等候的意思是什么(等候等)

大家好，我是讯享网，大家多多关注。

国庆假期已经过去一半了。相信大家都玩得很开心。不过有些小伙伴还没买到返程高铁票。今天我们来说说铁路12306自带的“抢票神器”，这是2018年以来推出的“待机”功能。

候补高铁是指通过12306网站和APP购票时，如果没有所需车次和座位的车票，可以根据日期、车次、座位和购票需求自愿提交预付款，售票系统会自动排队候补车票。对应车次、座位退票时，系统会自动兑现车票，并告知购票人购票结果。

“备用购票”功能的出现将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。可以解决票务平台和乘客诉求不对称的问题。以前也有没人买退款，有人买了不退款的情况。“候补购票”功能可以及时有效地将旅客的需求与余票信息进行匹配。

那么，“待机”需要如何操作呢？今天就用12306手机APP操作流程给大家讲解一下。首先下载铁路官方12306APP。不知道的可以扫描下面的二维码下载。

接下来，检查见证的一致性。2306所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。在申请这项服务之前，用户需要检查其证人的身份。具体操作如下:打开铁路12306APP，点击“我的”，验证见证，开始验证。目前，已通过身份证明验证的注册用户和已通过验证的常旅客用户无需再次验证。

候补列表中可以查看车次、排位等信息。候补订单确认页面，可输入截止兑现时间。在购票提示页面，旅客可确认截止兑现时间。旅客需要在30分钟内完成候补订单的支付。支付成功后，候补订单进入待兑现状态。兑付成功后，系统会通过手机短信下发通知。可以在候车名单中查询车次、排名等信息。替代订单确认页面，您可以在其中输入兑换的截止日期。在购票提示页面，旅客可以确认兑换截止时间。乘客需要在30分钟内完成等待订单的支付。支付成功后，挂单进入等待兑现状态。支付成功后，系统会短信通知。

以下是一些关于“待机”功能的常见问题。让我们一起来学习它们。

问:兑现的最后期限是什么意思？

答:旅客选择具体的兑现截止时间后，系统会进行排队等候，直到旅客指定的时间。备用列车发车时间为0:00-5:59的，最晚兑换截止时间为乘车日期前两天19:00；发车时间为6:00-23:59的，最晚兑换截止时间为乘车日期前一天19:00。

问:那我选的两趟车呢，两个时间段都过去了？

这取决于你的截止日期是什么时候。以6月20日购票为例:

1.如果选择的截止候车时间为6月19日19:00，系统会自动等到6月18日19:00，等待6: 00前发车的列车。候车顺序中6点以后的列车继续等待现金至19日19时。

2.如果选择的截止等待时间为6月18日19:00(含更早时间)，则不影响。

问:相同的备用需求没有得到部分满足意味着什么？

答:同行三人(最多选三人)。要么三个人一起上车，要么不兑现，谁也不留。两个人是一样的。

问:为什么说我注册的时候身份信息是重复的？

答:如果注册时收到“身份信息重复”的提醒，可以按照指引在网上办理身份信息被抢注的注册手续。如果网上办理不成功，可以凭注册用户在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理(不能代他办理)。

问:一个人可以有多少个等待订单？

答:不要贪心。目前每个用户可以同时保留一个！

问:很好奇，排名是怎么算出来的？

答:排名是指订单在待履行订单中的位置。支付前的排名仅供参考，实际排名以支付成功的顺序为准。

问:如何添加等待订单？

答:订票页面有一个蓝色的字“候补+”，可以点击下候补购票订单。支付完成后，等待购票订单立即生效。

问:到兑换时已经没有票了。我能得到最初的退款吗？

答:逾期或未兑现的等待订单将自动按原金额退款。

问:候补购票最多可以选择多少车次？

答:对于一个候车订单，最多可以添加两个到达站和始发站相同的相邻乘车日期，每个乘车日期可以添加两种不同的“车次+席位”组合。

问:等火车票，可以改签吗？

答:套现成功的车票视为已购车票，可按现有规则办理退票和改签。

问:学生可以等票吗？

甲:当然可以。提交候补订单时，核对持有学生证的乘客。

注意:检票时请不要勾选“学生票”。

问:每个等待订单可以添加多少乘客？

a:你最多可以加三名乘客。

需要特别注意的是，不能买当天车次的候补票。在兑现的时候，会根据实际情况分配你所等待列车的座位。很多人出行，可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺座位，就按座位分配。赎回成功或备兑终止时产生的可退还金额将按时返还至原支付账户。车票的兑换视同旅客购票，应当遵守实名制登记等相关规定。如果提交的等待需求与购买的门票冲突，兑换将失败。为确保用户信息安全，建议乘客妥善保管用户名、密码等个人信息。

没有拿到返程票的朋友，请使用“待机”功能。希望大家都能“等”到自己喜欢的票。此外，大家旅途中要做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康的出行环境。

记者:李拓

来源:贵州广播电视台