.《经济与社会》 D.《经理人员的职能》

31. 因其发表而标志着行政学作为一门正式学科诞生的是

A.《正义论》 B.《行政学研究》 C.《论美国的民主》 D.《经济与社会》

32.尽管泰罗认为具体的支付方式或制度相对不重要，但总的来说支持其在米德维尔时设计的

A.差别工资制 B.同一工资制 C.统一工资制 D.按需工资制

33.在泰罗的著作出版后，随着科学管理的推广，1911年出现了一大批打着

A.“效率至上”旗号的人 B.“速度第一”旗号的人

C.“更高更快更强”旗号的人 D.“生命在于运动”旗号的人

34.法约尔认为，像劳动分工一样，是一种必然规律现象的是

A.分散 B.分化 C.集中 D.离散

35.韦伯认为，法理型统治要求包括领袖、官员和公民在内的一切人都要忠于

A.元首 B.领导 C.老板 D.法律

36.在韦伯看来，官僚组织体系庞大、行动缓慢，容易造成低下的

A.组织速度 B.组织效益 C.组织结构 D.组织效率

37.韦伯认为，就传统型统治的纯粹类型而言，传统本身就直接决定了法律的

A.形式 B.内容 C.风格 D.样式

38.古立克认为，人们没有必要过分注重行政和立法部门之间的相互

A.制衡关系 B.援助关系 C.交换关系 D.斗争关系

39.公共行政学院的前身叫纽约市政研究局，设立于

A.1904年 B.1905年

C.1906年 D.1907年

40.福莱特认为，解决社会冲突主要有三个途径，即一方占据上风、互相妥协和

A.冷战 B.战斗 C.分离 D.整合

41.为实现工人的参与，福莱特认为可以赋予他们所谓的

A.“功夫权力” B.“功能权力”

C.“功能制度” D.“功能价值”

42.梅奥认为，政党是建立起来教育公众从而产生一种公共舆论的形式，而事实上它们成了一种赢得选举的

A.工具 B.主体 C.方式 D.目的

43.梅奥认为，单调的工作、不充分的社会条件以及人的解体一起产生了工业中的

A.满足 B.快乐 C.不满 D.忧伤

44.巴纳德认为，作为自然属性的人在物理学和生物学上都是受到很多限制的，他只有有限度的

A.理性 B.非理性 C.绝对意志 D.自由意志

45.在巴纳德看来，组织发展的最后一个阶段是复合性

A.非正式组织 B.正式组织 C.政党组织 D.民间组织

46.西蒙认为，个人决策的最后一步是

A.管理 B.选择 C.指挥 D.决算

47.按照里格斯的观点，所有的社会在一定的点上都是从农业化形态向

A.理想化社会转变 B.信息化社会转变

C.商业化社会转变 D.工业化形态转变

48.麦格雷戈对“X理论”的批判是基于阿伯拉罕•马斯洛的

A.需求层次论 B.Y理论 C.Z理论 D.决策论

49.泰罗寻找到一种最好的干体力活的方法，是基于

A.时间—空间的研究 B.时间—速度的研究

C.时间—效率的研究 D.时间—动作的研究

50.林德布洛姆认为，对偏爱和见解作出反应的过程是

A.专制的决策过程 B.民主的决策过程

C.个人的决策过程 D.集体的决策过程

51.按照威尔达夫斯基的观点，通过如何在各项活动之间分配资源来有力地支持该组织达到既定目标的一种战略是

A.预算提案 B.决算报告 C.审计提案 D.财政报告

52.沃尔多对案例教学的兴趣密切相关于他早期从事的

A.诗歌写作 B.散文写作 C.新闻写作 D.小说写作

53.卡斯特认为，组织系统开放性的表现之一是，它与社会超系统之间相互制约并时时进行能源、材料和信息的

A.互赠 B.援助 C.交换 D.购买

54.近两个世纪以来特别是二战后，西方国家的政府迅速

A.收缩 B.增加 C.减少 D.膨胀

55.布坎南认为，国家财政制度的核心问题是

A.税率 B.税制 C.税种 D.税基

56.关于国家起源的掠夺理论认为，掠夺性的国家将界定一套产权，使权力集团的收益最大化而无视它可能影响到的社会整体

A.福利 B.舆论 C.心理 D.意识

57.诺思认为，国家在某种程度上讲是不同集团的集合体，统治者就是这些不同集团利益的

A.“掠夺者” B.“均衡者”

C.“抢劫者” D.“剥夺者”

58.凯登认为，行政改革的对象是保守、僵化的大型

A.团体 B.政党 C.团队 D.组织

59.凯登指出，对政府部门而言，称为“重塑”的这种策略

A.具有远见卓识 B.具有全局观念

C.有助于改革的推动 D.容易接受新鲜事物

60.威尔逊认为，官僚主义不仅使政府的工作效率低下，而且也极大地阻碍了民主制度的

A.发展 B.评估 C.实施 D.出台

61.威尔逊“政治与行政两分法”的思想主要受益于德国政治学家【】

A.马克斯•韦伯 B.布隆赤里 C.劳伦斯•冯•施塔因 D.里格斯

62.泰罗认为最好的管理制度的基础是【】

A.高工资和高劳动成本 B.高工资和低劳动成本

C.低工资和高劳动成本 D.低工资和低劳动成本

63.“昆斯伯里侯爵式”管理的特点是【】

A.中央分权 B.中央集权 C.地方分权 D.地方集权

64.法约尔最主要的代表作是【】

A.《政治与行政》 B.《管理的一般原则》

C.《工业管理与一般管理》 D.《行政学导论》

65.古立克注意组织内部的分工和组合，并称之为【】

A.“由左而右”的作法 B.“由右而左”的作法

C.“由下而上”的作法 D.“由上而下”的作法

66.被古立克称作效率运动的“发电厂和思想库”的是【】

A.中央政府 B.市政研究局 C.大都会政府 D.学校实验室

67.在福莱特看来，群体过程的核心就是【】

A.目的 B.激励 C.协调 D.创造

68.福莱特认为社会生活的最高表现为【】

A.国家 B.组织 C.群体 D.市场

69.贯穿福莱特学说的是她的两点假设，分别为【】

A.态度不可改变和利益不可调和 B.态度不可改变和利益可以调和

C.态度可以改变和利益不可调和 D.态度可以改变和利益可以调和

70.福莱特学说的主要问题是她的溢于言表的【】

A.现实主义 B.理想主义 C.实证主义 D.经验主义

71.巴纳德认为，一旦决定协作，限制性因素便是【】

A.自然关系 B.社会关系 C.组织关系 D.激励关系

72.巴纳德把诱因分为两类，即【】

A.特殊诱因和一般诱因 B.客观诱因和主观诱因

C.特殊诱因和客观诱因 D.一般诱因和主观诱因

73.西蒙对决策的分析首先建立在他提出的一种新的决策人模式上，他把这一模式称为【】

A.“满意人”模式 B.“心理人”模式 C.“社会人”模式 D.“经济人”模式

74.西蒙认为，动机的结果是【】

A.事实 B.目标 C.行为 D.利益

75.在西蒙看来，提供决策前提的首要责任在【】

A.程序性 B.非程序性 C.等级制 D.非等级制

76.西蒙指出可以用来比较程序性和非程序性决策过程的四个阶段，他称“寻找决策的场合”为【】

A.情报活动 B.设计活动 C.抉择活动 D.审查活动

77.西蒙提出构建行政学的基础是【】

A.“实践—经验”两分法 B.“政治—行政”两分法

C.“结构—功能”两分法 D.“事实—价值”两分法

78.里格斯把“功能专一性的”社会叫做【】

A.融合社会 B.衍射社会 C.集权社会 D.分散社会

79.里格斯认为，传统农业社会的经济结构是【】

A.“互惠—重配”结构 B.“市场—企业”结构

C.“集市—无限市场”结构 D.“集市—有限市场”结构

80.在棱柱社会，如果变革的压力主要来自于国内，它就可以被称为【】

A.“外生性”变革 B.“内生性”变革

C.“共生性”变革 D.“抑制性”变革

81.里格斯行政理论的坐标是【】

A.国家 B.社会 C.东方 D.西方

82.“X理论”和“Y理论”这两大管理理论的提出者为【】

A.沃尔多 B.卡斯特 C.麦格雷戈 D.凯登

83.林德布洛姆把互相调适的渐进方法称为解决社会问题的【】

A.模式一 B.模式二 C.模式三 D.模式四

84.“综视决策模式”的创始人为【】

A.西蒙 B.林德布洛姆 C.威尔达夫斯基 D.艾米泰•埃佐尼

85.在威尔达夫斯基看来，政府官员面对的挑战主要来自两个派别，分别为【】

A.精英主义者和集体主义者们 B.精英主义者和平均主义者们

C.个人主义者和集体主义者们 D.个人主义者和平均主义者们

86.威尔达夫斯基认为预算过程中最为至关紧要的一项手段为【】

A.简单明了 B.循序渐进

C.注意预算参与者的期望 D.复杂高效

87.卡斯特通过考察、分析组织管理思想的演变过程，指出理解组织和组织理论的关键是【】

A.系统方法 B.实证方法 C.规范方法 D.折衷方法

88.卡斯特提出，从结构层次上看，可以把管理系统分为【】

A.技术分系统、结构分系统和作业分系统

B.技术分系统、协调分系统和战略分系统

C.结构分系统、作业分系统和战略分系统

D.作业分系统、协调分系统和战略分系统

89.卡斯特认为，组织有计划的变革必须考虑三个方面的因素：效益、效率和【】

A.效果 B.经济 C.成本 D.组织成员的满意感

90.诺思指出，理解制度结构的两个主要基石是【】

A.国家理论和产权理论 B.国家理论和意识形态理论

C.产权理论和意识形态理论 D.意识形态理论和精英理论

二、填空题

1.“昆斯伯里侯爵式”的管理采取单一的直线指挥，其特点是

2.在法约尔的14条管理原则中，原则是其管理理论的核心。

3.古立克提出的“ ”的作法，强调了“同一性的原则”，但是它忽视了控制和协调的必要性。

4.福莱特认为，解决社会冲突主要有三个途径，即 . , 。

5.霍桑研究指企业中除了正式组织之外，还存在着。

6.在巴纳德看来，组织的存在取决于协作系统平衡的维持，这种平衡有两个条件：一是，二是。

7.西蒙将决策前提分成两大类： , 。

8.行政生态学、比较行政学和发展行政学的创始人是美国著名的行政学家。

9.麦格雷戈对“X理论”的批判是以为依据的。

10.卡斯特认为，从结构层次看，可以把管理系统分为 , , 等三个层次。

11.“昆斯伯里侯爵式”的管理采取单一的_______指挥，其特点是中央集权。

12.在法约尔的14 条管理原则中，_______原则是其管理理论的核心。

13.古立克提出的“由下而上”的作法，强调了“_______ 的原则”，但是它忽视了控制和协调的必要性。

14.福莱特认为，解决社会冲突主要有三个途径，即一方占据上风，互相妥协和_______。

15.霍桑研究指企业中除了正式组织之外，还存在着_______。

16.在巴纳德看来，组织的存在取决于协作系统平衡的维持，这种平衡有两个条件：一是组织的有效性，二是组织的_______。

17.西蒙将决策前提分成两大类：_______和事实前提。

18.行政生态学、比较行政学和发展行政学的创始人是美国著名的行政学家_______。

19.麦格雷戈对“X 理论”的批判是以马斯洛发明的人的_______为依据的。

20.卡斯特认为，从结构层次看，可以把管理系统分为作业分系统、______ 分系统和战略分系统等三个层次。

21.执政党把官职当作“战利品”分配给本党成员，从而形成一种“任人唯党、任人唯派、任人唯亲”的选官制度，这被称为__________。

22.威尔逊认为，公共舆论监督应具备高度的有效性和适当性、相对独立性以及__________三个特征。

23.泰罗科学管理的核心组成部分，分别为职能性组织、工资刺激制度以及__________ 。

24.一个组织在一般情况下，其管理活动应沿着等级（层级）序列进行（自上而下的指挥监督与自下而上的请示汇报），法约尔称其为__________。

25.古立克将行政管理人员的主要职责概括为“八字方针”，用英语中的八个字母来表示，即__________。

26.福莱特认为领导应该有三大功能：协调、决定目标和__________。

27.巴纳德认为他的主要的结构性概念有：个人、协作体系、正式组织、非正式组织和__________。

28.巴纳德指出三种管理者功能：提供一种信息交流体系；促成必要的个人努力；提出和确定__________。

29.林德布洛姆认为有两种控制公共政策的过程，分别为选举控制和__________。

30.卡斯特大体区分了两种不同的组织，以及与之相适应的两种结构模式，一种是适应性有机模式，一种是__________。

三、简答题

1.威尔逊认为公共舆论监督应具有哪些特征?

2.简述传统型统治的组织机构的基本特征。

3.在凯登看来，原有行政改革失败的原因有哪些?

4.简述里格斯国家行政生态的五个要素。

5.布坎南认为政府机构工作低效率的原因有哪些?

6. 简述林德布洛姆所归纳的非正式合作应遵循的行事规则

7. 简述目标管理的实施步骤。

8. 简述里格斯行政生态理论的局限性

9. 简述威尔逊对行政学的贡献。

10. 简述泰罗科学管理思想的局限性

11．简述理想类型官僚行政机构的基本特征

12．简述泰罗的科学管理思想。

13．简述麦格雷戈“Y理论”的主要内容。

14．简述法约尔管理组织理论的特征

四、名词解释

1.POSDCORB

2.整体学说

3.程序性决策

4.衍射型行政

5.社会心理分系统

6.官僚制（韦伯）

7.行政生态学

8.寻租

9.x理论

10.政党分赃制

11.法约尔法则

12.政府失败

13.诺思悖论

五、论述题

1.试述法约尔管理组织理论的特点和贡献。

2.试述林德布洛姆分支方法的特征。

3.试述布坎南关于政府失败的表现及原因。

4. 结合实际分析理想的官僚体制的优点及现代官僚制的负面功能。

5.试对梅奥的哲学价值观、方法论及霍桑实验进行评述。

6.试述凯登提出的原有行政改革策略越来越无效的原因。

《领导科学》作业

1、马克思主义领导科学的基本问题是（）。

A、正确处理领导者与客观环境的关系

B、正确处理被领导者与客观环境的关系

C、正确处理领导与学习的关系

D、正确处理领导者与被领导者的关系

2、著名的军事家孙子说，“将者，智、信、仁、勇、严也”体现了领导者素质的（）特点。

A、天赋性 B、综合性 C、动态性 D、层次性

3、集权制的最大优点就在于（）。

A、有利于联系群众 B、统一政令、指挥灵活

C、激励下级的积极性 D、具有弹性和应变能力

4、下列说法中属于经验决策的是（）。

A、“谋”、“断”分工，“外脑”辅助 B、信息优先，科学预测

C、“眉头一皱，计上心来” D、程序科学，方案优选

5、（）是领导活动的最终结果，是领导效能的最本质的内容。

A、领导能力 B、领导效益 C、领导效率 D、领导效能

6、***论述社会主义领导的本质就是（）。

A、领导就是管理 B、领导就是指挥 C、领导就是服务 D、领导就是组织

7、下面四种影响力中（）是一种强制性影响力。

A、品德 B、权力 C、知识 D、才能

8、领导体制改革的核心和关键是（）。

A、转变职能 B、组织协调 C、信息引导 D、统筹规划

9、科学决策的前提是（）。

A、科学的预测 B、可行性分析 C、充分的信息 D、科学的程序

10、"养兵一日，用在一时"是指使用人才应遵循（）。

A、合理流动、适才适用的原则 B、重视培养、用养结合的原则

C、量才用人、职能相称的原则 D、合理搭配、整体效能的原则

11、领导科学和管理科学的关系就是（）。

A、领导科学就是管理科学

B、领导科学和管理科学是根本对立的

C、领导科学近乎于硬科学，管理科学近乎于软科学

D、领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学

12、“引导”作为领导的一般职能，其核心是（）。

A、正确的提出任务 B、科学的制定领导方法

C、建立健全规章制度 D、正确的规划目标

13、“实事求是”是我国领导工作的一条总原则，它要求各级领导者（）。

A、要从客观实际出发，把具有普遍意义的方针政策与当地的具体情况相结合，创造性的贯彻执行

B、为保护地方利益可以拒不执行上级的指令

C、不顾当地情况贯彻落实上级的方针和政策

D、条件太差可以放弃发展

14、领导者要敢于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的（）。

A、改革创新观念 B、竞争观念 C、管理观念 D、效益观念

15、现代领导要树立大局意识，所谓大局，最重要的是（）。

A、恪尽职守，做好本职工作 B、坚定走中国特色社会主义道路

C、改进技术，提高经济效益 D、学会妥协，搞好领导班子团结

16、渐进决策模式的提出者是美国的（）。

A、林德布洛姆 B、西蒙 C、艾泽奥尼 D、杜拉克

17、下列说法中属于经验决策的是（）。

A、“谋”“断”分工，外脑辅助 B、信息优先，科学预测

C、程序科学，方案优选 D、“眉头一皱，计上心来”

18、现代决策理论提出以“满意标准”代替“最优标准”作为选择方案的原则，这是（）。

A、否认决策的优化 B、强调决策在一定现实条件下的优化

C、强调决策的主观随意性 D、否认决策的客观标准

19、集权制最大的优点在于（）。

A、具有弹性和应变能力 B、激励下级的积极性

C、统一政令，指挥灵活 D、有利于联系群众

20、领导者对人才考核的内容，最重要的是（）。

A、德 B、能 C、勤 D、绩

21、对于一个领导者来说，首要的素质是（）。

A、生理素质 B、身体素质 C、政治素质 D、知识素质

22、领导活动中，“以点带面，典型引路”的做法属于领导指挥职能的是（）。

A、命令方式 B、说服方式 C、示范方式 D、协调方式

23、既是领导和群众相结合的中心环节，又是科学预测的基础的是（）。

A、整体协调，学会“弹钢琴” B、抓两头带中间 C、调查研究 D、召开会议

24、在事情复杂多变、被授权人精明而领导又对情况不太熟悉时最宜采用的授权类型是（）。

A、刚性授权 B、柔性授权 C、模糊授权 D、惰性授权

25、领导效能考评方法中最能体现党的群众路线的是（）。

A、目标考评法 B、模拟考评法 C、模糊考评法 D、群众评议法

26、社会主义领导的核心观念是（）。

A、阶级观念 B、群众观念 C、服务观念 D、权力观念

27、现代领导者要有改革意识,改革就是（）。

A、转变工作作风 B、社会主义制度的自我完善

C、根本改变杜会制度 D、改进工作方法

28、衡量决策方案优劣的第一条标准,也是最主要的标准是（）。

A、所承担的风险相对比较小

B、是否能够实现决策目标

C、所产生的副作用相对比较小

D、实施的方案所付出的代价相对比较小

29、领导作风的实质是（）问题。

A、方法论 B、革命化 C、世界观 D、认识论

30、操作统计分析法的前提是（）。

A、决策分析 B、划分等级 C、编制测评量表 D、收集领导情况

31、相对而言，被领导者的特征是（）。

A、不担任职务 B、担任职务较高 C、担任职务较低 D、年龄较小

32、要重视搞好领导班子的群体配备，实现领导班子的（）。

A、合理搭配 B、优化组合 C、高效稳定 D、整体效能

33、按职能部门划分的部门和按项目划分的部门（小组）结合起来的组织结构被称为（）。

A、矩阵型领导结构 B、混合型领导结构 C、职能型领导结构 D、直线职能型领导结构

34、领导者依靠专家按照一定的科学程序采用先进的技术和方法所进行的决策是（）。

A、战略决策 B、集体决策 C、个人决策 D、科学决策

35、具体体现民主集中制原则的领导原则是（）。

A、集体领导和分工负责相结合的原则 B、系统整体原则

C、统一领导原则 D、分层领导原则

36、关于领导观念更新的说法不正确的是（）。

A、在领导方式上由人治型向法治型转变

B、在工作方法上由经验型向科学型转变

C、在指导思想上由小生产的自然经济封闭型向市场经济的开放型转变

D、在内容上抛弃一切传统观念代之以西方新观念

37、对社会主义领导本质的论述是（）。

A、领导就是服务 B、领导就是管理 C、领导就是决策 D、领导就是指挥

38、（）是一个部门、一个单位、一个企业能否兴旺发达的关键。

A、领导集体素质结构的状况 B、成员的文化知识水平

C、领导者的个人素质 D、成员的个人素质

39、按照领导机关最高决策人的数量划分，领导体制可分为（）。

A、首长制与合议制

B、集权制与分权制

C、一体制与分离制

D、层次制和职能制

40、中国古代的科举制度是一种（）。

A、委任制 B、推荐制 C、考选制 D、聘任制

41、（）是衡量领导效能的最基本的尺度。

A、时间效能实现程度

B、用人效能发挥程度

C、决策办事效能实现程度

D、整个组织的总体目标实现程度如何

42、领导的实质是一个（）

A、社会组织系统 B、经济组织系统 C、行政组织系统 D、干部组织系统

43、领导者作为引导和率领群众朝一定目标前进的人和集体，要具有战略头脑和眼光，善于运筹帷幄，总揽全局。这要求领导者必须首先具有（）。

A、组织指挥能力 B、预测和决断能力 C、应变创新能力 D、交际协调能力

44、下列关于依法治国的观念，不正确的是（）。

A、依法治国要特别强调依法治“官”

B、依法治国就是按上级领导的讲话治国

C、法治的对立面是人治

D、现代市场经济本质上是法治经济

45、领导决策面对的每一个方案可能出现几种不同的结果，并且多种结果可能出现的概率是已知的，这种决策类型是（）。

A、确定型决策 B、风险型决策 C、程序型决策 D、不确定型决策

46、领导者实施领导活动的载体是（）。

A、领导方法 B、领导作风 C、领导体制 D、领导职能

47、集权制最大的优点在于（）。

A、统一政令，指挥灵活 B、具有弹性和应变能力

C、激励下级的积极性 D、有利于联系群众

48、在思想政治工作中，影响人命积极性的内因是（）。

A、社会交往 B、物质待遇 C、人生观 D、生活挫折

49、领导活动的有效性主要取决于领导选用人才的（）。

A、封闭性 B、主观性 C、情感轻 D、公正性

50、有利于人才合理流动的人才任用制度是（）。

A、世袭制 B、聘任制 C、任命制 D、终身制

51、作为一个领导者来说，首要的素质条件是（）。

A、生理素质 B、身体素质 C、政治素质 D、知识素质

52、领导艺术最突出的特点是（）。

A、综合性 B、创造性 C、经验性 D、稳定性

53、思想政治工作有其特定的对象，那就是（）。

A、理论 B、人 C、实践 D、机构

54、领导作风的内在基础是（）。

A、领导素质修养 B、领导方法 C、领导决策 D、领导方式

1、领导者合理的知识结构应当包括（）。

A、丰富的人文科学知识和自然科学知识

B、娴熟的领导管理知识

C、扎实的马克思主义理论修养

D、大量的新知识的储备

E、深厚的社会生活知识

2、领导组织结构中最基本的关系是（）。

A、横向的协作关系 B、垂直的领导关系 C、互相依存的关

D、纵向的隶属关系 E、领导与服从的关系

3、依照决策者在管理组织中所处的地位不同，决策可以划分为（）。

A、中层决策 B、基层决策 C、高层决策 D、战略决策 E、战术决策

4、选任制度的两个基本特点有（）。

A、对选民和当选人员关系的规定 B、保证选举人有选举权 C、对选拔程序和方法的规定

D、对选举资格的规定 E、保证被选举人有竞争性

5、社会主义的基本领导方法是（）。

A、正确处理社会主义领导者与被领导者矛盾的方法

B、关系党的生命和革命事业兴衰成败

C、一般与个别相结合

D、群众路线的方法

E、领导与群众相结合

6、社会主义社会中,一个好的被领导者,应该（）。

A、脚踏实地地实现领导目标

B、具有参政议政的知识

C、具有清醒的政治头脑

D、能够与领导者共同把握杜会主义领导的正确方向

E、服从、支持、监督领导

7、备择方案必须具有（）。

A、补充性 B、排斥性 C、单一性 D、确定 E、齐全性

8、人才的基本特征是（）。

A、社会性 B、广泛性 C、相对性 D、专业性 E、创造性

9、领导艺术灵活性的表现有（）。

A、善择时机 B、审时度势 C、随机应变 D、能言善辩 E、善观风色

10、领导效益包括（），是个综合性指标。

A、经济效益 B、文化效益 C、人才效益 D、社会效益 E、政治效益

11、作为领导科学的基础理论和方法论的系统理论包括（）。

A、马克思主义哲学 B、控制论 C、进化论 D、信息论 E、系统论

12、首长制领导体制的优点是（）。

A、指挥灵敏，效率较高 B、行动迅速 C、冲突较多 D、责任分明 E、权力集中

13、关于追踪决策下列说法正确的有（）。

A、追踪决策是对原有决策方案的一般性的决策修正

B、追踪决策实质上是一次新的决策

C、追踪决策是发生在决策方案已经选定却尚未实施情况下的决策

D、追踪决策是对原有决策方案或目标进行的根本性调整

E、追踪决策是注定要发生的

14、由于人才标准有不同，便形成了（）的两条根本对立的人才路线。

A、任人唯亲 B、德才兼备 C、任人唯贤 D、重才轻德 E、重德轻才

15、时间效能可以从（）进行分析。

A、单位时间内的工作成果 B、有效工作时间与法定工作时间之间的比例

C、领导者自己的时间有效利用率 D、组织整体的时间有效利用率

E、部属的时间有效利用率

16、一体制又被称为（）。

A、功能制 B、一元统属制 C、完整制 D、集约制 E、机能制

17、关于程序化决策以下各项正确的有（）。

A、一般是可以由管理人员按照一定的规章制度来进行的决策

B、非常规型的决策

C、通常是有法可依，有章可循的决策

D、是领导者的主要精力应当集中在这类问题上的决策

E、是指行动中重复出现的例行的决策

18、促使能力形成的因素有（）。

A、知识 B、思维敏捷 C、性格 D、经验 E、气质

19、下列各项中属于改造客观世界的方法是（）。

A、抓两头带中间 B、一般号召与个别指导相结合 C、领导骨干和广大群众相结合

D、胸中有数和种试验田 E、走马观花和下马看花

20、在模拟考评法中，测试的内容设计要科学合理，具有（）。

A、先进性 B、相似性 C、适用性 D、动态性 E、全面性

1、领导就是服务。（）

2、领导集体协调的气质结构是指要尽量做到领导成员气质的相似性。（）

3、古代的决策通常属于经验决策的方式。（）

4、选才用人是领导者的基本职能。（）

5、强调统一领导就是指要集权。（）

6、领导就是决策。（）

4、科学决策就是“科学的决策”。（）

5、尊重知识、尊重人才与依靠人民群众是矛盾的。（）

6、领导艺术是经验性的领导科学，领导科学是理论性的领导艺术。（）

10、被领导者对领导活动没有什么作用。（）

11、战略的全局性特征说明在进行战略指导时可不必考虑局部问题。（）

12、“弹钢琴”是领导工作协调的一种形象比喻和要求。（）

13、领导观念具有社会历史性。（）

14、领导体制的特征是指：鲜明的阶级性；严密的体系性；普遍的约束性。（）

15、决策民主化就是听听群众意见。（）

16、英雄造时势。（）

17、领导者没有法定权力也能实现领导职责。（）

讯享网 <p align="center" style="text-align:center;text-indent:17.15pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:14pt;font-weight:bold;"><span>《非营利组织管理》作业</span></span></b> </p> <p style="text-indent:17.1pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:14pt;font-weight:bold;">&nbsp;</span></b> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>一、</span></span><b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>单选题</span></span></b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">1. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. &nbsp;非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 非营利组织的决策和行为不受政府机构的控制 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">2. 以下（ &nbsp;&nbsp;）主要是解决组织长期发展问题方向问题，且是组织具体发展战略的总纲指引 。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 服务战略</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目战略 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 职能战略 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 组织战略</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">3. 预算规模主要是指收入和（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）的预算规模。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 利润</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 支出</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 费用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 负债</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">4. 以下不是非营利组织营销的意义的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 确认公众需求 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 吸引公众关注</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 实现组织目标</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 提高公众形象</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">5. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（ ）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">6. 组织管理是非营利组织项目管理的内容之一，组织管理需要重点考虑的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 风险控制</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 信息沟通 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目管理结构的设置和项目经理的选择</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目检测和内部评估 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">7. 非营利组织项目选择时需要考虑多种因素，其中项目的预算、项目合作方的资信状况属于（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 构建因素 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 员工因素</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 市场因素</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 财务因素</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">8. 为完成项目目标而对项目所需人、财、物和宣传等各种活动的安排和落实是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目识别 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目计划 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目评估</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目管理</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="line-height:150%;font-family:Arial;font-size:10pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">9</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="line-height:150%;font-family:Arial;font-size:10pt;">&nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织区别于政府的根本属性是（</span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<span>）。</span> &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 属于独立的自治组织</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 提供两种类型的竞争性公共物品 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 非营利性 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 非政府性</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">10. （ &nbsp;&nbsp;）是非营利组织战略管理的关键步骤。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 战略分析阶段</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 战略规划阶段</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 战略评估阶段</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 战略实施阶段 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">11. 下面（ &nbsp;&nbsp;）技术不用考虑以往会计期间所发生的费用项目和费用数额，而是以零为基点考虑预算的增减，在综合平衡的基础上编制费用预算。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目预算</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 零基预算</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 弹性预算</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 全面预算 </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">12. 以下对非营利组织的特点描述正确的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 资本提供者提供的是市场利率资本</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 其目的是为了获取经济价值 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 其动机是为了追求声誉</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 主要提供除纯公共产品和私人产品之外的其他准公共产品</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">13. 奉行“只要有产品质量，就一定会赢得市场”这一理念的是非营利组织营销的（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 推销导向</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 产品导向 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 营销导向</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 生产导向 </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">14. 非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目的选择 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目的设计</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目的执行</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目的识别 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">15. “在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目所涉及的资源进行计划、组织、指挥、协调和控制”是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目控制</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目识别</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目计划</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目管理</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">16. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。&emsp; &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 负向偏差</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 正常偏差</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 合理偏差</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 正向偏差</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">17. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 所属产业的不同</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 未登记或转登记社会团体</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 从事活动的类型不同</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 组织的利益关系和目标不同</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">18. 非营利组织在战略规划阶段最为关键的（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 确定组织愿景和使命</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 环境评估分析</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 制定战略发展规划的基本框架和流程</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 明确使用的战略</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">19. 下面（ &nbsp;&nbsp;）是为克服固定预算的缺点而设计的，对于在不确定的环境下尤为重要。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目预算</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 弹性预算</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 零基预算</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 全面预算</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">20. 非营利组织目标营销中首先应该考虑市场细分，市场细分时需要考虑多个因素，具体包含人口因素、心理因素、地理因素及（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 购买行为因素</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 购买动机</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 生活方式 &nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 教育程度</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">21. 在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求的非营利组织的市场选择模式是（ &nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 市场集中</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 差异化</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 产品专业化</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 市场专业化</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">22. 根据非营利组织项目管理的特殊性，在实施项目管理的时候，需要遵循一些原则，其中“为完成其目标，将组织目标分解成若干小目标，并以项目的形式落实给某项目团队或项目部门，而后将项目再细分为更小的工作模块，分配给更小的团队或个人为工作目标”体现的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 目标管理思想</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 紧扣组织宗旨</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目管理的可持续性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 团队的开发性</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">23. 下列关于非营利组织项目管理的相关表述错误的是（ &nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 世界上绝大多数非营利组织，几乎都是采用项目管理的运作方式</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 按照不同的领域划分，项目管理可分为扶贫项目、医疗卫生项目、环保项目等</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 非营利组织的项目管理以产品类项目为主，其他项目为辅</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 一般而言，非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">24. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目计划的原因</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目方案设计的原因</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目设计的原因</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目测算的原因</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">25. 下列属于商业型非营利组织的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 民营企业</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 敬老院</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 医院</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 红十字会</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">26. 在非营利组织的战略层次中，位于最基层的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 组织战略</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 服务战略</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目战略</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 职能战略</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">27. 非营利组织应该从两个方面来控制资本预算，这两个方面是投资方向和（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 资本来源</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 投资对象</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 投资规模 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 投资主体 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">28. 把满足顾客需求作为组织一切经营活动的中心和最高准则的，并将其贯彻到组织生产 经营的全部过程中的是非营利组织管理的（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 推销导向</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 营销导向</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 产品导向</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 生产导向</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">29. （ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）的观念是非营利组织营销的核心思想和理论基础，它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 不以营利为目的</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 自强自立的竞争意识</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 满足顾客需求为中心</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 以人为本</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">30. 非营利组织特有的属性，决定了其项目管理不同于主流项目管理，以下描述不正确的是（） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 目的是达到项目的特定目的 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 以内部立项为主</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 侧重于服务类项目，而不是工程类项目</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 是为了实现组织的宗旨，而不是营利</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">31. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目设计</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目选择</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目可行性分析</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目遴选</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">32. 项目管理应用领域最为重要的环节是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目选择</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目计划 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目执行控制</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 项目管理</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">33. 甄选是对职位申请者进行（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.招聘 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.安置、确定 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.甄别、筛选 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D.上岗培训</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">34</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>（）是指把组织中的工作任务划分为单独工作单元的过程或程度。</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.部门化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B.工作专门化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.精确化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.清晰化</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">35. 资产即一个组织所拥有的可转换成（）的有价对象。</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.生产链 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B.工作成本 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.生产力 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.现金</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">36</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>（）环境对非营利组织（第三部门）的影响十分显著。</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.内部 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.组织 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.生态 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.外部</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">37</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>直线职能制是以（）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.工作 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.绩效 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.专业化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.合同</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">38</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织或第三部门对参与活动低效率或无效率被称为（）</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.政府失灵 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.志愿失灵 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C.市场失灵 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D.自愿失灵</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">39</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织对财务危机的预防应当（）</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.事后改正 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.防患于未然，但不要做最坏打算</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C.防患于未然，做最坏打算 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.事中控制</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">40</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>（）指组织成员共享的一套意义体系。</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.组织 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.文化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.组织文化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D.话语权</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">41. 以下哪项不是项目设计的主要原则（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.紧扣组织使命和战略 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B.锁定目标群体及其需求 &nbsp;&nbsp;C.设计退出机制 &nbsp;&nbsp;D.模拟风险项目</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">42</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>事业部制是以（）为中心的典型组织结构。</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.组织结构 &nbsp;&nbsp;&nbsp;B.文化 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C.工作 &nbsp;&nbsp;&nbsp;D.绩效</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>二、多选题</span></span></b> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">1. 非营利组织是政府失灵和市场失灵的产物，它的基本属性有（ &nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 非政府性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 营利性 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 互益性 &nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 志愿公益性</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 非营利性</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">2. 非营利组织和政府不同，它是非政府的社会组织，主要体现在（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 竞争性的公共部门 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 属于独立自主的自治组织 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 自下而上的民间组织</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 可以操纵政权力量，采取竞争或非竞争性的手段</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 自上而下的民间组织 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">3. 能否确定统一的宗旨和方针，关键在于组织领导者的领导作用，主要包括（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 表率作用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 督导作用</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 激励作用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 管理作用</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 权威作用 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">4. 工作分析的内容包含（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 工作性质 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 工作要求</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 工作环境</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 工作描述</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 工作特点</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">5. 能否确定统一的宗旨和方针，关键在于组织领导者的领导作用，主要包括（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 表率作用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 督导作用</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 激励作用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 管理作用</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 权威作用 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">6. 制定预算体系前应该搜集相应的业绩资料，其中包括（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 抵押及其他借款资料</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 现金流量表</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 以往财务活动报表 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 资产负债表</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 战略计划和长期财务计划 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">7. 品质管理的主要方法有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 柏拉图法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 直方图法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 鱼刺图法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 查核表法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 头脑风暴法</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">8. 由于项目的一次性、特殊性和不确定性等特点，项目管理也成为不完全确定的过程，由此决定了项目管理的特点有（ &nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 面向成果</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 基于团队</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 具有刚性 &nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 具有探索性，以人为本</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 借助内部资源</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">9. 以下属于评估的特点的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 时限性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 科学性</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 学习性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 规范性</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 相关性 &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">10. 需要项目后评估给予重新分析和评估的有（ &nbsp;&nbsp;）。</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目原定目标不符合实际情况</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目影响较大 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目实施过程中发生了重大的变更</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 遇到了政策变化 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 项目原定的目标不明确 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="line-height:150%;font-family:&quot;Courier New&quot;;font-size:10pt;">&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">11. 我国的非营利组织主要包括两种组织形式，分别是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 非会员制组织</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 会员制组织</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 经济性组织</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 公益性组织</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 互益性组织</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">12. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（） </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 自主型</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 自治型</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 运营型</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 保护型 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 专业型</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">13. 非营利组织人力资源管理的特点有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 惩罚方式的特殊性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 绩效评价的特殊性</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 培训过程的特殊性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 激励方式的特殊性</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 素质要求的特殊性</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">14. 以下的方法与技术在培训中可以采用的是有（ &nbsp;&nbsp;）。</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 应用与调研式的方法与技术</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 模拟与程序式的方法与技术 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 各种心理、能力的培训方法与技术</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 讲演与研究式的方法与技术 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 运用现代科技手段培训方法与技术</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">15. 非营利组织人力资源管理的特点有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 惩罚方式的特殊性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 绩效评价的特殊性</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 培训过程的特殊性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 激励方式的特殊性</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 素质要求的特殊性</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">16. 预算技术可以使预算更为有效，这些技术包含（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 弹性预算</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 全面预算 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目预算</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 列表预算</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 零基预算</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">17. 属于非营利组织营销管理导向的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 推销导向 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 生产导向</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 社会营销导向</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 产品导向</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 营销导向</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">18. 非营利组织在选择项目时，除了考虑构建因素、市场因素、财务因素及员工因素，还应考虑一些其他因素，属于其他因素的范畴的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 构建项目的技术含量</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 工作条件</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目的社会影响</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 对项目的管理能力</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 国家的有关法律法规</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">19. 非营利组织评估指标体系的构成内容有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 诚信度指标 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 组织能力指标</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 使命与战略评估指标 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 创新性指标</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 项目绩效指标</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">20. 项目的持续性评估是项目后评估的内容之一，其评估因素一般包括（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 技术因素</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 社会文化因素 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 财务因素</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. A本国政府的政策</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 管理、组织和地方参与</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">21. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 自愿参与或退出</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 组织所有工作人员都是志愿者</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 非营利组织活动的社会非公开性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 奉献工作</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 组织的所有收入都来自志愿性捐款 &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">22. 现行法规体系中统称的社团是指（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 非会员制组织</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 实体性组织</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 运作型组织</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 互益性组织</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 公益性组织</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">23. 根据时间的长短可以将职业生涯规划分为（ &nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 短期规划</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 无限期规划</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 中期规划</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 长期规划</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 人生规划 </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">24. 非营利组织绩效考评的基本内容包含（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 员工发展 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 过程评价 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 技能评估</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 表现反馈</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 设立目标</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">25. 根据时间的长短可以将职业生涯规划分为（ &nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 短期规划</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 无限期规划</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 中期规划</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 长期规划</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 人生规划 </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">26. 非营利组织的财务特征表现在（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 所有权形式特殊 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 不存在利润指标</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 责权利明确</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 顾客不是主要的资金来源</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 责权利十分不明确</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">27. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 传统质量管理阶段 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 全面质量管理阶段 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 统计质量管理阶段</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 6σ质量管理阶段 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 现代质量管理阶段 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">28. 可行性研究报告的服务人群包含（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 项目的服务对象 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 项目申请方</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 项目团队成员 &nbsp;&nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 政府 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 社会公众 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">29. 按照评估的内容可以将评估分为（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 整体评估</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 单项评估</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 量化评估</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 等级评估</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 自我评估</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">30. 以下是非营利组织评估方法的有（ &nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 参与式评估法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 前后对比法 </span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 综合对比法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 快速农村评估法</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 逻辑框架法</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">31. 非营利组织的非营利性指（ &nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 不以盈利为目的</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 不以营利为目的 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 不能进行剩余收入分配</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 属于独立自主的自治组织</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">32. 我们理论上采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类，该模型以两个基本维度，搭建起一个社会版图。这两个维度指的有（ &nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 非市场性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 市场性 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 公共性</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 公益性</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 非公共性</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">33. 员工录用的工作分析环节可以采用以下（ &nbsp;&nbsp;）来搜集工作信息。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 问卷法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 访谈法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 调查法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 反馈法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 观察法</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">34. 下列哪种方法可以作为非营利组织绩效考评的方法有（ &nbsp;&nbsp;）。</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 关键事件法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 行为定位等级评价法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 雇员比较排序法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 尺度评价表法 &nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 平行比较法</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">35. 员工录用的工作分析环节可以采用以下（ &nbsp;&nbsp;）来搜集工作信息。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 问卷法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 访谈法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 调查法</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 反馈法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 观察法</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">36. 以下哪几个是财务分析常用的指标（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 差异指标</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 比率指标</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 差额指标 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 动态趋势</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 百分比</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">37. 品质管理不仅是企业生存的基础，对非营利组织也至关重要。广义的品质包含（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 环境品质 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 产品的品质</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 服务的品质</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 人员的品质</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 管理品质</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">38. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 费用控制 &nbsp;&nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 进度控制 </span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 整体变更控制 &nbsp;</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 质量控制</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 范围变更控制 </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">39. 指标体系是根据研究的目的和需要，将有内在联系的、有代表性的重要指标科学地、有机地组合成指标群，其作用有（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 评价作用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 预测作用</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 评标作用</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 检测作用</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 导向和激励作用</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">40. 快速农村评估法的主要做法是（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）。</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A. 避免主观偏见 </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">B. 采用多学科小组</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">C. 三角信息</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"> </span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">D. 定性的快速而不断学习的评估方法</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">E. 直接面向受益群体</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">41.战略制定的关键步骤包括哪些（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.组织使命陈述 &nbsp;&nbsp;B.环境和资源分析 &nbsp;&nbsp;&nbsp;C.组织人员调配 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.战略分析和选择</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">42. 非营利组织在从事慈善活动时在企业中选择目标企业应当坚持（）标准。</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A当地企业 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.与本组织有类似活动的企业 &nbsp;&nbsp;C.有明确支持领域的企业 &nbsp;&nbsp;D.有私人关系的企业。</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">43. 公信力危机管理的原则有（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.端正心态 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.迅速反应 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.控制信息 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.维护声誉</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">44. 非营利组织建立公信力的方法有（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.权责可以不对等 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.财务透明 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.显示效率和效果 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.接受问责，承担责任。</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">45.非营利组织品牌管理包括（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.品牌创立 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.品牌推广 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.品牌延伸 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.品牌维护</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">46</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>我国对非营利组织的财务管理体制主要包括（）</span></span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.财务审计 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.收入管理 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.支出管理 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.财务清算</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">47. 人力资源规划的主要内容除了晋升规划</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">,</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>补充规划外，还有</span>( &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;)</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.管理规划 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.培训开发规划 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.调配规划 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.工资规划</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">48. SWOT分析的三个逻辑步骤是（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.自身能力分析 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.历史分析 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.外部环境分析 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.在能力和环境之间进行“优化配置”。</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">49. 战略要回答的问题是（）</span> </p> <p style="text-indent:31.5pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.“做什么” &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.“不做什么” &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.“怎么做” &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.“如何做”</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">5</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">0.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>志愿主义的核心是（）</span></span> </p> <p style="text-indent:26.25pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">A.利己 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.自我完善 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.自愿奉献 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.自愿参与</span> </p> <p> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>三、</span></span><b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>判断题</span></span></b> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">1. 非营利组织可以开展一些经营性业务，在业务中产生的赢利可以进行分配。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">2. 非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">3. 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">4. 从理论上来讲，零基预算编制需要尽可能小的决策单位，因为需要独立考察单个计划。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">5. 证券投资按期实现收益的可靠性越高，其安全性越高，反之则越低。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">6. 全面质量管理顾及到了顾客的需求，并且以顾客为中心进行管理。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">7. 非营利组织进行营销活动是以公益为目的，可以不尊重个人隐私权。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">8. 非营利组织项目管理是指这样一个系统过程：非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，有效地组织、计划、控制项目的运作过程，从而达到项目的既定目标。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">9. 如果在评估某个非营利组织能力时，发现事实项目或活动的员工或志愿者对组织的宗旨、价值观不清楚，那么很难说该组织有足够的能力去实施和完成项目或活动。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">10. 自我评估往往缺乏客观公正性，而外部专家评估较为客观公正，且多是集中一段时间进行评估，效率较高，所以非营利组织在评估时往往采用外部专家评估。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">11. 非营利组织是民间组织，不能扮演维护公共利益的角色。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">12. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">13. 人力资源管理就是人事管理。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">14. 要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">15. 非营利组织的支出分为项目及活动支出和行政支出，在管理时行政支出应该厉行节约，越少越好。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">16. TQM不一定适合所有的组织，所以实施时可以先在某一个部门进行实验，成功之后再推 广到整个组织。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">17. 非营利组织与一般企业不同，它是以社会责任为重，最终目的在于造福社会公众。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">18. 由于非营利组织的领导层更换比较频繁，因此在项目的运作过程中，项目管理的可持续性至关重要。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">19. 整体评估是对整个项目或全过程的评估。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">20. 项目评价是在项目建成后，总结项目的准备、实施、完成和运行，并通过预测对项目的未来进行新的分析和评价。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）</span><span style="line-height:150%;font-family:Arial;font-size:10pt;">&nbsp;&nbsp;</span><span style="line-height:150%;font-family:&quot;Courier New&quot;;font-size:10pt;">&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">21. 非营利组织就是不赢利的组织。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">22. 营利组织较非营利组织对其从业人员更强调专业性和职业性。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">23. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">24. 组织的财务管理目标取决于组织本身的目标，非营利组织也不例外。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">25. 非营利组织获取并有效使用资金以最大限度地实现组织的社会使命的财务目标，决定了非营利组织财务管理的主要内容是收入与支出管理。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">26. 品质文化教育工作是从高层领导开始，对基层和职员进行的即时教育。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">27. 目标市场定位就是根据市场的竞争状况和本组织的资源条件，确定自己在目标市场的竞争地位。它又包含潜在目标市场定位和现在目标市场定位。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">28. 营销的核心是所谓的“4P”, 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说，同样遵从这样的核心。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">29. 非营利组织评估既有利于其自身的发展，又有利于优化政府监督部门的监督管理。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">30. 因为非营利组织资金不足，投入评估的经费还非常有限，所以在设计指标体系时，只需考虑指标体系的精简性即可，无需考虑其全面性。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">31. 社区的支持对非营利组织非常重要，非营利组织离开社区将很难保证目标的实现。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">32. 战略实施阶段的重点是强调可操作性、可行性和技巧性。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">33. 非营利组织的人力资源，其政治觉悟和道德品德要低于社会整体人力资源的平均水平。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">34. 证券投资按期实现收益的可靠性越高，其安全性越高，反之则越低。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">35. 非营利组织与企业的关系常常建立在财务资金上。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） </span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">36. 非营利组织不仅要对顾客还要对捐赠者进行营销，其中对顾客的营销仅仅涉及资源吸引问题，而对捐 赠者的营销还要涉及资源配置问题。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">37. 非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">38. 按照不同的领域可以将非营利组织的项目分为扶贫项目、医疗卫生项目、环保项目、外部项目和教育项目。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">39. 广义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判断和评价。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;） &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">40. 对非营利组织项目的评估和对非营利组织战略的评估，都属于整体评估。（ &nbsp;&nbsp;&nbsp;）</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">41.战略要回答“做什么”和“不做什么”。（&emsp;）</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">42.正式职员是非营利组织中的工作人员，包括一般管理人员和基层工作人员，从事专业与行政工作。（）</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">43.非营利组织对财务危机的预防应当防患于未然，但不要做最坏打算。（）</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">44.非营利组织项目管理中，过程控制主要包括进度控制、财务控制，不包括人事控制、风险控制。（）</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">45.与数据相关的知识主要包括数据库、信息和信息管理系统。（）</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">46</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>多元主义认为社会先于国家产生，外在于国家。（&emsp;）</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">47</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>知识管理指组织获得资料、资讯与经验，并将其整合、创造成为有利于组织发展的有形资产。（）</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">48</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>我国非营利组织的登记管理体制主要包括筹备登记、成立登记、变更登记、注销登记和分支机构设立登记。（）</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">49</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>无形资产是指民间非营利组织为开展业务活动、出租给他人或为管理目的而持有的且没有实物形态的非货币性长期资产。（）</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">5</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">0.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>战略联盟指两个或两个以上的组织为了实现某种共同的战略目标而达成的短期合作安排。（）</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;;font-size:10.5pt;">&nbsp;</span> </p> <p> <span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>四、</span></span><b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>简答题</span></span></b> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">1. 非营利组织有哪些基本属性？集体体现在哪些方面？ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">2. 简述零基预算。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">3. 简述非营利组织产生的必然性。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">4. 非营利组织财务管理的主要内容是什么？ &nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">5. 西方政府的治道变革促进近20年来西方非营利组织的迅速发展，主要表现在哪些方面? &nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">6. 基金投资过程中存在哪些风险？应该如何防范这些风险？ &nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">7. 非营利组织与营利组织战略管理的区别是什么? &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">8. 非营利组织财务管理的目标是什么以及与企业组织财务管理的区别是什么？</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">9. 建立公信力的方法有哪些？</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">10</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>对非营利组织来说，预算的基本功能有哪些？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">11. 非营利组织财务管理的程序包括哪些？</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">12</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织项目评估的方法有哪些？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">13</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>人力资源规划的主要内容是什么？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">14</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织在选择募捐的目标群体时应注意的事项有哪些？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">15</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织建立公信力的方法有哪些？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">16</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>非营利组织品牌管理包括哪些内容？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">17</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>组织文化的功能有哪些？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">18</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">.</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>我国第三部门组织法律框架的特征是什么？</span></span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;;font-size:10.5pt;">&nbsp;</span> </p> <p> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>五、案例分析题</span></span></b> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>案例一</span></span></b> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">2001年是国际志愿者年，得到了全世界的广泛支持。原国际奥委会主席萨马兰奇高度评价了志愿者在历届奥运会中发挥的巨大作用，“奥林匹克运动举行的日子就是最大型的志愿服务期，志愿服务构成了奥林匹克运动存在和发展的基础”。2000年悉尼奥运会和2001年世界大学生运动会的志愿者给世界人民留下了深刻印象。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;奥运会志愿者的发展过程基本上可以划分为四个时期： &nbsp;&nbsp;&nbsp;(1)从1896年雅典奥运会到1936年柏林奥运会。这一阶段是以由联合会、俱乐部和奥运会自身的组织开展的匿名的志愿者工作为特征，志愿者的作用完全符合当时体育运动的社会和教育性质。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;(2) 从1948年伦敦奥运会到1976蒙特利尔奥运会。这一阶段，大多数奥运会是在工业化国家举办的，受第二次世界大战前后的政治、社会和经济因素的影响，这几届奥运会中展现出的许多与众不同的特征取决于主办国家的特点和该国志愿者、社会工作的独特传统。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;(3)从1980年普莱西德湖奥运会到1988年汉城奥运会。这一阶段显现出奥运会志愿者的当代模式。在普莱西德湖奥运会期间，志愿者被加入组委会计划中。经过洛衫矶奥运会，志愿者的作用已变得十分重要。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;(4)从1992年巴塞罗那奥运会到2000年悉尼奥运会。巩固的奥运会志愿者的当代模式已包含在组委会和人力资源计划中。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;奥运会志愿服务的人力资源管理内容主要包括： &nbsp;&nbsp;&nbsp;首先制定出奥运会志愿服务的人力资源计划，然后进行奥运会志愿者的招聘、选择和筛选、定位、培训和开发，以及绩效评价，最后对奥运会志愿者给予表彰和奖励，对他们进行重新安置。在人力资源管理的整个过程中，需要对每一管理阶段进行评价，肯定志愿者的表现和工作，及时找出不足，修正计划，为以后的类似活动提供有价值的参考。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;奥运会志愿者的选择（selection)是从一组申请从事奥运会志愿服务工作的人员中挑选适合特定岗位要求的人的过程。筛选（screening）是在安排志愿者的工作岗位前审核个人背景、资格、技术和经验的过程。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;定位（orientation）是对新志愿者进行的针对奥运会及奥运会志愿者组织、志愿工作、工作小组成员（也包括付薪人员）、奥运会志愿服务政策和程序，以及日常事务的指导性调整。它与培训不同的是，定位只是一般地介绍情况，而培训要提供专门的知识和技能。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;奥运会志愿者的培训（training）是指使志愿者学习目前工作及未来工作所需的知识和能力。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;奥运会志愿者的绩效评价（performance appraisal）是定期考察和评价志愿者的工作业绩和给他们提供反馈和支持的过程。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;奥运会志愿者的招聘（recruitment )是能及时地、足够多地吸收具备资格的志愿者并鼓励他们申请为奥运会工作的过程。历届奥运会大多在其正式开幕的前2年开始大范围向全世界招聘志愿者。向奥运会组委会负责志愿服务的部门提出申请的人员不受其性别、种族、宗教信仰、身体条件、社会名望和教育程度的影响。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;从第一届奥运会到具有当代模式的近几届奥运会，志愿者的主要报酬在于通过在巨大组织的结构中执行分配给自己的任务，履行职责，达到个人的目标。除了这些精神上的奖励，也有一些物质上的奖励，例如参加某些活动的权力和获得作为组织成员的其他利益，或是特别奖章和证书。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;重新安置( replacement）是志愿者转移到组织中的其他岗位上填补空缺，或离开组织。对奥运会来说，是指志愿者离开奥运会志愿服务组织。 &nbsp;&nbsp;根据上述案例，回答下列问题：（1）你认为奥运志愿服务的人力资源管理在环节和内容上有什么特点？这种形式是否可以称为非营利组织的典型形式为什么？（2）论述如何做好志愿者的人力资源管理工作？</span> </p> <p style="text-indent:17.1pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:14pt;font-weight:bold;">&nbsp;</span></b> </p> <p style="text-indent:18.15pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>案例（二）</span></span></b> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>威尔森女士（</span>Letitia Wilson）曾是十年前创立推行邻近社区课程学习中心负责人，协助附近有阅读障碍小朋友的课后辅导。威尔森具有图书馆管理及基础教育硕士学位，自她的小孩高中毕业后，她就决定对附近有阅读困难的小孩提供协助，从她教书的经验中，她很快就了解到这些小孩其实发音就有问题，他们的共同特征都是无法辨认文字。“有些人会颠倒字母，有些人经过数堂课后仍无法记忆单字，有些即使会发音但亦无法了解单字的意义，而这些小孩的智力皆属正常或高于平均以上。” &nbsp;&nbsp;&nbsp;威尔森学习中心对有阅读障碍孩童之训练早在“阅读困难” (dyslexia）和“学习障碍”（learning disabled）名词流行前就开始了。她聘请当地大学毕业的专业人员来任教，在路德教会教堂的地下室成立了目前的课后训练课程。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;为求学习中心的永续发展，威尔森邀请在学习中心学习成果优良的学生家长，参与宣传学习中心训练成效，这些学生家长皆对这个课程的成果大力推荐，因此，募款义工委员会成立，募款基金持续增加，也随之让这个课程更加地扩大。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;目前这个学习中心已有超过50万美元的营业预算，地区上的名望与日俱增，但也因此而产生了无法预期问题，如：有些学习困难的小孩都进了公立学校、教室内使用之电脑设备需求和学生学习记录的保存、不甘愿维持低薪工作的员工等。在当地报纸上甚至报导说这间训练中心有23万美元的积欠款项，预期最晚将于学年结束前倒闭。思考与分析： &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（1）非营利组织财务运作的原则是什么？（2）分析威尔森学习中心面临倒闭的可能原因。</span> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21.1pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>案例三</span></span></b> </p> <p style="text-align:left;text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>教师保险与养老协会</span></span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">—</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>高校退休基金会（简称</span>TIAA</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">—</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">CREF )是美国的一家全国性退休金系统，服务对象是高校教授。1986年，其会员组织达3 950家， &nbsp;账户持有者达89万人，资产总额520亿美元。虽然已有如此规模，但它在经营管理上存在着问题。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;一方面，基金会的员工身处被遗忘的角落，即便埋头苦干也不为人看重，另一方面，在账户持有者眼里，基金会的规则过于死板，从不及时针对客户需要进行调整。TIAA-CREF面临着改革的巨大压力，它必须寻找到一位合格的领导者，彻底改造这个庞大的组织，“把这家大机构带入21世纪”。 经过专门负责寻找新总裁的工作组的搜寻和筛选，1986年12月，这家当时世界上最大的非政府性退休墓金会决定把第一把交持授予克里弗顿？沃顿。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1987年2月1日，沃顿正式上任。人们盼望沃顿能在上任之后尽快宣布他的领导方案，沃顿为此面临着巨大的压力。然而，他认为，不听取大家的意见就确定一项计划是错误的。 沃顿倾听着从各个角落传来的声音，接触各个方面，与批评者见面。在听取了足足3个月的意见之后，沃顿突然决定要开始实施方案。他组建了一个工作组，专门对付和解决难题，这是一个特别委托人联合委员会，它的职责是重审一系列“白皮书”中所阐明的必要改动，他本人任该委员会主席。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;沃顿还对整个机构进行了改组，这一系列的调整使得基金会更加突出了对客户的责任。沃顿设立了两个流动性质的职位给那些锋芒毕露的年轻人，以便他们能与自己密切合作。这种为期8个月的流动职位既为当选者提供了宽广的发展机会和丰富的工作经验，同时也有利于在整个组织中培养出真正懂得高层管理和董事会事务的人员；他成立了三个新的工作小组指导企业的工作；他还打破了传统的部门划分，把数据处理部和金融服务部分为4个责任中心：收入投资部、证券投资部、养老金服务部和保险部，授予各部门更广泛的自主权和资源，同时也相应地赋予其更多的责任；他建立了以客户为中心的经济补偿制度，他还专门成立了一个**员的职位，充分代表顾客的利益，传达顾客的呼声……现在，全基金会几千名职员每当接听电话时，总能热情地送上一句：“TIAA-CREF，热诚为您服务。” &nbsp;&nbsp;&nbsp;在以后的几年里，沃顿又创设了债券基金、被动式股票基金、社会选择基金等多种投资选择，引入了人们盼望已久的转账制度，引入了面向投保人的季度汇报制度，还为高校行政人员和退休顾客增加了咨询业务。他甚至增设了一个研究开发部，专门向市场推出新产品。他主动消除TIAA-CREF对行业的垄断，把客户介绍到能提供更适合他们的服务的竞争者那里。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;沃顿把基金会固执而又神圣不可侵犯的条条框框都打破了。他坚定不移地推进机构改革，展示意志和决心。1993年，沃顿离开TIAA-CREF时，它已经相当现代化了，到1997年，TIAA-CREF的成员基拙已达200万，资产基础达到2000亿美元。克里弗顿？沃顿，以其非凡的魅力和才干，将全美最大的退休基金会从看不见的革命的幕后推向了前台，他建立了不断重组的机制，而且这一机制还在不断地延续下去。思考与分析： &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（1）在本案例中，沃顿具备哪些以及如何具备在大型复杂化的组织内实施系统领导的独特才干？（2）沃顿在对TIAA-CREF改组过程中施展了什么样的领导风格与技巧？</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">&nbsp;</span> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>案例四</span></span></b> </p> <p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">2008年5月12日，四川汶川发生了里氏8.0级大地震，远在上海的南都公益基金会副理事长、秘书长徐永光代表基金会在地震刚刚发生之后就说出了一番激励人心的话语：“如果你认为自己是中国优秀的民间组织，然而在灾后重建中，没有你的声音，没有你的贡献，你又怎么向历史交代！”南都公益基金会也正是以此为激励，用自己独特的方式在灾后重建中有所作为。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;2008年5月13日，地震发生的第二天上午，南都公益基金会联络部分民间组织，发起《抗震救灾，十万火急；灾后重建，众志成城</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;">——</span><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;"><span>中国民间组织抗震救灾行动联合声明》。联合声明的宗旨为：根据民间组织自身特点和优势，独立行动，联合公告，配合政府开展抗震救灾和灾后重建工作。</span> <span>&emsp;&emsp;</span>5月15日，南都公益基金会理事会决定紧急安排1000万元专项资金，为民间组织参与救灾和灾后重建提供资金支持。据徐永光介绍，南都公益基金会想通过资助项目的目标导向，积极、稳妥、有效地支持民间组织参与灾后重建。 &nbsp;&emsp;&emsp;5月19日，南都公益基金会协同上海浦东非营利组织发展中心、北京NPO信息咨询中心等，组成“南都公益基金会5·12灾后重建项目办公室”，并在成都设立联络处，制定了“5·12灾后重建资助项目”《资助管理制度》、《申请指南》和《申请模版》。该项目明确资助对象为在中国大陆注册的非政治、非宗教、非营利的民间公益组织，包括社会团体、民办非企业单位及其他具有法人资格的公益服务机构；对于与政府合作的项目，优先予以资助。 &emsp;&emsp;紧接着，南都公益基金会3次派出人员到灾区进行NGO灾后重建需求调查，并于6月20日在成都召开NGO灾后重建座谈会。在座谈会上，徐永光提出NGO灾后重建项目应注重３个要素：一是政府支持。应注意保持NGO灾后重建项目与政府公共管理和社会服务目标的一致性，优先选择政府需要的项目。二是受灾群众需求。受灾群众利益是NGO一切工作的出发点，要根据不同阶段需求的变化，为灾区群众提供政府难以提供的差异***和帮助。三是社会关注。因为社会关注是获取社会支持、进行资源动员的根本条件。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;南都基金会收到资助申请和批准的项目中，涉及的领域包括：儿童救助、法律援助、家庭重建、教育、社区建设、生产自救、心理关爱、信息平台、研究培训咨询、环境保护、医疗、志愿服务、老人救助等。其中，灾区帐篷图书馆项目，是名为“多背一公斤”的公益组织实施的，该项目为灾区学生提供优秀的课外图书、阅读交流和其他文体活动，当地也来了不少志愿者，有些志愿者自己就是受灾群众，仍然抽空轮流为孩子们服务；农家女与四川广安市妇联合作举办了防疫员培训班；百场赈灾公益电影放映，是南都公益基金会与四川当地的数字电影院线合作的项目，为地震灾区居民安置点放映100场公益电影，帮助他们安定情绪；千秋助读行动，是名为“天下溪”的公益组织申请的项目，通过提供少儿经典读物、连环画、玩具等来帮助儿童舒解紧张的情绪，获得心灵的滋养。该项目南都公益基金会只资助了5万元，但他们在全国筹集了价值五六百万元的儿童书籍，开办了50个流动图书馆。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;此外，还有5·12孤老孤残本土化专业照护培训项目，由天津市鹤童老年公益基金会负责在灾区招聘农村适龄妇女和青年待业人员，并提供专业培训，使其初步掌握照护伤残老人的专业护理技能后持证上岗，实现了当地就业，既为党和政府分忧，又为家庭、社区及社会解难，还造福于广大灾区老人。“心＋芯”震后心理支持计划，由中国记协、北京成长家文化机构负责实施，通过心理支持与辅导，为赴地震灾区的新闻工作者和从事救援救助工作的NGO工作人员提供专业心理援助，减轻创伤性压力。灾后家庭生产自救计划，由四川省大邑县养兔协会实施，它在5个重灾村开展生产自救项目，帮助村民组建生产互助小组、制定灾后家庭自救发展计划、提高生产技能、促进社区互助，使其尽快恢复生活和生产秩序，实现受灾农户自救和受灾社区可持续发展。根据上述案例，回答下列问题：1、南都公益基金会的公共责任是如何在此次“抗震救灾”活动中体现出来的？2、南都公益基金会是如何对其参与“抗震救灾”的工作实效进行控制的？3、如果你是第三方评估机构，你准备如何对南都公益基金会此次工作进行评估？4、如果你是南都公益基金会的领导，你准备如何对本基金会的此次工作进行自我评估？</span> </p> <p style="text-indent:14.6pt;"> <span style="font-family:宋体;font-size:12pt;">&nbsp;</span> </p> <p> <b><span style="font-family:宋体;font-size:10.5pt;font-weight:bold;"><span>六、名词解释</span></span></b> </p>

《公共危机管理》作业

A、全面管理原则 B、全程管理原则 C、全部管理原则 D、全员管理原则

A、规范化原则 B、动态性原则 C、客观性原则 D、系统性原则

A．信息污染 B．信息鸿沟 C．信息贫困 D．信息矛盾

二、 名词解释

三、简答

<b>四、论述题</b><b></b>

中文全文数据库的优势有哪些（常用的中文全文数据库有哪几种）

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