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人类与生俱来的特殊能力,基本分类|分类的神话第1部分
这是桔梗在《谈判思维》的第653条推文。
全文2573字,阅读时间3分钟左右。
1 引言
2005年,美国爱荷华大学的心理学家丽莎·奥克斯教授进行了一项有趣的实验。
她的研究对象是一个不到四个月大的婴儿。
丽莎教授在婴儿面前放了两个电脑屏幕,分别显示一张图片;
在每组的两张图片上,都有非常可爱且不同的猫咪;
每组图片停留时间为十五秒。
观察者需要记录婴儿的视觉注意力在图片上停留的时间。
换句话说,实验的重点是记录婴儿的大脑能在多长时间内吸引他们对新事物的注意力,比如可爱的猫。
随着前六组十二张猫图片的展示,婴儿对图片的注意时间显著减少;
这说明他们对“猫”这种形式已经很熟悉了,新鲜感在逐渐下降。
接下来,丽莎教授开始悄悄地改变电脑屏幕上的图片,放入一只他们从未见过的不同种类的猫或狗。
有趣的事情来了,新种的猫狗都是以前十二图没见过的“新奇”东西;
那么,哪个会更吸引这些宝宝的注意力呢?
或者说,
他们会对哪个更感兴趣?
第一种猜测是婴儿同时停留在“新猫”和“狗”的图片上;
这说明婴儿的大脑发现了这两个“新奇”的东西,都是以前没有见过的,并把它们归类为“新动物”。
第二种猜测是婴儿待在“狗”里的时间更长;
这说明婴儿的大脑已经学会了用和以前的猫一样的方式给“新猫”分类,也学会了用新的方式给“狗”分类,因为它更新颖。(或者通俗点说,没见过)
你认为实验结果会证实哪个猜想?
2 天生的能力
这是一个全新的推文系列,我称之为“分类的神话”。其思维方式受到牛津大学实验心理学研究的启发。
这也是“模糊谈判理论”的第二个系列推文;
在第一个系列中,我们简单地打开了一个复杂的话题,“分类”;
人们通过“分类”认识世界。
通过“分类”形成“知识”,而“知识”的基础是“从事物中学习”。
区分“上”“下”,但理解“天”“地”;
区分“黑”与“白”,但理解“暗”与“光”;
区分“之前”和“之后”,但要理解“过去”和“未来”。
这就好比,我们认识万物的方式就是“画一条线”,一条可以区分两种不同事物的线。
它分隔天地,它分隔视觉,它分隔时间。
再者,我们会更彻底地“分类”这件事;
生物学家,用“界、门、纲、目、科、属、种”对这个世界上的生物进行更细致的分类;
人,在生物分类上,属于动物界、脊索动物门、哺乳动物门、灵长类、原始人、人科和智人。
我们“分类”的能力是天生的吗?
回到文章开头的猜想,实验结果证明,婴儿关注“狗”的时间明显高于关注“新猫种”的时间;
这说明宝宝已经学会了给猫“分类”,并在仅仅前十二张图中成功识别出一个新物种“狗”。
要知道,四个月大的宝宝在这之前从来没有摸过猫或者狗;
更值得思考的是,其实猫和狗的长相并没有那么“显著”的区别。
它们都有四条腿,两只眼睛和一条尾巴,都是毛茸茸的;
但是婴儿的大脑却天生具有自动分类的卓越能力,捕捉到它是一种“新奇”却又与众不同的动物。
3 分类能力
“模糊谈判理论”的许多理论基础都与“分类”有关,所以我们不得不从“分类”这个话题入手,这个话题似乎与“谈判”无关。
试想一下,如果我们突然失去了“分类”的能力,会发生什么?
当我们来到公司门口时,看到头顶上有一个“摄像枪”的监控装置;
如果我们的大脑中没有“监控设备”的分类,或者无法对这个未知的“新事物”进行分类,我们就会无所适从;
这是什么东西?为什么有危险吗?看起来像枪吗?不会伤害我吧?
再夸张一点,如果失去了“分类”识别的能力,一觉醒来会觉得自己来到了一个外星星球;
我们将对“电视”进行冥想,
这是什么东西?有人住在里面?
这些看似“必不可少的、常见的”识别和分类能力,从我们的婴儿期就开始发挥作用;
我们对世界的“分类”,从粗到细,从模糊到精确。
比如先画线区分植物和动物;
然后精确到,花草树木,猫狗鸟鱼;
随着更深层次能力的形成,我们会继续精确,比如再次区分吉娃娃和拉布拉多,常绿植物和落叶植物,鲨鱼和海豚等。
就植物学和生物学而言,我们可以说这样的精细分类直到黎明才会结束。
当然,分类也不是越细越好;
于是,一个问题自然浮出水面,
分类应该有多细?
或者说,
一定程度的分类是最优的吗?
4 三个分类
在澳大利亚的默多克大学,有一位名叫迈克·安德森的心理学教授。
他认为,人类对世界的分类也可以按照模糊性或精细性分为三类。他们是,
超类,基础类,依赖类。
为了方便我们理解这三类,我们可以把它们想象成“家谱”;
超类,就像家谱顶端的父母;
基本的,就像我们这一代在家谱中间;
从属,像家谱最底层的儿孙;
例如,如果我想给你指路,我会告诉你,
向右转,在路的尽头,你会看到一个正方形的砖结构,有一个长方形的门,四个窗户,一个门廊,花园里有一只尖叫的毛茸茸尾巴的哺乳动物。
你听到的时候是什么感觉?很奇怪,不是吗?
因为,我在用超类,也就是相对模糊的分类跟你交流,自然很奇怪。
如果我用基础类告诉你,那就是我所需要的,
在尽头向右转,你会看到有狗的房子。
如果我们继续改进和使用依赖类会怎么样?
右转,来到一栋三层公寓,有曼萨风格的屋顶,哥特式风格的窗户和胡桃木门。门口有一只Begamasco的公牧羊犬。
你也会觉得我疯了。
即使你是建筑专家或者动物学家,你也会认为这样的交流是不必要的。
所以在一般生活中,基本分类习惯是人们最常用的。
我们怎么知道基础类是什么?
我们生来就知道。
回到我们的童年,一个四岁的孩子天生就有捕捉基础类的“特殊能力”;
根据迈克教授的研究,如果你问一个四岁的孩子,
如果一头小牛在有小猪的猪圈里长大,它还会叫“克里斯提尼”吗?还是会变成猪的叫声“哼”?
他肯定会说“克里斯提尼”。
如果你一直问一个五岁的孩子,
如果一只浑身是刺的豪猪趴在墙上,呈仙人掌的形状,那它是变成了仙人掌还是仍然是豪猪?
他一定会说“还是豪猪”。
这是孩子与生俱来的“特殊能力”,他们能找到生活中最重要的“基础类”分类依据;
我们将无法区分小牛和小猪,豪猪和仙人掌,因为我们的能力太模糊了,我们不需要知道更精确的知识来区分它们。
这是我们人类的天赋。
5 小结
那么,在谈判领域,我们人类还能如此高明地运用“基本类”方法进行恰当的分类吗?
或者说,我们的分类能力是否给了我们谈判的优势?还是让谈判变得更加困难?
–
这就是“谈判思维”!
“分类的神话第一部分”待续
-桔梗
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