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最近几天
在广西桂平站
一个小男孩下车后没有出站。
身边没有父母。
到底是什么情况？
小乘客下错车，铁路人及时帮助。
7月8日下午，柳州站开往广州南站的D3757次列车在桂平站驶出站台。大部分乘客出站后，桂平站乘客钟飘发现一个小男孩在站台上徘徊，无人陪伴。
了解情况后，车站工作人员第一时间联系了列车长D3757和孩子的母亲，与孩子的叔叔取得联系。在工作人员的安排下，小男孩的叔叔乘坐另一趟动车回到桂平站，将孩子安全接回。
故事结局温馨美好。
但是肯定有很多朋友关心。
坐火车就遇到这种情况。
我该怎么办？
坐火车旅行要注意这些环节！
旅途中不小心下错站了怎么办？
人下了车，行李还在车上怎么办？
如何避免这种情况？
……
让我们互相了解一下吧！
问:旅途中不小心下错站了怎么办？
答:可以第一时间向车站工作人员说明情况，并出示相应的乘车证明。铁路工作人员会根据情况准备旅客运输记录，安排旅客乘坐最近的列车到达目的地。
答:如遇错过或错过公交站，乘客需要询问列车工作人员，列车长会准备一份乘客记录，交给前方停车站。车站会根据车站班车的客运记录，指定最近的列车送旅客回去。
答:坐公交的时候注意屏幕，听广播，多注意。
进站时可以根据站台上的引导屏确认自己的车次、开车时间、始发地、目的地、候车地标提示等信息，避免两列火车同时停靠在站台时误乘火车。
问:如果我的行李落在车站或公共汽车上，我该怎么办？
甲:你不小心落下了行李。如果你还没有离开车站或列车，你可以尽快到候车大厅的接待处寻求帮助，或者立即通知列车工作人员失物。
如已出站，可登录铁路12306App或铁路12306，中国铁路微信微信官方账号，前往失物界面登记。此外，还可以拨打12306客服电话，提供车次、位置、物品描述、联系人等准确信息。客服人员会及时联系相应的车站或列车寻找失物。
来源:中国铁路微信微信官方账号
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