大家好，我是讯享网，大家多多关注。
15: 00晚会前后，有用户看到晚会后会打电话给饿了么客服，希望说明晚会反映的问题，询问之前订餐的餐厅证照是否合格。如果你饿了，客服中心会在晚会结束后立即安排相应的措施。“我们设立了受理食品安全卫生投诉的专门通道，24小时在线受理用户投诉。同时开通了24小时监督举报热线10105757，24小时受理举报。目前已经接到300多份举报。”另外，饿了么App很快会推出一键举报功能。
饿了么客服会派专人受理举报餐厅证照相关问题，核实被举报商家信息，提交市场运管部门进行核实，核实无误，立即下线，同时安排核实审核过程中是否存在问题，并进行整改。该过程将在48小时内完成。
“客服中心从3月份开始推出了多项措施，包括梳理服务条款，进行服务意识和沟通技巧的专项培训；还设置专人处理公众媒体平台上的客户投诉或不满。”
免责声明：本站所有文章内容,图片，视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益，请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
本文来自网络,若有侵权，请联系删除，如若转载，请注明出处：https://51itzy.com/22704.html
本文来自网络,若有侵权，请联系删除，如若转载，请注明出处：https://51itzy.com/22704.html
