目录标题
- 1. 软件质量概述
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- 1.1 什么是软件质量
- 1.2 软件质量的重要性
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- 1.2.1 用户满意度
- 1.2.2 成本控制
- 1.2.3 竞争优势
- 1.2.4 安全性
- 2. 软件质量特性
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- 2.1 功能性
- 2.2 可靠性
- 2.3 易用性
- 2.4 效率
- 2.5 可维护性
- 3. 软件质量控制
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- 3.1 质量控制的概念
- 3.2 质量控制的方法
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- 3.2.1 验证与验证
- 3.2.2 缺陷管理
- 3.2.3 配置管理
- 4. 软件质量保证
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- 4.1 质量保证的概念
- 4.2 质量保证的活动
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- 4.2.1 质量计划
- 4.2.2 质量评审
- 4.2.3 测试与验证
- 4.3 质量保证的技术手段
- 软件质量改进
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- 5.1 质量改进的重要性
- 5.2 质量改进的方法
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- 5.2.1 测量与度量
- 5.2.2 过程改进
- 5.2.3 持续改进
- 结语
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