unable(unreliable)

大家好，我是讯享网，很高兴认识大家。

昨晚吉哥收到朋友的微信，说自己的iPhone疯了，一直弹出下面的窗口。

“The iTunes Store is unable to process purchases at this time.”

这句话的意思是:iTunes Store现在无法进行购买。

兄弟当时就纳闷了，为什么这个服务没有进入中国，苹果就收到这个提示？

后来机哥刷朋友圈，接连找了好几个朋友，都说遇到了这个问题。

观看视频时，有一个弹出窗口。

微信聊天的时候，有弹窗。

当你刷微博时，有一个弹出窗口。

玩游戏时，有一个弹出窗口。

……

听起来很严重。

今天早上这狗屎一度冲上微博热搜，大范围iPhone摔。

据网友反映，即使是少部分iPad也遇到过这种弹窗。

IPadOS和iOS，果然是《他是我哥哥》里的同源。

更讨厌的是，这个弹窗按下OK后又会弹出来。

有网友尝试重启手机，确实在短时间内解决了问题，但过了一会儿，窗口又弹出来了。

这样蛋疼的原因是什么？

起初有网友猜测这是iOS 13的又一个bug。毕竟上个月iOS 13正式版刚出来的时候，就引发了很多问题。

比如三指弹出bug，让玩鸡的机友吐槽了半天。

然而，吉格在苹果官方社区看到，即使是iOS 12.4.1这次也遇到了同样的iTunes Store弹出问题。

另一位使用iPhone 6的网友也遇到了弹窗。

既然iOS 13不支持iPhone 6，这里可以得出结论，锅不应该扔给iOS 13。

既然不是iOS 13的问题，就有网友把目光投向了macOS。

就在昨天，苹果推送了macOS Catalina正式版。

其中服务多年的iTunes被苹果正式砍掉。

弹出问题恰好与iTunes Store有关，所以网友猜测是iTunes服务器，出现了问题。

这个时候吉哥看到国外，很多人在社交平台上说自己的iPhone有弹窗。

当然，这是一个全球性的问题。

所以，今天下午，季哥去看看苹果服务器的运行情况。

乍一看，所有服务器都是绿色的，没有任何问题。

然而，吉格点开了iTunes Store的服务器，里面的记录显示，从昨晚8点至今天早上11点45分，服务器已经崩溃。

所以今天的无语弹出问题很可能是iTunes Store服务器宕机造成的。

找到问题的根源，怎么解决？

吉哥在网上总结了几套方法，供朋友们参考。

首先，卸载iTunes Store是最简单粗暴的方法。

从iOS 10开始，iPhone就支持了。卸载系统自带的App。

由于这个App在国内无法使用，所以季哥每次拿到新iPhone，第一件事就是卸载。

在这里，使用iOS 10 ~ iOS 12的机友只需长按图标，当它晃动时，点击左上角的小叉即可卸载。

由于iOS 13对该操作进行了修改，部分机友升级后不习惯，可能是长按未能触发卸载。

其实短按弹出App二级菜单，点击“重新排列App”也能触发卸载的动画。

除了卸载，第二种方法是在系统设置中退出Apple ID。

来，跟着兄弟机操作，先点iPhone设置里的头像。

进入后拉到底部，可以看到一个“注销登录”。

但是季哥发现退出Apple ID会出问题。

像iCloud、Apple Music等苹果服务。需要登录才能使用。

在此，有网友表示，如果重启手机不连接Wi-Fi，可以在4G状态下再次登录Apple ID解决问题。

当然，想要彻底根治，iTunes Store粉丝的这个弹窗只能等待苹果官方的修复了。

回过头来看，苹果iOS出现弹出问题已经不是第一次了。

iOS 12还在测试的时候，有一天早上，很多网友醒来发现iPhone弹窗提醒更新iOS。

但是戳进系统设置，已经表示是最新版本的系统，根本没有升级。

关闭这个弹出窗口，但是每隔一段时间就会弹出，很像今天iTunes Store的弹出bug。

当时有网友发现，只要把系统日期调整到8月30日之前，这个bug就会自动消失。

但这样一来，症状就不是根本原因了…

后来苹果连夜推了iOS 12的小更新，然后彻底解决了这个bug。

在季哥看来，iOS 12的bug只影响了内测用户，后来正式版没受影响。

但是今天这个iTunes Store弹窗涉及到全球iOS官方用户，问题严重多了。

而且iPhone的年销量排名第一，一旦有什么小问题，影响会被放大无数倍。

以去年为例，iPhone全球总销量为2.25亿部。将问题的数量乘以2.25亿倍可能有些夸张。

而且每年这个时候，iOS都出现过很多大问题，和苹果严谨的作风大相径庭。

作为一家市值万亿的公司，苹果现在就像一艘超级大船。一旦转向稍有偏差，就会带来难以预料的冲击。

苹果越大，越需要拾取每一个细节。

那么，这次又有多少机友掉进坑里了呢？