维稳应急预案(推荐7篇)

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　　你知道怎么写好一份应急预案吗， 对于灾难预测和防范有长远的规划和投资，才能避免自然灾害危害的不断增加。应急预防需要一个全面的计划而不是临时应急，请看下面小编为您收集的“维稳应急预案”相关的完整内容，请收藏好，以便下次再读！

　　学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位及学生宿舍的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，为了提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》的有关精神，特制定本预案。

　　一、可能引起学校火灾事故的原因

　　电线老化、乱拉接临时线，违章用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易燥物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂诱发原因。

　　二、预防措施

　　1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。

　　2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。

　　3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。

　　4、保持通道畅通，不堆物。

　　三、处理程序

　　一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。

　　1、打“119”电话报警，同时上报局办公室和相关科室。

　　2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。

　　(1)人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。

　　A.火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

　　B.利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。

　　C.高层着火时疏散时较为困难，困此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全口的指示标志，尽快从安全通和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。

　　D.火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。

　　(1)物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。

　　A.首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阴的物资。

　　B.疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资历料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重的物资。

　　3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。

　　4、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下灭火。

　　灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场指挥人员要在第一时间内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。

　　5、配合消防部门调查事故原因，维持秩序。

　　6、划出警戒范围，严禁其他车辆和夫关人员进入着火现场，以锡发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。当火灾发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队的作用，做好受伤人员的护理工作，医务室应备好止血药、硼带等必备药品，同时组织人员和车辆急送医院或联系医院对受伤人员的抢救。

　　为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类不信访事件，依据**公司关于信访工作的有关规定，结合公司实际，特制定本应急预案。

　　一、应急预案适用范围

　　适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。

　　二、处置突发性事件遵循的原则

　　1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。

　　2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

　　3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《**公司信访工作管理办法（暂行）》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

　　4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立公司的预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

　　5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

　　三、工作机构及职责

　　1、组织指挥机构

　　公司信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。

　　组长：张三李四副组长：王五赵六成员：***********公司信访办公室为信访工作突发性事件的牵头部门，人员组成为：

　　主管领导:张三主任：李四成员：王五信访工作办公室主要职责如下：

　　1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；

　　2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；

　　3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

　　4、发生突发事件时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转；

　　5、对因工作不力而引发事件的单位领导，按照干部管理的有关规定追究责任；

　　6、负责向**公司汇报事件情况，组织收集有关资料；

　　7、负责对外信息，处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作。

　　四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序

　　1、公司信访工作办公室接报后，立即向公司信访工作领

　　小组组长通报情况，启动应急预案。

　　2、应急状态启动后，信访工作办公室立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

　　（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

　　（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

　　（3）协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

　　3、直至突发事件消除后，信访工作办公室及有关人员才可离开现场。

　　4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，上报公司信访办公室，并进行归档保存。

　　五、工作要求

　　1、加强对各级领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及信访的工作，各单位领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导小组的各项指令和工作安排。

　　2、做好排查走访工作，定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

　　3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求公司的发展、干好本职工作上来。

　　4、建立信访工作协调联动机制。公司信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全公司的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。

　　5、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，业务部门要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好公司的信访工作。

　　六、本预案自印发之日起施行

　　校园突发事件是指发生在校园内外由本校、师生员工实施或以其为侵害对象的涉及破坏社会和校园秩序并造成人身财产严重损害的突发公共事件，具有难以预见、处置紧迫、危害严重和影响广泛的特点。校园突发事件包括人为或自然因素引起，具有突发性，对师生人身安全、学校教学、工作和生活秩序、学校和社会稳定等造成或可能造成严重影响或严重危害的各类紧急情况，如：安全事故（火灾、公用设施故障中断、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤踩压伤、交通事故等）、公共卫生事件（食物和职业中毒、传染性疾并群体性不明原因疾病等）、自然灾害事故（洪水、台风、破坏性地震等）等。

　　事实证明，及时的抢救，会使事故造成的损失、伤害程度降低到最低限度。

　　为此，我校制定安全事故发生的校园安全应急方案：

　　一、日常安全管理

　　1、每天值日领导和值周教师要严格按照值勤制度，在校门口、学校校园、教学楼走廊等处进行经常性的巡视。

　　2、禁止学生在校园教学区踢球、爬墙、爬楼门、滑楼梯栏杆，违者通报批评，对涉及的班级进行日常行为规范竞赛扣分。值周教师要注意纠正学生在校园内上述违规现象。

　　3、为防止学生在课间、集会、做操等活动中出现拥挤等其他现象，保证幼儿有纪律、守秩序的上下楼，当天值日领导和值周教师负责楼道口进行监督、疏导。

　　4、各班教师要进行遵守秩序、礼貌礼让、爱护同学的教育，加强学生的自救自护的教育和训练。

　　5、学校要不定期的对校内大型玩具设施进行检查，发现问题及时处理。

　　6、学校定期不定期进行各校安全检查，发现问题，及时解决，消除校园的安全隐患。各班每学期期初、期末都必须就学生安全工作进行全面的自查，并相互进行复查。

　　7、学校建立安全例会制度，每月工作会议必须对上一月安全工作进行小结，并就下一步安全工作进行部署，全体教师安全工作例会每季度召开一次。

　　8、建立安全工作台账制度，按年初制定的幼儿园安全责任分工，各司其责，共同搞好学校安全工作。

　　二，具体安全事故救助应急预案分析

　　（一）校园出入管理

　　事发现象：有陌生人强行进入校园未果吵闹；有陌生人强行进入到校园。

　　救助方案：一旦当有陌生人强行进入校园未果而吵闹时，要立即查明原因，及时解决问题。如涉及治安问题，可移交派出所处理。如有陌生人强行进入到校园时，要立即找出该人的位置，问清原因，及时处理。如涉及治安问题，可移交派出所处理。

　　（二）火灾及爆炸事故

　　事发现象：发生火灾、爆炸事件

　　救助方案：当发现幼儿园发生火灾或爆炸时，值班人员要立即拨打119报警。报警要将本单位的位置等信息提供给消防部门。

　　具体的报警语是：这里是机关幼儿园，发生了火灾，火势（较大或具体情节），火灾的具体位置是――（教学楼或其它）的是第（）层楼，是――（电火、其它物质着火），现在火已经――（着火的现象）。请赶快来救火。我到__路口等候消防车，我穿（）衣服。·

　　1、发生火灾及爆炸事故时，应在第一时间内向119消防指挥中心报警，如有人员伤亡要同时呼叫120急救，并立即向区教育局和区政府报告。

　　2、抢险应急小组迅速切断有关电源。

　　3、幼儿园应急抢险小组全部成员到位，组织疏散师生，有序撤离到安全区域。

　　4、应急抢险小组在消防人员到达之前，在确保安全的前提下，先行组织第一轮灭火，消防人员到达后在统一指挥下积极配合消防人员灭火。

　　5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

　　6、现场积极协助120急救中心做好受伤人员救护和医疗器械用具的搬运、输送工作。

　　7、火灾事故处理过后，学校要立即进行灾后重建等恢复性工作，争取在最短的时间内恢复教学。

　　（三）值班工作

　　事发现象：值班人员不到位；出现火灾、被盗等。

　　救助方案：如出现值班人员没到岗时，幼儿园要立即找人到岗，同时调查没到岗人员的原因。出现火灾、被盗事情时，按本预案第二款规定办理。

　　（四）食堂卫生安全

　　事发现象：

　　集体食物中毒

　　救助方案：

　　1、发现师生有类似食物中毒症状（进食过某种同样食物后，短时间内多数人出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕、头痛、乏力、发热、抽搐等相似症状）时，应立即拨打120急救中心或直接送医院诊治。

　　2、应及时向区卫生局和区教育局报告发生食物中毒事件的幼儿园名称、地址、时间、中毒人数、可疑食物、联系人、联系电话等有关内容。

　　3、保护好中毒现场，做好所食用食物取样工作，原料、工具、设备、食品样品封存，以备卫生部门检验，如因食用校外食物所致，应积极配合有关部门取样；同时要保留病人的呕吐物、腹泻物。

　　4、应急小组要迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查身体状况。

　　5、做好家长、家属的工作。

　　6、积极配合卫生、公安等有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作

　　（五）交通事故及其他伤害事故

　　事发现象：学生上、下学的路上交通肇事；建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤踩压伤等。

　　救助方案：

　　1、师生遇到重大交通事故、校舍坍塌、楼道拥挤踩踏及大型活动安全事故等其他意外伤害时，要按照“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处置，积极抢救，先拨打120急救中心，后采取其他抢救措施。对楼道拥挤踩踏的事故，要迅速寻找其他通道，及时赶至人流上游组织疏导，防止事态扩大。

　　2、及时向区教育局、县政府报告，造成死亡的，应同时向公安、交警、安监等部门报告。

　　3、妥善处理事故，协助公安、安监等部门保护通知受伤害者家属或家长，做好善后处理工。

　　4、协助有关部门迅速调查事故发生原因。

　　（六）学校会室安全救助方案：报案，同时保护现常

　　（七）教师安全事发现象：被打。救助方案：立即保护教师本人的安全，同时报警。

　　（八）学生安全

　　如有安全受到意外伤害时，要立即将学生送往医院，同时通知其家长到场，向家长说明原因。

　　（九）事后处理工作要点

　　一、处理工作要全力以赴，同时要及时向上级领导汇报、请示工作。

　　二、成立工作领导小组。成立以校长为组长，辅以一至两名副组长，相关教师为组员的工作小组。

　　三、实行学校各类安全事故登记制度，做到事故发生时间、地点、人物、经过、处理结果等记载清楚。

　　四、重大安全事故必须在12小时内写出事故书面报告，逐级上报。

　　事故处理后，须及时将事发的经过、原因分析、处理结果及应吸取的教训、今后改进工作的措施等形成正式报告，报区教育局；对因学校责任事故造成重大伤害的，分清责任，由上级领导部门按有关法律和政策规定对责任人追究行政、刑事责任。

　　本预案中涉及到的各成员，应在本预案启动时，相应判断自己所处的位置，之后自动到达各岗位。在上岗期间，任何人都以有利于救助的措施为命令，发挥其职能。

　　为进一步加强动力区的环境信访工作，动力区环保局制定了环境信访突发事件应急预案。《预案》从适用范围、工作原则、组织机构、责任分工及保障措施等五方面规定了我区一旦发生环境信访突发事件应如何处理的具体做法，从而为及时有效处置环境信访突发事件，最大限度地减少社会影响，切实维护政治安定和社会安定提供保障。其主要是：

　　适用范围：主要包括导致或可能导致重大信访问题的污染扰民事项，以及因污染扰民问题而发生的群体上访事项。

　　工作原则：一是预防为主，做好排查工作。二是信访科查处，监察队分片监督管理做好预防工作。三是教育疏导，做到谈清问题、讲明政策、解疑解惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快劝返，防止矛盾激化。四是反应快速，应对正确，依法果断处置。

　　组织机构：为了将环境信访突发事件应急预案落到实处，动力区环保局成立应急预案领导小组，局长任组长。

　　责任分工：环境污染扰民事项的处置，行动小组快速赶到现场，完成现场调查取证工作，及时制止环境违法行为，积极与上访者沟通，做好稳定工作，及时反馈相关查处意见，呈报上级主管部门。群体性上访事项的处置，行动小组快速赶到现场，做好劝返接回工作；涉及两个或两个以上责任单位的，由区环保局统一安排，相关责任单位一并到现场共同完成劝返接回工作；有过激行为的，协调当地公安机关采取必要的现场处置措施；适时汇总接待处置工作中的相关信息，及时呈报上级主管部门和同级政府信访工作机构。

　　保障措施：一是制定应急计划，开展应急演练，提高应急水平和能力。二是准备充分，联络通畅，行动迅速。三是行动小组24小时听从12369环保举报中心调度，对突发事件做到及时、妥善处理。四是处置突发事件后，要继续依法完成相关案件的查处和反馈等后期处置工作，努力使处理结果一次到位，不反弹。五是驾驶员轮流值班，值班司机手机24小时开通，确保应急人员及时到达现场。

　　根据县委综合管理稳定的专题工作会议精神，结合实际制定本预案。

　　一、情况分析。

　　目前，可能直接影响东洞庭湖地区社会稳定，东管局参与协调的突发事件主要有三个警告

　　1、东洞庭湖发生大矛盾纠纷

　　2.青蒿安全生产发生事故

　　3、特护期间发生集体访问事件。

　　二、设立组织。

　　东管局成立了综合维稳应急工作组。

　　组长:王满星。

　　会员:李利平、梁大寒、胡晓峰、陆文兵、陈辉、葛阳玲、张明霞、文艳辉、张透明南、于宁、李良秀、王岳丽、龙畅琳、李七平、陈先平、许伟民、吴昊。

　　其主要责任:发生紧急情况，在东管局党委领导下，由领导统一指挥，做好处置工作。

　　三、处理方法。

　　根据情况采取不同的措施。

　　1、东洞庭湖发生大矛盾纠纷时，立即向岳阳楼区公安局、市公安局通报情况，立即向县委县政府报告情况，同时组织工作人员进行相关处

　　2、青蒿安全生产发生事故，立即报告县委县政府，与安监局、渔政局、交通局和相关乡镇协调处置。

　　3、特护期间发生集体访问事件，及时解决访问者访问原因，回答，分别负责工作，防止进京。

　　四、保障。

　　1、财政所-首先要将综合稳定工作纳入经费预算，每-不得少于10万元。

　　2、发生紧急情况时，必须保证车辆、船只的使用，保障物流。

　　3、警告期间，紧急工作组成员保持通信24小时畅通。

　　4、蒿甲蒿采摘高峰期，组成联合值班室，完善值班机制，就近监督服务。(值班点设置鹿角码头)。

　　5、特护期机关干部员工全力调查矛盾，消除危险，在萌芽状态下解决问题，分班24小时轮流值班。

　　五、工作要求。

　　1、东洞庭湖发生大矛盾纠纷、青蒿安全生产事故和集体访问事件，切实实现五个第一，紧急工作组长应与水上中心负责人第一时间赶到现场及时处理，第一时间联系大楼等部门和市公安局，第一时间向县委县政府报告情况，第一时间调查情况和原因，不要轻易定性事件，第一时间联系宣传部门和新闻媒体，发布权威信息，牢牢把握舆论主导权。

　　2、进一步明确党委班成员综合维持稳定值班责任制，按时到达工作岗位，创造值班记录。

　　3、对渎职造成恶劣后果的，追究领导和负责人的责任。

　　为了加强维持稳定工作应急处理的综合能力，提高维持稳定工作的反应速度和协调水平，迅速有效处理各种事件，根据公司有关维持稳定工作的规定，根据公司的实际情况，特别制定本应急预案。

　　一、应急预案的适用范围。

　　适用于稳定因素引起的突发集团访问事件和突发重点问题。

　　二、处理突发事件遵循的原则。

　　1、坚持不应分散、不应解决、不应快、不应激烈的原则，重视战略、注意方式，正确处理访问事件现场。

　　2.坚持事前预防和事后紧急结合原则。

　　3.坚持按规则管理、等级控制的原则。严格按照《稳定中心工作制度》和《公司稳定工作方案(暂行)》的规定，管理和处理重大突发事件的警告、控制，最大限度地控制事态的发展。

　　4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立公司预警和处理突发事件的快速反应机制，发生突发事件时，确保发现、报告、指挥、处理等环节的紧密联系，及时应对。

　　5、坚持内紧外松，内外有其他原则。内部必须立即正面。

　　教育指导工作，尽量解决矛盾对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，不要进一步扩大事态。

　　三、集体突发事件和突发重点问题处理程序。

　　1、公司稳定工作办公室报告后，立即向公司稳定工作领导小组领导报告情况。

　　2、紧急状态启动后，维稳工作办公室立即赶到现场，到达现场后，从三个方面开展工作

　　(1)事态控制:制定现场应急方案，实施报告和组织，立即向领导小组报告现场工作进展情况。

　　(2)教育指导:了解访问者提出的主要问题，进行对话，进行说明指导。

　　(3)协调联系:通知访问者所属公司的负责人到现场进行劝说，动员家属参加思想教育。

　　3、突发事件消除后，维持稳定的办公室和相关人员可以离开现场。

　　4、维稳办公室必须记录突发事件，综合评价应急过程活动，整理记录(包括对话记录、照片、照片等相关资料)，立即写下工作总结，报告公司维稳办公室，存档。

　　四、工作要求。

　　1.加强各级领导干部教育，提高对稳定工作的重要性认识。建立层次责任制和责任追究制，各部门主要负责。

　　负责人作为团队访问的第一负责人，管理自己的人。关于稳定的工作，各部门领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻公司稳定领导小组的各项指令和工作安排。

　　2.调查访问，定期分析员工思想动向。要找到本公司不相信访问因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时把握情况，高度警惕，早发现，早渗透，早报告，早解决，把问题消灭在萌芽中。

　　3、始终坚持正确的舆情导向。员工队伍中出现的不利于稳定的话和事情，必须立即正确引导，引导员工主要集中精力寻求公司的发展，做好自己的工作。

　　4.建立稳定工作协调联动机制。公司维持稳定工作的领导小组负责统一组织、协调和领导整个公司的维持稳定工作，各有关部门必须密切合作，各部门工作，形成维持稳定工作的合作。

　　5.做实际、细致的员工思想工作。关心员工生活，重视员工利益问题，尤其是弱势群体生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。员工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，业务部门应立即宣传、引导，解决矛盾，切实有效地做好公司稳定工作。

　　为迅速有效处理本公司社会治安综合管理突发事件，防止事态进一步扩大，切实维护社会秩序，确保社会稳定，根据县委对社会治安综合管理稳定工作的要求，根据本公司工作的实际情况，制定本预案。

　　一、指导思想和工作原则。

　　以科学发展观为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐机构为目的，立足于政治高度、严格预防管理，及时有效处理机构内突发事件。

　　二、应急预案的适用范围。

　　适用于本部门突发性非正常集团访问，越级访问事件和突发性重点问题。

　　三、处理突发事件遵循的原则。

　　(1)部门管理、分级负责，谁负责，谁负责。预防与事后应急相结合。

　　(二)应该分散，不应该分散，不应该解决，不应该快，不应该慢，不应该激烈。注重战略，注意方式，正确处理访问事件现场。

　　(三)迅速反应，科学应对。立即依法解决问题与思想指导教育相结合。

　　(4)内紧外松，内外不同。内部应及时掌握信息，迅速研究判断，做好正面教育指导工作，尽最大努力解决矛盾，掌握正确的舆论指导，严格控制报道程序和范围，统一口径，避免事态无序扩大。

　　四、组织成立，明确职责。

　　(一)建立稳定的应急领导小组。

　　组长:李小强。

　　副组长:曹文强。

　　成员:黄永达欧阳永志、邵强、杨超、谷英勇、杨元军。

　　(二)维持紧急工作领导小组的工作责任。

　　1.负责处理本部门非内部正常突发集团访问、越级访问事件和突发重点问题。

　　2、如有第一条中的情况，立即启动本《稳定工作应急预案》。

　　3、按照部门管理、等级负责原则，协调处理本部门稳定问题。

　　4、随时理解、把握和分析本部门集体事件的迹象和动态，及时向市住宅建设委员会稳定提供信息。

　　5、及时迅速采取有效措施控制事态，依法依纪处理群众访问。

　　6.督促本公司处理集体事件各项措施的执行情况。

　　7、总结工作经验，不断提高处理突发事件的能力。

　　(三)建立社会稳定重大事项评价工作组。

　　组长:李小强。

　　副组长:曹文强。

　　成为员工:其他医院的领导和各部门的负责人。

　　五、突发性异常访问事件和重点问题处理程序。

　　(1)掌握信息的集体访问处理程序。

　　1、及时向主要领导和分管领导汇报。

　　2、根据掌握的访问者的基本情况，综合管理调整有关部门和有关人员，及时开展调整处理。

　　3.研究制定具体的稳定措施，实施案件责任制。

　　4、及时安排，及时报告处理结果。

　　(二)未掌握信息源访问事件处理程序。

　　1、责任部门及时向主要领导或分管领导汇报。

　　2.尽量在最短的时间内赶到现场处理事件。

　　3、员工到达现场后，从三个方面开展工作

　　(1)控制事态，制定现场应急预案，及时向公司主要领导和分管领导报告现场情况。

　　(2)了解访问者提出的主要问题，有目的地进行说明指导。

　　(3)通知访问者所属部门的主要负责人和相关人员到现场进行劝说，调动家人参加思想工作。

　　4、访问大规模人员，要求集体访问对象选择3~5名代表反映问题。

　　5、掌握访问者的基本情况后，实行包事责任制，切实解决访问者反映的实际问题。

　　6、及时安排，及时报告处理结果。

　　7、各负责人及时记录突发事件。对话记录、照片、照片和其他相关资料整理存档。

　　六、工作要求。

　　(一)提高稳定工作的重要性认识。建立工作责任制和责任追究制，各部门主要负责人是本部门稳定工作的第一负责人，管理自己的人，看自己的门，做自己的事，确保稳定的工作。

　　(二)建立稳定工作协调联动机制。维稳工作领导组负责统一组织，协调领导本部门维稳工作，各部门密切合作，各部门工作，形成合作力。关于稳定工作，管理领导、部门主要负责人必须在第一时间作出反应，不折不扣地执行稳定工作领导小组的工作指令。

　　(三)认真调查访问。关心干警的生活，重视干警的利益问题，特别关心弱势群体，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际困难。认真调查本部门不稳定因素，堵塞漏洞，进行特殊大众调查，及时把握情况，早发现，早报告，早介入，早解决，把问题消灭在萌芽状态。