2025年企业如何使用大数据？

科技前沿 • 2025-03-01 14:32 • 阅读 50

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企业在“大数据”上的投资是否有任何价值？根据《财富》1000强公司的高管们的数据投资情况显示，48.4%的高管首次表示，他们的公司正在从大数据投资中取得可衡量的成果，80.7%的高管认为他们的大数据投资是“成功的”。

调查对象包括50家行业巨头的总裁、首席信息官、首席分析官、首席营销官和首席数据官，包括美国运通、Capital One、迪士尼、福特汽车、 General Electric、摩根大通、MetLife、尼尔森、特纳广播、联合包裹服务和USAA。

领先企业正在进行的大数据计划的范围会导致成本上升，削减开支是最明智的，近一半的高管表示，他们已经减少了开支，这是他们在大数据方面投资的直接结果。

然而，大数据不仅仅被用于减少成本。调查表明，企业也在采取努力，打算改变他们原有的经营方式。在最初的“速胜”因成本削减而落空后，高管们正将注意力转向利用数据进行创新的新方法。

尽管有投资热情，也有利用数据力量改造企业的雄心，但在成功方面，结果各不相同。组织仍在努力打造所谓的“数据驱动”文化。事实上，只有40.2%的人报告成功了。大的转变需要时间，虽然绝大多数公司都渴望“数据驱动”，但实现这一雄心壮志的公司要少得多。文化转型很少能一蹴而就。

在大数据发展的这个阶段，大多数公司面临的挑战与技术无关。最大的障碍与文化挑战有关：组织一致性，缺乏理解，以及变更管理。

大数据已经被用于提高运营效率，基于最新信息做出明智决策的能力正迅速成为主流规范。下一阶段将是将数据用于新产品和其他创新。随着大数据继续改变企业的运营和竞争方式，重大颠覆即将到来。未能适应新环境的企业将承担自身的竞争和市场风险。