手机租赁 手机租赁贷款

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本报北京1月12日电(中央广播电台记者关鑫)信息时代，手机几乎成为每个人的生活必需品。但是你考虑过租手机吗？现在网上有“0首付低分期”的手机租赁平台，通过线下合作商家向消费者“出租”手机。吸引的群体大多是刚步入社会，消费能力有限的年轻人，甚至是未成年人。

近两年，网络上悄然兴起了一个名为“嗨租”的手机租赁平台。然而，大量消费者通过各种渠道投诉称，该平台涉嫌引诱未成年人分期租用手机，逾期后产生的利息高出手机原值数倍。公开资料显示，目前已有1000多起手机租赁合同纠纷被诉至法院。

所谓“0首付低分期”，诱人的宣传背后隐藏着什么？法律上如何定义这种新的“商业模式”？

2020年11月，刚满16岁的杨雪(化名)看到广东东莞一家手机店在推广“零首付、分期付款手机”，于是在店主的指引下，在手机上登录了一款名为“嗨租”的软件，“租”了一部当时市场价不到3000元的手机。

但杨雪说，一开始，她花钱的时候，并不知道手机是“租来的”。

“当时我以为是买，不知道是租。之前有零首付，就租了个手机，利息一万多。当时手机卖3000元左右。当时我以为是3000元分12期交，其实不是。那是一个月的520元，总价6000多元。”杨雪说。

杨雪的在线消费者投诉平台上的一条消息称，她之前对这种“租购并举”的消费模式毫不知情。线下手机店老板为了推广这项业务，通过手机上的软件与平台工作人员进行视频通话，并向客服人员谎称自己在东莞有工作，于是莫名其妙地签订了视频合同，被要求在东莞办一张手机通讯卡，对方让她以100元充话费。工作人员还要求她向“嗨租”平台缴纳150元押金。首付款逾期，150元押金不予退还。

“当初我还了第一期，第一期520元，剩下11期没还。家里人叫我不要还，利息太高了。”杨雪说。

杨雪告诉记者，过了期限，起初“高租金”平台态度强硬，声称要将其告上法庭，甚至收到了法院的传票。最终，她的家人为她支付了手机的全价，与“租”平台进行了结算。

杨雪的经历并不独特。

今年刚满17岁的王旭(化名)也在“租”平台租了一部3000多元的手机。根据系统自动计算的租金，他每个月要分12期还490元。但他后来发现，逾期后的利息越来越高，目前逾期费用已达6000多元。

王旭告诉记者:“拖了两天，突然涨到5000多元。第二次延期后涨到6000多元，手机只花了3000多元。(平台)打电话说要起诉我，然后他打电话给我家人。家人还了我一点，(平台)没起诉。还是4000多，已经交了2000多了。”

没有固定收入的王旭不知道这笔钱什么时候还。

记者联系了多名未成年人，他们均表示被“以租养租”平台误导，逾期利息有利可图，无力偿还。

记者在黑猫投诉平台上搜索“房租上涨”、“手机租赁”等关键词，找到了600多条相关投诉。多数消费者反映被线下店铺或“租贷”平台诱导办理分期，甚至有不少投诉称平台涉嫌非法经营高利贷，诱骗未成年人进行不良消费。

成年人范先生也在网上抱怨“房租高”。他告诉记者:“全都被手机店的工作人员忽悠了。我是在手机店办理的，所以帮我们下载一个APP，然后测试一下我们的信用额度。一般未成年，放钱才能处理金额。和我们成年人一样，基本上价格对你来说刚刚好。你要150元押金，过(审核)就可以了。”

“嗨租”平台的运营方是重庆趣嗨租科技有限公司..公开资料显示，该公司注册于2017年，注册资本500万元。法定代表人为黄某某，登记机关为重庆两江新区市场监督管理局。

在重庆趣嗨租科技有限公司官网上，该公司宣布自2016年起，率先建立全国范围的嗨租平台，实现共享手机的租赁模式。“嗨租”为全国蓝领阶层提供优质租房服务。租赁产品包括电子设备(手机、电脑、相机等。)、办公用品(办公桌椅、空音、复印机等。)租赁和销售服务(主要是手机租赁)。目前业务覆盖重庆、上海、四川等地数万家线下实体店。

这家公司号称要为hi Life蓝领打造一个综合服务平台。其官方账号发布的视频称:“hi生活平台汇集了各类大牌、电子产品，可租、可换、可退，让用户不仅能租一部手机，还能享受hi生活平台庞大的商品库。”

在其官网的产品区，记者看到，租用一部5G的苹果12手机，每天只需9.9元起；Pad平板出租，每天3.3元起；电脑出租，每天3.5元起；耳机配件，每天1元起。违约金分别为20%、15%、10%、5%。

11日，记者通过工商注册的办公电话联系到重庆趣聘科技有限公司前台工作人员。对于消费者大量的网上投诉，该工作人员表示:“第一，我们没有卖手机；第二，我们不是放高利贷的。”

记者给前台工作人员留下了自己的姓名和电话，但截至发稿，尚未收到该公司的任何回复。记者查询公开信息发现，由于消费者未能按时支付租金及利息，该公司作为原告在重庆市渝北区法院将大量消费者告上法庭。截至目前，累计司法案件达1019件，裁判文书达574份，其中2021年的案件占比最大，均为租赁合同纠纷。

中消协律师团成员李斌律师认为，如果此类消费投诉涉及未成年人，首先应判断合同的有效性。“分期费用是否过度高于损失，如何确定，以及违约金，标准是否可以调整，如何调整，这个费用应该支付多少才合理。这应该是争议的焦点。”

北京市地石律师事务所的窦律师认为，许多投诉的消费者是未成年人或刚刚步入社会的年轻人。这类群体缺乏必要的法律意识，往往在不了解合同内容的情况下签订协议，最终导致权益受损。如果这些消费者在签订合同的过程中受到欺骗或者胁迫，可以在应诉时请求人民法院撤销租赁合同。

乔峰律师事务所主任乔峰律师也告诉中国之声，涉案金额几千美元，是一个小官司。但平台打官司后，大部分未成年人由于恐惧、维权成本高等因素逃避问题，导致不积极应诉，错过了主张权利的机会。

在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来，即使法院支持了原告的部分请求，也不代表“高租金”平台的所谓租赁行为就一定合理合法。

“它本身就是一个租赁机构。网上这么多消费者投诉，其商业模式至少应该值得有关部门重视。相关部门应及时介入，查明这是否是合法合理的经营行为，是否存在安全隐患，特别是是否存在侵害消费者权益的陷阱行为。”陈音江说道。